ワイモバイルの評判は悪い？やめたほうがいい理由5つとおすすめの理由8つ

1円スマホや格安SIMキャンペーンが人気のワイモバイル。

本記事ではワイモバイルユーザーである筆者がワイモバイルに挙げられている口コミ評判が本当なのか詳しく解説します。

ワイモバイルに乗り換えようと考えている方の中には、以下のような疑問を持っている方もいるのではないでしょうか。

• 「乗り換えれば料金が安くなるって本当？」
• 「ソフトバンクと何が違うの？」

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドで、低価格でソフトバンク回線を使える非常にコスパの高い格安SIMです。

しかし、実はワイモバイルを安く使うためにはセット割を適用する必要があります。

仕組みを知らずに契約してしまうと「思っていた料金と違う」と後悔する可能性もあり、注意が必要です。

本記事を読むことで、ワイモバイルに関する疑問がすべて解消できます。

また、実際の評判をもとにメリット・デメリットの解説もするので、ワイモバイルが本当にあなたに合ったサービスなのかもわかります。

申し込みを検討している方は是非参考にしてください！

ワイモバイルの評判は悪い？やめたほうがいい理由・デメリット5つ

口コミ・評判からわかるワイモバイルのデメリットを5つ紹介します。

デメリット1｜格安SIMの中では料金が高め

ワイモバイルの料金は2,178円〜4,158円と他の格安SIMと比べると少し割高な料金です。

料金プラン	月額料金	割引後料金
シンプルS：3GB	2,178円	990円
シンプルM：15GB	3,278円	2,090円
シンプルL：25GB	4,158円	2,970円

ワイモバイルを安い料金で利用するためには、家族割や光回線とのセット割が必須です。

セット割がなければLINEMOやahamoなど他の格安SIMのほうがお得になるため注意してください。

ワイモバイルを使っていた方で、割引なしでの利用だったため月額料金が高かったという口コミを見つけました。

解約するので気づいたけどワイモバイルは家族割なら安いわ。高いのは私がソロなのが悪い。

— みやわたろう (@miyawa_tarou) February 20, 2023

ワイモバイルは各種割引なしでは3GBが月額2,178円～とやや割高の料金体系です。

セット割を組むことで3GB月額990円～が実現するため、割引なしで利用するのはおすすめできません。

ワイモバイルは、光割ありでお得ですけど…ネットが悪いと安くてもですね笑
割引ないと高いですしね！

乗り換えはありです！

— かずき (@kazuki_o3o3) February 15, 2022

逆に言えば、割引サービスさえ適用してしまえば、格安SIMや大手キャリア最安の楽天モバイルと同等の料金になります。

ワイモバイルの割引後の料金を他社と比較してみました。

比較回線	低容量	中容量	大容量
ワイモバイル	3GB：990円	15GB：2,090円	25GB：2,970円
LINEMO	3GB：990円	20GB：2,728円	なし
楽天モバイル	3GB：1,078円	20GB：2,178円	無制限：3,278円
mineo	5G：1,518円	20GB：2,178円	なし

