宅配クリーニング せんたく便を使った口コミ!料金や評判など徹底調査!

項目 詳細
入会金 なし
会費 なし
サービス内容
  • 衣類クリーニング
  • 布団クリーニング
  • くつクリーニング
保管サービス あり
料金設定 パック料金
対応エリア 全国
配送方法 クロネコヤマト
送料 無料
※北海道・沖縄・離島は除く
集荷対応時間 8:00~21:00
配送対応時間 8:00~21:00
【最短】申込から集荷まで 1即日
【最短】仕上がり日数 5営業日
配送キット 初回なし
支払い方法
  • amazon pay
  • NP後払い
  • 代金引換
  • クレジットカード
トラブル時の補償
  • お届けから2週間の品質保証
  • 事故時は賠償基準制度に基づき補償
無料サービス
  • シミ抜き
  • ボタン補修スト
  • 毛玉取り
有料オプション
  • 撥水加工・・・5パック 1,650円
  • 花粉防止加工・・・5パック 2,750円
  • 防虫・防カビ加工・・・5パック 2,200円
  • プラチナ加工・・・5パック 3,300円
  • 抗ウィルス加工・・・5パック 2,750円
※2022年7月時点のもの

せんたく便は滋賀県を中心に店舗を展開する「よしはらクリーニング」が運営する宅配サービス。

インターネット調査にて”宅配クリーニング利用満足度”で4年連続No.1を獲得している人気店です。

実店舗創業から64年・宅配クリーニング13年目の老舗ならではのクリーニング技術とリーズナブルな料金が魅力のせんたく便は、その豊富なコースも特徴のひとつ。

せんたく便のコース一覧
  • 最速パック・・・預けてからお届けまで最短5営業日のスピードクリーニング
  • 保管パック・・・衣類を最大11ヶ月間預かる保管込みのクリーニング
  • ふとんパック・・・ふとんを丸洗いして汚れ・ダニ・アレルゲンを撃退
  • コスプレパック・・・コスプレ衣装専門のクリーニング&保管サービス
  • くつパック・・・靴やブーツのクリーニング&メンテナンス
  • ゆかたパック・・・自宅では洗濯しずらい浴衣を匠の技でさっぱりすっきり
  • ぬいぐるみパック・・・ぬいぐるみ専用クリーニング

と、衣類から靴、布団にいたるまで、重たい荷物を運んだりお店を探す手間もなく、自宅にいながら気軽に利用できるので忙しい方にもピッタリ!

「時間が取れず出したい服がたまっていく」「仕事終わりだと営業時間に間に合わない」「面倒でついつい後回しに」とお困りの方にもおすすめです。

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ふとんパック以外は当日集荷もOK!

家じゅうのものが一気に片付くせんたく便の宅配クリーニング。

宅配クリーニングを利用したことがない、どこに出していいか分からないといったときはぜひ検討していただきたいサービスです。

\シンプルな料金設定と豊富なコースが魅力の宅配クリーニング店!/ せんたく便の公式HPを見る

せんたく便の宅配クリーニングをおすすめできる人・できない人!

せんたく便をおすすめできない人
  • クリーニングに出す衣類が少量しかない
  • 少々お値段が高くても最上級のクリーニングをしてほしい
  • 急ぎのもの・この日まで絶対!なものを出したい
せんたく便をおすすめできる人
  • パック料金でお得に利用したい
  • まとめてクリーニングに出したい
  • たくさんの服をクリーニングに持っていくのは大変
  • 他所で高級素材の衣類を出したら値段が高かった
  • 特殊な衣装のクリーニングをしてくれるところを探している
  • 梱包や発送に手間がかかるのはイヤ
  • 実店舗を持つ宅配クリーニング店だと安心

せんたく便は、クリーニングしたい衣類が多い時にできるだけコストを抑えて利用したい人におすすめのサービスです。

たくさん出せば出すほどお得になるパック料金とシンプルな料金体系が特徴で、カシミアなどの高級素材でも追加料金なく利用できるのが◎。

また面倒な梱包や集荷依頼もなくスピーディな発送ができるので忙しい人にも最適です。

最短5日で仕上がる「最速パック」、最長11ヶ月の「保管パック」と、普段使いにも季節の変わり目にもフレキシブルに利用できるせんたく便。

宅配クリーニングが今までよりもずっと手軽に利用できるようになりますよ!

