楽天でんきの評判は？実際に利用した人の口コミや切り替えるときの注意点も解説

楽天でんきは2024年4月に電気料金の値下げを発表し、以前より5.3%〜12.1%安い価格で電気を利用できるようになりました。

電気の利用で自動的に楽天ポイントが貯まり、楽天市場でのお買い物でもポイントがアップするため、普段から楽天サービスを利用する方に向いている新電力会社です。

しかし、検討する中で「切り替えるとどれくらい安くなる？」「電気の質は落ちない？」といった不安や疑問を抱く方も多いでしょう。

そこで今回は、楽天でんきの特徴や利用者の口コミ、切り替えるときの注意点について解説していきます。

楽天でんきの基本情報や特徴について解説！受付は再開してる？

楽天でんきは、2018年11月にサービスを開始した新電力会社です。

まずは、楽天でんきの基本情報や特徴について解説していきます。

楽天エナジー株式会社が提供する新電力サービス

電力会社名	楽天エナジー株式会社
公式サイト	https://energy.rakuten.co.jp/
提供エリア	全国※一部離島を除く
料金プラン （基本料金・電気料金/kWh）	【プランS】基本料金：0円、電力量料金：33.98円〜
セット割	あり 楽天ポイントの倍率UP ※200円(税抜)につき1ポイント→100円(税抜)につき1ポイントに変更
初期費用	0円
解約手数料	0円

楽天でんきは、楽天グループ100%子会社の「楽天エナジー株式会社」が提供している、個人・法人向けの電力供給サービスです。

2018年11月からサービスを開始し、現在では「東京ガス」「東邦ガス」「関東ガス」の3つのエリアにて「楽天ガス」の提供も行っています。

楽天でんきは、ウクライナ情勢で電力調達の先行きが不透明になっていたことから、2022年3月より新規申し込みの受付を停止していましたが、2023年3月30日から受付を再開しました。

2024年7月時点では受付の再開を記念して、新規申し込み＆利用した方に、楽天ポイントが最大7,000ポイントもらえるお得なキャンペーンが開催されています。

楽天でんきの対応エリアは全国

楽天でんきは一部離島を除く、全国に対応しています。

全国ほとんどのエリアで申し込みが可能ですが、2024年7月現在は、沖縄エリアの新規申し込みを停止中です。

楽天でんきの対応エリアは、以下のとおりです。

北海道電力 エリア	北海道全域
東北電力 エリア	青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県
東京電力 エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県（富士川以東）
中部電力 エリア	愛知県、岐阜県（一部除く）、三重県（一部除く）、長野県、静岡県（富士川以西）
北陸電力 エリア	富山県、石川県、福井県（一部除く）、岐阜県の一部
関西電力 エリア	大阪府、京都府、兵庫県（赤穂市福浦を除く）、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県（三方郡美浜町以西）、三重県（熊野市以南）、岐阜県不破郡関ケ原町の一部
中国電力 エリア	鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、兵庫県のうち赤穂市福浦、香川県のうち小豆郡、香川郡、愛媛県のうち越智郡、今治市の一部（吉海町、宮窪町、伯方町、上浦町、大三島町、関前）
四国電力 エリア	徳島県、高知県、香川県（一部除く）、愛媛県（一部除く）
九州電力 エリア	福岡県、長崎県、大分県、佐賀県、宮崎県、熊本県、鹿児島県
沖縄電力 エリア	新規申し込み停止中

※2024年7月時点

お住いの地域が「供給エリア外だった…」という方は、電力会社おすすめランキングを参考に、別の新電力を選びましょう。

基本料金は無料！楽天ポイントもザクザク貯まる

楽天でんきの基本料金は無料。従量料金はエリアごとに一律で、請求は「電気を使った分のみ」という、シンプルな価格設定が魅力のサービスです。

また、支払いごとに自動的に楽天ポイントが貯まるのもメリットのひとつ。

でんき単体の契約では、利用料金200円につき1ポイント貯まり、でんきとガスセットなら、利用料金100円につき1ポイントが貯まります。

さらに、楽天カードでの決済や楽天市場でのお買い物でポイント還元率がアップ！

普段から楽天サービスをよく利用する方は、よりお得なポイント還元率になり、貯まったポイントを電気料金の支払いにあてれば、家計の節約につながります。

楽天でんきの料金プランは全部で3種類！

楽天でんきの料金プランは「プランS」「プランM」「動力プラン」の3種類です。

各プランの特徴や料金は、以下のとおりです。

プラン名	プランS (アンペア契約)	プランM (kVA契約)	動力プラン (kW契約)
基本料金	0円	0円	695円/kW
従量料金	33.98円/kWh～		23.83円/kWh～
特徴	一般家庭や小規模事務所向けのプラン	事務所や店舗など、 電気の使用量が多い方向けのプラン	大型エアコンや業務用冷蔵庫など、 業務用機器を使用する方向けのプラン

