モノカリ!のリアルな評判や口コミは?返却の注意点や問い合わせ方法を紹介

モノカリ!はカメラや生活家電など、さまざまな商品を格安でレンタルできるサービスです。

しかし、実際の評判は使ってみないと分からないものです。

レンタルサービスのユーザーの中には、以下のように後悔するケースもあります。

「レンタル料金の他に送料がかかって、他のサイトより高くなってしまった」
「希望のレンタル期間で利用できなかった」

そこで今回は、実際に利用した経験があるユーザーの声を元に、モノカリ!のリアルな評判を紹介します。

モノカリ!の基本情報

モノカリ

公式サイト https://komono.me/rental/
レンタル期間 最短1日から
対象エリア 全国
送料 全国送料無料(商品によっては別途発生)
補償・サービス ・ホテルや空港での受け取り可能
・店舗での当日受け取りが可能

この記事の目次

モノカリ!のリアルな評判は?口コミはおおむね好評だがトラブルもあり

モノカリ!は、レンタル料金の安さが高評価を得ていますが、問い合わせの回答が遅いなどのトラブルも発生しています。

ここでは、口コミなどからモノカリ!のリアルな評判を解説します。

モノカリ!の評判は安さが高評価

モノカリ!の評判を調べると、レンタル価格が安いとの声が多くみられます。

良い口コミ
Aさん(20代、男性):ドローンのレンタル価格が安いサービスを調べてみました!結果はモノカリ!が安かった!
良い口コミ
Hさん(30代、男性):カメラを借りるならモノカリ!いいよ~!初心者向けの機種がすごく安い!ターゲットに合わせたラインナップになっていて、うまく最適化されている印象!
良い口コミ
Dさん(20代、女性):モノカリ!でMacBookをレンタルしているんだけど、持ち運び便利過ぎませんか!?MacBook Proを購入予定で、かなり参考になりました!
良い口コミ
Tさん(40代女性):子どものイベントでビデオカメラが必要でしたが、レンタルを忘れていました。さすがに、当日レンタルするのは無理だと諦めていたところ、モノカリさんがヒット!予約した1時間後に店舗で借りられました。
良い口コミ
Yさん(30代女性):旅行のためにゲームをレンタルしました。ローソンからの返却が手軽で、家に帰る前に返却してしまえば荷物にならないので良かったです。

モノカリ!では、さまざまな商品が相場より安い価格でレンタルできます。

特にカメラやパソコンは種類が豊富で、用途に適したモデルを選べます。

モノカリ!のサイトを巡回していると、意外な商品が安く借りられて、掘り出し物が見つかるかもしれませんよ!

モノカリ!の評判には連絡不備でトラブル発生の声も

モノカリ!の評判は、サービスに満足している声が多く、ほとんどが好評です。

ただし、連絡が返ってこないなどトラブルの声もありました。

悪い口コミ
Jさん(20代、男性):モノカリ!でゲーミングPCをレンタルして今日からレンタル開始日だけど、商品が届かない!LINEで連絡しても一向に返信がない。電話問い合わせもない。誰か対応方法知っていますか?
悪い口コミ
Yさん(30代、男性):モノカリ!さんからPCをレンタルしたのですが、こちらからの連絡がLINEしかできないとのこと。アカウントを持っていない僕なんかはトラブル発生時どうしたらいいのでしょう?
悪い口コミ
Tさん(40代、男性):運動会用にカメラのレンズを手配したが発送連絡なし。明日届くのかな?明日届かないと借りた意味がないんだが・・・

