ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えは後悔しない！手順とデメリット・メリットを徹底解説

楽天モバイルは3GB1,078円（家族割で968円）〜無制限3,278円（同3,168円）というお得な料金で使えるのが魅力です。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えることで、4,000円以上お得になることもありますが、以下の理由で乗り換えに踏み切れない方も多いのではないでしょうか。

「楽天モバイルは電波が繋がらないって聞いたことがあるから…」
「大手キャリアから乗り換えるとなんとなく後悔しそう…」
「楽天モバイルはサポートが悪くて、安かろう悪かろうじゃないの？」

本記事では、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えで後悔しそうな部分やデメリット、逆にメリットや乗り換え方法を徹底的に解説し、楽天モバイルに乗り換えると後悔してしまうのかお伝えします。

実は楽天モバイルは開業当初の「つながりにくい」「電波が悪い」という状況が大幅に改善され、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えて後悔する可能性はグッと下がりました。

この記事を読んだ上で楽天モバイルに乗り換えれば、「乗り換えて後悔した」という事態を避け、「乗り換えてよかった」と思えるはずです。楽天モバイルではお得なキャンペーンも行っているので、お得に乗り換えて素敵なスマホライフを送りましょう。

断言！ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えても後悔しない！

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えは後悔しないと断言できます。理由は以下の通りです。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えて最も不安なのは「繋がらなくて後悔する」ことでしょう。

楽天モバイルの評判が数年前は悪かったのは事実です。私も1人のユーザーでしたが、とてもじゃないけど楽天モバイル回線1本では使いにくくて、他社回線とデュアルSIM運用していました。

しかし、今は楽天モバイル1本で問題なく使えています。それくらい楽天モバイルの通信品質は改善し、問題なく使えるレベルになりました。

楽天モバイルに乗り換えても後悔しない理由を1つずつ見ていきましょう。

楽天モバイルがつながりにくいのは過去の話！電波は改善傾向

楽天モバイルの人口カバー率は、auローミングを合わせると99.9%超です。以前は月間5GBまでしか使えなかったauローミングの高速通信も今は無制限で使えます。以前と比べると繋がりやすさは大きく改善しています。

2024年6月現在ではプラチナバンドは商用利用されておらず、地下や建物内で若干のつながりにくさを感じる方もいるようです。しかし、プラチナバンド提供はまもなくと見られています。

楽天モバイル株式会社（以下「楽天モバイル」）は、総務省より認定を受けた「プラチナバンド」とも呼ばれる700MHz帯（注1）において、本日4月30日に試験電波の発射を開始しました。

楽天モバイル、“プラチナバンド” 700MHz帯の試験電波発射を開始|楽天モバイル公式

プラチナバンドの商用利用が始まれば、さらに電波状況が改善するはずです。

楽天モバイルは自社回線を使ってサービスを提供するMNOですが、他の３キャリアと比較しても歴史が浅く、通信設備が貧弱でした。

そのため、電波が届く範囲が他の3キャリアと比較してエリアが狭く、当時の口コミが「楽天モバイルは繋がらない」「後悔する」という声につながっているようです。

現在はその時とは違うので、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えて、大きく後悔するということはないでしょう。

ソフトバンクの違約金・解約金や楽天モバイルの事務手数料はかからない

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えても、ソフトバンクの違約金・解約金、楽天モバイルの契約事務手数料は一切かかりません。

ソフトバンクは2022年2月から違約金・解約金を廃止しました。

数年前は2年もしくは3年に数ヶ月しかない「契約更新期間」以外の解約は1万円以上の高額違約金・解約金が発生しましたが、現在は請求されません。

楽天モバイルの契約事務手数料が無料であることと併せて、「乗り換え時に多額の費用が発生して後悔した」ということはなく安心です。

機種そのままで乗り換えできる！データ移行は不要

ソフトバンクで今使っている機種は、楽天モバイルでもそのまま使えます。

ソフトバンクの分割金が残っている場合でも一括支払いの必要はありません。新トクするプログラムの契約も有効なので、返却すれば最大36回分（機種によっては24回分）の支払いが免除されます。