ワイモバイルは割引適用後の価格であれば、人気な格安SIMのmineoと比較しても安く利用できます。

また、楽天モバイルやLINEMOと同等の料金での利用も可能です。

LINEMOの場合、3GBの次のプランが20GBなので、「15GBまでで十分」といった方にとっては、5GB分の料金が無駄になってしまいます。

しかし、ワイモバイルならデータ容量が細かく設定されているため、「3GBじゃ足りないけど20GBだとちょっと多い」という方にもおすすめです。

楽天モバイルの場合も「大容量のデータを使いたいけど、無制限は必要ない」という方には、ワイモバイルの25GBプランが最適です。

さらに最初の1年間は「データ増量オプション」が無料で使えるため、万が一25GBじゃ足りない場合にも5GB多く利用できます。

デメリット2｜料金プラン数が少ない

ワイモバイルの料金プランは3GB・15GB・25GBの3プランのみです。

プラン数が少ないことはシンプルでわかりやすいのですが、以下のように悩む方も多いのではないでしょうか？

• 「3GBじゃ足りないけど15GBも必要ない」
• 「中間プランが欲しい」

例えばIIJmioであれば2GB・5GB・10GB・15GB…と細かく料金プランが用意されているため、自分に合ったプランが見つけやすいです。

一方で、ワイモバイルでは中間プランがないため、プラン選択で悩んでしまうこともあるでしょう。

ワイモバイルのデータ容量に悩む場合「データ増量オプション」を付けることで解決できます。

このオプションは月額料金550円が必要ですが、「データ増量無料キャンペーン2」により1年間は無料で利用可能です。

データ増量オプションにより、幅広いプラン選択が可能になるため、中間の容量が必要な方も安心です。

デメリット3｜店舗対応がよくないことがある

ワイモバイルは全国に専門ショップや取り扱い店舗があり、店舗でも申し込みやサポートを受けられるのがメリットと言えます。

しかし、対応するスタッフによって、対応が左右されてしまう点がデメリットです。

俺はワイモバイルの店舗対応が悪くて解約したよ！
確かにそれぞれの店で客対応違うし、ただマニュアル通りにしか説明してこないし、態度が悪かった！#ワイモバイル

— norifumi.a (@OKIRYUSPR) January 24, 2023

上記のような店舗対応に関する悪い口コミが目立ちましたが、はっきり言って、店舗対応が良い悪いかは運次第というところがあります。

ワイモバイルに限らず、スマホ関連のショップは店員によって当たり外れが非常に大きいのが実態です。

また、こちら側の態度に問題がある可能性も。

ワイモバイル店舗対応あんましだったな〜
解約できないって言われて店出たあとWebでやったら解約できたわ
あとはまぁワシの名前が悪いんだけど本人じゃない前提で話されると混乱する

— ミクスター🇮🇳オンライン塾講師 (@mixters_lab) May 31, 2022

店舗での対応に不安がある方は、オンラインで契約することをおすすめです。

さらに、ワイモバイルはオンライン限定の特典も用意されており、店舗よりもお得に契約できる可能性もあります。

手続きも難しくないので、店舗を利用するよりもオンラインを利用しましょう。

デメリット4｜選択できる機種が少ない

ワイモバイルではスマホの販売も行っていますが、取り扱い機種が少ない点がデメリットです。

そのため、大手キャリアに比べ機種変更の選択肢が狭い点に注意してください。

ソフトバンクと比較してました。

比較項目	iPhone	Android	その他
ワイモバイル	・iPhone13 ・iPhone12/mini ・iPhone11 ・iPhoneSE（第3世代）	かんたんスマホなど全22機種	・ケータイ ・モバイルWi-Fiルーター
ソフトバンク	・iPhone15シリーズ ・iPhone14シリーズ ・iPhone13シリーズ ・iPhoneSE（第3世代）	Google Pixelなど全33機種	・iPad ・タブレット ・Apple Watch