モノカリ!はユーザーからの問い合わせは、メールかLINEでのみ受け付けています。

LINEで問い合わせをしても返信が遅く、不満を持つユーザーが多いようです。

発送や配送のトラブルは、どのようなレンタルサービスでも発生するものです。

レンタル実績が豊富で品質管理体制を確立しているモノカリ!では、他のレンタルサービスよりもトラブルに合う確率は低いと言えるでしょう。

万が一のトラブルに対処するには、余裕を持ったレンタル期間に設定して、確実に商品が手元に届くようにするのがおすすめです。

モノカリ!は全国送料無料で高コスパだと評判のレンタルサービス

モノカリ!は、レンタル品の送料が全国無料、空港やホテルでも受け取れるなどの便利なサービスがあります。

ここでは、モノカリ!の評判が高い特徴を紹介します。

モノカリ!は全国送料無料かつ返却も着払いで評判が高い

モノカリ!は、レンタル品の発送は元払いで、ユーザーからの返却はゆうパックの着払いです。

レンタル品の受け取り・返却において、一切の送料の負担は発生しません。

レンタルサービスは、送料が必要なものが多く、レンタル総額の大きな割合を占めるケースもあります。

送料がかからないモノカリ!であれば、レンタル料金の総額が簡単に計算でき、他のサービスと比べると送料分がお得になります。

ただし、北海道・沖縄への配送は商品により、別途送料が発生する場合があり注意が必要です。

送料が発生するかどうかは、商品や受け取り場所を指定してカートに入れた時点で判明します。

カート

空港やホテル受け取り可能で旅行に最適

モノカリ!のレンタル品は、水中カメラやアウトドア用品など、旅行先で使えるアイテムが豊富です。

しかし、自宅にレンタル品が届くと旅行の荷物は増え、カメラなどの精密機器は破損の恐れもあります。

モノカリ!は旅行先の空港やホテルで受け取れて、荷物が増える心配は不要。

全国の郵便局とローソンから返却でき、旅行の最終日にそのまま返却もできます。

旅行が近づくと、気分が高揚して「あれも持っていきたい、これも持っていきたい」となり荷物が増えてしまいます。

空港やホテル受け取りを利用してスペースに余裕を持たせれば、他の物を持って行けるでしょう。

無駄な出費を減らせると評判の1日レンタルがある

レンタル品を1日しか使わないのに、最低利用期間が7日間や30日間だと、余計な出費が発生します。

多くのレンタルサービスでは、最低利用期間が7日間や30日間に設定されていて、短期間の利用者は少し損をしているのが現状です。

モノカリ!では、一部の商品は1日からレンタル可能。

学校行事やイベントなどで、当日だけレンタル品を使用した場合でも無駄なくレンタルできます。

返却はレンタル終了日の24時までに返送処理をすればOK。

1日だけのレンタルでも、目いっぱい利用が可能です。

モノカリ!は急な状況にも対応できる当日貸し出しの評判が高い

モノカリ!では、商品に空きがあれば当日貸し出しにも対応しています。

「炊飯器が急に壊れて食事を作れない」
「仕事で突然の撮影予定が入った」
「プレゼン用のPCが動かなくなった」

このような状況でも、当日にネット予約をして、新宿の店舗で受け取りが可能。

店舗は年中無休で、平日だけでなく土日祝日も商品を受け取れます。

ただし、必ず事前にネットでの予約が必要です。

予約なしに店舗を訪問しても、レンタルできないため注意してください。

評判だけじゃない!10,000件以上のレンタル実績がある

モノカリ!は、さまざまな便利なサービスでユーザーから高い評判を得ています。

しかし、評判だけでなく実績も十分にあります。

これまでの総レンタル件数は10,000件以上!

