ANA、Twitterで運航見通しについて配信開始

ANAは6月7日より、Twitterを活用して国内線・国際線における運航見通し情報配信サービスを開始すると発表した。アカウントは「ANA_flight_info」。

配信される情報は、ANAグループが就航している日本や世界各エリアについて、気象状況などから予測される、当日および翌日を中心とした運航情報。配信時間は7時から21時の間で、1日5回程度の配信が予定されている。

同社では、東日本大震災でもソーシャルメディアの情報伝達手段の有効性が発揮され、顧客への直接的な情報提供の必要性が再認識したとしている。