Broad WiMAXは工事不要で最短即日開通できる利便性が高く評価されていますが、「解約が難しい」「通信速度が遅い」といった口コミも存在します。
本記事では、SNS上の評判をもとに料金や初期費用、速度制限の実態までを詳しく調査。
メリット・デメリットを整理し、安心して契約するためのポイントを解説します。
プランの選び方やキャンペーン情報もあわせて紹介しているため、Broad WiMAXの利用を検討中の方はぜひ参考にしてください。
| 公式サイト | https://wimax-broad.jp/ | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 初月 | 900円/月 |
| 2〜36ヶ月 | 3,773円/月〜 | |
| 37ヶ月目以降 | 4,950円/月〜 | |
| 端末代金 | 31,680円 | |
| 初期費用 | 3,300円 | |
| 対応エリア | 全国エリア | |
| 通信速度 | 下り最大3.9Gbps | |
| データ容量 | 実質無制限（大量データ通信や混雑時に制限あり） | |
| 契約期間 | スタンダード プラン | 2年間 |
| 期間なし プラン | なし | |
| 支払い方法 | クレジットカード・口座振替 | |
キャンペーン実施中
Broad WiMAXでは当サイト経由の特設ページからの申し込み限定で、最大16,000円がキャッシュバックされるキャンペーンを実施中！
初めてBroad WiMAXを利用する人は、お得にスタートできます。
適用には契約時に「安心サポートワイド」「MyBroadサポート」オプション加入が必要なため、申込時に忘れないようにしておきましょう。
本サイトからの特設ページ限定
16,000円キャッシュバック！
※ 記事内に記載されている金額はすべて税込価格です。
Broad WiMAXの評判・口コミ総合まとめ
Broad WiMAXの評判と口コミについて、実際に利用した声を元に調査してまとめました。
- 全体的な評判・口コミと評価の傾向
- 料金や初期費用に関する評判
- 通信速度の評判「遅い」・「繋がらない」は本当？
- サポートや解約手続きの評判「解約できない」と言われる理由
それぞれBroad WiMAXに関するSNSの実際の投稿を紹介し、詳細をお伝えします。
Broad WiMAXの全体的な評判・口コミと評価の傾向
Broad WiMAXに関する評判や口コミは全体的に少ない傾向で、Xでの投稿数をまとめると月に10〜20程度です。
投稿が少ない場合、問題なく使えているユーザーが多いことを示しており、大きなトラブルが発生しにくいサービスだと言えます。
良い評判は、キャッシュバックを実際に受け取ったことや、丁寧なサポートで解約もスムーズだった、という内容が見つかりました。
逆に、通信速度が遅い・切断されるなどの通信トラブルや、機種変更の営業やサポート対応への不満などの悪い評判も見受けられました。
短期間の大量利用で速度制限がかかったり、5Gエリアの拡大による営業活動が原因になっている可能性が高いです。
料金や初期費用に関する評判は？キャッシュバックが好評
キャッシュバックを実際に受け取った方の投稿で、以前から無理な条件なくキャッシュバックを受け取れていたことがわかります。
現在はキャッシュバックキャンペーンを行っていませんが、初月990円・初期費用無料・その後も3年間月額3,773円と低料金で利用できるプランを展開しています。
オプションを利用しなければ、追加の費用は端末分割料金のみで、わかりやすい料金プランが魅力です。
契約期間なしのプランと、月額料金が安くなる2年契約プランが用意されていて、利用期間に応じて柔軟に選択できます。
通信速度の評判「遅い」・「繋がらない」は本当？
「通信速度が遅い」とする投稿です。Broad WiMAXは5G回線ではあるものの、短期間の大量データ利用や、お住まいの地域・時間帯によって速度低下が起こる場合があります。
これはBroad WiMAXに限った問題ではなく、WiFi回線ではどの会社でも起こり得ます。
特に5G回線は、従来の4G回線よりも建物や地下での電波の干渉に弱い特徴があります。近くに大きな建物ができた場合や、移動中に地下に入った場合に速度低下が起きやすいです。