「データ移行に失敗して、乗り換えを後悔した」という心配がなく安心です。

ただし、楽天モバイルに持ち込めるスマホは、楽天回線対応製品であること、ソフトバンクのSIMロックがかかっていないことが求められます。

本記事の乗り換え手順「機種そのままならSIMロック解除・楽天対応機種か確認」で詳しく解説しますので、今のスマホのまま乗り換えたい方はぜひご覧ください。

楽天モバイルに乗り換えてもソフトバンクメールはそのまま使える！

楽天モバイルに乗り換えてもソフトバンクメールはそのまま使えるので、メールアドレスが変わって面倒で困るということはありません。

一昔前は、キャリアを変えたら「メアド変わりました」メールを全員に送るのが一般的でしたが、今は違います。

ソフトバンクは「メール持ち運びサービス」に申し込めば、月330円（年間契約3,300円）で「@softbank.ne.jp」などのソフトバンクメールの継続利用が可能です。

普段から友人・家族とのやりとりに使っている方や、サブスクなどの契約に使っている方も、安心して乗り換えできます。

ただし、メール持ち運びサービスは乗り換え後31日以内に申し込みが必要です。期限を過ぎるとサービスに申し込めず、今までのメールアドレスは使えなくなるので、忘れずに手続きしましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順を解説

実際にソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順は以下の通りです。

手順1.乗り換えに必要なものを準備（MNP予約番号は不要）

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えに必要なものは以下の通りです。

以前は電話番号そのままで乗り換えができるMNPを利用するためには、MNP予約番号が必要でした。MNPワンストップ方式が使えるため、ソフトバンクと楽天モバイルの乗り換えには、MNP予約番号取得は不要です。

ただし、MNPワンストップが使えるのは、オンラインで乗り換える場合のみ。楽天モバイルショップで乗り換える場合は、従来通りMNP予約番号が必要です。

楽天モバイルショップで乗り換えるより手間が少ないので、オンラインショップでの乗り換えがおすすめです。

手順2.機種そのままならSIMロックを解除・楽天回線対応機種か確認

ソフトバンクで使っていた製品を楽天モバイルでも使う場合は、SIMロック解除と楽天回線対応機種であるかの確認が必要です。SIMロック解除と楽天回線対応機種であるかの確認方法を見ていきましょう。

SIMロック解除の確認と解除手順

ソフトバンクでは2015年5月以降に発売されたスマホであれば、SIMロック解除ができます。ほとんどの端末でSIMロック解除ができますが、万が一SIMロック解除ができない端末であれば、新しいスマホに機種変更しましょう。

SIMロック解除の手順は以下の通りです。なおiPhone・Google Pixel以外をお使いの方は、最後に表示される解除コードを忘れずに控えましょう。

最終的には楽天モバイルのSIMが必要ですが、4までの手続きは行えるのであらかじめ実行しておきましょう。

なお2015年5月以降に発売されているSIMロック解除ができているスマホで、「解除手続きする」という選択肢がない場合は、すでにSIMロックがかかっていない状態です。iPhone 13シリーズ以降（iPhone SE3も含む）と2021年10月1日以降に発売されたAndroid端末は最初からSIMロックがされていません。

楽天回線対応製品か確認する

楽天回線対応製品であるかは、楽天モバイル公式HPで確認できます。

上記にある機種であればAPN設定不要で、SIMを入れ替えるだけで、楽天モバイルが使えます。

楽天回線対応製品の一覧にないスマホは絶対に使えないかというとそうではありません。単純に発売から日が浅くて一覧にない場合もあります。特に数年以内に発売されたスマホなら実は使えた、APN設定をすれば使える場合がほとんどです。

ただし、楽天回線対応製品でない場合、使えない場合は自己責任となってしまいます。一見使えてもテザリングなど細かい部分で不具合がある場合があるので、注意しましょう。

手順3.楽天モバイルの申し込み

楽天モバイルの申し込み方法は以下の通りです。

手順4.開通手続き・APNの設定

開通手続きの手順は以下の通りです。ただし、21:00〜翌朝8:59までに行うと、切り替え完了が翌朝9:00となってしまいます。手続きは9:00〜21:00の間に行いましょう。

