毎日を快適に過ごすためのハウスクリーニングですが、いざ依頼しようと思っても業者選びに悩んでいませんか？

キッチン、浴室、エアコンなど、普段の掃除では落としきれない頑固な汚れをプロの技術でピカピカにしてくれるハウスクリーニングは、忙しい現代人にとって頼もしい味方ですが、数ある業者の中から、自分にぴったりの業者を見つけるのは難しいという人も。

そこでこの記事では、

「どの業者が良いのか分からない」

「失敗したくない」

という方のために、この記事ではハウスクリーニング業者選びのポイントを徹底解説していきます。

ぜひ最後まで読んで、あなたに最適なハウスクリーニング業者を見つけてみてくださいね！

失敗しないハウスクリーニング業者の選び方

ハウスクリーニングを検討する際には、数ある業者の中から最適な業者を選ぶことが重要です。

ここでは、失敗しないハウスクリーニング業者の選び方を解説していきます。

選び方の3つのステップ

ハウスクリーニング業者選びは、以下の3つのステップで進めるとスムーズです。

ステップ①：「大手」or「個人」

最初に、大手業者と個人業者、どちらに依頼するかを決めましょう。

大手業者は、全国展開している企業で、ブランド力、信頼性、一定水準以上のサービス品質が期待できるのがメリットです。

研修制度やマニュアルが整備されているため、スタッフの教育も行き届いており、安定したサービスを受けられるでしょう。

一方、個人業者は、地域密着型で、小回りが利き、価格が安い傾向にあります。

融通が効きやすく、細かい要望にも対応してくれる場合が多いです。

ステップ②：対応範囲をチェック

希望する清掃箇所に加え、対応エリア、利用可能なサービス内容、提供オプションなどを確認しましょう。

エアコン、キッチン、浴室、トイレ、窓、ベランダなど、清掃箇所は多岐に渡ります。

また、特殊な清掃（例：オフィスクリーニング、店舗クリーニング、遺品整理に伴う清掃など）に対応している業者も存在します。

事前に公式サイトや電話で問い合わせ、対応範囲を明確にしておきましょう。

ステップ③：2～3社で見積もりを比較

複数の業者から見積もりを取り、料金、サービス内容、対応などを比較検討しましょう。

ほとんどの業者は無料で見積もりを提供しています。

相見積もりを取ることで、適正価格を把握し、より良い条件の業者を見つけることができます。

また、見積もり時の対応も重要な判断材料となります。

「大手」vs「個人」徹底比較

項目	大手	個人
価格	個人より2～3割高くなる傾向。価格の透明性が高い。	大手より2～3割安い場合が多い。価格交渉が可能な場合も。
質	社内規定が厳しく、当たり外れが少ない。研修制度が充実していることが多い。	質は様々。高品質なサービスを提供する業者もいれば、そうでない業者もいるため、口コミなどを参考に。
補償	破損などがあった場合、手厚い保障が期待できる。損害保険に加入している。	基本的に補償はするが、大手より対応が遅く、保障内容が限定的な場合も。損害保険加入の有無を確認。
スピード	繁忙期などは予約が取りにくいケースがある。	比較的予約が取りやすく、時間に融通がききやすい。急な依頼にも対応可能な場合あり。
その他	対応エリアが広い。サービス内容が豊富。	地域密着型で、細かい要望に対応してくれる場合がある。

目的別の業者を見つける

• 実績と信頼で選びたい： 大手ハウスクリーニング業者がおすすめです。おそうじ本舗、ダスキン、カジタクなどは、知名度も高く、安心して依頼できます。
• 安さ重視で選びたい： くらしのマーケット、ユアマイスターなどの仲介サイトを利用するのがおすすめです。複数の個人業者から見積もりを取得し、比較検討できます。

料金で比較検討する際の注意点

• 総額で比較： 基本料金だけでなく、出張費、駐車場代、消費税、オプション料金などを含めた総額で比較しましょう。
• 見積書の内容確認： 見積書には、作業内容、料金の内訳、作業時間、支払い方法などが記載されているはずです。不明点があれば、必ず確認しましょう。
• 追加料金の可能性： 汚れがひどい場合など、追加料金が発生する可能性がある場合は、事前に確認しておきましょう。

