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くらしのマーケット不用品回収の口コミ・評判とは?価格の安さとメリットも解説

本ページはプロモーションが含まれています。

「できるだけ安く不用品回収を依頼したい!」

「たまってしまった粗大ごみをまとめて処分したい!」

「急な引っ越しですぐに捨てたいゴミがある!」

そんな時は、くらしのマーケットで不用品回収を依頼するのがおすすめです。

  • 業者に直接依頼するより安く済むことが多い!
  • 電話なし、見積り不要で最短即日対応してもらえる!
  • 国内最多の業者登録数で条件に合う業者が見つけやすい!

など、ご自身で業者を探すよりも便利でお得なメリットがたくさんあります。

他にも、くらしのマーケット経由の予約全てに1億円以内の損害賠償補償がついていたり、業者一覧の段階である程度の料金が確認できたり、不用品回収を依頼したい方のためのサービスが多数用意されています。

そこで今回は、不用品回収をくらしのマーケットで依頼した方の口コミや評判、くらしのマーケットで不用品回収を依頼する手順や方法、料金相場について詳しく説明します。

キャンセル料や、回収品目に関する注意点、料金を安く済ませる方法まで詳細に説明していきますので参考にしてください!

本文に入る前に、人気の高いおすすめハウスクリーニング業者を3つピックアップしてみました。

ハウスクリーニング業者で迷っているなら、ぜひこちらも参考にしてみてくださいね!

目次

くらしのマーケットとは?

「くらしのマーケット」とは、生活に関連するさまざまなサービスを提供する業者が出店しているポータルサイトです。不用品回収、引っ越し、ハウスクリーニング、リフォームや庭の手入れなど、日常生活に必要なあらゆるサービスを提供する業者が登録しています。

日本最大級の業者登録数で「業者を比較して選びたい!」という方におすすめです。

通常はGoogleなどの検索を使って「不用品回収」や「ハウスクリーニング」などのキーワードを使って業者を探すことになりますが、この方法だと複数の業者と比較するにはメモを取る手間や、価格を1件ずつ調べる手間がかかってしまいます。

くらしのマーケットなら、業者と料金が一覧で表示されるので、必要なサービスの比較がとても簡単にできます。

また、レビューや評価が豊富なので、他の人が利用した感想を参考にすることもできます。不用品回収は、高額請求や現地でのトラブルが起こる可能性のあるサービスなので、できる限り生の評価と感想を確認してから依頼したいですよね。くらしのマーケットで比較検討すれば、ご自身で1社ずつ探すよりも安全に不用品回収業者を選ぶことができます。