レンタルに関するノウハウが豊富で、安心してサービスを利用可能です。

モノカリ!はカメラの取り扱いが豊富で評判が良い!家電やアウトドア用品もあり

モノカリ!は豊富なアイテムをレンタルできますが、その中でもカメラやパソコン・アウトドア用品が評判です。

ここでは、モノカリ!のおすすめレンタルアイテムを紹介します。

水中カメラや360°カメラもレンタルできるのがモノカリ!の強み

モノカリ!は、一眼レフカメラやミラーレスカメラなど、カメラのレンタルに力を入れています。

一眼レフカメラやミラーレスカメラをレンタルしているサービスは多いです。

モノカリ!には一般的なカメラだけでなく、水中カメラや360°カメラなど、珍しいレンタル品もあります。

モノカリ!でレンタルできるおすすめのカメラ

Insta360 ONE X 360度カメラ

公式サイト https://komono.me/rental/product/insta360-one-x
商品名 Insta360 ONE X 360度カメラ
サイズ 115mm x 48mm x 28mm(D x W x H)
重量 90.9g (バッテリー抜き);115g (バッテリーあり)
レンタル料金 6,990円/3日
1日あたりの料金 2,330円

Insta360 ONE Xは5.7Kの超高画質で撮影できる360°カメラです。

内蔵されたアルゴリズムで自撮り棒を自動で消して、まるでカメラマンが撮影しているような映像になります。

保護ケースや潜水ケースなどオプション品も充実。

バイクに装着してツーリングしたり、ヘルメットに装着して登山やスノーボードをしたりと、趣味の楽しみ方が広がるカメラです。


FUJIFILM 防水カメラ FINEPIX XP130/140

公式サイト https://komono.me/rental/product/finepix_xp130
商品名 FUJIFILM 防水カメラ FINEPIX XP130/140
サイズ (幅)109.6mm×(高さ)71.0mm×(奥行き) 27.8mm * 突起部含まず
重量 約207.4g
レンタル料金 4,800円/3日間
1日あたりの料金 1,800円

FINEPIX XP130/140は20m防水で、ダイビング中にも使用できます。

その他にも、1.75m耐衝撃構造や-10℃耐寒・防塵などで耐久性能も抜群。

砂が入りやすいビーチサイドや、カメラを落下させやすいアウトドアなどでも活躍します。

Bluetooth機能も搭載されスマートフォンとの連携も簡単。

パソコンを持っていなくても、スマートフォンにデータを移行できます。

パソコンをセットでレンタルして写真の編集もできる

一眼レフのような高画質のカメラで撮影した写真は、パソコンを使うとイメージ通りに現像できます。

写真や動画の編集用に、パソコンもレンタルして思い通りに作業しましょう。

モノカリ!でレンタルできるおすすめのパソコン

MacBook Pro15インチ MJLQ2J/A Mid 2015

公式サイト https://komono.me/rental/product/macbook-pro-mjlq2j-a
商品名 MacBook Pro15インチ MJLQ2J/A Mid 2015
CPU Core i7プロセッサ
GPU NVIDIA GeForce GT 750M
レンタル料金 18,000円/1ヶ月
1日あたりの料金 600円

MacBook Proは高性能なCPUとGPUで、写真現像もサクサク動作します。

画面サイズは15インチで、MacBookシリーズの中では大画面。

写真の繊細な描写を認識できて、RAW現像に最適です。

レンタル期間は1ヶ月の月額料金で、1日あたり600円。

たっぷりとレンタルできて、落ち着いて納得いくまで現像できます。


ASUS TUF Gaming A15 FA506IH-R5G1650 or R7G1650F

公式サイト https://komono.me/rental/product/fa506ih-r5g1650
商品名 ASUS TUF Gaming A15 FA506IH-R5G1650 or R7G1650F
CPU AMD Ryzen 5 4600H
GPU GeForce GTX 1650 Ti
レンタル料金 8,900円/4日間
1日あたりの料金 2,225円