環境によっては4G回線の方が安定していたり、光回線を検討した方がよい場合もあります。
こちらの投稿では、下り490Mbpsが出ており、フレッツ光回線よりも早い通信ができているという評判も見つかります。
地域によって速度は変わるため、あなたの環境に近い計測結果を探して参考にしましょう。実測値は「みんなのネット回線速度」で確認できます。
サポートや解約手続きの評判「解約できない」と言われる理由
WEB上で解約ができない、という投稿があったため調査しました。
Broad WiMAXの解約方法を確認したところ「Broad サポートセンター 解約専用ダイヤルまでご連絡いただき、お手続きいただく必要がございます。」と明記されていました。
（出典：Broad WiMAX｜退会までの流れ）
ただし、後半では「解約申請フォームにて申請」とも記載があり、電話混雑時には解約申請フォームが表示される仕組みになっています。
サポートに関する悪い評判も見受けられますが、こちらの投稿では電話で丁寧にサポートを受けスムーズに解約できたとのこと。
特にひどい口コミもないため、Broad WiMAXはサポート対応にも問題はなさそうです。
本サイトからの特設ページ限定
16,000円キャッシュバック！
Broad WiMAXの評判からわかったメリット
Broad WiMAXの評判からわかったメリットは以下の8つです。
- 初月990円で契約時の負担が少ない
- データ容量が無制限！速度制限を気にせず使える
- スタンダートプランなら2年契約で月額料金が安い
- auスマートバリューで毎月のスマホ代が最大1,100円お得に
- ホームルーターとポケット型Wi-Fiから選択できる
- 違約金負担があるから乗り換えしやすい
- 安心サポートワイドで万が一の端末の故障時も安心
- 法人での利用もお得！最大2ヶ月間無料で使える
初月990円で契約時の負担が少ない
Broad WiMAXでは初月990円の低価格からサービスを開始できるため、契約時の出費を抑えたい方にメリットがあります。
2か月目からの基本料金も光回線より安価（2年契約プラン：3,773円）な場合が多く、3年間料金が変動しないため気軽にネット環境を構築したい方におすすめです。
たとえば、光回線の場合、希望するプロバイダに工事費割引がない場合もありますが、Broad WiMAXはそもそも工事が無く端末代金も分割支払いなので利用開始時のハードルが低いです。
データ容量が無制限！速度制限を気にせず使える
Broad WiMAXには2つのプランがありますが、どちらもWiMAX5G回線を利用できるためデータは無制限に利用できます。
「一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。」と記載がありますが、従来の4G回線同様の大きな制限がかかることは珍しく、安定した通信が可能。
短期契約や1年程度で解約予定で契約縛りが心配な方には、「期間なしプラン」がおすすめです。
- 初月：990円
- 2～36ヶ月目：4,378円
- 37か月目以降：4,950円
いつ解約しても違約金が発生しないプランなので、光回線が開通するまでの繋ぎや数か月～1年ほどの単身赴任などの利用に適しています。
スタンダートプランなら2年契約で月額料金が安い
長期で利用予定の方には「スタンダードプラン」がおすすめです。
契約期間2年以内に解約すると違約金が発生する代わりに、月額料金が安くなるプランです。
- 初月：990円
- 2～36ヶ月目：3,733円
- 37か月目以降：4,950円
25か月目のみ違約金なしで解約できるプランです。
ただし、違約金が基本料金1か月分（4,950円）と高額ではなく、9ヶ月程度の利用で違約金込みでも期間無しプランより総額が安くなります。
ほとんどの方にスタンダードプランがおすすめですが、利用期間を明確に決めている場合には総額を比較してプランを選択してください。
auスマートバリューで毎月のスマホ代が最大1,100円お得に
auスマートフォンを利用している方なら、Broad WiMAXとセットで契約すると毎月のスマホ代が最大1,100円安くなるのが大きな強みです。
Broad WiMAX1回線につき最大9人まで割引可能。家族みんながau回線を使っていると、人数分の割引が適用されるため4人家族で利用するとWiMAX回線分の元が取れるほどの割引額になります。