なお開通手続きが完了したタイミングでソフトバンクとの契約は自動的に解約されます。

楽天回線対応製品であれば原則「自動APN設定」に対応しているため、そのまま使い始められるはずです。楽天回線対応製品以外で「自動APN設定」に対応していないスマホを使う場合は、APN設定を行います。「楽天モバイルのAPN設定」を参考にしましょう。

手順5.乗り換えと同時に機種変更する場合はデータ移行

楽天モバイルでスマホを購入した場合のデータ移行方法は以下の通りです。

iPhoneからAndroidであれば同様にケーブルを使ったデータ移行ができますし、AndroidからiPhoneであれば「iOS に移行」アプリを使えばAndroidからiPhoneにも簡単に移行できます。

ただしアプリ内の情報は、アプリ内で別途引き継ぎが必要なことがあります。代表的なものがLINEです。LINEの場合は「あんぜん引継ぎガイド」を参考に、引き継ぎを行いましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える7つのデメリット

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える7つのデメリットは以下の通りです。

大切なのは、デメリットをしっかり知り対応することです。対策ができるものなのか、もしくは許容できるものなのか1つずつ見ていきましょう。

建物内や地下ではつながりにくいことがある（auローミングやプラチナバンド運用開始で改善）

楽天モバイルは長くプラチナバンドが商用展開されていなかったため、建物内や地下だとつながりにくいことがあります。実際、筆者も楽天モバイルの電波が建物内や地下でつながりにくいと感じていた時期はありました。

どんな場所でも快適に使いたいという方は、楽天モバイルの電波状況が大きなデメリットに感じるかもしれません。

しかし、楽天モバイルの建物内や地下を含めた電波状況は改善傾向にあります。東京都内であれば、地下鉄駅や地下鉄内、地下街でも全く問題なくつながる印象です。

プラチナバンドがないといっても、auローミングエリアであればauのプラチナバンドを使えます。

そして2023年10月に取得したプラチナバンドの運用が2024年6月27日から始まりました。

楽天モバイル株式会社は、総務省より認定を受けた「プラチナバンド」とも呼ばれる700MHz帯において、本日6月27日に商用サービスを開始したことをお知らせします。

楽天モバイル、“プラチナバンド” 700MHz帯での商用サービスを開始

まずは一部地域での運用開始となるようですが、これからもっと電波状況が良くなるだろうことを考えると、楽天モバイルの電波状況のデメリットは小さくなりつつあるのです。

ソフトバンクの家族割やおうち割から外れる

楽天モバイルに乗り換えると、ソフトバンクの新みんな家族割やおうち割 光セットが使えなくなります。割引額は新みんな家族割が最大1,210円、おうち割 光セットが1,100円です。また家族間通話無料もなくなります。

これほど大きな割引がなくなることはデメリットと感じる方も多いかもしれません。

特に注意したいのが、自分の乗り換えによって家族の料金に影響を与える可能性があることです。

例えば家族3人で新みんな家族割を適用していた場合、 家族全員が1,210円の割引を受けられます。しかしご自身が乗り換えて家族割から抜けることで、残った家族の割引が660円に減ってしまうのです。

家族間で揉める場合があるので、しっかり話し合っておきましょう。

ただし、ソフトバンクの割引を最大限適用した料金と比較しても、楽天モバイルの方が料金がお得になることがほとんどです。

また楽天モバイルにも家族割がありますし、Rakuten Linkアプリを使った通話は無料なので家族間通話がなくなることに対してもケアができます。

トータルどちらがお得か考えることが大切です。

LYPプレミアムサービスが有料になる

楽天モバイルに乗り換えることで、ソフトバンクでは無料で使えたLYPプレミアムサービスが有料（月額508円）になります。

LYPプレミアムサービスはYahooショッピングがお得になる、LINEスタンプ プレミアムのベーシックコースが無料で使える、会員限定PayPayクーポンがもらえるなど、お得なサービスが盛り沢山で愛用していた方も多いでしょう。

