GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は評判が悪い?口コミから見るメリット・デメリットと契約前の注意点

GMOとくとくBB光の評判は?

GMOとくとくBB光は、フレッツ光の回線とGMOとくとくBBのプロバイダーがひとつになったインターネットサービスです。

この記事ではGMOとくとくBB光の評判や口コミを知って、信頼できる回線と契約したいといった人に向けて、以下を解説します。

  • 基本情報と特徴
  • メリットとデメリット
  • 通信速度
  • 契約で失敗しないための注意点
  • おすすめの人

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)はコストパフォーマンスがよく、サポート体制が充実しています。

一方で、スマホとのセット割や速度などが不満という評判もあり「実際はどうなの?」と契約に踏み切れない方も少なくありません。

GMOとくとくBB光を気になっている方が、納得して契約できるように、サービスの特徴やお得なキャンペーン情報を紹介します。

GMOとくとくBB光の基本情報
とくとくBB光 ロゴ
公式サイトhttps://gmobb.jp/lp/gmohikari/
月額料金戸建て4,818円~
マンション3,773円~
契約事務手数料3,300円
工事費用22,000円
実質0円
スマホ割mineo限定特典プランを利用可能
最低契約期間なし
最大通信速度10Gbps
提供エリア全国(フレッツ光 東日本・西日本対応エリア)

新規申し込みで
最大114,000円キャッシュバック

GMOとくとくBB光の
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この記事の管理者

マイナビニュース ネット回線ガイドの担当は、通信業界での豊富な実務経験を持つメンバーです。
以前は大手通信回線の販売代理店で、光回線やポケット型Wi-Fiの販促に従事していました。
通信サービスの複雑な契約条件や料金プランを、Webサイトを通じて初心者にも分かりやすく解説し、読者が後悔しない選択ができるよう情報を発信します。
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※ 記事内に記載されている金額はすべて税込価格です。

この記事の内容

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の良い評判は?口コミでも好評なメリット

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)ユーザーの口コミや良い評判から分かるメリットは、以下の7つです。

  • 低価格な月額料金
  • キャッシュバックキャンペーン
  • 契約期間の縛りがない
  • 工事費が実質無料
  • Wi-Fiルーターを無料レンタルしている
  • サポート体制が充実している
  • 格安SIMとのコラボでお得な特典がある

GMOとくとくBB光はどのような特徴があるのか、それぞれ詳しく解説します。

低価格でリーズナブルな月額料金

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、戸建て・マンション共に低価格でリーズナブルな料金で利用できるのがメリット。

基本の1ギガプランはマンションの場合3,773円と、他社に比べて安く設定されています。

またGMOとくとくBB光には、基本の1ギガプランだけではなく、より快適にインターネットを利用できる10ギガプランがあります。

10ギガプランの料金と特徴は、以下の通りです。

月額料金
(税込)
5,940円
特徴・通信速度が速い
・同時接続も快適
・オンラインゲームも安心
・高画質で動画配信を楽しめる
・提供エリアが限られる場合がある

他社では、同じくらいの料金で戸建ての1ギガプランを提供しているところもあり、5,000円台で10ギガプランを利用できるのは非常にお得です。

ただし、1ギガプランと比べると対応エリアが限定的なため、注意しましょう。

また他社の料金プランには、最初の数ヶ月は低価格でも、その後に値上がりするものもあります。

GMOとくとくBB光では他の光回線を比較しても、月額料金が変わらず長期間の利用も低価格のままでお得です。

GMOとくとくBB光は、安く快適にインターネットを利用できるコスパのよい回線といえるでしょう。

充実のキャッシュバックキャンペーン

GMOとくとくBB光 最大114,000円キャッシュバック

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の充実したキャッシュバックには、評判のよい口コミが多く寄せられています。

以下は、GMOとくとくBB光のキャッシュバックキャンペーンの一例です。

  • GMOとくとくBB光の契約で42,000円のキャッシュバック
  • 他社解約違約金を最大60,000円補助
  • オプションの申し込みで最大28,000円キャッシュバック
  • 10ギガプランへの申し込みで6ヶ月目まで毎月5,550円割引