「Macの操作は慣れていないからWindowsのPCを使いたい」という方には、ASUSのゲーミングPCがおすすめ。

もともとはゲームプレイ向けのPCですが、ゲームと写真現像に必要な性能はほぼ同じです。

さまざまな演算処理を担当するCPUと、映像の処理を担当するGPUが高性能で、ゲームも写真現像も快適です。

コンパクトな設計で片手で持ち運べて、カフェや図書館など自宅以外での作業もできます。

カメラとマイクが内蔵されていて、リモート会議にも対応可能。

仕事からプライベートの趣味まで幅広く活用できるPCです。

キャンプや双眼鏡などアウトドア用品の充実度が評判

ここ数年、キャンプなどのアウトドアが流行していますが、キャンプ用品を持っていない人にとっては敷居が高いものです。

モノカリ!ではテントや寝袋といった、キャンプ用品のレンタルにも2泊から対応しており、試しにキャンプをしてみたい人にぴったり。

レンタルできるテントは4-5人用で、ファミリーキャンプにも使用できます。

モノカリ!でレンタルできるおすすめのアウトドア用品

テント+シート+マットセット

公式サイト https://komono.me/rental/product/tent-mat-set
商品名 テント+シート+マットセット
セット内容 テント:BCクロスドーム/270 4-5人用テント
グランドシート:グランドシート270
インナーマット:インナーシート270
テント重量 約10kg
レンタル料金 12,900円/3日間
1日あたりの料金 4,300円

テント泊をするのに必要な、テント・グランドシート・インナーマットのセットです。

グランドシートはテントと地面の間に敷いて、テント内に湿気が入り込むのを防ぎます。

インナーマットは、テント内に敷いて硬い地面の感触を和らげ、快適に眠れます。

この3点セットがあれば、キャンプ中に雨が降っても安心です。

追加で寝袋をレンタルしてもいいですが、自宅から掛け布団を持っていけば問題ありません。

初めてキャンプをする人は、細々したギアを集めるのは大変で、このようなセット品を利用するのがおすすめです。


KENKO(ケンコー) 防振双眼鏡 VC Smart

公式サイト https://komono.me/rental/product/vc-smart
商品名 KENKO(ケンコー) 防振双眼鏡 VC Smart
サイズ 147×51×124mm
重量 515g
レンタル料金 5,700円/3日間
1日あたりの料金 1,900円

アウトドアなどでバードウォッチングを楽しめる、双眼鏡もレンタル可能です。

重量はわずか515g。

女性でも持ちやすく、薄くてコンパクト設計で、持ち運びも簡単です。

最高で14倍の高倍率を誇り、手振れ補正も搭載されていて、鮮明に対象を捉えます。

アウトドアだけでなく、陸上競技やサッカーなどのスポーツ観戦やコンサートなどにも便利です。

生活家電で家事の手間を減らせると主婦にも評判が高い

モノカリ!には、主婦の家事の手間を減らしてくれる生活家電も豊富です。

特にロボット掃除機や布団掃除機が人気。

実際に購入する前に、ロボット掃除機や布団掃除機の効果を確かめる用途でレンタルされています。

モノカリ!でレンタルできるおすすめの生活家電

iRobot ロボット掃除機 ルンバ960

公式サイト https://komono.me/rental/product/roomba960
商品名 iRobot ロボット掃除機 ルンバ960
連続使用時間 最大75分
充電時間 3時間
レンタル料金 5,900円/7日間
1日あたりの料金 約843円

ルンバ960は、高い清掃能力を誇るルンバシリーズの中でも高性能なモデルです。

本体に搭載されたカメラで部屋の形状を認識して、最適なルートで掃除を行います。

iRobot HOMEアプリを利用すれば、外出先から掃除開始の指示も可能。

ルンバをレンタルすれば、毎日忙しい主婦や共働きで掃除をする時間がない夫婦でも、常に部屋を綺麗に保てます。


RAYCOP レイコップ ふとんクリーナー RS-300JWH

公式サイト https://komono.me/rental/product/rs-300jwh
商品名 RAYCOP レイコップ ふとんクリーナー RS-300JWH
サイズ 359.7×155.2×431.5 mm
重量 2.3kg
レンタル料金 4,900円/7日間
1日あたりの料金 700円