くらしのマーケットの不用品回収|3つのサービス

くらしのマーケットで利用できる不用品回収サービスは大きく分けて3つあります。

  • 不用品回収
  • 遺品整理
  • ゴミ屋敷清掃

それぞれのサービスを詳しく説明します。

不用品回収

粗大ごみを中心に、自宅にある様々な不用品を回収してもらえるサービスです。

冷蔵庫や洗濯機などの重いゴミも、業者スタッフが運び出してくれるのでとても楽に処分ができます。

不要なものを指定して単品ずつ回収してもらうサービスが一般的ですが、軽トラック積み放題や、2tトラック積み放題などの定額サービスも主流になってきています。

安全に積み込める範囲であればどんなものでも、いくらでも回収してくれるのでお得にゴミを処分することができます。

金庫や消火器など、追加料金がかかってしまう品目もあるので、業者ごとに確認してから依頼しましょう。

遺品整理

亡くなられた方の部屋やお宅の家財、遺品を回収してくれるサービスです。

基本的に不用品回収とサービス内容は変わりませんが、処分品をお寺に運び供養してくれるサービスなど追加で依頼できるものがあります。

また、遺品整理であることを伝えることで、手つかずの押し入れやタンスなどの「仕分け作業」を丁寧に行ってもらえることが多いです。

写真や思い出の品など、ご遺族の方が必要だと判断できるものを分けてまとめてくれる場合もあります。

ただし、基本的には不用品回収と同じです。高額すぎる追加料金が発生する理由はありませんので、料金には注意して依頼しましょう。

ゴミ屋敷清掃

ペットボトルやティッシュ、弁当ガラが散乱している状態の部屋から、不要なものをまとめながら回収してくれるサービスです。

不用品回収との違いは、袋に詰める作業が含まれるかどうか、です。

袋詰めの作業は、不用品回収の仕事の中で一番時間がかかります。そのため、ゴミ屋敷清掃では一般的な不用品回収よりも料金が高くなりやすいです。

また、虫が発生していたり、ニオイが発生している場合には、業者によっては駆除や清掃をしてくれる場合があります。

状況によっては断られてしまう場合もありますので、まずは見積りや相談をしてみましょう。

くらしのマーケットの不用品回収は高い?安い?

くらしのマーケットの不用品回収は、業者に直接依頼するよりも安く済む場合が多いです。

理由としては、簡単に比較することができるからです。

くらしのマーケットでは、同じサービスを提供する業者を価格順に並び替えることができるため、業者はできるだけ安い価格で提供するように努めています。

「当日になって現地で料金を上げてくるんじゃないの?」と思われるかもしれませんが、評価制度が強く影響しているサイトなので業者は価格を変更することができません。

くらしのマーケットには、ほぼ満点の優良業者がたくさんあるので、低評価を受けてしまうととても目立ち依頼を受けられなくなってしまいます。

だから「安く済ませたい!」と考えている時こそ、くらしのマーケットを利用することをおすすめします!

くらしのマーケットの不用品回収|特徴・メリット

くらしのマーケットで不用品回収を依頼するとたくさんのメリットがあります!

  • 見積り不要
  • メッセージだけでやりとりが完結する
  • 厳選されたサービス出品者・出店者
  • 価格が安く、急な追加料金もなし
  • 損害賠償が最高で1億円
  • 事業者の選択肢が豊富

それぞれを詳しく説明します。

見積もり不要

くらしのマーケットで不用品回収を依頼する場合は、内容によっては見積り不要です。

例えば、冷蔵庫やテレビなど、品目が決まっている場合は単品の料金があらかじめ決まっているので見積りをする必要がありません。

また、軽トラック積み放題などの場合も、何台必要か程度の情報さえあれば見積りしなくても料金が確定しますし、必要な台数がわからなくても回収にかかる費用自体は上下することがありません。

ただし、遺品整理やごみ屋敷など、袋詰め作業があったり、部屋の状態によって特殊な作業が必要な場合は料金が変わってきますので、できる限り合い見積もりをお願いした方が良いでしょう。

メッセージだけでやりとりが完結する

見積りや現地調査が不要な場合は、くらしのマーケット上でのメッセージだけでやり取りが完結します。

業者の方と顔を合わせずに、料金や費用などのお金の話を済ませることができるので、安心して依頼を進めることができます。

厳選されたサービス出品者・出店者

くらしのマーケットでは、出品者や出展者を評価や料金で並び替えることができます。

そのため、評価が低い業者を避けることができますし、高額過ぎる業者を省いて、優良業者のみで比較することが可能です。

また、トラブルの多い業者は登録抹消処分をされることもあるので、悪徳業者がおらず、厳選された業者から選ぶことができる点も魅力です。

価格が安く、急な追加料金もなし

くらしのマーケットの魅力は、やはり価格が安いことです。

比較されることが前提のWEBサイトなので、業者もできる限り安く対応できるように努力しています。同じ業者でもホームページよりもくらしのマーケットの方が安く提供されている場合もありますので、確認してから依頼をしたいですね。