この割引は申し込み手続きを済ませれば自動的に適用されるため、複雑な設定や追加料金を気にする必要がないのもポイントです。
スマホ代とWiFiの費用を同時に節約できるため、トータルの通信コストを下げたい方には見逃せない特典です。
ホームルーターとポケット型WiFiから選択できる
Broad WiMAXでは、据え置き型のホームルーターと持ち運びに便利なポケット型Wi-Fiの2種類から端末を選べるため、あなたの使い方に合った通信環境を整えられます。
| ホームルーター | ポケット型Wi-Fi | |
|---|---|---|
| タイプ | 据え置き型 | 持ち運び型 |
| 利用シーン | 自宅のメイン回線に最適 | 外出・旅行時に便利 |
| メリット | 安定した通信・設置が簡単 | 軽量コンパクト・どこでも利用可 |
ホームルーターはコンセントを挿すだけですぐに使え電波受信性能も高いため、自宅の隅々まで安定した回線を届けられるのが強みです。
一方、ポケット型WiFiはカバンに入れて気軽に持ち歩ける「万能型」で、通勤や旅行など外出先でのインターネット利用に最適。家ではもちろん、出先でも動画やSNSを楽しみたい方にとって心強い存在です。
ライフスタイルに合わせた選択肢があるのがBroad WiMAXの魅力です。
違約金負担があるから乗り換えしやすい
Broad WiMAXでは、他社ネットサービスから乗り換える際に発生する契約解除手数料を最大19,000円まで補助してくれるキャンペーンが実施されています。
長期契約の途中解約でも高額な違約金を気にせず乗り換えられるため、安心してインターネット環境を切り替えられるのがポイント。
Web申込とクレジットカード支払いを組み合わせれば初期費用が0円になる特典もあり、初期コストをぐっと抑えられます。
対象回線はADSLや光回線、ケーブルTV、他社モバイルWi-Fiなど幅広く、必要書類を揃えて手続きすれば、支払った違約金のキャッシュバックを受け取れます。
複雑になりがちな乗り換え手続きをスムーズに進めたい方にも心強い制度です。
安心サポートワイドで万が一の端末の故障時も安心
Broad WiMAXには、月額660円で加入できる「安心サポートワイド」という保障があります。
正常な使い方をしていて端末が故障した際に、無料で修理対応してくれるオプションサービスです。
故意や紛失・盗難、付属品の劣化などは保証外ですが、水濡れによる故障は同一機種を6ヶ月以上使っていれば補償対象となるのが特徴。
もしトラブルが起きたらBroadサポートセンターに連絡すれば、故障状況に応じて修理対応を案内してもらえます。
なお、このオプションはBroadサービス申し込み時のみ加入可能なので、端末を契約する際は忘れずにチェックしておきましょう。
法人での利用もお得！最大2ヶ月間無料で使える
法人登記をしていない個人事業主や団体・組合の方でも、Broad WiMAXの法人プランなら最大2ヶ月間の月額料金が無料になるキャンペーンを利用できます。
初期費用も実質無料となり、複数台契約や追加契約も割安なのが魅力。
Broad WiMAXは屋内外を問わず高速通信が使え、出張先や店舗、建築現場など幅広いビジネスシーンで利用できます。面倒な工事不要で、端末が届き次第すぐに導入できるのもメリットです。
支払い方法もクレジットカードや請求書払い、口座振替から選べるため管理しやすく、Webフォームや電話での無料見積り依頼にも対応。
最短翌日配送でスピーディに導入できるため、業務効率化やコスト削減を目指す法人様・個人事業主の方は検討してみましょう。
Broad WiMAXの評判からわかったデメリット
Broad WiMAXの評判・口コミからわかったデメリットは以下の4つです。
- 5G機種変更サポートが「しつこい」と感じる口コミ・評判もある
- 解約手順と「解約できない」と感じる理由
- au以外のスマホは割引が適用されない
- 場所や時間帯によっては繋がらないことも
それぞれの評判の真相を調査してまとめていきます。
5G機種変更サポートが「しつこい」と感じる口コミ・評判もある
5G回線の普及に伴い、対応する新機種をおすすめする電話や営業がしつこいという口コミがいくつか見つかりました。
