最近ではPOSレジが広く普及してきています。POSレジとは簡単に言うと、売上や在庫管理を自動で行い、業務の効率を大幅に向上させるスマートなレジシステムです。
ただ、「POSレジ」と聞くと少し難しそうだったり、導入コストが高いと感じる方もいるかもしれません。特に、従来のレジを使ってきた店舗では、POSレジがどんなものなのか、疑問を持つことが多いでしょう。
この記事では、POSレジの基本的な仕組みや種類から導入のメリット、選び方について解説します。
POSレジが店舗運営をどう変え、どれだけの可能性を秘めているか、ぜひ参考にしてください。
POSレジとは？システムを簡単に解説
POSレジとは、商品が売れた際の情報を自動で記録し、そのデータを使って売上や在庫を管理してくれるレジシステムです。「POS」とは「Points of Sales」の略で、日本語では「販売時点情報管理」と言います。
POSレジを使うと、レジ業務が効率よく行えるだけでなく、どの商品やサービスが「いつ」「どこで」「誰に」「どれだけ」売れたかをリアルタイムで管理でき、簡単に把握することができます。
これにより、どの商品が人気かすぐに分かるようになり、お店の運営が効率よく進み、作業時間も大幅に節約できるようになります。
店舗運営にとって、POSレジは欠かせないツールなのです。
従来のレジとPOSレジの違い
従来のレジとPOSレジの大きな違いは、POSレジが売上や在庫の情報を自動で管理できる点です。
従来のレジはお金の計算をするだけですが、POSレジは商品が売れた瞬間にその情報を記録し、どれだけ在庫が残っているかなど、お店全体のデータを自動で管理してくれます。
| レジの種類 | 特徴 |
|---|---|
| 普通のレジ | 商品の価格とお金のやり取りだけを行う |
| POSレジ | 売上、在庫、顧客情報を自動で記録・管理する |
さらに、POSレジはインターネットに接続されているため、PCやタブレットから遠隔でデータにアクセスできます。これにより、どこにいても売上や在庫状況をリアルタイムに確認できます。
POSレジとPOSシステムの違い
POSレジは「レジの機械そのもの」を指し、POSシステムは「そのレジを動かす仕組み全体」を指します。つまり、POSレジはハードウェア（機器）で、POSシステムはソフトウェア（仕組み）という違いがあります。
POSシステムは、レジを動かす仕組み全体（ソフトウェア）です。
POSレジが単なる「レジの機械」であるのに対して、POSシステムはお店全体の運営をサポートする「頭脳」と言えるでしょう。
POSレジが普及した背景
POSレジが普及した背景には、店舗運営の効率化や、売上・在庫管理を簡単に行えるという大きなメリットがあります。多くの店舗が、業務をスムーズに進めるためにPOSレジを導入しています。
従来のレジでは、販売や在庫管理を手作業で行う必要があり、ミスが多く、時間もかかっていました。しかし、POSレジは商品が売れるたびにそのデータを自動で記録するため、在庫管理や売上分析が即座に行えるようになります。これにより、作業が簡単になり、リアルタイムで正確な情報を把握できるようになったのです。
さらに、インターネットの普及とクラウド技術の進展により、いつでもどこでもデータにアクセスできるようになったことも、POSレジの導入を後押しする要因となっています。
今後も多くの店舗でPOSレジの導入が進むと予想されます。
POSレジは大きく分けて3種類
POSレジは主に3種類に分けられます。それぞれの特徴を理解しておきましょう。
- パソコン型POSレジ
- タブレット型POSレジ
- ターミナル型POSレジ
（1）パソコン型POSレジ
パソコン型POSレジは、デスクトップパソコンやノートパソコンに専用のアプリをインストールして使うタイプのPOSレジです。
レジとして使うためには、バーコードスキャナーやキャッシュドロア、レシートプリンターなどの周辺機器を接続する必要がありますが、手持ちのパソコンを活用できるため、導入コストを抑えられるというメリットがあります。
（2）タブレット型POSレジ
タブレット型POSレジは、iPadやAndroidタブレットに専用アプリをインストールして使用するPOSレジです。
軽量で場所を取らないため、持ち運びがしやすく、小規模な店舗やイベント会場などで手軽に利用できます。
キャッシュドロアやレシートプリンターなどの周辺機器は必要ですが、全体的な導入コストは抑えられるので、初めてPOSレジを導入する場合にもおすすめです。
（3）ターミナル型POSレジ