上記の例では、最大で130,000円のキャッシュバックが受けられます。

他社での解約違約金の補助もあり、他社からの乗り換えで悩んでいる方もお金の心配はいりません。

ただしキャッシュバックを受けるには、注意しなければならない点もあります。

  • 申し込みページや期間によって、キャッシュバックキャンペーンの内容が異なる
  • キャッシュバックを受けるための申請を忘れやすい

申し込みページや期間によっても、キャンペーン内容が変わります。

契約でのキャッシュバック金額の違いや10ギガプランの申し込みは、毎月の割引ではなくキャッシュバックになるといったものです。

またキャッシュバックを受けるためには、利用から11ヶ月目に届くメールから手続きする必要があります。

契約から約1年後に忘れない工夫が必要なため、注意点を把握してキャッシュバック特典を受けましょう。

GMOとくとくBB光の最新情報!
最大114,000円キャッシュバック実施中
GMOとくとくBB光 最大114,000円分キャッシュバック

2025年3月現在でGMOとくとくBB光では、新規申し込みで最大114,000円分がキャッシュバックされるキャンペーンを実施中。

キャッシュバックの最大金額は、以下すべてが適用された際の金額となります。

スクロールできます
キャッシュバック内容詳細
全員対象!
5,000円キャッシュバック
特設ページからの新規申し込みで
全員に5,000円キャッシュバック
他社解約違約金を
最大60,000円還元
他社回線の解約時に発生する違約金や撤去工事費用を
最大60,000円まで還元
10ギガ申し込みでさらに
20,000円キャッシュバック
10ギガプランを申し込みで通常の特典に追加で
20,000円キャッシュバック増額
オプション同時申し込みで
最大29,000円キャッシュバック
以下のオプション加入でキャッシュバック

ひかりテレビ・電話オプションへの加入:最大25,000円
インターネット安心セキュリティ・スマホトラブルサポートと
指定オプション2つへの同時加入:4,000円

キャッシュバック特典には、GMOとくとくBB光特設ページからの申し込みが必要なため注意しましょう。

最大29,000円キャッシュバックの対象となるオプション加入は、最大3ヶ月のお試し無料期間が設けられています。

1ヶ月以上の利用があれば、お試し期間中に解約した場合でもキャッシュバックを受け取り可能

新規でGMOとくとくBB光を申し込みする際には、オプションも合わせて契約しておくのがおすすめです。

新規申し込みで
最大114,000円キャッシュバック

GMOとくとくBB光の
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契約期間の縛りがない

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)には契約期間の縛りがなく、解約違約金が発生しないのが特徴です。

他社では、ほとんどの場合で契約期間が定められていますが、決められた期間内であれば違約金を払う必要はありません。

しかし、タイミングを逃すと、次の解約のタイミングまで数年待つか違約金が請求されます。

その点において、GMOとくとくBB光は契約期間の縛りがありません。

違約金を気にせず、いつでも解約できるのが他社にはない魅力です。

ただし工事費の分割払い相当割引の期間中に解約する場合、工事費相当額の分割割引特典が解約時点で終了してしまい、解約月利用分と工事費の分割残債額が一括請求されます。

GMOとくとくBB光は、解約時の違約金が発生せず気軽に始められる縛りなしの光回線です。

ただし利用に伴い派遣工事が発生する方は、解約のタイミングに気を付けて利用しましょう。

工事費が実質無料になる

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、開通の工事費を月々の料金から少しずつ割り引き、工事費を実質無料にできるメリットがあります。

GMOとくとくBB光における基本の開通工事の値段は、以下のとおりです。

住居タイプ工事費用
戸建て26,400円
集合住宅25,300円

上記の工事費を期間中に月々の料金から少しずつ割り引くため、工事費は実質無料です。

工事が必要ない場合も、事務手数料の3,300円が月々の料金から値引きされます。

一方で、この特典を受けるには以下の点に注意が必要です。

  • 分割期間は申し込みページによって異なる
  • 土日祝日や追加工事は別途3,300円が必要
  • 期間内の解約には工事費の分割残債額が請求される

分割期間は申し込みページによって異なり、期間に応じて月額の割引料金や割引期間が変わります。

本記事からの申し込みの場合、以下のような特典が受けられます。
<アフィリエイト>

注意点として土日祝日や追加の工事は、特典の対象外で別途3,300円が必要です。

実際には追加工事が必要な場合もありますが、費用を抑えたい方は工事の日時を調整しましょう。

また工事費用の分割払い相当割引の期間中の解約には、分割残債額を支払わなければなりません。

高額な開通工事の費用が実質無料になる特典を受けるために、注意点に気を付けて利用しましょう。

Wi-Fiルーターを無料レンタルしている

高性能のWi-Fiルーターが無料で借りられるため、月々のレンタル料が発生しません。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の1ギガプランは無料でルーターを提供し、利用期間が3年以上の場合は返却の必要がないのが魅力です。

