セルフレジとは?メリット・デメリットや導入費用・店舗も解説
セルフレジは従来の有人レジに比べて人件費を削減し、業務効率を大幅に向上させることができます。その結果、顧客満足度の向上や長期的なコスト削減につながるため、近年は様々な業界で導入が進んでいます。
一方で、セルフレジには「本当に効率化できるのか」「お客様にとって使いやすいのか」など、不安に思う点があるのも事実です。便利なツールである反面、導入時にはこうした課題についても検討する必要があるでしょう。
この記事では、セルフレジの基本的な仕組みからメリット・デメリット、導入費用の目安、実際の導入事例について解説します。
セルフレジを導入することで、店舗運営がどのように変化するのかを具体的にイメージしてみましょう。
2024.11.30
POSレジ&キャッシュレス決済