カイトリーの口コミ・評判は?実態やメリット・デメリットを紹介

カイトリー アイキャッチ

「カイトリーの評判は実際どうなの?」と疑問を感じている人も多いのではないでしょうか。カイトリー(KAITRY)は最短5秒で買取額の目安がわかるAI査定や、LINEを活用したAIチャット対応が特徴のマンション買取サービスです。

この記事では、カイトリーの口コミ・評判をもとに、メリット・デメリット、他社との比較、利用の流れまで網羅的に解説します。マンションの売却を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事でわかること
  • カイトリーは最短5秒のAI査定最短3日のスピード買取が強みのマンション買取サービスです。
  • 東証グロース市場上場の株式会社property technologiesのグループ会社が運営し、年間1,200件以上の買取実績があります。
  • 即時買取・セール&リースバック・先日付買取・共同投資型売却の4つの売却方法から選べます。
目次

カイトリーの口コミ・評判

カイトリー 口コミ

カイトリーを実際に利用した人の口コミを紹介します。良い評価・悪い評価の両方を確認し、サービスの実態を把握しましょう。

※アンケート実施期間:2024/2/19〜、クラウドワークス調べ

カイトリーの良い口コミ・評判

納得のいく説明と真摯な対応でした。分からないこともしっかり説明してくださいますし、売却をお考えなら相談されることをおすすめします。(50代/男性/兵庫県)

対応がスピーディーでした。簡易的なシステムで利用しやすいのは強みだと思います。伝えたいこと、質問、アピールポイントは事前にまとめておくと良いと思います。(40代/女性/神奈川県)

AI査定のスピーディーさはもちろんでしたが、実際に査定をしてもらった際の額とほとんど変わらなかったのは非常に良かったです。査定額が出るまでが非常にスピーディーなので、まずは査定をして相場を知りたい方にはおすすめです。(40代/男性/埼玉県)

良い口コミでは「スピーディーな対応」「丁寧な説明」「AI査定と実査定の金額差が小さい」といった評価が目立ちました。「住み替えを、もっと気軽に。もっと楽しく。」というコンセプトのもと、AI査定や直接買取で簡単かつスピーディーなマンション売却を実現していることが、利用者の満足度につながっていると考えられます。

カイトリーの悪い口コミ・評判

担当の方のレスポンスがあまり早くなく、相談をするにもなかなか時間を作ってもらえなかったのは気になりました。(40代/男性/埼玉県)

利用しやすいシステムですが、期待していた査定額ではなかったのはマイナスです。(40代/女性/神奈川県)

査定額が希望額に達しなかったため見送りましたがある程度妥協は必要かもしれません。(50代/男性/兵庫県)

悪い口コミでは「担当者のレスポンスの遅さ」「査定額が希望に届かない」といった意見が見られました。直接買取は仲介売買よりも売却価格が低くなるのが一般的なため、査定額に不満を感じるケースもあります。

ただし、直接買取には引き渡しまでの期間が短い、仲介手数料が不要といったメリットがあります。売却額だけでなくスピードや手間も含めた総合的な判断が重要です。

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カイトリーを利用する4つのメリット

カイトリーを利用する4つのメリット

ここではカイトリーのメリットを4つ解説します。自分が求めるサービスかどうかを見極める材料としましょう。

  • AI査定で最短5秒で買取額の目安がわかる
  • 年間1,200件以上の豊富な買取実績
  • LINE×AIチャットで24時間問い合わせ可能
  • 4つの売却方法から最適なプランを選べる

AI査定で最短5秒で買取額の目安がわかる

カイトリーではAIによる簡易査定が可能です。マンション名や所在階、専有面積などの情報を入力すると、最短5秒で買取額の目安が表示されます。

東証グロース市場上場の株式会社property technologiesのグループ会社が運営しており、親会社の豊富な実績とノウハウを学習したAIが査定額を算出しています。

AI簡易査定の段階では営業電話がかかってこないのもポイントです。売却を積極的に考えている人だけでなく、「まずは相場だけ知りたい」という人も気軽に利用できます。

なお、日本トレンドリサーチが実施したサイトイメージ調査では、AI不動産査定サイトの査定スピード満足度・安心信頼度・売却査定満足度の3部門で第1位に選ばれた実績もあります。