おすすめ大手ハウスクリーニング業者

ハウスクリーニングを依頼する際、安心感と信頼性は重要な要素です。

ここでは、特におすすめの大手ハウスクリーニング業者を紹介します。

おそうじ本舗

業界トップクラスの店舗数を誇り、全国各地でサービスを提供しています。

早朝・夜間にも柔軟に対応してくれるため、忙しい方でも利用しやすいのが魅力です。

エアコンクリーニングは業界最安値水準を謳っており、価格面でもメリットがあります。

また、スタッフ教育にも力を入れており、質の高いサービス提供に努めています。

ただし、一部店舗では対応にばらつきがあるという口コミも見られるため、事前に支店ごとの評判を確認するのも良いでしょう。

ダスキン

家庭用洗剤やモップのレンタルサービスで有名なダスキンも、ハウスクリーニングサービスを提供しています。

長年の実績と信頼性に加え、プロ向けの洗浄剤を使用し、熟練のスタッフが丁寧に清掃を行うため、高品質なサービスが期待できます。

「満足の保証」があり、仕上がりに納得できない場合は無料で再清掃に対応してくれる点も安心材料です。

定期サービスも提供しており、常に清潔な住環境を維持したい方におすすめです。

ただし、価格設定は比較的高めなので、予算と相談しながら検討しましょう。

カジタク

イオングループ傘下のカジタクは、ハウスクリーニングだけでなく、家事代行サービスも提供しています。

WAONポイントが貯まる・使える点もメリット。

スーパーやショッピングモールで日常的にイオンを利用する方にとっては、ポイントを有効活用できる魅力的な選択肢となります。

また、全国展開のネットワークを活かし、幅広いエリアでサービスを提供しています。

ただし、サービス内容によっては他の大手業者と比べて価格が高い場合もあるため、見積もりを比較検討することが重要です。

おそうじ革命

環境に優しい独自の洗剤・薬剤を使用している点が特徴です。

小さなお子さんやペットがいる家庭でも安心して利用できます。

また、無料で再作業に対応してくれるなど、顧客満足度向上への取り組みも積極的です。

コストパフォーマンスにも優れており、価格と品質のバランスが良い業者と言えるでしょう。

ただし、比較的新しい会社のため、地域によっては対応エリアが限られている場合もあります。

クリーンクルー

クリーンクルーは、初めてハウスクリーニングを利用する人にも安心して依頼できるよう、丁寧な作業と分かりやすい説明を心がけている業者です。

顧客満足度を重視しており、作業前後の確認を徹底しています。

料金体系も明確で、追加料金が発生しにくいシステムを採用しています。

ただし、知名度は他の大手業者と比べてやや低いため、口コミなどを参考に信頼性を確認することをおすすめします。

東京ガスのハウスクリーニング

東京ガスが提供するハウスクリーニングサービスですが、東京ガスの契約は不要で利用できます。

研修テストに合格したスタッフが訪問するため、一定の品質が担保されています。

ガス機器のクリーニングに精通している点も強みです。

ただし、対応エリアは限定的なので、利用可能かどうか事前に確認しましょう。

上記で紹介した以外にも、大手ハウスクリーニング業者は多数存在します。

それぞれの業者の特徴を比較検討し、あなたのニーズに合った最適な業者を選んでくださいね。

おすすめ個人ハウスクリーニングに依頼できるサービス

ハウスクリーニングを依頼したいけれど、なるべく費用を抑えたいという方も多いでしょう。

個人ハウスクリーニングは、大手業者に比べて価格が安い傾向があり、予算を抑えたい方に適しています。

ここでは、個人ハウスクリーニング業者に依頼できる便利なサービスを紹介します。

くらしのマーケット

多数の登録業者の中から、エリア、サービス内容、料金、口コミなどを比較検討して、自分にぴったりの業者を選べるのが大きなメリットです。

損害賠償補償制度も備わっており、万が一のトラブルにも対応してもらえるので安心です。

業者ごとの口コミや評価も豊富に掲載されているので、信頼できる業者を選びやすいでしょう。

ただし、掲載業者数が多い分、質のばらつきには注意が必要です。

口コミをよく確認し、疑問点があれば事前に質問するなど、慎重に業者を選びましょう。

ユアマイスター

「おまかせマイスター」機能を使えば、わずか3分で業者に依頼できます。

入力項目も少なく、簡単に利用できるのが魅力です。女性スタッフの指名や早朝・深夜の依頼など、細かい条件で絞り込み検索ができる点も便利です。

エアコンクリーニングは業界でも安い水準とされており、価格重視の方におすすめです。

ただし、一部地域では対応していないサービスもあるため、事前に確認が必要です。

また、おまかせマイスターを利用する場合、業者を選べないため、口コミなどを確認してサービス内容を事前に把握しておきましょう。

ハウスクリーニング110番

安さが売りの個人業者に依頼できるサービスです。

緊急の依頼にも対応しており、迅速な対応を希望する方に向いています。

ただし、対応エリアが限定されている場合があるので、事前に確認しましょう。