GMOとくとくBB光では、高速通信に対応したv6プラス対応ルーターを採用し、レンタルで提供しているルーターも高性能なv6プラスに対応しています。

GMOとくとくBBの専用ルーターは、設定不要ですぐに利用できるのが特徴です。

たとえ専用のルーターを持っていなくても、別のルーターが提供されます。

10ギガプランの場合には、専用ルーターを月額390円の低価格で利用可能。

電波の届きにくい場所には、ルーターを中継器として追加できます。

追加のルーターは買い取り制ですが、端末代の3,300円を支払えば自分のものとして使用可能です。

高性能なWi-Fiルーターが無料でレンタルでき、届きにくい場所にも対応してくれるGMOとくとくBB光のサービスで、快適にインターネットを利用できるでしょう。

サポート体制が充実している

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、以下のような充実したサポート体制をとっています。

  • メール
  • AIチャット
  • 電話

メールとチャットでの問い合わせは、ホームページから24時間365日受け付けています。

メールは、担当者からの返信を待つためタイムラグが発生しますが、簡単な質問ならばAIチャットでリアルタイムに返答があり、時間を要しません。

また、電話での問い合わせには「サービスや料金などの事務的な相談」と「接続やトラブルなどの技術な相談」の2種類があります。

いずれも受付時間は10時から19時までですが、接続やトラブルなどの相談は土日祝日も対応しています。

しかし、時間帯によってはつながりにくく通話料金も必要です。

つながりにくさや通話料金を考慮して、可能ならばメールやチャットの活用を検討しましょう。

GMOとくとくBB光は、問い合わせられる環境が整っており、トラブルや不具合があった場合も相談が可能です。

格安SIMとのコラボでお得な特典がある

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は利用料金が安く、セット割がなくても低価格でインターネットを楽しめます。

格安SIMと併用すれば、よりお得に利用が可能です。

2024年12月現在、GMOとくとくBB光と格安SIMのmineoがコラボしているお得な特典があります。

特典内容は以下の3つです。

  • 基本データの容量が最大6ヶ月間10パケット増える
  • 余った容量は翌月に繰り越せる
  • 通話オプションもお得に利用できる

セット割ではないものの、上手に活用すれば通信費が抑えられます

利用するには、専用のページから申し込みが必要です。

スマホとのセット割がなくても、もともと低価格のGMOとくとくBB光と格安SIMを併用すれば、リーズナブルにインターネットを利用できます。

大手キャリアから格安SIMへの乗り換えを検討している方にも、GMOとくとくBB光はおすすめです。

6/3まで!mineoとセット利用で
どのコースでも最大6ヶ月990円/月
GMOとくとくBB光 mineoどのコースでも最大6ヶ月間990円/月

2025年6月3日(火)までの期間限定で、GMOとくとくBB光とmineoをセットで利用すると、どのコースでも最大6ヶ月間のスマホ料金が990円/月になるキャンペーンを実施中。

通常時に実施している、データ容量が10GBに増量される特典も併用可能です。

スクロールできます
基本データ容量月額料金(税込)
通常時GMOとくとくBB
限定特典
通常時mineo公式キャンペーン
1GB11GB1,290円どのコースでも
最大6ヶ月間
990円/月で利用可能!
5GB15GB1,518円
10GB20GB1,958円
20GB30GB2,178円

これまでスマホ料金の割引がなかったGMOとくとくBB光で、スマホをお得に利用できるようになります。

特典適用の手順は特設ページからGMOとくとくBBへ申し込みした後に、『BBnavi』と呼ばれるとくとくBBのマイページにある、mineo特典ページから申し込みを行います。

