HONは7月6日、同社の運営する「丸善&ジュンク堂書店ネットストア」において、実店舗と連動した2つの新サービスを開始したことを発表した。
今回開始された新サービスは、全国のジュンク堂の在庫3000万冊の中から品切れ本を手配する「トコトンお探しサービス」と、ネットで在庫を確認して実店舗での取り置きと試し読みができる「ネット取り置き→店頭試し読みサービス」。
丸善&ジュンク堂ネットストアでは、ユーザーから注文を受けても、出版社で該当作品が品切れとなっており注文を断るケースが増加。しかし、こういった品切れ商品のうち半数以上は、全国約50店舗のジュンク堂、および丸善ジュンク堂のいずれかの店舗に在庫があるという。今回、低コストの社内便を整えることで、実店舗の在庫をユーザーに届ける「トコトンお探しサービス」が可能になり、ネットストアの在庫200万冊に加え、全国のジュンク堂在庫3000万冊がネットストアから購入できるようになった。
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丸善&ジュンク堂ネットストアのWebサイトイメージ |
また、丸善&ジュンク堂ネットストアではかねてより、全国の丸善とジュンク堂の在庫情報を確認して取り置き注文を行い、実店舗で商品を受け取る「ネット取り置きサービス」を提供していたが、今回、店頭での試し読みができるようになった。これにより、「気になる本を何冊か取り置きして、店頭で試し読みをしてから購入する本を決める」といった使い方が可能になる。