損害賠償が最高で1億円

くらしのマーケットでは、予約された案件に対して損害賠償が必ず保障されています。

業者が加入しているかに関係なく、くらしのマーケットが全予約に対してかけている保険なので、登録業者であれば安心して依頼することができます。

作業中の事故、作業後の事故、預け物の保管中の事故などの対人・対物事故を補償してくれます。

事業者の選択肢が豊富

くらしのマーケットに登録されている業者は現在7万店以上となっており、不用品回収のポータルサイトでは登録者数が最多です。

事業主の顔が見えるようになっているので、料金や対応地域、サービス内容を比較して、あなたにぴったりの業者を見つけ安くなっています。

体験者の声|くらしのマーケット不用品回収の口コミ・評判

くらしのマーケットの不用品回収を利用した方の口コミや評判を集めてまとめました。

良い口コミ・評判

良い口コミは以下のような内容が挙げられています。

  • 手際よく丁寧で解体もスムーズ
  • 手際の良さにお茶を出すのも忘れてしまいました
  • 対応がとても親切丁寧
  • 店舗に頼むより早く予約が出来て費用も安い
  • 皆さん良い方ばかりです

手際よく丁寧で解体もスムーズ

この度はありがとうございました。

今回ずーっと悩んでいた大型家具3点(リビング棚、和ダンス、コート用クローゼット)足踏みミシン、キャスター付きカラーボックス2点、スーツケース、他調理器具など。

到着は予定通りで開始から手際よく丁寧で解体もスムーズで見ていて気持ちがよいくらいでした。

あの家具類を到着から30分位で搬送してもらえてうれしい限りでした。

連絡もとても早くわかりやすい回答で心配が消えました。

どういう方か連絡するまで心配でしたが文面等から安心できる方と感じ

今回お願いして正解でした。

また今度、今度は大型家具ではなく色々こまごましたものをお願いしたいと思いました。

今回は本当に有難うございました。

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手際の良さにお茶を出すのも忘れてしまいました

時間通り到着。すぐに養生をして既存のガスコンロ・オーブンを撤去。

ゆっくり丁寧に搬出。掃除をして新しい機器をゆっくり丁寧に搬入。

設置。プロの仕事を見て久しぶりに感動!

軽く取り扱いの説明をして支払いを。クレジット支払OK

2時間足らずでお終い!

アッという間に風のように去っていきました♪

すべてWeb上でOKでした。

手際の良さにお茶を出すのも忘れてしまいました。

すみませんでした。

どうもありがとうございました。

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対応がとても親切丁寧

今回は、エアコン移設、及び回収を依頼しました。

対応がとても親切丁寧で、とても助かりました。

今後依頼する時は、是非ともお願いしたいと思っています。

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店舗に頼むより早く予約が出来て費用も安い

既設エアコンの撤去と新設を2回、今回は木の伐採をお願いしました。どの業者さんも非常に丁寧で親切、店舗に頼むより早く予約が出来て費用も安く、とても良いサービスだと思います。何よりもネットで完結出来て、店舗に足を運んで待たされてなどが無くて爽快です。

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皆さん良い方ばかりです

くらしのマーケットさんに以前から大変お世話になっています。引っ越し先での諸々や実家の庭木剪定などなど、生活の中での困り事はくらしのマーケットさんにお願いすることがとても多いです。作業などに来てくださる方々も皆さん良い方ばかりです。サイトでは価格の比較もできますし作業者さんの人柄なども伝わってきて、依頼しやすいです。今後も利用させていただきます。

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悪い口コミ・評判

良い口コミは以下のような内容が挙げられています。

  • 作業が荒いのが気になった
  • クーポンの内容どおりに値引きしてくれなかった
  • 現場での価格調整が難しい
  • キャンセル料の制度が悪い
  • 業者によって現金のみの対応

作業が荒いのが気になった

アプリに表示されている順位で高い業者に依頼したが、安いなりに悪い点もあった。主に、作業が荒いのが気になった。

作業を依頼した翌日には水漏れが発生してしまい、さらには部品が曲がってしまったりしていて、それを照明の暗さなどの問題にしている態度も良くなかった。

尚、事前にどこを綺麗にする、という説明があったのは良い点であった。

そのため、星3です。

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クーポンの内容どおりに値引きしてくれなかった

クーポンが書いてあるほど値段を引いてくれず使い方がイマイチわかりにくいので星を1つ減らしました。

それ以外は体験者の口コミがあるので制約がかかり、丁寧なお仕事で値段も適正な仕事をする業者さんを見つけやすいです。また事前に見積もりなどのやりとりが直接出来るので、価格も内容も確認できるので使い勝手がいいです。

