| 10:00～10:10 |
Opening
登壇者 株式会社Zendesk 江﨑 未央 講演サマリー 毎年米国本社主催で開催されるZendesk最大規模のフラグシップイベント「Relate」。今年4月に米ラスベガスで開催された同イベントの内容を簡単にご紹介します。 |
|---|---|
| 10:10～10:40 |
基調講演「Zendeskの先進的なAIテクノロジー」
登壇者 Zendesk トム・エッグマイヤー 講演サマリー ZendeskのCEO トム・エッグマイヤーによる基調講演では、CX/EXの未来についてのビジョンを語ります。最新のイノベイティブな製品や機能を解説しながら、AIをビジネスに導入し、現在から将来にわたって活用していくためのヒントが満載。どうぞお見逃しなく！ |
| 10:40～11:00 |
製品アップデート：実用的なAI機能
登壇者 株式会社Zendesk 吉岡 さやか 講演サマリー 米「Relate」では、AIを実際の業務に活用し、効果を導き出すための手法や機能が数多く発表されました。その中からZendeskが今後日本の市場向けに展開予定の最新製品情報や、アップデートされた新機能について詳しくご紹介します。 |
| 11:00～11:30 |
事例講演「AIで顧客体験を革新！富士フイルムSCのコールセンター戦略とその取り組み」
登壇者 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 土井 澄香 氏 講演サマリー 事例講演では富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社より土井 澄香氏をお迎えし、同社が推進しているデジタル化の概要とそれを支える最新のAIテクノロジーとしてZendesk製品がどのように活用されているのかを詳しくご紹介いただきます。 |
| 11:30～12:00 |
Live Q&A講演サマリー 登壇者が、参加者から寄せられた質問にリアルタイムで回答していきます。 |
| タイトル |
Zendesk Relate 2025
Web開催
|
|---|---|
| 開催日 | 2025年5月21日（水） 10:00～12:00 (受付開始:09:45) |
| 定員 | 100人 |
| 申し込み | お申込みは事前申込制とさせて頂きます。 1．お申し込みフォームより必要項目を入力してください。 2．事前登録完了のお知らせをメールでお送りします。 3．受講可能な方には後日、視聴用URLをお送りします。 |
| 申し込み締切日 | 2025年5月20日（火）13:00 |
| 参加費 | 無料 |
| 主催 | 株式会社Zendesk |
| お問い合わせ | Zendeskイベント事務局 zendeskjp@zendesk.com |
| 備考 | 本セミナーはお申込み多数の場合、抽選をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 なお、同業他社さまにはご参加をご遠慮頂いております。 |
STEP 1
フォームからお申し込み
受講したいセッションを選択のうえ、お申込みフォームからご登録ください。
STEP 2
事前登録完了のお知らせを
メールでお送りします。
本セミナーにご参加いただける方には、後日、視聴用URLとログインID／パスワードをお送りします。
STEP 3
開催前のご連絡
お申込み後もご安心してセミナー当日をお迎えいただけるよう、開催前にメールにてご連絡いたします。
STEP 4
開催当日
開始時刻になりましたら、メールにてご連絡いたしました視聴用URLよりアクセスしてください。
以下の内容で申し込みをします。
お申し込みいただき、誠にありがとうございます。
ご登録いただいているメールアドレス宛に申し込み確認メールをお送りいたしました。
数時間経過しても申し込み確認メールが届かない場合は、下記のお問い合わせメールアドレスまでご連絡ください。
セミナーお問い合わせ先 : mj-event@mynavi.jp