また、価格が安い分、サービス内容が限定的である場合もあります。

詳細なサービス内容やオプション料金などを事前に確認しておきましょう。

お掃除マスター

定額制で追加料金なし、エリア内交通費・出張費無料というシンプルな料金体系が特徴です。

料金が分かりやすく、予算を立てやすい点がメリットです。

ただし、対応エリアが限定的であるため、利用可能かどうか事前に確認しましょう。

また、定額制のため、サービス内容が変更できない場合もあります。

希望する清掃内容が含まれているか、事前に確認することが重要です。

人気のハウスクリーニングの場所と料金相場

ハウスクリーニングを依頼する際に気になるのが料金相場です。

清掃場所や間取り、依頼する業者によって料金は大きく変動します。

ここでは、人気のハウスクリーニング場所ごとの料金相場、間取り別の料金相場、そしてお得なセットメニューについて解説します。

場所別の料金相場

場所別の料金相場は、以下の表を目安としてください。

個人業者の料金は大手業者に比べて2～3割ほど安くなる傾向があります。

清掃場所	大手料金相場	個人料金相場
エアコンクリーニング	10,000円～15,000円	7,000円～12,000円
浴室クリーニング	15,000円～20,000円	12,000円～16,000円
換気扇クリーニング	10,000円～18,000円	8,000円～15,000円
キッチンクリーニング	20,000円～30,000円	16,000円～24,000円
洗濯機クリーニング	10,000円～25,000円	7,000円～20,000円
トイレクリーニング	8,000円～12,000円	6,000円～9,000円
洗面所クリーニング	8,000円～12,000円	6,000円～9,000円
窓クリーニング	窓の数や大きさ、形状によって変動	窓の数や大きさ、形状によって変動

エアコンクリーニング

エアコンクリーニングは、壁掛けタイプ、天井埋め込みタイプ、窓設置型など、種類によって料金が異なります。

また、フィルター自動洗浄機能付きなど、特殊機能の有無によっても料金が加算される場合があります。

浴室クリーニング

浴室クリーニングは、浴室の広さや汚れの程度によって料金が変わります。

カビ取りやエプロン内部洗浄などのオプションを追加すると、料金が加算されます。

換気扇クリーニング

換気扇クリーニングは、レンジフードタイプ、プロペラファンタイプなど、種類によって料金が異なります。

また、汚れの程度によって料金が加算される場合があります。

キッチンクリーニング

キッチンクリーニングは、シンク、コンロ、換気扇、壁面、床面など、清掃範囲によって料金が変わります。

冷蔵庫やオーブンレンジなどの清掃をオプションで追加することも可能です。

洗濯機クリーニング

洗濯機クリーニングは、縦型、ドラム式など、種類によって料金が異なります。

また、乾燥機能付きの場合は、追加料金が発生する場合があります。

トイレクリーニング

トイレクリーニングは、便器、タンク、床、壁などの清掃が含まれます。

ウォシュレットのノズル清掃などもオプションで追加できます。

洗面所クリーニング

洗面所クリーニングは、洗面ボウル、蛇口、鏡、収納棚などの清掃が含まれます。

間取り別の料金相場

間取り別の料金相場は、以下の表を目安としてください。

間取り	料金相場	人気の清掃箇所
一人暮らし	20,000円～40,000円	水回り（キッチン、浴室、トイレ）、エアコン
2LDK	40,000円～70,000円	水回り、エアコン、窓、床
3LDK	50,000円～90,000円	水回り、エアコン、窓、床、全体清掃

セットメニューがお得

多くのハウスクリーニング業者は、複数の清掃箇所をまとめて依頼するとお得になるセットメニューを提供しています。

代表的なセットメニューは、水回りセット（浴室、キッチン、トイレ、洗面所など）やエアコンとのセットです。

個別に依頼するよりも割安になる場合が多いため、複数の箇所を清掃したい場合は、セットメニューの利用を検討しましょう。

• 水回りセット: 水回りは汚れが溜まりやすく、掃除が大変な場所です。まとめてプロに清掃してもらうことで、清潔な状態を保てます。
• エアコン＋水回りセット: 特に引っ越し前後や年末の大掃除など、まとめて清掃したい場合におすすめです。
• まるごとパック: 家全体のクリーニングをまとめて行うプランです。引っ越し前後に利用することで、新居を気持ちよくスタートできます。

ハウスクリーニングを頼むときの注意点

ハウスクリーニングをスムーズに利用し、満足のいく結果を得るためには、いくつかの注意点に留意しておくことが重要です。

予約の流れと確認事項

• 希望日の1ヶ月前を目安に予約: 特に繁忙期（3月、7-8月、11-12月など）は予約が取りにくいため、早めの予約を心がけましょう。
• 予約時に確認すべき事項: 作業日時、清掃箇所、サービス内容、料金、支払い方法、キャンセル規定などを確認しましょう。
• 複数業者への問い合わせ: 複数の業者に問い合わせ、見積もりを比較検討することで、最適な業者を選べます。