対応機種に変更すると地域によっては通信速度が格段に上がるため、サポート側としてはお知らせの意味もあり営業に力を入れたことが原因になったようです。
同様の営業電話が何度もかかってくるとなると「しつこい」と感じる理由もわかりますが、WiMAX回線を利用できる環境でお知らせが無ければそれもユーザーにとってマイナスになってしまう部分があります。
理由を聞かれるのも業務フローだと思われます。理由を伝えれば、電話自体がしつこく長引くことはありません。
解約手順と「解約できない」と感じる理由
Broad WiMAXには契約期間があり、解約月が決まっています。解約申請は該当月の25日以降で、解約はその翌月になることに不満を抱く投稿がいくつか見つかりました。
ほとんど利用していない状態でできるだけ早く解約したいのに、「翌月の料金が発生する」と知らされて損をした気分になってしまうのが原因です。
この仕組み自体は契約時に確認できる内容で、3年契約での総額を計算する時に把握していれば避けられる問題です。
また、現在は2年契約プランがありますが、違約金が基本料金1か月分と小額になりました。光回線への乗り換えやWiFi端末が不要になった場合は、早めに解約しても負担がかかりにくい点も考慮してください。
auとUQ mobile以外のスマホは割引が適用されない
Broad WiMAXに限られた話ではありませんが、WiMAX回線はUQが運営しておりau系列のため、スマホ割はauとUQ mobileのみの対応です。
公式ホームページにはUQ mobileについての言及がありませんが、以下のQ&Aを見るとUQ mobileも対象です。
自宅セット割を適用するにはどうすればいいか？
自宅セット割に”BroadWimax5G”も対象となっております。
適用や詳細に関してはUQ側にお問い合わせ頂くようお願い致します。
https://www.uqwimax.jp/mobile/newplan/?また、対象プランであるのに適用が出来ないと案内を受けた場合は、
引用元：自宅セット割を適用するにはどうすればいいか？ – Broad WiMAX お客様向けサポートサイト｜株式会社リンクライフ
大変お手数ではございますが、BroadWimaxサポートセンターにご連絡お願い致します。
ドコモユーザーがフレッツ光回線との比較で悩んでいる場合には、契約しているスマホ回線がネックになる場合があります。
Broad WiMAXを利用するのであれば、au系列のスマホに乗り換えれば毎月最大1,100円の割引が適用されます。
家族で利用すれば人数分の割引を受けられるため、毎月のコストを下げたいなら検討しましょう。
場所や時間帯によっては繋がらないことも
WiMAX回線は携帯電話の電波を利用した回線のため、場所や時間帯によって繋がりにくくなる場合があります。
例えば、投稿の内容によるとちょうどコロナによる非常事態宣言の真っ最中。夕方や夜の利用者・利用量が増えている時期です。
現在では少なくなりましたが、急な利用者増による混雑の場合は光回線でも通信速度低下は避けられません。
「わざと通信速度を下げている」とする投稿も見受けられましたが、場所や時間帯・社会状況によって通信速度が不安定になる場合があることも把握しておきましょう。
Broad WiMAXはこんな人におすすめ！手軽に安く使えるのが特徴
Broad WiMAXは以下の5つの環境の人におすすめです。
- 最短即日で少しでも早くインターネット環境を整えたい
- 初期費用を抑えて自宅でWi-Fiを使えるようにしたい
- auもしくはUQ mobileのスマートフォンを使っている
- 初めてホームルーターやポケット型Wi−Fiを契約する人
- 2年以上の長期利用で月額料金を安くしたい
それぞれのおすすめできるポイントを詳しく説明します。
最短即日で少しでも早くインターネット環境を整えたい
インターネットをできるだけ早く導入したいと考えている方には、Broad WiMAXの最短即日開通が魅力です。
光回線のように屋内工事を待つ必要がなく、公式サイトからオンライン契約を行えば最短で当日発送。端末を受け取って電源を入れるだけですぐにWi-Fiを利用できます。
急ぎで仕事や学習環境を整えたい場面でも、手続きがスムーズなため無駄な時間がかかりません。