楽天モバイルに乗り換えると月額料金が必要になることに、損した気分になる方も多いはずです。

ただし、楽天モバイルに乗り換えることで、数千円以上月額料金が下がることも珍しくありません。

トータルで考えるとLYPプレミアムサービスが有料となってもお得な場合があるので、月額料金全体で考えることが大切です。

PayPayポイントが貯まりにくくなる

楽天モバイルに乗り換えることでPayPayポイントが貯まりにくくなります。

ソフトバンクで特にお得なのはスーパーPayPayクーポンです。月によっては、セブンイレブンの買い物金額の半額相当のPayPayポイントが返ってくるクーポンがもらえるなど、ソフトバンクユーザーはPayPayポイントがかなり貯まりやすくなっています。

楽天モバイルに乗り換えることで、PayPayユーザーはポイントが貯まりにくくなることを、デメリットと感じる方は多いでしょう。PayPayポイントをたっぷり貯めたい方は、ソフトバンクの方がいいかもしれません。

ただし、楽天モバイルユーザーには、楽天ポイントが貯まりやすいというメリットがあります。

ポイントであればなんでもいいと考える方にとっては、あまりデメリットに感じないかもしれません。

ソフトバンクメールの継続利用には月額料金がかかる

楽天モバイルに乗り換えても、今まで使ってきたソフトバンクメールは使えるものの、メール持ち運びサービスへの申し込みが必要で、月額330円（年間契約の場合3,300円）の料金がかかります。

これまで無料で使えたものが、有料になるのはデメリットと言えるでしょう。

メール持ち運びサービスは、解約後31日以内の申し込みが必要です。期限を過ぎてしまうと、今まで使っていたメールは使えなくなってしまいます。

ただし、以前は解約すると利用できなかったソフトバンクメールを継続利用できるだけでも、乗り換えのしやすさは大きく向上したと言えます。

乗り換えてしばらくはメール持ち運びサービスを契約して利用を継続、その後少しずつフリーメールに移行して、数ヶ月かけて解約するのも1つの方法です。

楽天モバイルでできるキャリア決済は限られる

楽天モバイルでキャリア決済を使えるのはアンドロイド端末のみで、Google Playストア経由で購入するサービスに限られるため注意が必要です。

ソフトバンクのキャリア決済はiPhoneでも使えた他、ECサイトやサブスクサービス、PayPay残高へのチャージなど使えます。

キャリア決済はクレジットカードの番号を入れる必要がないなど利便性が高いこと、ソフトバンクの支払いを口座振替にしていれば、クレジットカードなしでもさまざまなサービスを受けられることがメリットです。

楽天モバイルのキャリア決済では、使えるサービスが一気に限定されるので、場合によっては使えなくなるサービスが出てくるかもしれません。

楽天モバイルに乗り換える前に、ソフトバンクのキャリア決済を確認し、支払い方法を変えられるか確認しておきましょう。

実店舗が少ない

楽天モバイルは実店舗が少ないため、窓口サポートを受けにくいことがデメリットです。

近年、東京都内などの大都市では店舗が充実しつつありますが、地方ではなかなか見つからないのが現状です。

申し込みはもちろん、スマホの不具合や料金プランの変更・相談など窓口サービスを気軽に受けたいという方はソフトバンクの方が良いでしょう。

ただ、実は自宅や職場の近くに楽天モバイルショップがあるかもしれません。「ショップ（店舗）｜楽天モバイル公式」から近くのお店を探してみましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える7つのメリット

次にソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリットを7つ紹介します。

最も大きなメリットは、料金が大幅に安くなることです。それ以外にも楽天ポイントが貯まりやすい、テザリング無料などの魅力的なものがあるので、どれくらいご自身にメリットがあるか考えながら1つずつみていきましょう。