年間1,200件以上の豊富な買取実績

カイトリーを含むproperty technologiesグループは年間約23,000件の物件査定実績年間約1,200件の買取実績を持ちます。全国に10拠点を展開し、18都道府県に対応しています。

買取の場合、売却依頼から訪問査定・売買契約を経て、引き渡し(現金化)まで最短3日というスピード対応が可能です。AI査定額と訪問査定後の買取額に大きな差が出にくいのも、豊富な買取実績とデータの蓄積があればこそです。

LINE×AIチャットで24時間問い合わせ可能

カイトリーはLINE公式アカウントでAIチャット機能を提供しています。自由記述形式の質問・相談のほか、LINEから買取金額の査定依頼も可能です。

AIチャットにはGPT-4が搭載されており、グループ企業が培ったノウハウと知識を学習しています。24時間いつでも質問でき、必要に応じてオペレーターへの切り替えも可能です。

仕事で日中は時間が取れない人でも、夜間や休日にLINEで情報収集や相談を進められるのは大きなメリットでしょう。

4つの売却方法から最適なプランを選べる

カイトリーは複数の売却方法を用意しており、利用者の状況に応じた柔軟な対応が可能です。

売却方法内容こんな人におすすめ
即時買取グループ会社が直接買取。最短3日で現金化すぐに現金が必要な人
セール&リースバック売却後も同じ物件に賃貸として住み続けられる住み慣れた家を離れたくない人
先日付買取仲介売買で売却活動を行い、一定期間で売れなければ買取に切り替えできるだけ高く売りたいが、期限までには確実に売りたい人
共同投資型売却リノベーション後に売却し、費用と利益を売主と分配時間に余裕がありリノベによる高値売却を目指す人

単純な買取だけでなく、仲介売買も組み合わせた選択肢を提供しているのはカイトリーの大きな特徴です。どの方法が自分に合っているかわからない場合は、訪問査定時に担当者へ相談しましょう。

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カイトリーを利用する2つのデメリット

カイトリーを利用する2つのデメリット

メリットだけでなくデメリットも確認し、自分が希望するサービスかどうかを検討しましょう。

買取価格は市場価格より安くなる傾向がある

買取は再販を前提とした仕入れのため、仲介売買(市場価格での売買)よりも金額が安くなる傾向にあります。買取価格の相場は市場価格の6〜8割です。

たとえば市場価格3,000万円のマンションの場合、買取価格は1,800万〜2,400万円が目安となり、仲介売買と比べて600万〜1,200万円の差が生じる可能性があります。

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項目買取仲介
買主不動産会社市場の買主
売却価格市場価格の6〜8割市場価格で売却可能
現金化までの期間最短数日〜1か月平均3〜6か月
仲介手数料不要売却価格×3%+6万円+消費税
契約不適合責任免責あり
内見対応不要必要
売却の確実性高い(買取保証)期間内に売れない可能性あり

売却額を最優先にするなら仲介売買、スピード・手間の少なさ・確実性を重視するなら買取が適しています。カイトリーでは先日付買取のように、仲介と買取を組み合わせた方法も選択できます。

手元に残る金額をなるべく増やしたいなら「ラクいえ売却」
※画像出展元:ラクいえ売却公式サイト

一建設が提供するサービス「ラクいえ売却」では、戸建てもマンションも適正な価格で買い取ります。また金銭面のサポートが充実しているため、手元に残る金額が通常の仲介売却より大きくなるケースもありますよ!

フリーレント制度引っ越し代サポートキャッシュバック制度
売却後も1年間はそのまま住み続けられる
仮住まいが不要に。
最大50万円まで負担。
引っ越し業者も「ラクいえ売却」側で手配。
「基準額」より高く売却できた場合は利益の一部をキャッシュバック(※)

※. 売買決済から1年間の契約が有効。2024年12月31日時点で90%以上の顧客にキャッシュバック実績あり。

仮住まいや新居への引っ越し負担などでお悩みの方は、特に「ラクいえ売却」の買い取りがおすすめです!