GMOとくとくBB光の公式サイトをみる

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判は悪い?デメリットはセット割や速度の不安定さにある

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の口コミや評判から分かるデメリットは、以下の6つです。

  • スマホセット割がない
  • 速度の不安定さ
  • キャッシュバックの条件が複雑
  • 支払い方法に制限がある
  • 解約時に工事費残債を支払う必要がある
  • サポートの質に関する不満

GMOとくとくBB光における、各デメリットを詳しく解説します。

スマホセット割がない

光回線の多くはスマホとのセット割が可能ですが、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)にはありません。

スマホとのセット割を提供している光回線は、契約している家族から1,100円ずつ永年割引している場合がほとんどです。

さらに、ポイントもスマホのみの利用より多く貯められます。

スマホとのセット割を検討している方がGMOとくとくBB光を契約しても、かえってお得に利用できない可能性があるでしょう。

一方で、GMOとくとくBB光をお得に利用できるのは以下の方です。

  • povoやLINEMOなど、光回線とのセット割を行っていない格安スマホ利用者
  • 光回線とスマホのセット割が適用しない方

セット割がないLINEMOを使っている方が、Softbank光とGMOとくとくBB光をそれぞれ契約した場合の比較は以下のとおりです。

月額利用料Softbank光GMOとくとくBB光
インターネット利用料5,720円4,818円
LINEMO利用料2,970円2,970円
合計8,690円7,788円

GMOとくとくBB光の方が902円もお得です。

セット割ではありませんが、GMOとくとくBB光は格安スマホのmineoと併用すれば、基本のデータ容量を増やせます。

上手に使えばセット割がなくても、通信費を抑えられるかもしれません。

セット割を利用している方も、GMOとくとくBB光に乗り換えた方が安くなる場合もあります。

スマホとのセット割がなくがっかりする方もいますが、実はお得に利用できる方法があるかもしれません。

詳しい内容を確認して検討してみましょう。

速度の不安定さ

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)では、通信速度の不安定さに対する口コミや評判も聞かれます。

実際に、時間帯によって通信速度に変化があるのは事実です。

以下の表に、GMOとくとくBB光の時間帯別の平均速度を示します。

時間帯下り上り
450.56Mbps319.02Mbps
471.59Mbps390.6Mbps
夕方416.73Mbps361.78Mbps
417.73Mbps394.56Mbps
深夜465.15Mbps381.74Mbps

(参照元:みんなのネット回線速度

GMOとくとくBB光はフレッツ光と同じ回線を使っており、時間帯によって速度にばらつきがありますが、いずれも通信に支障があるとはいえず、快適にインターネットを利用できる速さでしょう。

お客様アンケートも、約94%が通信速度に満足しているとの回答結果です。

また、GMOとくとくBB光は、高速通信を実現するv6プラスを採用しています。

通信速度の低下は、回線の混雑が原因のひとつとされていますが、v6プラスは混雑するポイントがなく快適な通信が可能です。

キャッシュバックの条件が複雑

充実したキャッシュバックが魅力のGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)ですが、キャッシュバックを受ける条件が複雑という口コミや評判があります。

以下は、他社違約金の補助特典であるキャッシュバックを受ける際の条件の一例です。

  • 申し込み後に解約違約金キャッシュバック申請フォームにて特典の申し込みをする
  • 申し込み時に他社のサービスを利用している
  • 他社サービスの解約時に解約違約金が発生する
  • 申し込みから開通月を1ヶ月目として、3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約し指定の方法で解約違約金の明細写真を提出する

このように条件が細かく、明細写真の提出方法にも指定があるほどです。

1度説明を読んだだけでは、自分が条件に当てはまっているか分かりにくくなっています。

また、キャッシュバックは他社違約金の補助特典だけではなく、サービスやオプションの申し込みでも受けられます。

申し込みページによって内容は異なりますが、いずれも開通してから11ヶ月目に届くメールからキャッシュバックの手続きをした後、翌月の最終営業日に振り込まれます。

キャッシュバックを受けるまでに1年近く期間が空くため、覚えておくのも大変です。

GMOとくとくBB光はキャッシュバックが豊富であるからこそ、適用条件や申請の方法が複雑になっています。

お得なキャッシュバックを受けるためにも、一つひとつの条件を丁寧に確認しながら対応するのがよいでしょう。

支払い方法に制限がある

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の支払い方法は、クレジットカード払いのみです。

口座引き落としやコンビニ払いなどは利用できないため、支払い方法にこだわりがある方には不向きといえます。

クレジットカードによってはポイントが貯まるものもあり、GMOとくとくBB光の利用を機に、他の支払いもクレジットカードにするのもよいでしょう。

解約時の工事費残債

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)を解約する際、工事費の残債額を支払わなければならない場合があります。

