神奈川県で自転車・自転車部品の卸を行っている大塚商店は、「ネットで自転車を購入し、自転車店で受け取る」システムの自転車通販サイト「CYCLE STORES 神奈川(以下、CS神奈川)」をオープンした。
アフターサービスも充実
同サイトが他の自転車通販サイトと異なる点は、ネットで買った自転車を「自転車屋さんで受け渡す」という点。これまではネットで自転車を注文すると、きちんとした自転車が届くのかといった不安や、自転車が届いた後もアフターサービスやメンテナンス・修理などの際に不安を覚えるユーザーも多かった。
同サイトを利用した場合は、自転車屋での引き渡しのため、サドルやハンドルの高さ、ブレーキの引きしろなどポジションの初期調整などを店舗で受けることができる。また、購入後の点検や修理、整備、部品交換といったアフターケアについても、神奈川県下41店の自転車屋で対応する。
扱う自転車ブランド(メーカー)は、「ブリヂストンサイクル」「パナソニックサイクルテック」「丸石サイクル」「yeah(ヤー)」「OPUS(オーパス)」「OSSO(オッソ)」。詳細は、自転車通販サイト「CYCLESTORES 神奈川」まで。