対応エリアが18都道府県に限定されている

カイトリーは全国47都道府県すべてには対応していません。対応エリアは1都1道2府14県の18都道府県に限定されています。

地域都道府県
北海道・東北北海道、宮城県
関東埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
中部愛知県
近畿滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県
中国岡山県、広島県、山口県
九州・沖縄福岡県、佐賀県、熊本県、沖縄県

東北は宮城県のみ、中部は愛知県のみ、四国は未対応です。上記エリア内でも離島など一部地域は対象外の可能性があるため、事前に公式サイトで確認しましょう。

対応エリア外のマンションを売却したい場合は、全国対応の不動産一括査定サイトを利用する方法もあります。

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カイトリーの基本情報・特徴

カイトリー公式サイト
※画像出展元:カイトリー公式サイト
会社名株式会社カイトリー
サービス名KAITRY(カイトリー)
設立2020年6月
代表取締役岩尾英志
所在地東京都渋谷区本町3-12-1 住友不動産西新宿ビル6号館12階
事業内容マンション買取・販売サービスの運営
対応物件マンション
対応エリア18都道府県(1都1道2府14県)
免許番号東京都知事(2)第105221号
グループ株式会社property technologies(東証グロース市場上場・証券コード5527)

カイトリーは、2022年12月に東証グロース市場に上場した株式会社property technologiesのグループ会社です。グループには株式会社ホームネット、株式会社サンコーホーム、株式会社ファーストホームなどがあり、中古マンションの買取・リノベーション・販売を主力事業としています。

「誰もが」「いつでも」「何度でも」「気軽に」住まいを選べることを目標に、AIを活用した不動産査定サービスを提供しています。年間約23,000件の物件査定実績と10年以上の経験に裏打ちされたノウハウが、AI査定の精度を支えています。

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カイトリーがおすすめな人

カイトリーは次のような人におすすめです。

  • マンションの価値をすぐに知りたい人 — AI査定なら最短5秒で結果が表示され、営業電話もかかりません。
  • マンションの現金化を急いでいる人 — 即時買取なら最短3日で現金化が可能です。
  • 時間を問わず問い合わせをしたい人 — LINE公式アカウントのAIチャットで24時間対応しています。
  • 売却方法を比較検討したい人 — 即時買取からセール&リースバックまで、4つの方法から最適なプランを提案してもらえます。

仲介売買だけでなく買取も受け付けているため、まずはAI査定で買取額の目安を確認し、その後に仲介との比較を検討するという進め方がおすすめです。

カイトリーと他社を比較

マンション買取を検討する際は、複数社に査定を依頼して比較することが重要です。カイトリーと他の主要なマンション買取サービスを比較しました。

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項目カイトリーレジデンシャル不動産スター・マイカ・ホールディングス大京穴吹不動産
設立2020年6月2012年2月1998年7月1988年12月
対応エリア18都道府県1都1道2府35県1都1道2府12県1都1道2府28県
AI査定○(最短5秒)
最短現金化最短3日最短1週間
LINE対応
特徴AI査定+スピード買取+4つの売却方法全国20拠点・一棟リノベ築古マンションに強い・賃貸化相談可ライオンズマンション供給・プロ撮影
公式サイト

AI査定と現金化のスピードではカイトリーがトップクラスです。一方で対応エリアの広さではレジデンシャル不動産や大京穴吹不動産が優位です。

1社だけで決めずに複数社に査定を依頼し、買取額やサービス内容を比較検討することをおすすめします。

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カイトリーでマンションを手放す流れ

カイトリーでマンションを売却する場合、大きく3つのステップで進みます。

  • AIによるマンション査定
  • 担当者による訪問査定
  • 売買契約と引き渡し

ステップ1:AIによるマンション査定

LINE公式アカウントまたは公式サイトからAI簡易査定を依頼します。主な入力項目は以下のとおりです。

  • マンション名・住所・郵便番号
  • 建設年・建物階数・所在階
  • 間取り・専有面積
  • 売却希望時期
  • 名前・電話番号

最短5秒で査定結果が表示されます。AI査定の段階では営業電話がかかってこないため、気軽に利用できます。

ステップ2:担当者による訪問査定

AI査定の買取額に興味を持ったら、訪問査定を依頼します。売却相談フォームで希望の日程候補を送信すると、5営業日以内に連絡があります。

訪問査定当日の所要時間は約30分です。早く売りたい・高く売りたいなどの要望を伝えれば、4つの売却方法の中から最適なプランが提案されます。

ステップ3:売買契約と引き渡し

提示された買取額に納得したら売買契約に移ります。契約は対面またはオンラインから選べ、所要時間は約30分です。対面の場合は契約場所を選べるため、職場の近くなど都合の良い場所での契約も可能です。

契約完了後の物件引き渡しと入金は同時に行われ、所要時間は約30分です。即時買取の場合、査定依頼から現金化まで最短3日で完了します。

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カイトリーに関するよくある質問

カイトリーに関するよくある質問6つに回答します。

キャンペーンは開催されている?