ワイモバイルでは最新のiPhoneやハイスペックスマホの販売はありません。

とはいってもソフトバンクで端末のみ購入するなどの方法でワイモバイルでも最新機種が利用できます。

ワイモバイルを契約しているからと言って、必ずしもワイモバイルで機種を購入する必要はありません。

別の場所で最新機種を購入し、ワイモバイルのSIMを入れて使えば問題ないため、このデメリットはあまり気にする必要はないでしょう。

デメリット5｜繋がらない時がある

電波が悪く、繋がらない時があるとの口コミも。

大元もソフトバンク回線に原因があるようですね。

実家、ソフトバンクの電波悪すぎてネットも開けない😇😇
サブ、ワイモバイルだからなんもできない
なんでこんな悪いんだろ😨通話もできないよw

— あたしんち (@ramenkafekita) March 4, 2023

電波が悪いという口コミはワイモバイルだけでなく、大手3キャリアやahamoやLINEMOなどのオンライン専用ブランドでもたびたび見かけます。

上記に共通するのは「プラチナバンド」と呼ばれる700～900MHz帯に対応していることです。

プラチナバンドは以下の特徴を持ちます。

繋がりやさにおいて、プラチナバンドに対応しているかどうかは非常に重要なポイントです。ワイモバイルはその点何の問題もありません。

ただしプラチナバンドに対応していても電波は性質上、使用する「場所」「状況」によって繋がりやすさが大きく左右されます。

そのため、ワイモバイルだけが繋がりづらいということは考えにくいです。

口コミ・評判からわかったワイモバイルのメリット8つ

口コミ・評判からわかったワイモバイルのメリットは以下の通りです。

それぞれのメリットについて詳しく紹介します。

メリット1｜キャンペーンがおトクすぎる

ワイモバイルの魅力はキャンペーンがとにかくお得という点です。

キャンペーンのほとんどがPayPayでのキャッシュバックなので実用性が非常に高いのも魅力と言えます。

以下は2024年6月時点でのキャンペーンの一例です。

上記はあくまで特典の一例ですが、高額還元のキャンペーンもありお得なことが分かるかと思います。

「乗り換え先はキャンペーンで選びたい！」という方は、ワイモバイルでの契約がおすすめです。

詳しいキャンペーン情報はこちらで解説しているのでぜひご覧ください。

メリット2｜データ量が合えば高コスパ

ワイモバイルの料金プランは3GB・15GB・25GBの3種類ですが、使用しているデータ量にプランが合えば高コスパです。

例として、ソフトバンクと比較してみると、ワイモバイルがいかにコスパに優れているかがわかります。

同じソフトバンク回線でありながら、ソフトバンクは1GBで2,178円とかなり割高です。

一方のワイモバイルは1GBあたりたったの330円。ワイモバイルの方が圧倒的にコスパが良いことがわかります。

メリット3｜家族割やおうち割でお得になる

ワイモバイルでは家族割・おうち割を適用することで、「大手キャリア並みの通信品質・サービス」が低価格で利用できる点がメリットです。

さらに、PayPayカード割を適用すれば毎月最大1,837円の割引が入ることで3GBを月額990円～という格安SIM並みの低価格になります。

セット割	割引額	割引対象	割引回線数
家族割引サービス	1,100円	2回線目～	最大9回線
おうち割光セット	S：1,100円 M/L：1,650円	1回線目～	最大10回線

特にソフトバンクを使っている方は、既におうち割やPayPayカード割を適用している方も多いと思うので、ワイモバイルへ乗り換え後もそのまま割引を適用できます。

それぞれの適用条件は次のとおりです。

なお、家族割引サービスでは「家族であることを証明する書類」が必要です。詳しい書類は公式サイトから確認できます。

メリット4｜速度が安定して速い

ワイモバイルはソフトバンクと同じ回線を利用しており「高速通信」が可能です。

速度に関してはこのような口コミも見つけました。

ユーキューモバイル、ワイモバイル、ahamoは格安SIMの中でも速度がいちばん安定して速いと思う

— ミスト (@Myst11223) February 28, 2023

下記の口コミでは下り実測70Mbps以上を観測しています。

Y!mobile(ワイモバイル)の測定結果
Ping値: 29.0ms
ダウンロード速度: 75.65Mbps(速い)
アップロード速度: 12.06Mbps(あまり速くない)https://t.co/NL1wlbTvTK #みんなのネット回線速度

— ラクまる (@Rakumaru_1219) March 3, 2023

ワイモバイルは「格安SIM」ですが、厳密に言えばソフトバンクが提供している低価格帯ブランドです。

自社回線を使用しているため、ソフトバンクと同じくらいの速度で利用できます。

比較回線	下り実測	上り実測
ワイモバイル	85.75Mbps	16.68Mbps
ソフトバンク	89.94Mbps	17.12Mbps

ここまでの数値が出ていれば

などの速度を必要とすることも難なくこなせます。

「スマホ代を安くしたいけれど速度は落としたくない」という方はワイモバイルがおすすめです。

メリット5｜実店舗でもオンラインでも手続きできる

格安SIMのほとんどは店舗を構えておらず、オンラインでのみ手続きやサポートを受け付けている会社がほとんどです。

しかし、ワイモバイルは全国に専門ショップや取扱店があるため、申し込みはもちろん購入後のサポートも対面で受けることができます。

特に「いざという時に直接やり取りできないのは不安」と感じている方には大きなメリットでしょう。

メリット6｜PayPayとの相性が良い

ワイモバイルユーザーはPayPayと相性抜群な点もメリットです。

PayPayアプリと連携することで、次のようなメリットがあります。

LYPプレミアム会員は通常月額508円が必要ですが、ワイモバイルユーザーは月額料金が無料です。

LYPプレミアム会員になることで、還元率がどのように上がるかを表にまとめました。

Yahoo!ショッピングがお得に	還元率
Enjoyパック会員特典	＋5％
LYPプレミアム会員特典	＋2％
毎日5％貯まる	＋5％
5のつく日キャンペーン	＋4％
合計	12％