見積もり時のチェックポイント

• 作業範囲の明確化: 清掃箇所の具体的な範囲を確認し、認識のずれがないようにしましょう。図面や写真を使って説明してもらうと分かりやすいです。
• 料金内訳の詳細確認: 基本料金だけでなく、出張費、駐車場代、オプション料金など、料金の内訳を細かく確認しましょう。
• 追加料金発生の可能性: 汚れの程度によっては追加料金が発生する場合があります。どのような場合に追加料金が発生するのか、事前に確認しておきましょう。
• 支払い方法の確認: 現金、クレジットカード、銀行振込など、対応している支払い方法を確認しましょう。
• キャンセル料の確認: キャンセル規定を確認し、キャンセル料が発生する場合は、その条件を把握しておきましょう。
• 損害賠償保険加入の有無: 作業中の事故や破損に備え、損害賠償保険に加入しているか確認しましょう。

作業当日までに準備しておくこと

• 清掃箇所の整理整頓: 清掃箇所の周辺にある荷物や家具を移動させて、作業スペースを確保しましょう。
• エアコンクリーニングの場合: エアコンの下に約1畳分のスペースを確保する必要があります。
• 水道・電気・ガスの確認: 水道、電気、ガスが使用できる状態になっているか確認しましょう。
• 貴重品の保管: 貴重品は事前に別の場所に保管しておきましょう。

起こりがちなトラブルと対処法

• 約束の時間に業者が来ない場合: 連絡がつかない場合は、業者に連絡を取りましょう。交通渋滞などで遅れる場合もあるため、余裕を持ったスケジュールを立てておくことが大切です。
• 仕上がりに不満がある場合: 作業終了後、すぐに仕上がりを確認し、気になる点があれば、その場で業者に伝えましょう。
• 物損事故があった場合: 業者に損害賠償の請求を行いましょう。損害賠償保険に加入している業者であれば、保険で対応してもらえます。

悪質な業者の見分け方

• 極端に安い料金: 相場から大きくかけ離れた安い料金を提示する業者は、悪質業者の可能性があります。
• 強引な勧誘: 電話や訪問で強引に契約を迫る業者には注意が必要です。
• 不明瞭な説明: サービス内容や料金体系の説明が曖昧な業者も避けるべきです。
• 口コミの確認: インターネットで業者名を検索し、口コミや評判を確認しましょう。

ハウスクリーニングに関するQ&A

ここではハウスクリーニングに関するよくある質問と回答をまとめました。

ハウスクリーニング費用以外にかかる料金はある？

ハウスクリーニングの基本料金以外に、以下の料金が発生する場合があります。

• 出張費: 業者によっては、一定の距離を超えると出張費が発生する場合があります。特に、郊外や遠方の場合は注意が必要です。
• 駐車場代: 作業場所の近くに駐車場がない場合、駐車場代を負担する必要がある場合があります。事前に確認しておきましょう。
• 洗剤指定料: 特定の洗剤（エコ洗剤など）を希望する場合、追加料金が発生することがあります。
• オプションサービス料: 防カビコーティングや抗菌処理など、オプションサービスを追加する場合、別途料金が発生します。

見積もり時に、総額費用を必ず確認し、不明点があれば質問するようにしましょう。

ハウスクリーニングと家事代行の違いは？

ハウスクリーニングと家事代行はどちらも掃除サービスですが、その内容や目的が異なります。

• ハウスクリーニング: プロの清掃スタッフが専用の洗剤や機材を使用して、普段の掃除では落としきれない頑固な汚れや、手の届かない場所を徹底的に清掃するサービスです。
• 家事代行: 日常的な家事を代行するサービスです。掃除だけでなく、洗濯、料理、買い物なども依頼できます。掃除は、依頼者の家庭にある洗剤や掃除機を使うことが一般的です。

ハウスクリーニングは、専門的な知識と技術を持ったスタッフが、徹底的に清掃を行うため、より高いレベルの清潔さを求める場合に適しています。

家事代行は、日常的な掃除や家事を代行してもらうことで、時間を節約したい場合に適しています。

ハウスクリーニング中は在宅しておいた方が良い？

作業開始前と終了後の確認には立ち会いが必要ですが、作業中は外出しても問題ありません。

ただし、貴重品の管理はしっかり行い、不安な場合は在宅しておくことをおすすめします。

まとめ

この記事では、ハウスクリーニング業者選びのポイントや料金相場、依頼時の注意点などを解説してきました。

ハウスクリーニングを成功させるためには、事前の情報収集と慎重な業者選びが不可欠です。

まずは、大手業者と個人業者のメリット・デメリットを理解し、あなたのニーズに合ったタイプを選択しましょう。

この記事を参考に、あなたに最適なハウスクリーニング業者を見つけ、快適な暮らしを実現してくださいね。