GMOとくとくBB光の基本工事費用は、分割での支払いです。

しかし、契約期間中は分割払い相当分を月々の料金から少しずつ割り引かれ、基本工事費用が実質無料となります。

ここで注意しなければならないのは、解約のタイミングです。

開通工事を行った方が分割払いの期間中にGMOとくとくBB光を解約すると、分割残債額を支払わなければなりません。

36回払いでの基本工事費用と工事費用の分割分は次のとおりです。

戸建て集合住宅
基本工事費用26,400円25,300円
工事費分割分1回目   990円
2回目以降 726円
1回目   1,045円
2回目以降 693円

例えば戸建ての方が26,400円で基本工事を行い、24回まで払った時点で解約した場合、残りの8,712円分が解約月利用分と一緒に請求されます。

開通工事が必要なかった方も事務手数料が分割されるため、期間内の解約には注意が必要です。

また分割払いの期間は、申し込みページによって異なります。期間内の解約は工事費の残債額の支払いも必要です。

GMOとくとくBB光が、自分に合った回線か充分に調べてから契約しましょう。

どうしても期間内に解約しなければならない場合、違約金キャンペーンを行っているところに乗り換えるのがおすすめです。

サポートの質に関する不満

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)が行うサポートの質に対して、少なからず不満の声も聞かれます。

GMOとくとくBB光が提供しているサポート体制は、以下のとおりです。

  • AIチャット
  • メール
  • 電話

簡単な質問ならばAIチャットですぐに対応できますが、複雑な質問や現場での対応が必要な場合は、メールや電話で行わなければなりません。

メールはタイムラグが発生するため、直ぐに回答や対応がほしいときは電話での問い合わせとなります。

しかし、電話サポートには以下のような評判や口コミが聞かれます。

  • つながりにくい
  • 窓口の対応が悪い
  • 電話代がかかる

サポート体制には限りがあり、ある程度つながりにくさがあるのは事実です。

ホームページでは、時間帯別に電話の混雑状況を案内しており目安にするとよいでしょう。

窓口の対応は「GMOとくとくBB光だから」というよりは、個々の担当者による部分が大きいといえます。

また問い合わせ先がフリーダイヤルではなく、通話料が必要です。

メールで対応したりかかりやすい時間帯に連絡したりして、通話料が少なくて済むように工夫しましょう。

不満を感じる部分は人それぞれですが、事前にデメリット部分を把握したうえで利用すれば、ある程度納得して対応できます

GMOとくとくBB光の詳細を確認する

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)はコスパが評判!基本情報と特徴を解説

「GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)」は、GMOインターネットグループ会社が提供する光回線で、リーズナブルな月額料金が評判です。

本章では、以下の2点について解説します。

  • GMOとくとくBB光のサービス内容
  • 料金設定や契約期間など他社との違い

GMOとくとくBB光の魅力を充分に理解するには、まず基本情報や特徴をおさえましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)とはどんなサービス?

GMOとくとくBB 光コラボアワード

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、光コラボアワードで総合満足度が2年連続ナンバー1になったインターネットサービスです。

(参照元:「GMOとくとくBB光」が「光コラボアワード2024」総合満足度最優秀賞を2年連続で受賞!)

利用者の満足度を追求した、こだわりの通信品質が特徴。

元々「GMO光アクセス」の名前でサービスが提供されていましたが、現在では「GMOとくとくBB光」として運営しています。

GMOとくとくBB光の特徴は、全都道府県のエリアに対応していること。

NTT東日本とNTT西日本が提供する「フレッツ光」と同じ回線を使っているのが理由ですが、回線の種類によっては利用エリアが限定される場合があります。

また長期間利用しても支払い金額に変更がない、シンプルな料金プランも魅力のひとつ。

基本の1ギガプランでは月額料金が3,773円からと安く、動画視聴やリモートワークもストレスなく行えます。

回線とプロバイダが一緒になっており、契約に手間もかかりません。

このようにGMOとくとくBB光は、安いうえに対応エリアが広いコスパのよいサービスといえます。

他社とGMOとくとくBB光の違いは?料金プランとサービスを比較

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)と、他社との料金や契約期間などの違いを以下に示します。