楽天エナジーでは、一般家庭や小規模向けの「楽天でんき」の他に、法人・ビジネス向けの「楽天でんきBusiness」も提供しています。

10施設以上、または高圧・特別高圧の電力供給を検討中の方は、「楽天でんきBusiness」をぜひ、チェックしてみてください。

「プランS」と「プランM」の基本料金は0円！

楽天でんきでは、一般家庭向けの「プランS」と、事務所や店舗向けの「プランM」の基本料が無料です。

「動力プラン」のみ、基本料金695円(1kW)が発生しますが、従量料金は全てのプランがエリアごとに一律となっています。

「プランS」または「プランM」で契約すると、基本料金が0円で「使った分の電気料金のみ」が請求される仕組みになっているので、今契約中の電力会社よりも電気料金がお得になる可能性は高いでしょう。

また、1kWhあたりの従量料金単価が固定なので、たくさん電気を使った月でも割り増しされる心配はありません。

2024年4月改定後の従量料金一覧表

楽天でんきは経費削減や電力調達先の見直しを行い、2024年4月に従量料金の改定を実施しました。

料金は地域によって異なりますが、以前の従量料金よりも5.3%〜12.1%値下がりしています。

2024年4月改定後の各プランのエリア別電力料金を、以下の表にまとめました。

プランS、プランMの電力料金

供給エリア	基本料金	従量料金(税込)/kWh
北海道電力エリア	0円	43.00円
東北電力エリア		37.40円
東京電力エリア		36.85円
中部電力エリア		37.78円
北陸電力エリア		36.10円
関西電力エリア		33.98円
中国電力エリア		38.70円
四国電力エリア		36.20円
九州電力エリア		38.15円

動力プランの電力料金

供給エリア	基本料金	従量料金(税込)/kWh
北海道電力エリア	695円/kWh	31.40円
東北電力エリア		26.60円
東京電力エリア		26.50円
中部電力エリア		27.73円
北陸電力エリア		25.90円
関西電力エリア		23.83円
中国電力エリア		26.40円
四国電力エリア		25.30円
九州電力エリア		25.73円

月々の電気代は、基本料金と従量料金にプラスして、市場価格調整額と再生可能エネルギー発電促進賦金が発生します。

一般家庭向けの「プランS」と東京電力の電気料金を比較

楽天でんきは地域の電力会社と比較すると、どれくらい安いのか気になる方も多いでしょう。

そこで、一般家庭向けの「プランS」と、東京電力エナジーパートナーの「スタンダードS」の電気料金を比較してみました。

サービス名		楽天でんき 「プランS」	東京電力 エナジーパートナー 「スタンダードS」
月額基本料金	10A毎	0円	311.75円
電力量料金(1kWh)	～120kWhまで	41.55円	29.80円
	121～300kWhまで		36.40円
	301kWh以上		40.49円

また、楽天エナジー公式サイトの世帯別料金目安を元に、年間どれくらい安くなるかをシミュレーションしてみました。

シミュレーションの結果は、以下のとおりです。

世帯人数	東京電力	楽天でんき	差額
1人	91,802円	87,512円	-4,290円
2人	131,654円	126,275円	-5,379円
3人	149,852円	143,256円	-6,596円
4人	159,052円	151,758円	-7,294円

※楽天でんき かんたん試算：契約種別[(従量電灯B)・容量(40A(アンペア)