何度かその時に空いている業者さんへ部屋の掃除、換気扇の掃除などお願いしています。

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現場での価格調整が難しい

割と容易に依頼出来ました。

価格の調整があったのですがシステム的に変更出来ない仕様となっているので、そこを対応してもらえるとありがたいです。

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キャンセル料の制度が悪い

エアコン取付でこちらのサービスを利用しました。

紹介された業者さんは何の問題もなく素晴らしかったのですが、この仲介業者さんのキャンセル料の制度とかが大変にエグくてビックリです。

次からは、もうちょっとみんなが幸せになれそうな仲介業者さんか直接取引を使おうと思います。

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業者によって現金のみの対応

アプリやネットで、お願いしたいサービスとオプション選択、氏名住所電話番号、希望日等を入れて送るだけ。予約の確定の連絡があるので当日まで待つだけ。支払いがクレジット対応してるところもあると思いますが、私が利用したサービス会社は現金でした。現金で払う際は、なるべくピッタリ用意しておくほうが良さそうです。

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くらしのマーケットの不用品回収にデメリットはある?

くらしのマーケットを利用する場合のデメリットをまとめました。

  • 不用品の量によっては割高になる
  • 回収してもらえない不用品もある
  • 即日対応が難しい業者もある
  • キャンセル料が発生することもある

それぞれを詳しく説明します。

不用品の量によっては割高になる

くらしのマーケットに登録している業者は、基本的に1人〜5人程度で運営している小さな会社が多いです。

そのため、軽トラックや2tトラックまでの小さな回収では料金が安く済みやすい傾向にあります。

しかし、大きな案件になると人員不足やトラック不足により、外注を行う場合もあり、くらしのマーケットに支払う仲介手数料も大きくなるので割高になりがちです。

比較する業者にもよりますが、直接依頼をした方が安く済む場合もあります。

回収してもらえない不用品もある

業者が持っている資格によりますが回収してもらえない不用品もあります。

例えば、生ごみなどの一般家庭ごみや、灯油などの液体などが回収してもらえない場合があります。

処分方法を聞けば教えてくれる業者も多いので、回収当日までに相談をしておきましょう。

即日対応が難しい業者もある

上記の通りくらしのマーケットの業者は小さい業者が多く、倉庫や資材置き場も小さいことがあります。土日や夏のお盆時期、年末年始など、特に連休は処分場が動いていないことも多く、即日対応が難しい場合があります。

引っ越しに伴う急ぎの不用品回収を依頼する場合、他の業者が動けないような時期はこのような理由で料金が高額になる可能性もあるのでご注意ください。

キャンセル料が発生することもある

くらしのマーケットのキャンセル料金は以下のようになっています。

スクロールできます
5日前まで無料
2~4日前まで予約金額の25%
前日まで予約金額の50%
作業日当日予約金額の100%

ただし、作業日が確定してから48時間以内であれば何日前だとしてもキャンセル料金は発生しないようになっています。例えば、前日に予約した場合は、作業日が確定してもキャンセル料金がかかることはありません。

その他の場合は、どんな理由があってもキャンセル料金がかかってしまうのでご注意ください。

くらしのマーケット不用品回収の料金相場

くらしのマーケットで不用品回収を依頼する場合の料金相場を調査しました。

不用品回収:8,000円〜

不用品回収は大きく「軽トラック」と「2トントラック」の2つに分かれています。

軽トラックの料金相場は1万円前後、最安5000円から依頼することが可能です。

注意点としては、荷台にベニヤ板を立てるかどうかで積める量が大きく変わるのでご注意ください。

また「リユース品のみ」という条件がついている場合は、家電や売却できる品目限定での回収となります。家電の中でも、洗濯機はNGだったり、年式が古いとNGだったり、条件があります。条件からはずれてしまうと、当日料金が変更になる場合もあるのでご注意ください。

