【2025年最新】LINEMO(ラインモ)の評判は悪い？実際に使ったメリット・デメリットを徹底解説！

格安SIMのキャンペーンがおトクで人気のあるLINEMO。

しかし、評判を調べると一部では「電波が悪くて繋がりづらい」「速度が遅い」など悪い意見や苦情があるのも事実です。

料金の安さやキャンペーンが魅力のLINEMOですが、LINEMOに乗り換えるか迷っている方であれば、契約前にデメリットをしっかりと把握しておきたいですよね。

そこでこの記事では、利用ユーザーのアンケート調査に加えてLINEMOを2年以上使っている筆者がメリット・デメリットなどを徹底解説します。

結論、LINEMOは通信速度が速くプラン料金も安いためおすすめです！

LINEMOはソフトバンク回線を使ったソフトバンクの格安SIMで、低料金で高品質の回線を使えるのが特徴。

しかしプラン割引がない、サポート体制が不十分などのデメリットもあります。

本記事では実際に使った感想や評判を参考にLINEMOのメリット・デメリットを解説し、どんな人におすすめできるかを紹介します。

LINEMOへ乗り換えを考えている方は、ぜひ参考にしてください。

2024年11月27日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

LINEMOのユーザーが語る悪い・良い評判や口コミまとめ

LINEMOの悪い・良い評判や口コミを、以下にまとめました。

電波・通信速度に関しては、「電波が悪い時がある」など悪い口コミがあった一方で、「LINEMOに乗り換えたら速度が速くなった」などの良い口コミも見つかりました。

また料金の評判では、「ベストプランVにLINEスタンププレミアムがない」といった不満の声はありましたが、「容量が増えて快適になった」などの良い声もありました。

電波や料金に関する評判・口コミを、詳しく見ていきましょう。

LINEMOの電波・速度に関する評判・口コミまとめ

LINEMOの電波・速度に関する評判・口コミをまとめました。

実際にLINEMOを利用しているユーザーや、筆者の口コミをまとめています。

LINEMOの利用を考えている方は、ぜひ参考にしてください。

電波・速度に関する悪い評判・口コミ

2024年11月時点の実際の口コミを見てみると、「LINEMOの電波が悪い」「お昼時のLINEMOの速度が遅い」などの、悪い口コミが目立ちました。

LINEMO、平日の出社時間帯、お昼時はめちゃくちゃ遅い。 契約者が増えたから？ 基地局の周りに人が多いから？ 以前は遅いと感じなかったんだけどなあ。 ソフバンと同じ回線と言いつつ、帯域は絞ってる？ がっかりだよ！

引用：X（2024年11月21日）

linemo 今通信障害かってくらい遅い 乗り換えるぞくそが

引用：X（2024年10月25日）

LINEMOくそ遅い 田舎だからしょうがないか ahamoの1/30

引用：X（2024年10月13日）

しかし、通信速度が遅くなってしまうのはLINEMOに限った話ではありません。

大手キャリアから電波を借りている格安SIMやキャリアと同じ回線を使っているサブブランドは、お昼の時間帯は通信速度は遅くなります。

LINEMOは格安SIMのように回線を借りているわけではなく、ソフトバンクの回線をそのまま使っているため、速度が極端に遅くなる心配はありません。

電波・速度に関する良い評判・口コミ

しかし、LINEMOの電波や速度に好印象を抱いている方も多くいます。

povoよりLINEMOのが高速だからpovo使わなくなっちゃった。LINEMOは速い。ahamo解約してLINEMOに乗り換えようか。

引用：X（2024年11月17日）

ahamoからLINEMOに変えたけど、全然速い。30GBなったみたいだけど、遅いから意味ないよ。ちな関東

引用：X（2024年9月14日）

元楽天モバイルユーザーの田舎民なんですが、回線が悪すぎてやばかったですよ〜　電波が悪くて電話中に聞き返されたり、建物内に入ると圏外になる所もあったりでした。都会なら大丈夫かもしれないですが、我が家は夫も私も既にそれぞれ他社に乗り換え済です…。ちなみに今はLINEMOです　快適〜

