ワイモバイルの解約はオンラインでできる！手続き方法やタイミングを解説

おすすめできる格安SIMの中でもワイモバイルの評判はとても高く人気があります。

しかし、他社のiPhoneの乗り換えキャンペーンやワイモバイルの一部地域での電波のつながりにくさなど、他社へ乗り換えたり解約を検討することもあると思います。

「ワイモバイルの解約方法がわからなくて困っている」
「ワイモバイルの解約はいつ行うのがお得？」
「ワイモバイル解約後のプランはどうすればいい？」

解約されることを避けるために、各社解約に関する情報を積極的には出していません。

そのため、なかなか解約できなくて困っている人は多いようです。

この記事では、ワイモバイルの解約方法を丁寧に解説しています。

いつ解約するのがお得なのかといった解約に必要な知識と一緒にわかりやすくまとめました。

ワイモバイルは「My Y!mobile」へログインし、契約時に設定した4桁の暗証番号がわかれば24時間いつでも解約可能です。

暗証番号を忘れてしまった場合の対処法もしっかり解説しているので、誰でも迷わずワイモバイルを解約できる記事に仕上がっています。

もちろんMNP乗り換えのために解約する方法も詳しく載せていますし、ワイモバイル解約後のおすすめ乗り換え先も3つ紹介します。

この記事を読むことで、なかなかできなかった解約作業をスムーズに進められます。

快適でお得なスマホライフの第一歩にしてくださいね。

ワイモバイルの解約方法を解説！オンライン・電話・店舗別に紹介

ワイモバイルの解約方法には以下の3つの方法があります。

おすすめは待ち時間不要で、簡単に解約作業ができるオンラインでの手続きです。1つずつ見ていきましょう。

ワイモバイルの解約方法｜オンラインの場合

オンラインで解約する場合の手順は以下の通りです。

対面で手続きをする必要がないため、引き留めなどがなくおすすめの方法です。詳しく見ていきましょう。

解約手続きに必要なものを用意する

オンラインでの解約に必要なものは以下の通りです。

4桁の暗証番号はワイモバイルを契約した時に設定したものです。

わからない、忘れてしまった場合は、チャットサポートに暗証番号が書かれた書面の発行を依頼し、郵送で受け取る必要があります（参考：暗証番号を確認することはできますか？｜ワイモバイル公式）。