東京電力と楽天でんきの年間料金を比較してみると、世帯人数が多くて月間の使用量が多くなるほど、電気代が安くなることが分かります。

楽天でんきでは電気料金の支払いでポイントが貯まったり、加入特典で楽天ポイントがもらえたりするため、ポイントを支払いに使えば、さらに電気料金が安く抑えられます。

楽天エナジー公式サイトでは、東京電力以外の電力会社との料金比較も可能。

現在契約中の電力会社との料金シミュレーションで、どれくらい安くなるのかをぜひチェックしてみてください。

楽天でんきの口コミや評判は？アンケートでは利用者の半数以上が安くなったと回答！

楽天ポイントが貯まったり、基本料が無料になったりするなど、メリットの多い楽天でんきですが、「ほんとに安くなるの？」「悪い評判はない？」と不安に思う方もいるでしょう。

そこで、電力会社の乗り換えに関するアンケート調査や、楽天でんきの口コミ・評判を調査してみました。

今回実施した、アンケート調査の結果をご紹介します。

Q1．楽天でんきに乗り換えてから、毎月の電気料金は安くなりましたか？

安くなった	57.1%
高くなった	0.0%
変らなかった	42.9%

Q2．楽天でんきに乗り換えてからと乗り換える前とで、毎月の電気料金の差はどのくらいですか？

500円未満	25.0%
500円以上～1,000円未満	37.5%
1,000円以上～2,000円未満	25.0%
2,000円以上～3,000円未満	6.3％
3,000円以上～4,000円未満	0％
4,000円以上～5,000円未満	6.3％
5,000円以上	0％

※当サイトが実施した電力会社を乗り換えた経験がある方857名へのアンケート調査結果より参照しています。

今回実施したアンケート結果では、楽天でんきに乗り換えた半数以上の方が「毎月の電気代が安くなった」と回答。

乗り換えで「高くなった」と答えた方は、0%でした。

乗り換えで安くなった金額は、500円以上〜1,000円未満が最も多く、全体の37.5%を占めています。

中には、楽天でんきに乗り換えたことで、毎月の電気代を4,000円以上節約できた方もいるようでした。

楽天でんきの良い評判・口コミ

楽天でんきの良い評判や口コミを、ピックアップしてご紹介します。

楽天でんきの良い口コミを調査してみると、基本料金が無料である分、電気代が安くなったという声や、マイページからすぐに毎月の使用量が確認できる点が高評価でした。

楽天でんきの悪い評判・口コミ

良い口コミが多く掲載されている一方で、「電気代が急に高くなった」という口コミも見られました。

楽天でんきの悪い評判や口コミを、ピックアップしてご紹介します。

電気代が急に値上がりした理由には、燃料価格の変動を電気料金に反映する制度「燃料費調整額」の影響が考えられます。

ウクライナ侵攻や為替市場における円安の進行を受けて燃料価格が高騰し、結果的に電気代が高くなってしまったことが要因の1つだといえるでしょう。

しかし、楽天でんきは経費削減や電力調達先の見直しを行い、2024年4月に従量料金の値下げを実施しています。

また、最大7,000円分の楽天ポイントがもらえる新規キャンペーンを開催するなど、さまざまな企業努力が行われています。

楽天でんきのメリットは？ポイントがお得に貯まる・無駄なく使える！

楽天でんきを選ぶメリットは、主に以下の6つです。

ここでは、楽天でんきを利用するそれぞれのメリットについて、詳しく解説していきます。

楽天でんきなら利用金額200円ごとに1ポイント貯まる

楽天でんきでは電気の利用金額200円ごとに、楽天ポイントが1ポイント貯まります。

楽天クレジットカードで支払うと、カードのポイントも100円ごとに1ポイント貯まるため、楽天ユーザーの方は通常よりもお得です。

貯まったポイントは、50ポイント(50円相当)から毎月の電気代の支払いや、楽天市場でのお買い物に利用が可能。

電気代の支払いに期間限定ポイントも利用できて、ポイント支払いの分も楽天ポイントが貯まる仕組みになっています。

ポイントを無駄なく使用できる点は、節約中の方にとってもメリットといえるでしょう。

楽天ガスとセットで契約するとポイント進呈率が2倍に！

楽天でんきはガスとセットで契約すると、ポイント進呈率が2倍にアップします。

利用料金100円につき1ポイント貯まり、楽天カードでの決済でも100円ごとに1ポイント還元されてお得。

楽天ガスは「東京ガス」「東邦ガス」「関東ガス」の3つのエリアが、供給対象となっています。

楽天ガスの料金は、地域の都市ガスと同じ料金体系となっており、切り替え工事や立ち合い、解約の連絡は不要で切り替えが可能です。
しかし、プランによっては今よりも高くなる可能性もあるので、契約前に「ガス料金プラン」をチェックしてみるといいでしょう。