基本料金が大幅に安くなる！月に5,000円以上安くなる場合も

楽天モバイルとソフトバンクの料金はそれぞれ以下の通りです。

プラン名	データ量	基本料金	割引後料金
Rakuten最強プラン	～3GB	1,078円	968円
	～20GB	2,178円	2,068円
	20GB～無制限	3,278円	3,168円

プラン名	データ量	基本料金	割引後料金
ミニフィットプラン＋	〜1GB	3,278円	2,178円
	1〜2GB	4,378円	3,278円
	2〜3GB	5,478円	4,378円
メリハリ無制限+	3GB～無制限	7,425円	4,928円

楽天モバイルは、割引要件を満たさなくても3GB1,078円からデータを使い放題しても3,278円という安さが魅力です。

特に割引効果が大きいのは3GB〜20GBのデータ容量帯の部分で、どちらも割引を一切受けていない場合を比較すると、料金に5,247円の大きな差があります。

ソフトバンクの割引を最大限適用した場合と比較しても、楽天モバイルに乗り換えた方が、月額料金を少なくても1,000円以上抑えられます。

月額料金を抑えたいなら、ソフトバンクで割引を適用できていない方はもちろん、できている方も楽天モバイルを検討しましょう。

家族割や22歳以下ポイント還元があってお得

楽天モバイルは最強家族割、最強青春プログラム、最強こどもプログラムを行っています。

もともとお得な料金が、さらにお得になります。家族がいる方や若い方は積極的に楽天モバイルへの加入を検討しましょう。

Rakuten Linkアプリからの発信で通信料が無料

楽天モバイルは専用アプリ「Rakuten Link」を使って通話することで、国内通話がかけ放題できます。

LINE通話のようにIDが必要ではなく、電話番号にかけられるのが最大の強みです。

お店の予約や各種サービスのお問い合わせ、会社やスマホを持っていない家族・親戚への電話も無料にできます。

ソフトバンクでかけ放題する場合は1,980円のオプションが必要です。オプション加入していた方は、さらに毎月の料金が1,980円浮きます。

ただし、Rakuten Linkを使わないと30秒22円の通話料がかかること、ナビダイヤルなど対象外の通話があることに注意が必要です。

テザリングもデータ無制限で使える

楽天モバイルはテザリングもデータ無制限で使えます。一方のソフトバンクはデータ無制限のメリハリ無制限+に加入していても、テザリングはデータシェアと合計して50GBまでしか使えません。

テザリングとはスマホからWi-Fiを飛ばして、パソコンやゲーム機などでもインターネットを使えるようにすることを言います。

楽天モバイルがあれば、スマホをデータ無制限のポケット型Wi-Fiとして使えて非常にお得です。

また、自宅回線を楽天モバイルのテザリングでまかなうことで、自宅の光回線を解約したという猛者もいます。光回線を解約できれば、月額の固定費を4,000〜6,000円以上減らせてさらにお得です。

パソコンやタブレットなどでデータをたっぷり使う方にも、楽天モバイルはおすすめです。

対象の国と地域なら海外でも月2GBまで追加料金なしで使える

楽天モバイルは対象の国と地域なら、2GBまでのデータ通信を追加料金不要で行えます。2024年6月現在で使えるのは海外73の国と地域です（参考：海外ローミング　対応エリア・料金｜楽天モバイル公式）

ソフトバンクユーザーが海外に行く場合は、アメリカ放題や海外あんしん定額といった別途有料オプションへ加入をしたり、海外用ポケットWi-Fiの契約をしなければいけません。

しかし楽天モバイルなら簡単な設定をするだけで、海外でも使えます。2GBバイトを超過した場合、1GBあたり500円でデータ容量を追加で購入可能です。

また楽天モバイルは、Rakuten Linkを使えば日本国内への国際通話が無料になる、といった強みもあります。

海外によく行く方は楽天モバイルがお得です。

楽天ポイントが貯まりやすくなる

楽天モバイル契約者は、楽天モバイルでの買い物時のポイントが最大＋4倍（4%）になります。

例えば毎月29,700円買い物をすると、1,080円ポイントがもらえるので3GB以内の月額料金が無料です。なお、楽天モバイルの料金は楽天ポイントで払えるので、支払いなしにできます。