引用：X（2024年10月15日）

他社からLINEMOに乗り換えた方は、「電波が快適になった」「通信速度が速くなった」など良い口コミが見つかりました。

LINEMOはソフトバンク直回線を利用しているため通信速度が速いため、比較的に安定した速度で利用できます。

LINEMOの料金に関する評判・口コミまとめ

LINEMOの料金に関する評判・口コミを、以下にまとめました。

実際にLINEMOを利用しているユーザーや、筆者の口コミをまとめています。

LINEMOの利用を考えている方は、ぜひ参考にしてください。

料金に関する悪い評判・口コミ

LINEMOの旧プランに対する悪い評判・口コミは見当たりませんでしたが、新料金プランのベストプランは悪い評判が目立ちました。

※ミニプラン・スマホプランは2024年7月29日21:59より新規受付が終了しています。

旧プランは悪い評判がなく、かなり好評のようです。

しかし「LINEMOベストプラン」「LINEMOベストプランV」は、以下のように「高い」「改悪」などの声が目立ちます。

「LINEMOベストプラン」は3GBを超えたら2,090円（税込）に請求額が一気に跳ね上がるのがデメリット。

3GB以内に収まるならコスパに優れていますが、4GBや5GBで2,090円（税込）は高いと感じるでしょう。

ミニプラン・スマホプランはLINEMOベストプラン・LINEMOベストプランVスタート時に新規受付を終了しています。旧プランの継続はできますが、一度新プランに変更してしまうと元に戻せなくなるので注意してください。

料金に関する良い評判・口コミ

LINEMOの新プラン「LINEMOベストプラン」「LINEMOベストプランV」の良い評判・口コミは、以下のとおりです。

30GBも使わんだろうけどLINEMOベストプランVにプラン変更した どっちかと言えば5分以内の通話無料に魅力を感じてる

引用：X（2024年11月1日）

LINEMOのベストプランV申し込みました。来月から適用だからこれで11/1からひゃっほい。 でも今までスマホプランだったけど20GB超える事はなかったのよね。 まあ今まで5分の音声通話有料だったけどそれが無料でついて来るし良き良き。

引用：X（2024年10月26日）

LINEMOを来月からベストプランVに変更するようにしました！ 250円ぐらい払うお金増えるけど30GBは熱い ありがとうLINEMO！

引用：X（2024年10月25日）

「5分以内の無料通話に魅力を感じる」「容量が増えて助かる」、などの良い口コミが見つかりました。

安い料金で提供している格安SIMの中には、速度が遅くストレスを感じることもあります。

5Gは都内や名古屋、大阪など一部のエリアで利用できるため事前に確認しておくといいでしょう。※LINEMO公式：対応エリア

LINEMOは安くて速いため、「プラン料金を抑えつつも回線品質は妥協したくない！」という方におすすめですよ。

LINEMOの悪い評判は気にする必要なし？LINEMOユーザーの声を独自調査

月額料金	LINEMOベストプラン ～3GB：990円 ～10GB：2,090円 LINEMOベストプラン V ～30GB＋5分かけ放題：2,970円 ※ミニプラン・スマホプランは2024年7月29日21:59受付終了
通話	22円/30秒 5分かけ放題：550円 かけ放題：1,650円
速度制限時速度	LINEMOベストプラン 10GB～15GB：最大300Kbps 15GB以上：最大128Kbps LINEMOベストプラン V 30GB～45GB：最大1Mbps 45GB以上：最大128Kbps
支払い方法	口座振替 クレジットカード
初期費用・解約金	0円
契約・サポート窓口	オンライン
5G	〇
eSIM	〇
付加サービス	LINEギガフリー ※LINE通話やトークがデータフリー