ターミナル型POSレジは、スーパーやコンビニでよく見かける、レジ専用に設計された端末を使うタイプです。従来のレジスターにPOSシステムを組み込んでおり、会計をスムーズに行うための様々な機能が備わっています。
ただし、その高機能ゆえに端末の価格が高く、導入コストがかかる点がデメリットです。また、システムの拡張やアップデートが難しく、端末が古くなると買い替えが必要になる場合もあるため、長期的に見てもコストがかさむことがあります。
POSレジの導入で得られるメリット6つ
POSレジを導入すると、次のようなメリットがあります。
- 売上データや商品情報の管理が簡単になる
- 業務の効率化で作業時間や人件費を削減できる
- サービス向上で顧客の満足度がアップする
- 不正防止やセキュリティの強化
- 会計や入力ミスが減少する
- 複数店舗の売上を一元管理でき運営がスムーズになる
それぞれのメリットについて、詳しくご紹介します。
売上データや商品情報の管理が簡単になる
POSレジを使用すると、売上や商品情報が自動的に記録され、管理が非常に簡単になります。
従来のレジでは、販売後に手書きや手入力で売上や在庫を記録する必要がありましたが、POSレジでは商品が売れると同時にデータが自動で登録されます。
在庫の状況や売上の分析もリアルタイムで行うことができ、経営にも大きく役立ちます。
業務の効率化で作業時間や人件費を削減できる
POSレジを導入することで、会計や売上集計がスムーズになり、作業時間を大幅に削減できます。
さらに、セルフレジや自動釣銭機を併用すれば、レジ担当スタッフの人数を減らし、人件費を節約することが可能です。
少人数でも店舗運営が効率的に進められ、経営の負担も軽減されます。
サービス向上で顧客の満足度がアップする
POSレジを導入すると会計がスムーズになり、お客様の待ち時間が短縮されます。また、クレジットカードやQRコード決済など、複数の決済手段に対応できるため、お客様の利便性が向上します。
レジのスムーズな対応や多様な決済オプションは、お客様の満足度を高め、リピーターの増加にもつながります。
不正防止やセキュリティの強化
POSレジでは、すべての売上や取引が記録され、どのスタッフがどの取引を行ったかも追跡できます。これにより、不正行為やトラブルが発生した場合でも原因を迅速に特定でき、不正を未然に防ぐことが可能です。
キャッシュレス決済にも対応しているため、現金の扱いが減り、盗難や紛失のリスクも軽減されます。
会計や入力ミスが減少する
従来のレジでは手入力による会計ミスが発生しやすかったですが、POSレジではバーコードをスキャンするだけで商品情報が自動入力されます。
お釣りの計算も自動で行われるため、計算ミスが大幅に減り、正確な会計が可能になります。
お客様からの信頼を高め、安心して利用してもらえる環境が整います。
複数店舗の売上を一元管理でき運営がスムーズになる
POSレジは複数店舗の売上を一元管理できるため、どの店舗がどのようなパフォーマンスをしているか、どの商品が人気なのかを簡単に把握できます。
通常、複数店舗の売上を集計するのは手間がかかりますが、POSレジを使えば各店舗の状況をリアルタイムで確認できます。これにより、運営の効率が上がり、管理の負担が減ることで、人件費の削減にもつながります。
POSレジの導入は、お店の業務を効率化し、売上の向上や顧客満足度のアップに大いに貢献します。
POSレジの導入で生じるデメリット3つ
POSレジを導入すると多くのメリットがありますが、同時に次のようなデメリットも理解しておくことが重要です。
- 初期導入やランニングコストがかかる
- 操作の習得に時間がかかる場合がある
- インターネット環境が必要
それぞれのデメリットについて詳しく説明します。
初期導入やランニングコストがかかる
POSレジの導入には、初期費用やランニングコスト（維持費）が発生します。
具体的には、専用の機器や端末、周辺機器の購入費用が初期費用に含まれます。また、導入後もシステムの維持費や、クラウドストレージの利用料、インターネット通信費などのランニングコストがかかる場合があります。
無料のPOSレジアプリもありますが、周辺機器の追加や有料機能の利用などで別途費用が発生することがあります。
導入前にどこまで無料で使用できるか、どの部分で追加コストが必要かをしっかり確認しておくことが大切です。
操作の習得に時間がかかる場合がある
POSレジは、会計業務だけでなく、在庫管理や売上分析など多くの機能を備えています。そのため、特に多機能なPOSシステムの場合、操作方法の習得に時間がかかることがあります。