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せんたく便の宅配クリーニングに申し込みました!

とても気になっていたせんたく便の宅配クリーニング、実際に利用してみました!

今回出したのはこの5着!

出したものとその素材・気になるところ
  • ジャケット(綿・ポリエステル・レーヨン)・・・襟に小さなシミがあるくらいで目立った汚れはなし
  • コート(カシミア)・・・裾の内側と外側にカビ・カビの臭い
  • パンツ(綿)・・・裾に時間が経って変色したような汚れ
  • Tシャツ(綿)・・・オイルを垂らしてしまった油汚れ
  • 二ット(ウール)・・・食べこぼし汚れ

この中で汚れが酷いのが2番のカシミアコートです。

しばらく着る機会もなくタンスの一番奥に入れていましたがカビが生えてしまっていました。幸い虫食いなどはなかったのですがこの状態はさすがにショックでした。

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タンスって想像以上に湿気がたまりやすい場所なんですね。

もう一つは3番のパンツ。長期間着用することなく仕舞いぱなしだったものです。

きちんと洗濯してから仕舞ったはずでしたが、取り切れなかった汚れが時間経過とともに浮き出てきた感じです。

これらの汚れがきちんと落ちて返ってくるのかが楽しみですね。というわけで、今回はこの5着をクリーニングに出してみます!

クリーニングに出してから1週間で届きました!

集荷に出してから1週間後に仕上がり品が届きました!開けてみると待ちに待った仕上がり品がお目見えです!

仕上がりはこんな感じです!

すべての衣類がハンガーに掛けられていました。それではさっそく衣類の仕上がりを1着ずつ確認していきましょう!

ジャケット

目立った汚れは特にないですが、自宅で洗うのはなかなか難しいのでお願いしてみました。

tae
きれいにクリーニングしてもらえたと思います。若干ドライクリーニング特有の匂いや、輸送時の折りジワがついていましたが、半日ほど干していたらどちらも気にならなくなりました。

襟についていた小さなシミは落ちているかな?

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シミもきれいに落ちていました!

コート

カシミアコートなので縮んだりしてないか、立体感などシルエットがどうなっているかが気になります。

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シルエットも特に崩れることなくカシミアの風合いもそのままに丁寧にクリーニングしてもらえたという印象です。

裾についていたカビはどうでしょう?

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カビも綺麗さっぱり、匂いも残っておらず除去してもらえました!

パンツ

長い間畳まれていてシワシワになっていましたが・・・・・・。

tae
ベルトも含めてきちんとアイロンがけされて戻ってきました!

裾についていた変色した汚れは除去されているでしょうか?

tae
濃いシミは薄くなりましたが完全には落ちていませんでした。シミが付いてから時間が経ったもの、後から浮き出てきて放置していたシミなどは落ちにくいのかもしれません。これは仕方ないです。

Tシャツ

綿100%なので伸びたり縮んだりしてないか、シミ抜きによって生地が傷んでいないかもチェックしてみましょう。

tae
クリーニングすることによる生地の劣化が気がかりでしたが、伸びたり縮んだりすることもなく仕上げてもらえました。

何度洗濯しても落ちなかった油汚れはどうなっているかな?

tae
バッチリ取れていました!油汚れは時間が経つと落ちにくいと聞いていたので、やはりプロによる洗浄は違うなと感心です!

二ット

ニットも伸び縮みが気になりますがこれいかに。

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ハンガーに掛けられていたせいか、畳みジワもない綺麗な状態で返ってきました。個人的にニットは伸びの心配があるので畳んでくれた方が好みなのですがシルエットにも特に問題なかったので満足です。

食べこぼし汚れは綺麗に落ちているでしょうか?

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こちらの汚れもしっかり落ちていましたね!ニットは家で洗うのが面倒なのでクリーニング向きだと思います。

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せんたく便の宅配クリーニングを使って分かったメリット・デメリット!