上記のように、ワイモバイルユーザーであればYahoo!ショッピング利用時の還元率が通常よりも還元率が大きく上がります。

普段のお買い物でPayPayをよく利用する方は効率よくPayPayポイントが貯められるワイモバイルがおすすめです。

メリット7｜キャリアメールアドレスが使える

格安SIMに乗り換えるデメリットとして、キャリアメールが使えないという点が挙げられます。

しかし、ワイモバイルでは無料でキャリアメールの提供を行っているため、ワイモバイルへ乗り換えた後も無料でキャリアメールが利用できます。

もちろん各キャリアの持ち運びサービスを使えば、今使っているキャリアメールを引き継ぐことも可能ですが、有料となる点は注意が必要です。

メールアドレスが変わっても無料で使いたいという方はワイモバイルを検討してみてはいかがでしょうか。

ワイモバイルがおすすめな人の特徴

ワイモバイルがおすすめな人の特徴は以下のとおりです。

ワイモバイルは「通信・サービス品質が優れていながら、格安SIM並みの月額料金で使えること」が最大の魅力です。

スマホ代を下げたいからといって安い格安SIMを契約すると、次のような悩みが必ず出てきます。

ワイモバイルならセット割を適用することで月額料金は最安級になります。

それでいてソフトバンクと同じ速さで使えるため、上記のような格安SIMでよくある「通信面」についての悩みもありません。

つまり、ワイモバイルは料金面・通信面・サービス面で他社よりも圧倒的にお得な格安SIMなのです。

また、定期的に実施されているお得なキャンペーンでは、PayPayポイントがたくさんもらえます。

PayPayは使える店舗が多いため、実用性が非常に高い点も魅力です。

スマホ代も節約の節約はもちろん、PayPayでの還元も多く受けられれば、日常的に節約ができます。

乗り換えで生活を豊かにしたい方はワイモバイルを選ぶと良いでしょう。

ワイモバイルの料金をシミュレーション！他社と比較してみた

高品質・低価格で利用できるワイモバイルですが、他社と比較してみても安いのか気になりますよね。

そこでワイモバイルの料金をシミュレーションしてみました。

ソフトバンクと料金を比較

まずはソフトバンクと料金を比較してみますした。

比較項目	低容量	中容量	大容量
ワイモバイル	3GB：990円	15GB：2,090円	25GB：2,970円
ソフトバンク	3GB：4,378円	なし	無制限：4,928円

ワイモバイル・ソフトバンクを比較してわかったことは以下のとおりです。

年間に換算した場合、3GBのプランでも約4万円は通信料を抑えられます。

通信品質は変わらずに使えるため、20GB以内でデータ量が収まるのであれば、ソフトバンクよりもワイモバイルの利用がおすすめです。

楽天モバイルと料金を比較

データ無制限で利用でき、人気の高い楽天モバイルとも比較してみました。

比較項目	低容量	中容量	大容量
ワイモバイル	3GB：990円	15GB：2090円	25GB：2,970円
楽天モバイル	～3GB：1,078円	～20GB：2,178円	無制限：3,278円

ワイモバイルと楽天モバイルを比較してみたところ、月額料金にほとんど差はありません。

しかし、ワイモバイルと楽天モバイルは「ネットの繋がりやすさ」が決定的な違いです。

楽天モバイルはプラチナバンドに非対応(2024年度中に対応予定)ですが、ワイモバイルはソフトバンク回線を使用しているためプラチナバンドに対応しています。

プラチナバンドは

• 建物の中や高層階でも電波が届きやすい
• 障害物によって電波が遮断されづらい

といった特性を持ち対応しているかどうかで繋がりやすさが大きく異なります。

実際に楽天モバイルでは「繋がりづらい」といった口コミもあります。

楽天モバイルｶﾞﾝﾊﾞﾚｰ
自宅の電波状態が１月頃はいつ切れてもおかしくないくらいだったけど２月にはMAXになってて、楽天モバイル頑張ってるって思った(*´ω｀*)