例えば、パソコンやタブレットに慣れていないスタッフにとっては、タッチパネルの操作や様々な機能を覚えるのに時間がかかり、最初は戸惑うことがあるかもしれません。
導入する前に、スタッフがどの程度の時間で操作を習得できるか、また必要なサポートやトレーニングの計画を立てておくことが重要です。
インターネット環境が必要
POSレジは、インターネット接続が必要な場合がほとんどです。そのため、インターネット環境が整っていない店舗では、Wi-Fiの設置や回線の準備が必要となります。
また、インターネットの接続が不安定だと、POSレジが正しく動作しないリスクがあるため、ネットワークの安定性を確保することが重要です。特に、複数店舗でPOSレジを使用する場合、通信コストが増える可能性があるため、予算にも注意が必要です。
POSレジの導入に伴うデメリットを理解し、十分な準備を整えた上で、店舗運営を効率化するための手段として活用することが大切です。
POSレジの選び方のポイント4つ
POSレジにはさまざまな種類があり、導入時にはいくつかのポイントを考慮する必要があります。
次の4つのポイントを参考にして、自分のお店に最適なPOSレジを選びましょう。
- 使いやすさを重視する
- 目的に合った機能が備わっているか確認する
- トータルコストが予算内で収まるか
- サポートが充実しているか確認する
それぞれのポイントについて詳しく解説します。
使いやすさを重視する
POSレジを選ぶ際には、操作のしやすさが非常に重要です。操作が複雑だと、スタッフが困惑してしまい、作業効率が下がるだけでなく、お客様を待たせることにもなりかねません。
例えば、画面が見やすく、ボタン配置が直感的なレジであれば、初めて使用するスタッフでも短時間で操作を覚えられます。実際にPOSレジを試して、スタッフ全員がスムーズに使えるかどうかを確認することが大切です。
操作が簡単なものを選ぶことで、誰でも安心して使用できる環境を整えましょう。
目的に合った機能が備わっているか確認する
POSレジには多機能なものが多いですが、全ての機能が必要とは限りません。お店の業態に合った機能が備わっているかを確認することが大切です。
例えば、飲食店ではテーブルごとに注文を管理できる機能が役立ちますし、アパレルショップでは商品の色やサイズを簡単に登録できる機能が便利です。必要な機能を明確にし、それに合ったPOSレジを選びましょう。
反対に、不要な機能が多すぎるPOSレジを選んでしまうと、コストがかさむばかりか、操作が複雑になる可能性があります。
業務に必要な機能が揃っているか、過不足のない選択をすることが重要です。
トータルコストが予算内で収まるか
POSレジを導入する際には、初期費用だけでなく、毎月のランニングコストも考慮する必要があります。初期費用にはPOSレジ本体や周辺機器の購入費用が含まれ、ランニングコストにはソフトウェアの月額利用料やインターネット通信費がかかることがあります。
内例えば、既存のパソコンやタブレットを活用できるタイプのPOSレジを選べば、初期費用を抑えられる場合があります。
しかし、月々のコストが発生することもあるため、全体のコストを計算し、予算内に収まるかどうかをしっかり確認しましょう。
サポートが充実しているかを確認する
POSレジに不具合が生じた場合、会計や在庫管理に影響が出てしまい、店舗運営が一時的にストップすることもあります。そのため、サポート体制が充実しているPOSレジを選ぶことが重要です。
具体的には、故障時にすぐに対応してくれるか、電話やメールなどでのサポートが受けられるか、対応時間が長いかなどを事前に確認しておくと安心です。
初めてのPOSレジなら無料で使える「スマレジ」がおすすめ
初めてPOSレジを導入するなら、無料で使える「スマレジ」がおすすめです。
スマレジは、iPhoneやiPadがあれば簡単に始められ、基本的なレジ機能をすべて無料で利用できます。
例えば、商品の登録や売上管理、在庫確認など、日々の店舗運営に必要な作業がスマホやタブレット1台で簡単に行えます。
スマレジの主な特徴として、以下の5つが挙げられます。
- 様々な業種に対応した機能が充実
- 無料プランでも基本的な機能が使える
- 高機能かつ柔軟性の高いPOSレジ
- サポート体制が手厚い
- インボイス制度にも対応している
スマレジは無料で始められるため、どのPOSレジが自分のお店に合うか迷っている方は、まずはスタンダードプラン（月額0円/1店舗のみ）を試してみるのが良いでしょう。