結論を言ってしまえば、LINEMOはプラン料金が安く通信速度が速いため多くの人におすすめできると断言できます。

2024年11月時点でもSNSや口コミサイトに投稿されているLINEMOの評判には「電波が悪い」「速度が遅い」などの意見も目立ちます。

しかし通信品質はどのキャリアでも、利用するエリアや時間帯に左右されるため、一部の悪い評判はあまり参考にならないと言えるでしょう。

そこで当サイトでは、LINEMOの料金や通信品質・キャンペーンに対するアンケートをクラウドワークスに登録している10代～60代の男女から取りました。

SNSだけでは分からないため、利用者のリアルな評判を紹介するので、LINEMOに対して不安要素がある方はぜひ参考にしてください！

月額料金の満足度｜料金に対する満足度は平均以上の評価

LINEMOの月額料金に対する満足度は、平均3.50ポイントに対して4.16ポイント獲得で平均以上の高評価となりました。

LINEMOは3GBが990円～利用できます。通信品質はソフトバンクそのままで料金は格安SIMなので、高評価に対して納得です。

繋がりやすさの満足度｜全キャリア最高値を獲得！

繋がりやすさの満足度は平均3.68ポイントに対して4.16ポイントを獲得、大手キャリア・サブブランド・格安プランを抑えて1位となりました。

LINEMOはソフトバンク回線をフル利用できます。建物の奥や地下・山間部といった電波が悪くなりがちな場所でも繋がりやすく、電波が悪くて困ることはほとんどありません。

機種のラインナップの満足度｜端末販売がないので満足度は低い

LINEMOは端末の販売がありません。よって、機種のラインナップの満足度は平均3.45ポイントに対して3.16ポイントと平均を下回る結果となりました。

同じく端末を販売していないpovoも3.30ポイントの低評価ですので、この結果は当然です。

LINEMOを利用する場合、今お使いの機種をそのまま利用しましょう。

キャンペーンの満足度｜全キャリア最高値！PayPayポイント還元でお得なLINEMO

LINEMOのキャンペーンの満足度は、平均3.23ポイントに対して4.00ポイントと全キャリア最高値です！

これは、LINEMOが契約プラン問わずに高額なPayPayポイントのキャッシュバックを実施していることが要因だと考えられます。

LINEMOは人におすすめできるのか？利用者の声を調査

LINEMOは人におすすめできるのかを調査したところ、LINEMOを「是非とも勧めたい」とした方はLINEMOユーザー全体の15.89％であり、その他ブランドよりも高い評価となりました。

また「勧めたい」も57.9%であり、半数以上のLINEMOユーザーが誰かにLINEMOを勧めたいと考えているようです。

LINEMOのeSIMの認知率・利用率は全キャリアトップクラス！

当サイトでは、料金の安さや繋がりやすさだけでなく、eSIMの認知率・利用率についてもアンケートを取りました。

eSIMは本体内蔵型のSIMカード。通信会社と契約後、プロファイルをインストールすればすぐに利用できることが最大の利点です。

LINEMOのeSIMの認知率・利用率はどちらも平均以上、全キャリアトップクラスとなりました。

eSIMなら申し込み後すぐにLINEMOを利用できます。公式サイトでもeSIMに対応していることを前面に出しているので、アンケート結果も平均以上となったのでしょう。

LINEMOの評判からわかるデメリット6つ

LINEMOの評判から見えるデメリット6つを解説します。

手続きはすべてオンラインから

LINEMOの手続きはすべてオンラインからです。

LINEMOはオンライン限定のプランであるため、契約からサポート、解約に至るまですべてオンラインで済まさなければなりません。

店舗や電話によるサポートは提供されていないので注意しましょう。

なお、問い合わせやサポートは24時間対応のチャットサポートからです。

オペレーターによるサポートにも対応していますが、日によっては繋がりにくいこともあります。

サポート体制が不十分な点は人によってはデメリットですが、オンライン限定にしているからこそ低価格な料金で使えます。

特にサポート品質にこだわらないのであれば、LINEMOにしても後悔しないでしょう。

キャリアメールが提供されていない

LINEMOはキャリアメールを提供していません。

メールを使いたい場合は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを利用しましょう。

GmailやYahoo!メールは仮にLINEMOから再度別のサービスに乗り換えたとしても引き継ぎできるので、ぜひ利用してみてください。

なお、どうしてもキャリアメールを使いたい方はキャリアが提供しているキャリアメール持ち運びサービスに加入しましょう。月額330円でキャリアメールを引き継ぎでき、データが消えることもありません。