あとはプラチナバンド？
大きな建物の中だと繋がり難い・繋がらない問題が解消されればいいな～

— ibuki (@tarepanda2014) March 7, 2023

一方のワイモバイルは、建物の奥まった場所や高層階、また山奥や地下鉄といった電波が弱くなりがちな場所でも繋がりやすいのが特徴です。

また、繋がりやすいだけでなく、通信速度もワイモバイルの方が楽天モバイルより速いことが多々あります。

つまり「通信品質」で考えるとワイモバイルの方が有利ということです。

以上のことから、速度やネットの繋がりやすさを重視したい方はワイモバイルがおすすめです。

ただし、セット割が適用できない場合は、ワイモバイルの方が割高になるため、楽天モバイルを選ぶと良いでしょう。

その他格安SIMと料金を比較

最後に主要な格安SIMと料金を比較してみました。

比較項目	低容量	中容量	大容量
ワイモバイル	3GB：990円	15GB：2,090円	25GB：2,970円
IIJmio	2GB：850円 4GB：990円	8GB：1,500円 15GB：1,800円	20GB：2,000円
mineo	1GB：1,298円 5GB：1,518円	10GB：1,958円	20GB：2,178円

ワイモバイルはセット割を適用することで、格安SIMと変わらない料金で使えるため、比べてみても中容量までは大きな差は出ていません。

さらに、ワイモバイルなら格安SIMにある以下のような弱点をカバーできます。

上記のように、ワイモバイルは格安SIMと同等の料金で使えるのに加え、メリットが豊富にあります。

セット割が適用できる場合は特にワイモバイルにすることで料金面・通信面ともに満足できるでしょう。

ワイモバイルに乗り換える前に知っておきたい注意点

ワイモバイルに乗り換える際に、注意すべき点は以下の3つです。

ワイモバイルに乗り換えた後で「やめとけばよかった」と後悔しないように、申し込み前に注意点を確認しておきましょう。

家族割とおうち割は併用できない

ワイモバイルのセット割である

• 家族割引サービス
• おうち割光セット

これらの割引サービスの併用はできません。

つまり、どちらのセット割も適用して合計2,376円割引といったことはできず、どちらかのみの適用になるということです。

ワイモバイルで併用できるセット割は「家族割引サービス」＋「PayPayカード割」もしくは「おうち割光セット」＋「PayPayカード割」です。

ソフトバンク・LINEMOからの乗り換えはキャンペーン適用外

ソフトバンクとLINEMO、ワイモバイルはいずれもソフトバンクグループの携帯会社です。

そのため、実際の手続きは「乗り換え」ではなく「番号移行」という形になり、乗り換え時の豪華なキャンペーンは適用されないので注意しましょう。

しかし、キャンペーンがなくてもソフトバンクからワイモバイルに乗り換えることでスマホ代を大幅に節約できるため、お得になることに違いはありません。

また、ソフトバンク・LINEMO・ワイモバイル間の乗り換えは次のようなメリットもあります。

事務手数料は不要、MNP予約番号が不要で乗り換えができるということは、無駄なお金や時間をかける必要がないということです。

スマホ代が高くて悩んでいる方はワイモバイルに乗り換えてて、毎月のスマホ代を大幅に節約してはいかがでしょうか。

店舗で乗り換えると手数料がかかる

ソフトバンクとLINEMO以外からワイモバイルに乗り換える場合、店舗での手続きでは契約事務手数料の3,300円が発生するため、注意が必要です。

「無駄な費用は払いたくない」と感じる方がほとんどだと思いますが、実はオンラインショップからの手続きなら契約事務手数料が無料で契約ができます。

店舗よりもオンラインショップの方が

• 待ち時間不要
• キャンペーンが豊富

といったメリットもあるので、よりお得に契約したい方はオンラインショップを利用しましょう。

ワイモバイルで実施中のおすすめキャンペーン一覧

まとめ｜ワイモバイルの高コスパ！口コミ評判も良好

ワイモバイルの口コミ評判を徹底調査し、メリット・デメリットを詳しく解説した結果、ワイモバイルの評判は良好であることがわかりました。

他の格安SIMと比べて、基本料金は高めに設定されていますが、セット割を活用することで他の格安SIMと同等の低価格で利用できます。

さらに、通信品質についてはソフトバンク並に快適に利用できるため、価格も通信品質も求める方にピッタリです。

あなたもワイモバイルに乗り換えて、快適なスマホライフを送りましょう！