ここからはせんたく便を実際に使ってみて感じたメリット・デメリットをできるだけ詳しくお伝えしていきます!

デメリット
  • オプションが1つしか選択できない
  • 仕上がりに最短で5日、混んでいるとそれ以上かかる

せんたく便のデメリットは、オプションが1つしか選択できないことです。

せんたく便はオプションの種類が豊富なことも魅力の1つですが、複数のオプションを同時に選択することができませんでした。

そしてそのオプションもパック単位での申し込みになります。特定の衣類だけを指定することはできません。

5点パックなら5点全て、10点パックなら10点全てに同一のオプションが適用されるのがちょっと不便かなと感じました。

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個別で指定することができないので、同一のオプションを利用したい衣類をまとめて依頼するなどの工夫が必要ですね。

もうひとつのデメリットは、仕上がりに少々時間がかかること。

公式サイトでは最短5日での仕上がりとなっていますが、私の場合は上記のように最短の日付の2日後からしか指定することができませんでした。

クリーニングの繁忙期は3月から5月頃といわれていますから、その期間だと私が利用した7月よりもさらに遅れるのではないかと思っています。

ですので最短日数はあくまでも「目安」と考え、日数に余裕を持って利用するのがベストと感じました。

メリット
  • 即日集荷OK(14時までの注文で即日集荷可能)
  • 注文時に集荷日を設定するので後から集荷連絡をしなくてよい
  • キャンペーンが多くお得に利用できることも
  • 高級素材でも追加料金がかからない
  • 支払い方法の選択肢が多い

せんたく便の一番のメリットは即日集荷OKという手軽さです。14時までの注文なら当日18時~21時までの集荷依頼ができます。

宅配クリーニングの多くは「注文→配送キットを待つ→キットに詰める→運送会社に集荷依頼→集荷を待つ」というのが一般的です。

その場合、注文してから配送キットが届くまでの待ちの時間が発生するほか、自分で集荷依頼をする面倒さからついつい先延ばしにしてしまう欠点も。

せんたく便なら注文から集荷までがとてもスピーディで待ち時間がなくノンストレスでした。

「忙しくてクリーニングに行けない」「集荷連絡・待ち時間がストレス」という人には特におすすめしたいですね。

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初回は宅配業者さんがダンボールを持参してくれるので衣類の準備さえしておけばOKの手軽さもよかったです!

またカシミアのような高級素材でも追加料金なく利用できるのも助かりました。

仕上がりも特に問題なく、素材の風合いも落ちることなくきれいに仕上げてもらったのも嬉しかったです。

せんたく便では季節ごとにキャンペーンをよく実施しお得になる機会も多いので、誰でも気軽に利用できるのもメリットかなと思いました!

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せんたく便の宅配クリーニングを使った人の良い口コミ&悪い口コミ!

ここからは、せんたく便を利用した人のリアルな口コミをお伝えしていきます!

せんたく便の悪い口コミ

悪い口コミ1:仕上がり品質に不満

コンパクトな箱に入ってきたせいか、服にシワがついていた。来てすぐに箱から取り出さなかったわたしも悪いですが、もう少し大きな箱で送ってくれたらシワも防げるのではと思います。

シミ抜きに期待してお願いしましたが、期待した程取れてませんでした。時間が経ったシミは取れないと思った方がいいかもしれません。

悪い口コミ2:手続きの不備

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事務的なミスが多いのはちょっと困りますね。そんなときは迷わずカスタマーセンターに問い合わせましょう。

せんたく便の良い口コミ

良い口コミ1:仕上がりに満足

良い口コミ2:利便性に優れている

良い口コミ3:保管サービスが便利

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「とにかく便利」という声が目立ちました!

せんたく便の口コミまとめ

悪い口コミまとめ
  • 仕上がり品質に不満
  • 手続きの不備
良い口コミまとめ
  • 仕上がりに満足
  • 利便性に優れている
  • 保管サービスが便利

使い勝手の良さや保管サービスの便利さに高評価が集まる反面、注文やキャンセル時の事務手続きに不備があったという口コミが見られました。

せんたく便にはコールセンターが完備されています。夜11時まで稼働しているので、お仕事等でお帰りが遅い方でも利用しやすく安心です。

少しでも不安や心配なことがあったら、迷わずコールセンターに連絡し対応してもらいましょう。

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サポート体制が充実しているとちょっとしたトラブルの際も安心ですね!