家族割引や光回線とのセット割は対象外

LINEMOに家族割引や光回線とのセット割はありません。

ソフトバンクやワイモバイルから乗り換えても、家族割引や光回線とのセット割は対象外となるので注意しましょう。

例えば、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーがソフトバンク光とスマホをセット契約すると、スマホの月額料金が毎月1,100円割引される「おうち割光セット」が利用できます。

しかし、LINEMOに乗り換えるとこちらの割引サービスは適用外となります。

とはいえ、LINEMOは月額料金がもともと安いため、ソフトバンクやワイモバイルの割引サービスがない場合でも十分にお得です。

データの繰り越しに対応していない

LINEMOはデータの繰り越しに対応していません。

例えばスマホプラン（20GB）を契約していて1ヶ月で5GBしか使わなかった場合でも、翌月に利用できるデータ量は20GBです。

余ったデータ（ギガ）は消えてしまうので注意しましょう。

端末セット購入ができない

LINEMOは端末のセットを販売していません。

LINEMOを契約する場合は、今お使いのスマホをそのまま使うかスマホ本体だけを事前に用意しておきましょう。

乗り換え後に機種変更したい場合はソフトバンクオンラインショップや各メーカーの直販サイトなどで端末のみを購入後、SIMカードを挿しかえればOKです。

LYPプレミアム特典がない

LINEMOにはLYPプレミアム特典がありません。

ソフトバンク・ワイモバイルでLYPプレミアム特典を利用しており、LINEMOに乗り換えた場合はLYPプレミアム特典は自動解約されます。

なお、LINEMOでも引き続きLYPプレミアム特典を利用する場合は月額508円がかかるので注意してください。

LINEMOの評判からわかるメリット7つ

LINEMOの評判からわかるメリットを7つ解説します。

セット割を気にせずに安く使える

セット割を気にせずに安く使える点がLINEMOの最大のメリットです。

3GBが990円～と格安SIM並みの料金ですが、光回線や家族割引などは不要なので契約するだけですぐにスマホ代を節約できます。

※詳細はLINEMOの公式サイト（https://www.linemo.jp/）でご確認ください。

通信品質はソフトバンクと変わらない

LINEMOの通信品質はソフトバンクと大きく変わりません。

一般的に格安SIMと言われるMVNO（NUROモバイルやIIJmioなど）は回線の一部をレンタルしているため混雑時に速度が極端に低下します。

一方で、LINEMOはソフトバンク回線をそのまま使って提供されるため昼間でも快適に通信できるのです。

	朝	昼	夜
LINEMO	93.87Mbps	44.63Mbps	52.58Mbps
ソフトバンク	116.01Mbps	85.22Mbps	61.78Mbps

お昼の時間帯はさすがに大きな差はありますが、40Mbps以上の速度が出ていれば通信速度に不満を感じることはありません。

なお、LINEMO公式サイトに「通信速度を制御する場合があります。」と記載がありますが、こちらは回線品質の公平措置として実施されるものです（光回線などでも同様の措置があります）。