  • GMOとくとくBB光
  • auひかり
  • ドコモ光
  • Softbank光
  • Rakuten光

比較した各サービスのプランは、1ギガプランの料金です。

サービス名月額料金(税込)スマホとのセット割契約期間
GMOとくとくBB光戸建て:4,818円
マンション:3,773円
なし(mineo)なし
auひかり戸建て:5,610円~
マンション:3,740円~
au3年
ドコモ光戸建て:5,720円〜
マンション:4,400円〜
※契約するプロバイダによって異なる
docomo2年
(ないプランもある)
Softbank光戸建て:5,720円
マンション:4,180円
Softbank2年
Rakuten光戸建て:5,280円
マンション:4,180円
楽天モバイル2年

主要な回線と比較すると、GMOとくとくBB光は月額料金が最も安く、契約期間の縛りがないのも、他社にはない魅力です。

キャッシュバックや特典を豊富に用意しています。

キャンペーン期間や申し込みサイトによって変わるため、事前に確認するとよいでしょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は時間帯で速度が変わる?通信速度の実態を解説

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)には、時間帯によって速度が変わるとの口コミや評判があります。

つながりにくい要因のひとつは、複数が同時に同じ回線を利用するからです。

例えば夜間帯につながりにくさを感じた経験がある方も多いでしょう。

20時から23時頃にインターネットがつながりにくくなる理由として、夜はインターネットを使って自分の時間を楽しむ方が多いためです。

スマホやパソコンなど複数の端末が同時にWi-Fiに接続されると、混雑が起き各端末の速度低下につながります。

インターネットの使用目的は以下のとおりです。

  • 動画の視聴
  • オンラインゲーム
  • データのダウンロード など

古いルーターを使用していると速度低下につながるため、一度確認しておきましょう。

GMOとくとくBB光のプランの一つである「マンションプラン」は、一つの回線を各家庭でシェアする「共同利用方式」が用いられており、契約者が多いほど回線が混雑し、つながりにくくなります。

このような回線混雑を防ぐために、高速通信が実現するv6プラスをオプション料0円で提供しています。

ただしv6プラスを利用するには、条件が必要です。

さらに、GMOとくとくBB光では10ギガプランも提供しています。

  • 同時接続が多い
  • 速いネット回線がよい
  • 対戦型オンラインゲームを楽しみたい

以上のような方が10ギガプランを利用すると、速度の低下によるストレスも減ります

通信速度の低下は同時接続による混雑が原因のため、混雑する時間帯を避けたりプランを見直したりするなど、対策をとって快適にインターネットを利用しましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の契約で失敗しないための注意点

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の口コミや評判から分かる、契約で失敗しないための注意点は以下の4つです。

  1. キャッシュバックの条件を確認する
  2. 工事費用の実質無料の内容を確認する
  3. サポート体制を確認する
  4. 支払い方法を確認する

月額も安く、充実したキャッシュバックが魅力のGMOとくとくBB光を気持ちよく利用できるよう、それぞれの注意点を詳しく解説します。

キャッシュバックの受け取り条件を確認する

まずキャッシュバックの受け取り条件を確認します。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のキャッシュバックの種類は複数あり、受け取り方も複雑です。

解約違約金のキャッシュバックを受け取るには、以下の条件を満たす必要があります。

  • 指定のGMOとくとくBB限定特設ページから申し込み
  • 申し込み時に他者のサービスを利用している
  • 他社サービス解約時に解約違約金が発生する
  • 開通してから3ヶ月末日までに指定の方法で解約違約金の明細を提出