解約日から逆算して、早めに暗証番号を確認しておきましょう。

受け取るまでに時間がかかることに注意が必要です。

急ぎの場合は、ワイモバイルショップで暗証番号の再設定ができますが、暗証番号の再設定をするよりも、解約もその場で行った方が良いでしょう。

ワイモバイルの解約ページにアクセス

ワイモバイルの解約手続きは、以下の解約ページから行います。

引き止めのためのページ構成になっているため、解約まで辿り着きにくいのですが、2つの項目をチェックすれば手続きに進めます。

次の画面に飛んで利用規約が出てくるので、確認後「利用規約に同意してログインする」を選択し次に進みます。

セキュリティ番号を入力

ログインのIDとパスワードを入力した際に、セキュリティ番号が求められる場合があります。

契約しているワイモバイルの番号宛にSMSで届くので確認しましょう。

4桁の暗証番号とは異なるものなので注意が必要です。

3桁のセキュリティ番号を入れたらログイン完了ですので、手続きに進みましょう。

解約の申し込みをする

解約の手順は以下の通りです。画面の通りに進んでいきましょう。

解約が終了したらワイモバイルの回線は即時使えなくなるので、やり残したことがないか必ず確認する必要があります。

大切なのは「解約する番号と手続きしている番号が正しいか必ず確認すること」です。

何かの拍子で、家族の回線にログインしていて、間違えて解約してしまう可能性はゼロではありません。

間違えて解約してしまった場合でも、一切解約の取り消しができないので、解約前に慎重に確認しましょう。

ワイモバイルは解約金が発生しないため、解約時の手数料は気にする必要はありません。

しかし、解約月の料金はやめた日にかかわらず（仮に月の初日にやめたとしても）月末までの料金がかかることに注意が必要です。

大切なことなので繰り返しますが、解約の手続きが済んだら即時解約となり、二度と契約を元に戻すことはできません。

解約前にやり残したことがないか必ず確認しましょう。

ワイモバイルの解約方法｜電話の場合

正確に言うと、電話でワイモバイルの契約を解約することはできません。

ワイモバイルは郵送を使った書面での解約申込に対応しているため、必要書類を電話で送ってもらうだけになります。

オンラインでの解約が難しく、近くにワイモバイルショップがない、もしくは行く時間がない場合は電話からの郵送申し込みをしましょう。電話番号は以下の通りです。

郵送解約のデメリットは時間がかかること。

書面を受け取り返信し、相手方が受け取るまでのタイムラグが発生します。

タイムラグの間に月を跨いでしまうともうひと月分料金を払うことになるため、なるべく避けたいところです。

基本的にはWebか来店での手続きをおすすめします。

ワイモバイルの解約方法｜店舗の場合

ワイモバイルの店舗でも解約は可能で、手順は以下の通りです。

ワイモバイルの店舗でも手数料がかからないため、オンラインでの手続きがうまくいかない場合は店舗で手続きしても良いでしょう。

待ち時間を少しでも減らすために、「かんたん来店予約｜ワイモバイル公式」を使っての来店予約がおすすめです。

解約手続きに必要なものを用意する

ワイモバイルショップでの手続きに必要なものは以下の通りです。

なお、契約者が本人でない場合は来店する人・契約者双方の本人確認書類、住所が違う場合は家族であることの証明書類（戸籍謄本など）、委任状が必要です。

必要書類がないと、二度手間になってしまうので必ず確認した上で店舗に行きましょう。

店舗へ来店し手続きを行う

ワイモバイルショップに来店したら、解約したい旨を伝えて手続きを行います。重要事項をしっかり聞いた上で、店員さんの言う通りに必要書類への記入し解約手続きを行いましょう。

なお、解約にかかる時間と待ち時間がかかるので、時間には余裕を持ちたいところです。

待ち時間を減らしたい場合は、「かんたん来店予約｜ワイモバイル公式」にアクセスし、来店予約をしてから来店しましょう。

ワイモバイルを解約して他社に乗り換える方法

ワイモバイルを解約して他社に乗り換える場合は、MNP乗り換えの手続きを使って乗り換え先の会社と契約すれば、ワイモバイルは自動解約になります。手順は以下の通りです。

ワイモバイルで使っていた番号をそのまま使う場合、ワイモバイルで「解約」の手続きをしてはいけません。ワイモバイル側でする手続きは「MNP予約番号の発行」までです。

ワイモバイル側で解約手続きをしてしまうと、使っていた番号は二度と使えなくなってしまうので注意しましょう。

ワイモバイルが解約となるのは、「乗り換え先の審査通過後契約が完了し、新しい契約先への回線切替が済んだタイミング」です。乗り換え先に申し込んだタイミングではまだ契約が残っています。

なお、2023年5月からはMNPワンストップ方式が始まったため、乗り換え先によってはMNP予約番号不要で乗り換えができます。

1.MNP予約番号を発行する（取得しないでいい場合もある）

MNP乗り換えにはMNP予約番号が必要なので、ワイモバイル側で取得します。ただし、2023年5月からMNPワンストップ方式、つまりMNP予約番号取得不要でのMNP乗り換えが始まりました。

以下の事業者に乗り換える場合は、MNP予約番号の取得は不要です（ただしオンラインでの乗り換えの場合のみ）。

全てのキャリアと大半のMVNOがMNPワンストップに対応しています。オンラインで申し込むつもりなら、大半のケースでMNP予約番号不要です。

MNPワンストップ対象事業者以外に乗り換える場合や店舗で乗り換える場合のみ、以下の方法でMNP予約番号を取得しましょう。

MNP予約番号の有効期限は15日ですが、会社によっては「◯日以上期限が残っていること」を条件としていることがあるので、必ず確認しましょう。

2. 他社へ乗り換えを申し込む

乗り換えたい会社の手続きを進めます。MNPワンストップ方式の場合は、途中でワイモバイルへのログインを求められるため、ログインIDとパスワードを用意しておきましょう。

MNP予約番号を使った乗り換えの場合は、申し込み途中の入力画面にMNP予約番号を入れます。

どちらにしても、間違いがないようにMNP乗り換えで手続きを進めることが大切です。間違えて新規で契約してしまうと、番号が引き継がれず、新しい契約を開始してもワイモバイルの契約が続いてしまいます。