データ超過時の制限とは違い、急激に速度が低下するわけではないことを覚えておきましょう。

「LINEギガフリー」でギガを節約できる

LINEMOには、LINEのトークや通話（音声通話含む）で発生するデータがゼロになる「LINEギガフリー」あります。

LINEを連絡手段として頻繁に利用している方なら、ギガを節約できるでしょう。

画像や動画の送受信もLINEギガフリーの対象です。

5分かけ放題が月額550円で利用できる

LINEMOは5分かけ放題が月額550円。LINEMOベストプランVなら、5分/回のかけ放題がプラン料金に含まれています。

例えばソフトバンクの5分かけ放題は月額880円ですので、良心的な価格だと言えるでしょう。

LINEMOベストプラン（3GB）に5分かけ放題をつけても1,540円なので、大手キャリアから乗り換えればスマホ代を大幅に節約できます。

口座振替やPayPay残高支払いに対応している

LINEMOは口座振替やPayPay残高支払い（※契約時にはクレジットカードか口座情報が必要）に対応しています。

クレジットカードをお持ちでない方でも契約できることはメリットだと言えるでしょう。

キャリア決済「ソフトバンクまとめて支払い」に対応

LINEMOはキャリア決済の「ソフトバンクのまとめて支払い（スマホ代をとアプリやネットショッピングの代金を合算できるサービス）」に対応しています。

スマホで購入したコンテンツ料金とLINEMOの料金をまとめられるので、非常に便利です。

海外向けオプションで海外ローミングもできる

LINEMOは「世界対応ケータイ」に加入することで、海外ローミング（海外でのデータ通信）も利用できます。

つまり、渡航先でもSIMカードを挿し替えたりモバイルWi-Fiルーターをレンタルする必要がありません。

海外向けオプションは「海外あんしん定額」「海外パケットし放題」の2つがあります。

評判・口コミから分かったLINEMOをおすすめできる人・できない人の特徴

これまでに紹介した評判・口コミから分かった、LINEMOをおすすめできる人・おすすめできない人の特徴をご紹介します。

LINEMOの評判とメリット・デメリットを踏まえた上で、LINEMOを選ぶべき・避けるべきと思われる人の特徴を解説していきます。

LINEMOをおすすめできる人	LINEMOをおすすめできない人
・オンライン申し込みに抵抗がない ・LINEの利用が多い ・毎月のデータ使用量が10GB以内または30GB以内 ・通信費を安くしたい ・回線品質を妥協したくない ・端末を買い替える予定がない ・PayPayを利用することが多い	・対面でサポートを受けたい ・5分以上の電話が多い ・申し込みと同時に機種変更したい ・LYPプレミアム特典を活用している

以下では、具体的な理由について解説していきます。

LINEMOをおすすめできる人の特徴

LINEMOを選ぶべき人の特徴は、以下の通りです。

LINEMOの手続きはすべてオンラインからとなりますが、チャットサポートは24時間対応しています。店舗に行く暇がない方や、オンライン申し込みに抵抗がない方には最適です。

光回線とのセット割や家族割などの各種割引サービスが存在しないため、一人で乗り換えて安く使いたい方にもおすすめできます。

また、LINEMOはLINEの利用でデータ量を消費しません。これまでデータ量の大半をLINEの利用に費やしていた方がLINEMOに乗り換えた場合、大幅にデータ量を節約することができますよ。

LINEMOをおすすめできない人の特徴

LINEMOを避けるべき人の特徴は、以下の通りです。

LINEMOはオンライン限定のサービスとなっているため、実店舗でサービスを受けたい方には不向きです。

そのため、対面でサポートを受けたい方は実店舗数の多い「ワイモバイル」または「UQモバイル」への乗り換えがおすすめです。

オンラインで申し込んだとしても契約後に店舗で相談できるので、サポート面が不安な方に最適です。

2024年10月時点でワイモバイルは全国約2,400店舗、UQモバイルは日本全国に2,700店舗以上、対面でサポートを受けることができます。（出典：ワイモバイル公式サイト、UQモバイル公式サイト）

また、LINEMOは申し込みと同時に機種変更したい方にも不向きです。LINEMOには機種の取り扱いがないため、各キャリアのオンラインショップや各メーカーの直販サイトなどで購入し、事前に機種を用意しておく必要があります。

申し込みと同時に機種変更したい方は、対象iPhoneの購入で最大32,000円相当を還元している「楽天モバイル」や、一括1円スマホなどを取り扱っている「ワイモバイル」がおすすめ。

各キャリアの特徴などは以下の記事でも解説していますので、ぜひ参考にしてください。

LINEMOへの乗り換え手順

他社からLINEMOへの乗り換え手順は以下のとおりです。

【2024年11月最新版】LINEMOのキャンペーンを一覧で紹介

LINEMOの評判・口コミに関するよくある質問

LINEMOの評判・口コミに関するよくある9つの質問を見ていきます。

まとめ｜LINEMOの評判は2024年時点で良好！

この記事では、LINEMOの口コミ・評判について解説しました。

LINEMOベストプランに関しては、段階性プランであるためデータ使用量に注意する必要があります。

しかし低料金で高品質な回線を使えるため、多くの方におすすめできる格安SIMです。

なお、LINEMOでは最大6ヶ月間基本料実質無料キャンペーンを実施中！

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※詳細はLINEMOの公式サイト（https://www.linemo.jp/）でご確認ください。