その他のキャッシュバックも、開通してから約1年後に届くメールから手続きする必要があります。

細かい条件を満たさなければ、魅力的なキャッシュバックを受け取れません。

申し込みページには、それぞれの申請方法が分かりやすく記載されており、しっかり読み込めば理解できるため、一つひとつ確認しながら行いましょう。

約1年後のメールからの手続きは、手帳やスマホの通知機能に記載しておくなど忘れない対策をしておきます。

条件を丁寧に確認し、キャッシュバック特設ページからの申し込みでお得なキャッシュバックを受けましょう。

工事費用の実質無料の条件や内容を確認する

開通の基本工事費用を実質無料にするには、解約時期などの条件や内容の把握が必要です。

基本工事費用は分割支払いですが、期間中は分割払い相当分を月々の料金から引いていき、期間終了に伴って工事費用を実質無料とします。

しかし、期間中に解約した場合は分割残債額を支払わなければならず、工事費用が無料となりません

途中解約の可能性がある方は、短い契約期間の申し込み窓口から申し込むのがおすすめです。

分割の契約期間を確認し解約時期には注意して、GMOとくとくBB光をお得に利用しましょう。

メールや電話でのサポート体制を確認する

どのようなサポート体制なのか、契約前に確認しておきましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、以下のようなサポート体制を整えています。

  • AIチャット
  • メール
  • 電話

簡単な質問は、AIチャットを使ってその場で回答してもらえます。

忙しくてなかなか電話の時間がとれない方には、メールが便利です。

つながりにくい場合も多い電話ですが、ホームページに記載されている混雑状況の案内を目安に問い合わせると、比較的つながりやすいかもしれません。

インターネットに苦手意識を持っている方は、困りごとや疑問点が出たときに、サポートしてくれる環境があると心強いものです。

GMOとくとくBB光は充実したサポート体制を整えています。

利用する側も事前に内容を把握し、慌てずにサポートを受けられるようにしましょう。

支払い方法はクレジットカード払いのみ対応

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の支払い方法は、クレジットカード払いのみ対応しています。

以下の方は、GMOとくとくBB光を利用できません。

  • お金の流れを把握するために口座引き落としで支払いをひとまとめにしたい方
  • クレジットカードを持っていない方
  • クレジットカードを作れない方

クレジットカード払いは、GMOとくとくBB光の利用条件です。

クレジットカード払いに対応できない方は、クレジットカード払いができるようにするか他の回線を検討する必要があります。

GMOとくとくBB光に魅力を感じていても、自分の支払い方法と合わなければ利用できないため、あらかじめ支払い方法を確認しておきましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)はこんな人におすすめ!最適な利用シーンを紹介

口コミや評判から分かるGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の利用に適しているのは、以下のような方です。

  • コスト重視の人
  • インターネットを頻繁に利用する家庭
  • 初めて光回線を契約する人
  • 格安SIMユーザー

それぞれの最適な利用シーンと共に、GMOとくとくBB光を使うべき理由を詳しく解説します。

コスト重視の人

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、コスト重視の方におすすめです。

戸建て・マンション共に低価格な料金で利用できます。

たとえば基本の1ギガプランは以下の月額料金で、他社と比べて低価格です。

  • 戸建て4,818円
  • マンション3,773円

1ギガプランのほかに、より快適にインターネットを利用できる10ギガプランは5,940円で利用できます。

同じくらいの料金で戸建ての1ギガプランを提供しているところもあり、この値段はお得でしょう。

豊富なキャッシュバックも、コストを重視している方には魅力的です。

キャッシュバックキャンペーンの一例を紹介します。

  • GMOとくとくBB光の契約で42,000円のキャッシュバック
  • 他社解約違約金を最大60,000円補助
  • オプションの申し込みで最大28,000円キャッシュバック
  • 10ギガプランへの申し込みで6ヶ月目まで毎月5,550円割引

上記の例では、最大で130,000円のキャッシュバックが受けられます。

  • お金はかけたくないけれど快適にインターネットを楽しみたい
  • 充実したキャッシュバックでお得に利用したい
  • 初期費用をなるべくおさえたい

低価格での利用はもちろん、充実したキャッシュバックが大きな特徴で、コストを重視したい方にぴったりの回線といえるでしょう。

インターネットを頻繁に利用する家庭

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、インターネットを頻繁に利用する家庭におすすめです。

家族が同時にインターネットを利用したり、テレワークやオンライン作業が必要で頻繁にインターネットを利用したりする場合、GMOとくとくBB光では快適なインターネット環境が実現できます。