楽天モバイルユーザー限定のポイント還元キャンペーンが行われることがあるので、上手に使えば楽天ポイントがざくざく貯まります。

楽天市場の他、楽天ペイ、楽天カード、楽天証券などでお得にポイントを貯めたい方は、楽天モバイルでさらにお得にポイントを貯めましょう。

iPhoneがキャリア最安値で買える！キャンペーンも充実

楽天モバイルは最新のiPhoneをキャリア最安で販売しています。しかも乗り換えと同時に購入すると、大きな値引き・ポイント還元を受けられるのでさらにお得です。

割引・ポイント還元の金額は時期によりますが、大きい時は3万円以上お得になることもあります。最新iPhoneをお得に手に入れたい方に嬉しいのが楽天モバイルです。

楽天モバイルの最新キャンペーンは本記事でも徹底解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えで使えるキャンペーン

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えでよくある質問

ここからは、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際のよくある疑問や質問に回答します。

乗り換えてから後悔することのないように、1つずつ見ていきましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えてもPayPayは使えますか？

ソフトバンクを解約してもPayPayは使えますし、貯まったPayPayポイントがなくなることはありません。

PayPayをメインの支払いにしている方も、問題なく使い続けられます。ただし、楽天モバイルにすることで楽天ポイントが貯まりやすくなるので、乗り換えのタイミングで楽天ペイをお得に使うのも1つです。

ソフトバンクの機種代金が残っていたら全て精算が必要ですか？

ソフトバンクで買ったスマホの分割機種代金が残っていても、支払いは継続できます。乗り換えの前に10万円以上する機種代金を全て一括清算…とはならないので安心してください。

また新トクするサポートは解約後でも適用できるので安心です。解約後でも、端末を返却することで分割金支払いが免除になる特典を受けられます。

もちろん乗り換えを機に一括支払いをして、スッキリさせてしまうのも1つの方法です。

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えのタイミングはいつがベストですか？

ソフトバンクユーザーは契約によって締日が10日、20日、月末の3種類がありますが、どの場合でも最適な乗り換えタイミングは締日直前です。

ソフトバンクの解約月の料金は月割りとならないことが理由で、例えば月末締めの契約の方は、月末最終日が理想の乗り換え日になります。

ただし、ソフトバンクの解約は楽天モバイルに切り替わったタイミングです。

楽天モバイルの申し込みをしてから数日〜1週間程度のかかるので、切り替えが締め日を過ぎてしまうことがあります。少し余裕を持って手続きを進めましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えても電話番号やメールアドレスは使い続けられますか？

MNPを使えば電話番号を、メール持ち運びサービスを使えばソフトバンクメールアドレスをそのまま使い続けられます。

ただし、MNP乗り換えをする前にソフトバンクを解約したり、解約後31日以内にメール持ち運びサービスの契約をしていない場合、電話番号やメールアドレスが使えなくなります。間違いのないように手続きを行いましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えは後悔しないのでおすすめ！

冒頭お伝えした通り、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えは後悔しないと断言できます。

楽天モバイルの電波状況はかなり改善傾向であること、解約・契約に関して手数料が不要であること、今使っている電話番号・メールアドレス・スマホをそのまま使えることが理由です。

その上で楽天モバイルに乗り換えることで、大きなメリットがあります。特に基本料金自体が安いことに加えて、アプリを使えば通話が無料、楽天ポイントが貯まりやすいなど、料金面はかなり魅力的です。

確かにPayPayやLINEなどソフトバンク系のサービスとの相性が悪くなるデメリットはありますが、それを感じさせないだけのメリットと言えるでしょう。

料金を安くしたい方、楽天ポイントをお得に貯めたい方、海外でも気軽に使いたい方は、ぜひ楽天モバイルに乗り換えてお得なスマホライフを過ごしてくださいね。