無事に申し込みが完了し、審査通過後に開通手続き（回線切り替え手続き）が終わったタイミングでワイモバイルは解約となります。

ワイモバイルを解約するときの注意点

ワイモバイルを解約するときの注意点を3つ紹介します。

解約・乗り換えた後に後悔することがないように注意しましょう。

即解約するとキャンペーン特典がもらえない可能性がある

ワイモバイルで行われている、以下のキャンペーンでは「特典付与までに解約すると特典はもらえない」といったことは明記されていません。

• ワイモバ SIM契約キャンペーン（ワイモバイル公式オンラインストア）
• SIMご契約特典（ワイモバイルオンラインストアヤフー店）
• SIM PayPayポイント20％上乗せ特典（ワイモバイルオンラインストアヤフー店）
• 新どこでももらえる特典

ただし、ワイモバ SIM契約キャンペーンの条件には、以下の記述があるため、あからさまにキャンペーン目的の契約とみなされた場合は、特典がもらえないことがあるので注意しましょう。

本特典を受け取る目的で、契約後すぐに解約することを何度も行う等、当社が不正、不適切と判断した場合は、本特典の付与を中止させていただきます。

ワイモバ SIM契約キャンペーン｜ワイモバイル公式オンラインストア

早期解約を繰り返すと、将来再度契約しようとした際に断られるケースもあるので、なるべく避けた方が良いでしょう。

解約月の料金は日割りにならない

ワイモバイルの解約月の料金は日割りになりません。解約日が1日であっても1ヶ月分の料金が請求されます。

解約後はサービスを利用できず、残りの日数分の料金は無駄に払うことになるため、なるべく解約日は月末にしたいところです。

ただし、月末ギリギリを狙うのも危険です。

何らかのトラブルで、月末最終日までに解約ができず翌月まで契約が続くとさらに1ヶ月分料金がかかります。少し余裕を持つくらいがちょうどいいでしょう。

SIMカードの返却は不要だが個人情報が含まれるので破棄方法に注意

ワイモバイル解約後、手元に残ったSIMカードの返却は不要です。ワイモバイルの公式ホームページにも、以下の通り記述があります。

SIMカードの所有権は当社に帰属します。
ご解約などの際には、SIMカードはお客さまご自身にて裁断の上で破棄してください。

製品サポート SIMカード|ワイモバイル公式

SIMカードの中には携帯電話情報などの個人情報が含まれます。読み取られないようにハサミで細切れにして処分しましょう。

ワイモバイルを解約するおすすめのタイミング

ワイモバイルを解約するなら月末がおすすめです。

ワイモバイルは解約する際に日割り計算されず、満額で請求されます。

いつ解約しても同じ料金を請求されるため、月末まで使ってから他社へ乗り換えれば損することはありません。

またワイモバイルの締め日は月末です。月末までに解約手続きを完了させれば、翌月以降に月額料金はかかりません。

ワイモバイルを解約した後のおすすめ乗り換え先

ワイモバイルを解約した後のおすすめ乗り換え先は以下の3つです。

それぞれのおすすめ理由や料金プランを見ていきましょう。

無制限プラン・かけ放題を安く使いたい｜楽天モバイル

楽天モバイルの料金プランとおすすめポイントは以下の通りで、使い放題しても料金が安いこととアプリを使えば通話かけ放題できるのが特徴です。

項目		料金
基本料金	〜3GBまで	1,078円 （家族割で968円）
	3GB〜20GBまで	2,178円 （家族割で2,068円）
	20GB〜無制限	3,278円 （家族割で3,168円）
通話料	通常	22円/30秒
	Rakuten Link利用時	0円
	15分（標準）通話かけ放題	1,100円