レイコップのふとんクリーナーは、髪の毛やホコリを取り除くだけでなく、ダニの死骸やハウスダストなども吸引して、天日干しした後のような状態にしてくれます。

ふとんクリーナーを使用すれば、花粉の季節やPM2.5が気になる方でも、常に清潔な布団で眠れるでしょう。

RS-300JWHはダストボックスを外して、そのまま水洗い可能。

ゴミ箱へ吸い取ったホコリを捨てる必要がなく、空気中への飛散を最小限にします。

お手入れ用のブラシやクロスも付属していて、手軽にメンテナンスできるのも嬉しいポイントです。

モノカリ!は「返却と問い合わせに注意だ」と評判が低い

モノカリ!は、問い合わせ方法に注意が必要だとの声が多く聞かれます。

ここでは、モノカリ!を利用する際の注意点を解説します。

問い合わせはメールかLINEのみで評判が低い

モノカリ!への問い合わせが発生した場合、連絡方法はメールかLINEしかありません。

「到着したレンタル品が破損していた」
「期限内の返却が難しい状況になった」

など急ぎで連絡したくても電話で問い合わせができなく、不満を持つユーザーもいます。

メールやLINEでの問い合わせは、土日祝を除く3営業日以内の返信となっています。

急ぎでの返信はもらえないと想定して、余裕を持ったスケジュールでレンタルするといいでしょう。

返却締切はレンタル終了日の24:00まで

レンタル品の返却期限のタイミングは、サービスによりさまざまです。

モノカリ!では、レンタル終了日の24時までに発送の手続きを終えればOKです。

レンタル終了日の24時までに到着するのではなく、手続きを完了させるだけです。

レンタル期限まで、借りた商品を目いっぱい使用できます。

モノカリ!はローソンで発送手続きができ、夜遅くなっても問題ありません。

店頭で受け取っても支払いはクレジットカードだけ

最近では、PayPayなどのQRコード決済や運送会社の着払いなど、決済方法の種類が増えています。

しかし、モノカリ!での支払方法は、クレジットカード決済のみです。

クレジットカードを持っていない方は利用できなく、不便に感じるのではないでしょうか。

店舗受取の場合でも現金支払いは不可で、事前にホームページ経由でのクレジットカード決済をしておく必要があります。

決済方法の少なさに不満を覚える人もいるかもしれませんが、モノカリ!は決済方法を限定して、管理コストを削減してレンタル料金の価格に還元しています。

クレジットカードのおすすめを活用すると、格安で利用できる便利なレンタルサービスと言えるでしょう。

予約後のキャンセルは手数料の負担が必須で評判が悪い

モノカリ!で予約後にキャンセルすると、何日前であっても手数料が発生します。

予約決済後のキャンセルにおける手数料の規定は以下の通りです。

  • レンタル開始日の10日前:決済手数料のみ負担(予約代金の4%)
  • レンタル開始日の9~3日前:80%(商品が出荷されていた場合は全額)
  • レンタル開始日の2日前~前日:全額
  • レンタル開始当日および当日以降:全額

身分証明書が必要な商品をレンタル品では、期日までに身分証明書の提出がない場合は、キャンセル扱いとなり手数料が発生します。

店舗受取を指定して、受取時間に店舗に現れなかった場合も同様にキャンセルとなります。

モノカリ!は、一度予約が完了すると、何日前でも手数料が発生します。

レンタル品を利用する予定が確定してから予約すれば、余計な出費をなくせるでしょう。

モノカリ!で利用できるお得なクーポンは現在は無し

格安レンタルで有名なモノカリ!ですが、できればクーポンを利用してよりお得にレンタルしたいものです。

しかし、2023年3月現在では、モノカリ!で利用できるクーポンはありません。

以前は、福利厚生サービスのWantedly Perkでクーポンの配布や、ポイントサイトのモッピーでポイント還元がありました。

今後、お得にレンタルできるクーポンが復活する可能性もあり、小まめにチェックしてください。

モノカリ!のTwitterInstagramでキャンペーンを行うケースもあり、併せて確認しましょう。