WiMAX5G回線は通信品質の安定性にも定評があり、大容量データ通信や動画視聴も安心して楽しめます。
出張や急な引っ越しなど突発的な環境変化にも柔軟に対応し、ネットワークに不自由しない生活を即実現できる点が急いでいる方におすすめです。
初期費用を抑えて自宅でWi-Fiを使えるようにしたい
Broad WiMAXなら、光回線と異なり高額な工事費が発生しないのに加え、初月はわずか990円でスタートできるため、出費をなるべく抑えたい方にも安心。
他社回線からの乗り換えを検討している場合でも、Broad WiMAXでは最大で違約金を負担してくれるキャンペーンを実施中のため、高額な解約金を気にせず移行しやすいのが特徴です。
さらに、申し込み時の初期費用はWEBからの契約とクレジットカード登録・安心サポートオプションを利用で無料にできます。オプションが不要であれば端末到着後に解約可能です。
光回線を引く時間的・金銭的余裕がない方にとっては、初期コストを抑えて手軽に導入できるBroad WiMAXは工事費もかからないのでおすすめです。
auもしくはUQ mobileのスマートフォンを使っている
auやUQ mobileのスマートフォンを使っている方には、Broad WiMAXとのセット割による月々の通信費削減が魅力です。
スマホとWiMAXを併用すれば、スマホ1回線あたり最大1,100円割引を受けられます。
この割引はWiMAX1回線につき最大9人まで重複できるため、家族4人以上でauやUQ mobileを利用している場合はBroad WiMAXを実質無料で利用可能。
また、外出先でもWiMAX回線を活用すればスマホのデータ容量を節約できるため、速度制限やデータ通信量を気にせずに済む点もメリットです。
同じKDDIグループ内でサービスをまとめれば、サポート窓口が一元化されトラブル時の問い合わせもスムーズに行えます。
スマホ割はBroad WiMAXの利用を始めると自動的に適用されますが、auやUQ mobile側のサポートに確認を取れば確実です。
初めてホームルーターやポケット型Wi−Fiを契約する人
ホームルーターやポケット型Wi-Fiを初めて利用する場合、契約後に「本当に快適に使えるか」不安を抱える方も多いはず。
Broad WiMAXでは、契約後8日以内であれば無条件で解約できる「初期契約解除制度」を利用できるため、試しに使ってみて満足できなかった場合でも安心です。
自宅の電波状況が気になる方や、通信速度が安定するか心配な方にとって有用な制度です。
実際の使用感を確認しながら、必要に応じて解約を判断できるため「契約して後悔する」リスクを抑えられるのがメリット。
詳しくは、総務省から公開されている「携帯電話ポータルサイト」をご確認ください。
解約せずにそのまま使い続ける場合も追加料金なしで契約を継続できるため、WiMAXを導入するきっかけとして最適です。
初めての契約で悩んでいる方は、Broad WiMAXで初期契約解除制度を考慮しながらお試し利用をすれば失敗するリスクを避けられます。
2年以上の長期利用で月額料金を安くしたい
Broad WiMAXは、他社と比べて月額料金が安く抑えられる点が強みです。
「スタンダードプラン」の月額料金は3,773円と安価で、初月はさらに割引されて990円で利用できます。
競合4社と比較しても、月額料金の安さが際立っています。
| 月額料金 | キャッシュバック割引 | 2年利用時の総額 | 実質月額料金 | |
|---|---|---|---|---|
| Broad WiMAX | 3,773円 | 初月：990円 | 87,769円 | 3,657円 |
| カシモWiMAX | 4,818円 | 初月：1,408円 | 112,222円 | 4,676円 |
| GMOとくとくBB WiMAX | 4,807円 | 初月：1,375円 | 111,936円 | 4,664円 |
| UQ WiMAX | 4,950円 | 1～13か月：682円割引 | 115,874円 | 4,828円 |
2年間の縛りがある代わりに月額料金を安くできるため、長期で契約する方におすすめ。月額料金は3年間変化せず2年契約が終わったあとも格安料金が1年続く点も、長期利用のメリットです。
Broad WiMAXをおすすめできない人は？知っておきたい注意点について
