【レポート】

Pepperが顔馴染み客対応や外国語を翻訳 - Azure活用で多彩な"おもてなし"

1 将来的にはCortanaなどとの組み合わせも

徳原大  [2016/03/08]
  • <<
  • <

1/2

日本マイクロソフト 代表執行役 社長の平野 拓也氏(右)とソフトバンクロボティクス 代表取締役社長の冨澤 文秀氏(左)とPepper(中)

日本マイクロソフトとソフトバンクロボティクスは3月8日、クラウドロボティクス分野における戦略的協業を発表した。

第一弾として、人型ロボット「Pepper」とクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」の連携を行う。大画面コラボレーションデバイス「Surface Hub」や2-in-1デバイス「Surface」を利用して、クラウドに対応したロボットが顧客ニーズに応じた接客を行う小売業界向け次世代型店舗ソリューション「未来の商品棚(仮称)」を共同で構築する。同ソリューションは、2016年秋をめどに日本市場で展開する。

AzureとPepperやSurfaceなどの連携では、店頭における顧客行動やPOS売り上げなどの膨大なデータを、スマートフォンやECなどのデータとAzure上で統合し、Azure IoT Suiteで解析する。解析したデータは、オムニチャネルで顧客ニーズをリアルタイムで把握して、ニーズに沿った商品を、SurfaceデバイスやPepperによって提案する。Pepperなどで店舗での接客を重ねることで、Azure IoT Suiteの機械学習機能を通して、プロアクティブかつ適切な"おもてなし"を実現するとしている。

将来的な目標としては、Microsoft Translatorによる多言語対応の翻訳や、PepperとMicrosoft Azure上で提供される「顔・音声認識技術」、マイクロソフトのパーソナルアシスタント「Cortana」を組み合わせた活用も進めていくとしている。なお、3月24日~30日に期間限定でオープンするロボットのみで接客する携帯電話ショップ「Pepperだらけの携帯ショップ」でソリューションの実証実験を行う。

会見では平野氏がPepperの接客を受け、ほしい商品のレシートを受け取って買い物を行った

  • <<
  • <

1/2

インデックス

目次
(1) 将来的にはCortanaなどとの組み合わせも
(2) 価格などは"こうご期待"
関連キーワード


IT製品 "比較/検討" 情報

転職ノウハウ

あなたが本領発揮できる仕事を診断
あなたの仕事適性診断

シゴト性格・弱点が20の質問でサクッと分かる!

「仕事辞めたい……」その理由は?
「仕事辞めたい……」その理由は?

71%の人が仕事を辞めたいと思った経験あり。その理由と対処法は?

3年後の年収どうなる? 年収予報
3年後の年収どうなる? 年収予報

今の年収は適正? 3年後は? あなたの年収をデータに基づき予報します。

激務な職場を辞めたいが、美女が邪魔して辞められない
激務な職場を辞めたいが、美女が邪魔して辞められない

美人上司と可愛い過ぎる後輩に挟まれるエンジニアの悩み

特別企画 PR

人気記事

一覧

イチオシ記事

新着記事

マウス、Geforce GTX 1080搭載の限定PCを受注開始 - 全国キャンペーンも
[16:35 5/28] パソコン
[機動戦士Zガンダム]サイコ・ガンダムMk-2が20センチの巨大食玩に 変形も
[16:21 5/28] ホビー
ムロツヨシ、股間撃たれるシーンに初挑戦! 自分の「ツヨシ」は無事
[16:16 5/28] エンタメ
ANA、ベトナム航空提携で最終契約書 - コードシェアでマイル加算も可能に
[16:00 5/28] 趣味
「保健室の死神」の藍本松がCocohana登場、プロポーズ特集で読切執筆
[15:49 5/28] ホビー

特別企画 PR

求人情報