遺品整理:50,000円〜

遺品整理も基本的には軽トラックでの不用品回収と料金は変わりません。相場も軽トラック1台あたり1万円前後です。ただし、ゴミ袋への詰め込み作業が別料金で発生する場合があるのでご注意ください。

回収規模やお部屋の状態によって料金が変わる業者がほとんどです。

まとめて回収、掃除まで依頼をする場合は、現地での合い見積もりをお願いするのが安心です。

ゴミ屋敷清掃:30,000円〜

ごみ屋敷清掃は遺品整理の相場に近い料金となります。ゴミ袋への詰め込み作業や、虫への対処、消毒作業などが追加で必要になる場合があります。

相場が見えづらい業界なので、合い見積もりをしないと高額請求されてしまう可能性が高くなります。他社の料金をしっかり提示しつつ、見積もりと交渉を進めてください。

くらしのマーケット不用品回収の流れ

くらしのマーケットで不用品回収を依頼して、作業をしてもらうまでの流れを説明します。

【ステップ①】「不用品回収」を選択

トップページの中ほどにある「人気のカテゴリ」から「不用品回収」を選択して下さい。

【ステップ②】「トラックの種類」を選択

不用品回収は「軽トラック」と「2トントラック」から選ぶことができます。量がわからない場合は、軽トラックで業者を探し、メッセージでどんな品目を回収して欲しいかを伝えて相談してみましょう。

【ステップ③】業者の口コミを吟味して選択

価格や条件が合う業者を見つけたら、口コミの内容と評価数を良く確認しましょう。良い評価と悪い評価の両方を吟味して、価格以外の要素も考慮して選んでください。

【ステップ④】予約を行う

良い業者を見つけたら予約をします。予約が確定すると、48時間以内はキャンセル料がかかりませんが、その後は規定通りに必ず料金がかかるのでご注意ください。

【ステップ⑤】予約当日に不用品回収

当日は基本的に何もする必要はありません。不用品回収業者は取り外しや運び出しまでやってくれるのでラクラクです!

くらしのマーケットとよく比較される不用品回収業者

くらしのマーケットに似ている不用品回収のポータルサイトをまとめました。

不用品回収の窓口

不用品回収の窓口

くらしのマーケットと同じように様々な業者が登録しているポータルサイトです。一括見積りをしてもらうことができる点が魅力です。

ただし、不用品回収業界の一括見積は同じ会社で繋がっている場合が多く、合い見積もりをしているつもりが実は同じ会社だった、という悪質な問題が発生する可能性があるのでおすすめできません。

ご自身で料金や評価を見て、1社ずつ依頼をする方が安全です。

不用品回収業者ネット

不用品回収業者ネット

くらしのマーケットと同様に全国の不用品回収業者が登録しているサイトです。トップページから細かく条件を指定して検索できるので、必要な業者を見つけやすいです。

検索結果で料金を見ることができないので、詳細はホームページを確認する必要があります。

ウルカ

ウルカ

買取情報サイトのウルカでも、不用品回収業者を見つけることができます。現状、不用品回収業者の登録は少なく、条件で絞ると業者が1件もヒットしない場合もあります。

不用品の中に中古で価値のありそうな品目があれば、買取を依頼するために使ってみると良いかもしれません。

業者選びで失敗しないための3つのポイント

不用品回収業者を失敗せずに選ぶためのポイントは以下の3つです。

  • 料金を必ずチェックする
  • 口コミをチェックする
  • 業者を比較する

それぞれを詳しく説明します。

料金を必ずチェックする|追加費用など

一覧表示されている料金はベースとなる金額です。不用品回収の場合、品目やその他の条件によって追加費用がかかる場合がほとんどです。

また、「軽トラック積み放題」とひとくくりにされていますが、荷台のサイドにベニヤ板を立てる場合と立てない場合があり、積める量は2〜3倍と大きく差があります。

金庫や、年式の古い冷蔵庫&洗濯機、消火器などは追加で料金がかかる場合が多いです。比重の重い石などのゴミは重さによって料金が発生することもありますので、必ず料金の詳細を確認してください。