Broad WiMAXの利用を検討している方は、以下の3つに当てはまる場合に注意が必要です。
- オンラインゲーム用に通信速度を重視した回線を探している
- 動画のアップロードなどの大容量のデータ通信を行う
- ドコモやソフトバンクのスマホでセット割を適用したい
それぞれの注意点と、おすすめできない理由を詳しく解説します。
オンラインゲーム用に通信速度を重視した回線を探している
オンラインゲームでは、通信速度や応答速度（Ping値）の安定性が勝敗やプレイ感に影響します。
Broad WiMAXは工事不要で手軽に使える点が魅力ですが、FPSやMMOといったリアルタイム性の高いゲームを長時間プレイする場合には、光回線ほどの安定度を得られない可能性がある点に注意が必要です。
ゲーム内の大規模アップデートやダウンロードデータ量が多いタイトルでは、通信の混雑や環境によって速度が低下し、思わぬラグや切断を引き起こすリスクも考えられます。
大量のデータ通信によって速度制限がかかる可能性もあります。
また、音声チャットを組み合わせてプレイする場合には、アップロード速度や同時通信の安定性も求められるため、モバイル回線特有の不安定さが不利に働く可能性があります。
オンライン対戦で勝ちたい、あるいは仲間との連携が重要になるゲームを快適に楽しみたいならば、通信品質やPing値が安定しやすい光回線やゲーミング特化の高速回線を検討しましょう。
動画のアップロードなどの大容量のデータ通信を行う
頻繁に動画投稿や大容量ファイルのアップロードを行う方には、Broad WiMAXの速度制限がネックになる可能性があります。
WiMAX 2+は「3日で10GB」を超えると翌日の18時頃～翌2時頃に速度が約1Mbpsへ低下し、ギガ放題プランでも常に最大速度を維持できるわけではありません。
（出典：Broad WiMAX|Broad WiMAX2+通信速度制限について）
月間7GB制限プランは上限を超えると翌日から低速化し、ギガ放題プランでもハイスピードプラスエリアモード利用時に7GBを超えると同様に制限がかかります。
このモードを使うとプランによっては月に1,100円の追加料金が必要となるため、配信や高画質動画を頻繁に扱う方は注意が必要です。
こうした各種制限を理解したうえで、Broad WiMAXがあなたの用途に合うか検討しましょう。
ドコモやソフトバンクのスマホでセット割を適用したい
Broad WiMAXはauやUQ mobileのスマホを利用している方にとってはセット割が適用され、通信コストを抑えられます。
しかし、ドコモやソフトバンクをメインで使っている方にはセット割がなく、別途お得な選択肢を検討する必要があります。
例えばドコモユーザーなら「docomo home 5G」、ソフトバンクユーザーなら「モバレコAir」、楽天モバイル利用者には「Rakuten Turbo」といったホームルーターサービスがあり、これらをスマホと合わせて契約すると月額料金の割引を受けられます。
スマホと自宅のネット回線を同一キャリアでまとめると、長期的に見ても通信費の節約につながりやすいため、Broad WiMAXを検討するよりもこれらのサービスを利用したほうがメリットを感じられるかもしれません。
まずは利用中のキャリアで提供されているホームルーターやポケット型Wi-Fiをリサーチしてみましょう。
Broad WiMAXに関するよくある7つの質問
Broad WiMAXに関するよくある質問とその答えをまとめました。
Broad WiMAXの契約前に知っておきたい、それぞれの質問に関する回答を詳しく解説します。
Broad WiMAXは初期費用を抑えて工事不要・最短即日発送で利用できる点が評判！
Broad WiMAXの評判は、初期費用を最小限に抑えられる点や工事不要で導入が簡単なところが高く評価されています。
Webからの申し込みとクレジットカード支払いを組み合わせれば高額な初期費用が実質無料になり、平日12時までに手続きが完了すれば最短で当日中に端末が発送されるのも大きなメリットです。
届いた端末は、取扱説明書に沿って初期設定するだけですぐにインターネットを利用できます。
端末代金の分割払いが選べて契約時の負担が少ない点もBroad WiMAXの特徴です。
ガイド編集部