仕上がりに関してはシワやシミに関しての口コミも少々見られましたが、満足している口コミの方がほとんどといった印象でした。

シミは時間が経つにつれてどんどん落ちにくくなっていくので、汚れがついたらなるべく早くクリーニングに出す習慣をつけていきたいですね。

お値段も手頃な上、2回目以降の利用ではリピート割引でさらにお得になるので、普段使いの宅配クリーニングをお探しの方には特におすすめです!

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せんたく便の宅配クリーニング!コースや料金はどれくらいかかるの?

ここではせんたく便のコースと料金についてお伝えしていきます。

せんたく便は、最短5営業日でのお届けが可能な「最速パック」と、クリーニングした衣類をそのまま最大11ヶ月預かる「保管パック」2つのコースがあります。

料金はどちらもパック料金制。「パック料金+オプション料金(なしも選択可)」というシンプルな料金設定なのでとても分かりやすいです。

それではさらに詳しく見ていきましょう!

コースは「最速パック」と「保管パック」の2種類!

最速パック

パック数 初回料金(1点あたりの料金) 2回目以降の料金(1点あたりの料金)
最速5パック 7,678円(1,535円) 7,348円(1,469円)
最速10パック 9,878円(987円) 9,548円(954円)
最速5パックDX 9,878円(1,975円) 9,548円(1,909円)
最速10パックDX 12,078円(1,207円) 11,748円(1,174円)
※価格はすべて税込みです

保管パック

パック数 初回料金(1点あたりの料金) 2回目以降の料金(1点あたりの料金)
保管5点パック 9,878円(1,975円) 9,108円(1,821円)
保管10点パック 13,178円(1,317円) 12,408円(1,240円)
保管15点パック 17,028円(1,135円) 16,258円(1,083円)
保管20点パック 20,878円(1,043円) 20,108円(1,005円)
保管30点パック 28,578円(952円) 27,808円(926円)
※価格はすべて税込みです

「最速パック」「保管パック」ともに分かりやすいパック料金制です。どちらも依頼する衣類が多くなれば1着あたりの価格が安くなります。

最速パックには立体ハンガーボックスでお届けする”DXパック”も。礼服などシワを絶対につけたくないもの、またはそのまま引っ越し先に届けたい時などにおすすめのパックです。

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せんたく便では集荷先とお届け先を別の場所に設定することができるので、仕上がり品を新居で受け取ることもできますよ!

2回目以降の利用ではリピート割引が適用され、1パックあたり「最速パック」では330円「保管パック」では770円割引され、さらにお得に利用できます。

普段使いには「最速パック」、季節の変わり目には「保管パック」といった便利な使い方ができますね!

充実のオプションサービス!

オプション 内容 価格
撥水加工 水を弾くことはもちろん、汚れが付着するのを防ぎ衣類を長持ちさせるメリットも
  • 5パック:1,650円
  • 10パック:3,300円
花粉防止加工 衣類に花粉が付着しにくい状態を保ちつつ、付いても軽くはたくことで脱落しやすい状態に
  • 5パック:2,750円
  • 10パック:5,500円
防虫・防カビ加工 虫やカビから衣類を守る加工。防虫効果は高いものの衣類には刺激を与えず匂いもないので安心
  • 5パック:2,200円
  • 10パック:4,400円
プラチナ加工 撥水加工・防虫防カビ加工に加え、リンス加工を施す特別な加工。不織布カバー付き
  • 5パック:3,300円
  • 10パック:6,600円
抗ウィルス加工 生地上のウイルスを99.999%低減させる加工。
  • 5パック:2,750円
  • 10パック:5,500円
※価格はすべて税込みです

クリーニングに併せて”撥水加工”や”防虫・防カビ加工”などの「オプションサービス」を利用することができます。

中でもおすすめなのが新発売の”抗ウイルス加工”。生地上のウイルスを99.999%低減させるという優れモノです。

ワイシャツからスーツ、コートやダウンなど全ての衣類に加工可能。お得なキャンペーンなども行っているので、気になる方は利用してみるのもいいですね。

ただしオプションは特定の衣類だけを指定することができません。5点パックなら5点全て、10点パックなら10点全てに同一のオプションが適用されるので注意しましょう。

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個別に指定できないのはちょっと不便ですが、同一のオプションを利用したい衣類をまとめて出すことでうまく対応できそうです!

