発表から1年が経ち、様々な活用事例が出てきたiBeacon。中でもジオフェンシングへの活用はO2O施策の切り札として期待が集まっています。
2013年9月に米Appleが、低消費電力の近距離無線技術「Bluetooth Low Energy（BLE）」を利用してデータ通信を行う「iBeacon」機能を発表して、約1年が経ちました。最近では、BLE対応のAndroidスマートフォンでも同様の施策が実現できる環境が整ってきており、本格的な普及に向けて注目が集まっています。
そもそもiBeaconは信号波を発信するBeacon発信器と、スマートフォンなどのデバイス間でやりとりされた信号の情報から「Beacon発信器までの距離」と「デバイスの種類」が識別できる仕組みです。この情報をスマートフォンアプリで利用することによって、便利な機能やサービスが実現できるようになります。
今回はこの「iBeacon」機能をジオフェンシングに活用している、O2O（Online to Offline：オンラインの情報からオフラインの消費行動を促すマーケティング施策）の事例をまとめてみました。今後のマーケティング施策へのiBeacon導入アイディアとしてご参考ください。
20世紀フォックス映画
http://jp.access-company.com/news_event/archives/2014/20140508/
|
出典：「D2Cスマイル」http://www.d2c-smile.com/201407152667
2014年5月14日公開の映画『X-MEN：フューチャー＆パスト』に「iBeacon」を用いた新たな映画館来場者向けサービスを導入。
iOS向けアプリ「TOHOシネマズマガジンApp（バージョン2.6以降）」をインストールした来場者は、劇場に入場するだけ、X-MENのビジュアルに近づくだけで出演者のメッセージによる限定の特典動画や施設への誘導、デジタルクーポンの配布、オンラインキャンペーンとの連携など、映画コンテンツの楽しみ方を拡張する多彩なサービスが受けられる。
参考記事
iBeaconの活用で変わる、映画のインシアタープロモーション
20世紀フォックス映画営業本部シニアマネージャー平山氏のインタビュー
http://www.d2c-smile.com/201407152667
東京国立博物館「トーハクなび」
http://www.tnm.jp/uploads/r_press/97.pdf
東京国立博物館の総合文化展を鑑賞するために6つのコースの解説とスタンプラリーを提供。指定の場所を回ると自動でデジタルスタンプが獲得でき、全て集めると記念の缶バッチが入手できる。
愛知県知多市歴史民俗博物館「iPhoneで博物館たんけん」
http://www.city.chita.lg.jp/docs/2014040100031/
館内にあるビーコンを設置したポイントに近づくと、自動的に展示物に対する「案内」を開始。とスタンプラリーにも参加することもでき、案内を聞くと同時にポイントがチェック。常設展示案内の６か所のチェックポイントを全てまわると、クリア画面が表示され、ミュージアムグッズが入手出来る。
八景島シーパラダイス
http://www.basis-inn.jp/images/stories/NewsReleaseSeaParadise.pdf
|
来場者がスマートフォンに専用アプリをインストールしておくことで、横浜・八景島シーパラダイス内の約40カ所に設置されたビーコンに反応。島内4つの水族館の生きもの情報、豆知識、イベント情報などが自動配信される。
音楽LIVE「ユニコーン」
http://www.sonymusic.co.jp/artist/Unicorn/info/438333
|
ライブ会場でアプリを起動してiBeacon端末に近づくと限定コンテンツ（壁紙）が入手できる。iPhone本体に特別なアプリを入れてiBeacon端末として活用した。
参考記事：
ユニコーンのライブ会場でiBeacon体験！限定コンテンツをゲット
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/219/219638/
京セラドーム大阪球場「野球場NAVI」
http://www.buffaloes.co.jp/news/detail/3968.html
|
座席にiBeacon端末が設置されており、アプリ利用者の位置がプッシュ通知され、近くにいる好みのビールメーカーの売り子を呼ぶことが出来る。
大丸松坂屋百貨店 大丸東京店
http://blog.mapion.co.jp/release/2014/08/140811_26518.html
|
店舗内を探検するクイズキャンペーン「クイズたんけん！ねこしゃんＱ大丸東京村」を実施。百貨店での買い物をテーマにしたクイズコンテンツを出題することで、理解促進や魅力発見を促進し、店舗の回遊促進と新しい店舗体験を提供。
ファッションイベント「GirlsAward 2014 SPRING/SUMMER」
利用アプリ：連絡帳アプリ『iam』プロモーションカード
http://www.atpress.ne.jp/view/45545
|
イベント会場に設置されるiBeacon端末と連動し、来場者のアプリに対して「GirlsAwardオフィシャルプロモーションカード」を自動で送信。当日のステージの進行状況や各ブースの企画告知などの情報がリアルタイムで更新されるほか、抽選でプレゼントが当たるキャンペーンにも自動的に参加できる。
参考記事：
【取材】iPhoneアプリ「iam」を使ったiBeacon活用マーケティング事例を紹介！
http://iphone-mania.jp/news-29033/
東急電鉄 武蔵小杉駅周辺エリア活性化キャンペーン
利用アプリ：来店ポイントサービス「ショプリエ」
http://www.tokyu.co.jp/company/news/list/?id=1217
|
東横線・目黒線武蔵小杉駅構内、武蔵小杉東急スクエア内、武蔵小杉東急ストアの店内に、32個のBluetooth端末と30個の音声端末を設置し、位置情報などに応じた情報配信を行う。武蔵小杉東急スクエア内の対象店舗を回ると最大600ポイントが貯まる「チェックインマラソン」や、武蔵小杉東急スクエア内の対象店舗で利用できるクーポンをスマートフォンに配信する「スペシャルクーポン祭り」を実施。
「the 3rd Burger」アークヒルズサウスタワー店
利用アプリ：モバイルウォレットサービス「スマートオーダー」
http://www.showcase-gig.com/news/info/date/2014/06/25/1148
お客様の来店検知と、iOS対応としては世界初のタッチ式非接触認証によるスタンプ付与、クーポン配信などにiBeacon機能を活用。
iBeacon機能は、GPSでは正確に行えない屋内施設での位置測定が可能で、NFC（近距離無線通信技術）のように数cmまで接近しなくても通信できるため、アイディア次第で様々なコミュニケーションを生み出すことが出来ると期待されています。
また、今までは「チェックイン」などによる来店情報や、POSの購入情報しか分かりませんでしたが、iBeacon機能を活用することで、ユーザー行動の内容や経路、滞在時間といったマーケティングデータを収集することも可能になります。
O2Oやオムニチャネルへの取り組みを検討する際は、オンラインとオフラインをさらにシームレスにするiBeaconにも、ぜひ注目してみてください。
![]()
本稿は、ソーシャルメディアマーケティングラボにて掲載された記事を転載したものです。
|
関連記事 |