GMOとくとくBB光は、基本の1ギガプランのほかに、家族で同時に接続する場面が多い方にぴったりの、10ギガプランを用意しています。

GMOとくとくBB光の10ギガプランは、月額5,940円で利用可能です。

他社には同じくらいの料金で1ギガプランを提供しているところもあり、手頃な料金でストレスなく家族でインターネットを利用できるでしょう。

また、GMOとくとくBB光は回線が混雑するポイントを解消し、高速通信を実現するv6プラスも採用しています。

  • リモートワークやオンライン授業など、大切なシーンでインターネットを利用する
  • 夜間帯に家族それぞれが同時にインターネットをする場合が多い
  • 4K動画のストリーミングや対戦型オンラインゲームなどが日課になっている
  • 写真や動画など頻繁にアップロードしたりバックアップしたりする

このように、GMOとくとくBB光は同時接続をしたり大容量コンテンツを利用したりする方におすすめの回線です。

生活に欠かせないインターネットを家族でストレスなく利用したい方は、快適な利用が実現するGMOとくとくBB光を検討してみてはいかがでしょうか。

初めて光回線を契約する人

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、初めて光回線を契約する方におすすめです。

料金プランがシンプルで分かりやすいうえに、開通工事が実質無料でお得に利用できます。

光回線にはさまざまなサービスがありますが、GMOとくとくBB光は料金プランが2つと少なく、分かりやすいのが特徴。

2つのプランはそれぞれに特徴がはっきりしており、自分にはどちらが合っているのかと迷う心配はありません。

以下にGMOとくとくBB光の料金プランと、それぞれのおすすめの方を紹介します。

料金プランおすすめの人
1ギガプラン・地方に住んでいる
・お金を掛けたくない
10ギガプラン・家族で同時接続をする機会が多い
・速い通信がよい
・高画質の動画視聴や対戦型オンラインゲームをする

分かりやすい設定で、初めて光回線を利用する方もプラン選びに迷いません

また光回線の開通工事が済んでいない場合は、初めての場合は戸建てで26,400円の工事費用がかかります。

しかし、GMOとくとくBB光は開通工事が実質無料となり、初めて光回線を利用する方も初期費用が抑えられるのが魅力です。

開通工事を実質無料にするためには、解約のタイミングに注意しましょう。

GMOとくとくBB光は初めての方も利用しやすい光回線です。

どこの回線にしようか悩んでいる方は、他の光回線を比較しつつGMOとくとくBB光を検討してみてください。

格安SIMユーザー

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、格安SIMユーザーとの相性はぴったりです。

大手スマホキャリア(ドコモ・au・SoftBank)でのセット割はありませんが、そもそも月額料金が低価格のため格安SIMとの併用で通信費を抑えられます。

GMOとくとくBB光は、セット割のない低価格の光回線を探している方にもおすすめです。

GMOとくとくBB光と格安SIMを利用すれば、低価格な通信費で以下のようなシーンを安定して楽しめます。

  • 4K動画のストリーミングや映画鑑賞や対戦型オンラインゲーム
  • 複数のデバイスを同時接続するリモートワークやオンライン授業
  • 写真や動画など大容量のデータを扱う仕事や趣味

一方で、大手キャリアのスマホを使っている方でGMOとくとくBB光が気になっている場合、あわてて契約をしてはいけません。

スマホとのセット割を提供している光回線は、契約している家族から1,100円ずつ永年割引している場合が多いため、GMOとくとくBB光に乗り換えると、かえって損をしてしまう可能性があります。

まずは、自分の契約内容を調べてから行動にうつすようにしてください。

相性のよいGMOとくとくBB光を検討し、料金も通信も快適にしましょう。

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)はコスパが良く安定したネット環境が評判の回線

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、低価格で利用でき通信も安定しているコスパの良さが評判の光回線です。

他社よりも分かりやすい料金プランと充実したキャッシュバックで、お得に乗り換えができます。

また高速通信が可能なv6プランを採用しており、基本の1ギガプランとは別に10ギガプランもあるため、安定したインターネット環境が魅力です。

キャッシュバック申請の複雑さや解約期間の縛りで、工事費用の残債分を支払わなくてはならない場合があるなどのデメリットはありますが、公式サイトの内容を読んでおけば難しくはありません。

デメリット以上に、魅力的なメリットがたくさんあるGMOとくとくBB光。

GMOとくとくBB光が気になっている方は、他社と比べてもお得なキャンペーンを行っている今が乗り換えのチャンスです。

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