楽天モバイルの最大の強みは、割引要件なしで最安値1,078円、データを使い放題しても3,278円で使える料金の安さにあります。

ワイモバイルで割引を適用できていない場合、30GBプランと比較すると5,115円が3,278円と1,837円も安くなるため、非常にお得です。

特に月のデータ容量が4GBを超えて20GBまでと30GBを超えて使い放題したい場合は、楽天モバイルに変えることで料金を抑えられます。

ただし、ワイモバイルの割引要件をしっかり満たせている場合、ワイモバイルの方がお得なことがあるので注意しましょう。

例えばワイモバイルのシンプル2S（4GB ）の料金は割引適用で1,078円なので、楽天モバイルの3GB1,078円よりお得です。

楽天モバイルはRakuten Linkを使えば国内通話をかけ放題できます。

ワイモバイルの通話かけ放題には月1,980円のオプション料金がかかることを考えると、通話が多い人は楽天モバイルにすることでもっとお得になります。

他にも最新iPhoneがキャンペーンを使えばお得に買える、楽天ポイントが貯まりやすくなるなどメリットは盛りだくさんです。

回線品質・窓口サポートも重視したい｜UQモバイル

auのサブブランドUQモバイルの料金プランとおすすめポイントは以下の通りで、auの高品質回線を使えることと店舗数の多さが特徴です。

項目	料金（割引適用前）	料金（割引適用後）
ミニミニプラン	2,365円	1,078円
トクトクプラン	3,465円 （1GBまでなら2,277円）	2,178円 （1GBまでなら990円）
コミコミプラン＋	3,278円（10分かけ放題標準搭載プラン）
通話料金	22円/30秒
通話オプション	通話放題（国内通話24時間かけ放題）：1,980円 ※コミコミプラン＋は1,100円 通話放題ライト（1回10分以内の国内通話かけ放題）：880円 ※コミコミプラン＋には標準搭載 通話パック60：660円

UQモバイルはauのサブブランドで、auと同じ品質のサービスを受けられます。

料金は安く済ませたい、でも通信品質には妥協したくないというわがままな願いも叶えてくれるのがUQモバイルです。

UQモバイルショップなど全国2,000以上と言われるUQモバイル取扱店で、手続きができるためオンラインでの手続きに不安がある人も安心できます。

ただし、割引要件がソフトバンクの自宅回線からauの自宅回線や電気サービスに変わることに注意が必要。

ワイモバイルと料金体系は似ている部分が多く、割引要件を満たしたワイモバイルには料金面で太刀打ちできません。

UQモバイルに乗り換えることで大幅な割引を受けたり、キャンペーンで還元をもらえたりするので、気になる方はUQモバイルの公式ページでチェックしましょう。

UQモバイルでは2024年11月12日よりコミコミプランをコミコミプラン＋にアップデート！同じ料金で月に33GBまで使えるようになります。

とにかくスマホ代を安くしたい｜IIJmio

MVNOの中でも知名度がNo.1クラスのIIJmioですが、料金プランとおすすめポイントは以下の通りで、2GB〜50GBまでの豊富なプランが特徴です。

大項目	小項目	料金
基本料金	2ギガプラン	850円
	5ギガプラン	990円
	10ギガプラン	1,500円
	15ギガプラン	1,800円
	20ギガプラン	2,000円
	30ギガプラン	2,700円
	40ギガプラン	3,300円
	50ギガプラン	3,900円
通話料金	通常料金	11円/30秒
	通話定額5分＋	500円
	通話定額10分＋	700円
	かけ放題＋	1,400円

IIJmioの強みはとにかく料金プランが豊富であることです。1,000円以下のプランが2つと、キャリアのプランにはあまり見られない10GBプランを用意しています。

ご自身にぴったりのプランを選ぶことで、月々の料金を最適化できるのがIIJmioの魅力です。

通話料金、通話オプションともに大手キャリアより割安に設定されています。通話が多い人も料金を抑えられるのがIIJmioのメリットです。

そのほか、機種がお得になったり、プラン料金が数ヶ月間安くなるなどのキャンペーンを頻繁に行っています。月々の料金を安くしたい人は、ぜひIIJmioを検討してみましょう。

ワイモバイルの解約に関するよくある質問

ワイモバイルの解約に関するよくある質問をまとめました。

解約した後に後悔することがないよう、1つずつ確認しておきましょう。

まとめ｜ ワイモバイルはオンラインで24時間いつでも解約手続きできる！

ワイモバイルの解約は24時間オンラインで手続きできて簡単です。

ワイモバイルの解約は決して難しくないこと、解約金や違約金のペナルティはなく気軽に解約できること、解約は月末がおすすめであることをお伝えしました。

現在は乗り換えのキャンペーンが豊富ですし、各社料金プランに特徴を打ち出しています。自分に合った会社を探すために解約・乗り換えを繰り返すのも決して悪いことではありません。

この記事がご自身のスマホライフがもっと良くなるきっかけの1つになれば幸いです。

ワイモバイルからのおすすめの乗り換え先3選