ドワンゴはiPhone向けライブ動画配信サービス「nicocas」で仮想通貨の「ニコイン」を購入したユーザーへの払い戻し方法を公開した。

払い戻しの対象となるのは、nicocas内の有料ポイント「ニコイン」。2015年4月4日24時までに申し出る必要がある。申し出の方法は、Twitterで「@nicocas_jp」をフォローし、問い合わせフォームへ必要事項(メールアドレス、TwitterID、払戻申出の旨)を記入する必要がある。以後、返金対応窓口よりTwitter DMで口座情報の問い合わせが送付される。払戻しは申し出から2週間以内に行われる。

払い戻しに関する公告

「nicocas」は開始からわずか6日で終了したライブ動画配信サービス。同社は「出すのは早すぎたという結論に達した」としており、「出直してまいりますので、次回のリリースをお楽しみにお待ちください」とコメントを残していた。アプリ内の仮想通貨「ニコイン」購入者には払い戻しを行うと予告していた。