過去には「おかげさまで2周年!カイトリーありがトリー」キャンペーンとして、マンション売却者へのAmazonギフト券10万円分プレゼントや、SNSフォロー&リツイートで家電が当たる企画が実施されていました。

最新のキャンペーン情報は公式サイトや公式SNSで随時確認しましょう。

買取価格の交渉はできる?

買取価格の交渉は可能です。交渉の際は以下の材料を準備しておくと効果的です。

  • 近隣の同条件マンションの売買実績
  • 他社から提示された買取額とその根拠

これらを提示することで、比較・競争の観点から高い買取額を引き出せる可能性があります。他社と差がない場合は、その金額が買取の適正価格と判断できるでしょう。それ以上の金額を望む場合は仲介売買の検討をおすすめします。

ローンが残っていても買い取ってくれる?

ローンが残っている状態でもマンションの買取は可能です。主に2つの方法があります。

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方法流れ
買取額で残債を完済買取額の入金→残債を完済→抵当権抹消→物件引き渡し(同時に実施)
住み替えローンを利用新居の購入で住み替えローンを組む→残債分を上乗せして借入→完済→抵当権抹消→引き渡し

買取額で残債を完済する場合は、入金・完済・抵当権抹消・引き渡しを同時に行う必要があるため、通常は銀行の窓口で司法書士立会いのもと実施されます。

どちらの方法も利用できず残債がある場合は、任意売却という選択肢もあります。

訪問査定前に掃除をしたほうが良い?

買取の場合、室内の清潔さは査定額にそれほど影響しません。買取はプロが物件そのものの価値で判断するため、壁紙の張り替えなどにお金をかける必要はありません。

ただし、仲介売買の場合は買主が個人になることが多く、物件の印象が購入判断や価格交渉に影響します。内見前にはきれいな状態にしておきましょう。

カイトリーの手数料はかかる?

カイトリーのAI査定は無料です。また、直接買取の場合は仲介手数料が不要です。

仲介手数料は通常「売却価格×3%+6万円+消費税」がかかるため、たとえば3,000万円のマンションなら約105.6万円の節約になります。ただし、先日付買取で仲介売買期間中に売却が成立した場合は、仲介手数料が発生する点に注意してください。

AI査定後にキャンセルはできる?

AI査定だけの利用であれば、その後のキャンセルや辞退は自由です。AI査定は相場を知るための参考情報であり、査定を受けたからといって売却義務は発生しません。

訪問査定後に提示された買取額に納得できない場合も、断ることが可能です。営業電話がしつこいといった口コミは確認されていないため、気軽に査定を試してみましょう。

まとめ

カイトリーはAI査定で手軽に買取額の目安がわかり、最短3日でスピード買取してもらえるマンション買取サービスです。東証グロース市場上場のproperty technologiesグループが運営しており、年間約1,200件の買取実績とAIの精度に裏打ちされた信頼性が強みです。

口コミでは「スピーディーな対応」「AI査定と実査定額の差が小さい」と好評な一方、「査定額が期待より低い」という声もありました。買取は仲介より売却額が低くなる傾向がありますが、スピード・手間・確実性を総合的に判断することが大切です。

売却額に納得するためにも、カイトリーだけでなく複数社に査定を依頼して比較検討することをおすすめします。一括査定サイトなども活用し、自分の状況に最適な売却方法を選びましょう。

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この記事を書いた人

マイナビニュース 不動産査定ガイド運営は、不動産査定(見積もり)サービス/不動産会社/ハウスメーカーや工務店、査定から売却までの流れといった不動産査定に関わる様々な情報をわかりやすくお届けします。

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