楽天市場でのお買い物でポイント還元率が+0.5倍

楽天でんきは、楽天の各サービスの利用でポイント倍率がアップする「SUP(スーパーポイントアッププログラム)」の対象です。

楽天でんきを契約すると、楽天市場でのお買い物で＋0.5倍の楽天ポイントがもらえます。

申し込みの手続きは不要で、前月利用額5,500円(税込)以上と、クレジットカード決済が完了している方が対象。

楽天市場でよくお買い物する方や、楽天モバイル、楽天カードを利用している方は、楽天でんきを利用することで、ポイントをザクザク貯められます。

電力会社を乗り換えても解約違約金・解約手数料・工事費用はすべて無料

楽天でんきは契約年数に縛りがないので、解約するときの違約金や手数料を支払う必要はありません。

さらに、他社からの切り替え手続きや工事費用も無料です。

例えば、東京エナジーパートナーの一般向けプラン「プレミアムS」を契約している場合、1年契約の途中で解約すると3,000円(税込)、2年契約の途中解約の場合は、5,000円(税込)の解約金が発生してしまいます。

しかし、楽天でんきなら「違う電力会社に乗り換えたい」と思ったときに、違約金や手数料を気にすることなく自由に解約できます。

「サービスを利用してみたい」と考えている方が、解約費用を気にすることなく気軽に申し込める点はメリットといえるでしょう。

マイページで月ごとの使用状況がすぐにチェックできる

楽天でんきではマイページにログインすることで、月ごとの使用状況や料金がすぐに確認できます。

月単位はもちろん、1日や時間単位の電気使用料をチェックしたり、グラフで使用状況を確認したり、家族との共有も可能です。

使用状況を定期的にチェックすることで、エアコンの使用頻度が多い夏や冬の電気の使いすぎ防止になり、急に電気代が上がっても焦らなくて済みます。

新規申し込み＆利用で3,000ポイントがもらえる

楽天でんきでは新規申し込みキャンペーンや、紹介キャンペーンを随時開催しています。

2024年7月現在は楽天でんきの新規申し込み＆利用で、3,000円分の楽天ポイントを進呈。

楽天ガスとセットで契約すると4,000ポイントがプラスされて、合計7,000円分の楽天ポイントがもらえます。

契約内容によってもらえるポイントが異なりますが、セットと単体、どちらの申し込みでも数千円分のポイントがもらえます。

また、紹介した人や紹介された人にもポイントがもらえるキャンペーンも開催中です。

2024年7月現在の申し込み＆利用でもらえる楽天ポイントを、以下にまとめました。

紹介ポイントは、楽天でんきを利用していない方が紹介した場合も対象で、紹介の人数に制限はありません。

例えば10人に紹介すると、20,000円分のポイントが獲得できて、紹介された側にも1,000ポイント進呈されます。

公式サイトから開催中のキャンペーンの詳細をチェックして、ぜひお得な時期の乗り換えを検討してみてください。

楽天でんきのデメリットと注意点

メリットが多くて評判の良い楽天でんきですが、支払い方法が限定されていたり、地域によっては割高になったりするケースもあるため、デメリットを理解したうえで利用を検討しましょう。

楽天でんきのデメリットと注意点は、以下の4つです。

それぞれのデメリットや注意点について、くわしく解説していきます。

電気の使用量が少ない人ほど安くなりにくい

楽天でんきは「プランS」「プランM」の基本料が無料で、1kWhあたりの従量料金が固定です。

電気を多く使用する人ほどお得で、電気をあまり使わない人は安くなりにくい料金設定になっています。

地方電力会社の1kWhあたりの従量料金は、「〜120kWhまで」「120〜300kWh」「300kWh以上」に分類されており、使用量が少ないほど電気代が安くなるように設定されているからです。