口コミをチェックする|悪すぎる業者は選ばない

各業者には口コミの良し悪しで☆で評価がついています。できるだけ評価が高い業者を選ぶようにしましょう。

また、評価数の少ない業者は自分で口コミをしている場合もありますので、できるだけ口コミ数の多い業者から選ぶと間違いが少なくなります。

口コミの内容も重要です。良い口コミと悪い口コミの両方を確認して、内容をよく確認して依頼するようにしてください。

業者を比較する|保証内容や対応エリア

どんなに面倒でも、安いからといって1つの業者で決めてしまうのはおすすめしません。安すぎる業者ほど、後から追加料金が発生するなどのトラブルに発展しやすいです。

必ず、定額料金や最低料金保証などの条件を確認してください。また、対応エリアを確認していただき、あまり遠すぎる場所から来る業者も、追加でトラックが必要になった場合や、人員が必要でヘルプを呼ぶ場合など融通が効きにくいので避けた方が無難です。

くらしのマーケットに関する疑問点

くらしのマーケットを利用する場合の良くある疑問についてまとめました。

引越しの不用品回収は可能?

もちろん可能です。

普段の粗大ごみは地域で回収してもらうのが安く済みますが、不用品回収業者は急な引っ越しや時間が無い時に利用するのが一般的です。

特に、引っ越しの際に出てきた急な不用品は、引っ越し先に持っていくのも面倒なので、引っ越し前の地域で不用品回収業者に依頼して回収してもらうと楽に引っ越し作業を進めることができます。

事業ゴミの回収は可能?

品目によります。家庭で出るようなゴミと同じであれば回収してくれるはずです。そもそも不用品回収業者の処理先は産業廃棄物の中間処理場が基本です。

ただし、木材やコンクリートなど、質量の重いものに関しては料金が大きく変わる可能性があります。

事業ごみとなると、業者によって搬送不可能な場合もありますので、まずは相談してみるのが良いです。

トラブルが起きたらどうする?

内容によりますが、まずは補償内容を確認しましょう。くらしのマーケットでの予約であれば、すべての業者に対して1億円まで補償してくれます。

料金の不当な値上げや、対応によるトラブルの場合は、ご自身で解決しようとせずすぐに警察に連絡して下さい。自宅へ招いて作業をしてもらう性質上、コミュニケーションによるトラブルは完全に防ぐことはできませんので、先に対処方法を用意してから当日を迎えましょう。

電話予約できる?

できません。

くらしのマーケットでは予約確定するまで、電話番号を交換することは利用規約違反となってしまいます。法的な罰則はありませんがアカウント停止など、大きな手間がかかってしまいますのでご注意ください。

予約確定後は、メッセージを利用して電話番号を聞くことが可能です。ただし、基本的にはメッセージだけで完結できるシステムとなっていますので、不要なトラブルを避けるためにもサイト内でメッセージを使って連絡を取る方が良いでしょう。

予約は何日前からできる?

くらしのマーケットでは、最長2か月前からの予約が可能です。2か月以上前から予約を入れたい場合は、業者ページにある「このサービスについて質問する」から業者に空き状況を確認することができます。

ただし、予約自体は2か月前からとなりますので、改めて予約をするようにしてください。

まとめ

くらしのマーケットで不用品回収を依頼すれば、

  • 価格が安く済む!
  • サイト内メッセージで全て完了!
  • 業者が選び放題!

と、メリットがたくさんあります。

ご自身で調べるのが不安ない場合は、業者比較がしやすいくらしのマーケットを利用するとお得に作業を依頼することができます。

Google検索などで自分で調べる場合と違って、中間にくらしのマーケットが入ってくれるので、不当な料金や悪徳業者を避ける手段にもなるのでおすすめです。

依頼をする際には、必ず料金やサービスの詳細と、口コミ&評価を確認して、複数の業者と比較して依頼するようにして下さい。

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