使いやすさや機能が自分の店舗に合っているかを確認しながら、導入を検討できます。
また、スマレジではオンライン相談やショールームでの体験も可能です。さらに、無料で資料請求や比較資料のダウンロードも可能なため、導入前の不安を解消しながらPOSレジを検討できます。
スマレジの評判や詳細については、こちらの記事で詳しくまとめています。併せて参考にしてください。
POSレジ導入の際に知っておきたいこと
POSレジを導入する際には、システムの基本的な機能やコスト、導入後のサポート体制など、いくつか確認すべきポイントがあります。
ここからは、POSレジ導入に際して知っておきたい重要な情報をまとめて解説します。
- POSレジの基本的な機能は？
- POSレジの使用可能期間は？
- POSレジは導入後も費用がかかる？
- 決済方法に電子マネーやQRコード決済も対応している？
POSレジの基本的な機能は？
POSレジは、単に商品を販売するためのレジではなく、店舗運営に必要なさまざまな機能を持っています。主な機能は以下の通りです。
- 会計機能
- 在庫管理
- 売上管理
- 顧客管理
POSレジは会計だけでなく、商品管理や店舗運営に必要な情報をまとめて管理してくれる便利なツールです。これらの機能を活用することでお店の仕事が楽になり、効率的に運営できるようになります。
POSレジの使用可能期間は？
POSレジの法定耐用年数は5年とされています。これは税務上の目安であり、POSレジの減価償却を5年間で行うことを前提とした期間です。
しかし、実際には5年以上使用可能であり、8〜10年程度利用できることもあります。
ただし、長期間使用すると、故障のリスクが高まるだけでなく、技術の進化に伴って新しい機能や決済方法に対応できなくなることもあります。特に、タブレット型POSレジの場合、ハードウェア（iPadなど）の耐用年数が3〜4年程度とされているため、交換時期を見据えた管理が必要です。
POSレジは導入後も費用がかかる？
POSレジを導入する際の初期費用以外に、ランニングコストも発生することがあります。
例えば、以下のような費用が考えられます。
- 月額使用料: クラウド型POSレジでは、ソフトウェアの使用料が毎月発生することがあります。
- 通信費: インターネット接続が必要な場合、通信費用がかかることがあります。
- 周辺機器の消耗品: レシートプリンターの紙やインク、バーコードリーダーなどの消耗品も必要です。
- メンテナンスや修理費: 故障やシステムのアップデートに伴う費用が発生する場合があります。
長期的なランニングコストも含めた計画を立てることが大切です。
決済方法に電子マネーやQRコード決済も対応している？
キャッシュレス決済が主流になりつつある現代では、POSレジが電子マネーやQRコード決済に対応しているかどうかも重要なポイントです。キャッシュレス決済に対応していれば、次のような利点があります。
- 支払いがスムーズ
- お釣りの手間がない
- 顧客満足度の向上
現在は、クレジットカード決済だけでなく、交通系電子マネーやQRコード決済（PayPay、楽天ペイなど）に対応しているPOSレジが増えています。
導入するPOSレジが対応している決済方法を事前に確認することで、顧客満足度を高められるでしょう。
まとめ
POSレジは普通のレジとは違い、売上や在庫の管理、顧客情報の把握など、お店の運営を総合的にサポートするシステムです。
POSレジは主に3種類に分けられ、店舗の業態やニーズに合わせて選べます。
- パソコン型POSレジ
- タブレット型POSレジ
- ターミナル型POSレジ
POSレジを導入すると、次のようなメリットがあります。
- 売上データや商品情報の管理が簡単になる
- 業務の効率化で作業時間や人件費を削減できる
- サービス向上で顧客の満足度がアップする
- 不正防止やセキュリティが強化される
- 会計ミスや入力ミスが減る
- 複数店舗の売上を一元管理でき運営がスムーズになる
POSレジを導入すると、データをリアルタイムで管理でき、どこからでもアクセスが可能になります。
また、電子マネーやQRコード決済にも対応しているため、キャッシュレス決済を簡単に導入できるのも大きなメリットです。これにより、スタッフの負担が軽減され、より効率的な店舗運営が可能になります。
初期費用やランニングコストはかかるものの、業務の効率化や売上アップを通じて、長期的に見れば十分なリターンが期待できます。
この機会に、POSレジの導入を検討し、お店の成長を支える強力なツールとして活用してみてはいかがでしょうか。