月の電気の使用量が少ない方の場合は、今契約している電力会社と変わらないことや、100円ほどしか安くならない可能性もあります。

ガスとセット契約できる地域が少ない

楽天でんきはガスとセットで契約するとポイントの進呈率が2倍にアップするため、セットでの契約がお得です。

しかし、楽天ガスの供給対象になるのは「東京ガス」「東邦ガス」「関東ガス」の3つのエリアのみ。

楽天でんきは全国に対応しているものの、楽天ガスは契約できる地域が限定されているため、セットで契約したい方にとってはデメリットです。

電力会社の乗り換えのタイミングで「ライフラインを1つにまとめたい」と考えている方は、他の電力会社も検討してみるといいでしょう。

支払いは「クレジットカード払い」にしか対応していない

楽天でんきの支払い方法は「クレジットカード払いのみ」となっています。

楽天カード以外のクレジットカードでの支払いは可能ですが、口座振替は利用できません。
※カード決済できなかった場合は払込用紙を送付

そのため、現在クレジットカードを所有していない方は、新たにクレジットカードを作成するか、他の電力会社への乗り換えを検討する必要があります。

料金プランは全部で3種類と少なめで合ったものが見つからない場合がある

楽天でんきの料金プランは、全部で3種類。ライフスタイルに応じたプランを展開している他の新電力会社と比較すると、プランの種類が少なめです。

また、楽天でんきはオール電化向けのプランにも対応していません。

家族の人数やお住いの地域、ライフスタイルによって最良なプランが異なるので、まずはシミュレーションしてみて、自分と相性のいいプランを展開している電力会社を選んでみるといいでしょう。

「自分に合ったプランが見つからない」「プランが充実している電力会社がいい」という方には、「CDエナジーダイレクト」がおすすめです。

さまざまなライフスタイルに応じた豊富なプランを展開しているので、好みのプランが見つかるかもしれません。

楽天でんきへの切り替え・申し込みはWebでスムーズ

楽天でんきの切り替えは、Webから2分ほどでスムーズに手続きできます。

申し込みから開通までの手順は、以下のとおりです。

ここでは、楽天でんきに申し込むときの具体的な手順について解説します。

楽天でんきの検討するときによくある質問まとめ

楽天でんきに関するよくある質問をまとめたので、検討するときの参考にしてください。

楽天でんきに切り替えるときは工事が必要？

楽天でんきに切り替えるときには、原則、工事や立ち会いは不要です。

ただし、スマートメーターを設置する建物が、オートロック式や特殊な環境の場合は立ち会いが必要になることがあります。

オール電化住宅でも申し込みできる？

オール電化住宅にお住まいの方でも、楽天でんきへ乗り換えることは可能です。

しかし、楽天でんきにはオール電化住宅向けのプランがないため、現在契約している電力会社よりも電気料金が割高になってしまう可能性があります。

別のオール電化向け電力会社の利用も検討しましょう。

楽天でんきは一人暮らしの場合でも安くなる？

一人暮らしでも楽天でんきへの乗り換えは可能ですが、電気料金は割高になってしまう可能性があります。

東京電力エナジーパートナーと楽天でんきの従量料金を比較してみると、電気の使用量が少ない場合は、東京電力の方が安い傾向です。

スクロールできます

サービス名		楽天でんき 「プランS」	東京電力 エナジーパートナー 「スタンダードS」
月額基本料金	10A毎	0円	311.75円
電力量料金(1kWh)	～120kWhまで	41.55円	29.80円
	121～300kWhまで		36.40円
	301kWh以上		40.49円

また楽天でんきは20A以下での申し込みができない点には、注意しておきましょう。

一人暮らし向けの電力会社であれば、電力量が少ない場合に電気代を抑えられるプランもあります。

楽天でんきに切り替えても電気の品質は落ちない？

楽天でんきに切り替えても、電気の品質や安定供給に差はありません。

これまでと同じ送配電網を使って電力が供給されるからです。

送配電網の整備や停電、ブレーカーが落ちたといったトラブル発生時には、今まで通り地域の電力会社が対応します。

楽天でんきはどんな人におすすめのサービス？

楽天でんきは、普段から楽天サービスを利用している方や、楽天ポイントをたくさん貯めたい方、電気の使用量が多い方におすすめの電力会社です。

楽天でんきの基本料金は無料となっており、2024年4月から料金が改定されたことで、以前の従量料金よりも5.3%〜12.1%値下がりしています。

電力会社をお探しの方は、楽天でんき公式サイトから電気料金シミュレーションを行い、利用を検討してみてください。

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