日鉄日立システムエンジニアリングは、受付番号を発券できる受付管理アプリ「Serialna シリアルナ」をAppStoreにて無料で公開したと発表した。本アプリは、病院や理髪店、携帯ショップなど、順番待ちの発生する受付にて利用することで、受付業務の負荷軽減、順番待ちのストレスを軽減できるアプリケーション。

受付管理アプリ「Serialnaシリアルナ」受付用iPad:発券画面

本サービスは、Serialnaと、必要な機器(受付および呼出用iPad 2台、整理券発行用プリンタ、通信用無線LANルータ)のみで使用することができ、サーバや電話回線の工事は不要なため、すぐに利用が可能となり、初期費用・維持費用を安く抑えることができる。対応プリンタは、スター精密「FVP10シリーズ Ethernet LAN付」、「EPSON TM-T88V-i」。

プリンタ:番号札が印刷

呼出用iPad：呼出画面

受付用iPad:呼出し音声が流れる

さらに、近日リリース予定の順番予約機能を使えば、スマートフォンや携帯電話から順番予約や混雑状況の確認ができるため、わざわざ店舗まで出向いて順番待ちをする必要がない。

同社では、無料体験モニターを、9月10日から11月30日の期間で募集を行う。設置対象は、病院、理髪店、携帯ショップ、旅行代理店など順番待ちの発生する業務実施店舗。モニター期間は、利用開始日から半年間。