送料は北海道・沖縄・離島を除いて全国無料!

地域 送料(税込)
全国 無料
北海道・沖縄・離島 1,980円

一部地域(北海道・沖縄・離島)を除いて全国配送料無料です。

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せんたく便を退会・解約する場合はどうしたら良いの?手続きは大変?

せんたく便の退会手続きは、電話かメールで連絡することでいつでも会員サービスの利用を終了し、退会することができます。

ただし、注文残高、決済残高がない場合に限ります。

せんたく便の注文~集荷までの手順!

  1. せんたく便公式サイトで注文
  2. 集荷

ここからはせんたく便で「最速パック」を注文~衣類を集荷してもらうまでの手順をお伝えしていきます。

リネットは注文と集荷依頼がネットで一気に完結するので非常に簡単です。実際の様子を画像とあわせて細かくご説明していきますね!

せんたく便公式サイトで注文!

まずは「公式サイト」にアクセスします。

公式サイトで行う手続きは以下の6つです。

  • 会員登録
  • コースの選択
  • パック数の選択
  • オプションの選択
  • 集荷日情報・希望納期の選択
  • 決済情報の選択

手順1:会員登録をします!

会員情報を登録します。ここで登録した住所情報等は集荷先や集荷キットの配送先となります。

電話番号認証を行った後、以下の項目を入力して会員登録を行いましょう。

入力項目
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • パスワード
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会員登録をするとマイページから”注文・工場入荷・発送”までの経過がいつでも確認できます。

手順2:希望コースを選択します!

「ご注文」をタップすると申し込み画面が表示されるので、コースの中から希望するものを選択します。今回は「最速パック」を選びました!

手順3:パックを選択します!

希望するパック数をタップします。

手順4:オプションを選択します!

希望するオプションを選びます。希望するものがない場合は「オプションなし」を選択しましょう。

手順5:集荷日情報・希望納期を選択します!

集荷日・時間、希望納期の選択をします。14時まで注文完了できると当日18時~21時の集荷も可能です。

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希望納期は”予定数に達していなければ”最速で5営業日先から選択できます。

手順6:決済情報の選択をします!

最後に決済方法を選択します。

選択できる決済方法
  • amazon pay
  • NP後払いair
  • ヤマト運輸「宅急便コレクト」
  • クレジットカード

申し込み内容を確認してOKであれば注文完了です。

集荷

指定した日時にヤマトさんがダンボールを持って集荷に来てくれるので、あとはそこに衣類を入れてドライバーさんに渡したら終了です。

以上がせんたく便で宅配クリーニングを依頼する際の手順になります!

tae
わたしの場合、ヤマトさんの手違いでダンボールを玄関先まで持ってきてもらえませんでした。
車に取りに戻ってもらうのも申し訳なかったので、ドライバーさんに衣類を直接渡すことに(笑)
このうようなケースは稀だとは思いますが、あらかじめ紙袋などに入れて準備しておくと安心かもしれませんね。

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せんたく便の宅配クリーニングのQ&A

キャンセルはできますか?

可能です。ただし、依頼品が工場到着後の場合はキャンセル料(返品時にかかる送料)がかかります。

またキャンセルの受け付けは電話のみでの対応となるので注意しましょう。

仕上がりに納得がいかないときはどうすればよいですか?

せんたく便では仕上がり品の到着から2週間の品質保証がついています。もし仕上がりに納得がいかない場合は、2週間以内であれば無料での再仕上げが可能です。

その際「未着用」「番号タグが付いているもの」に限られるので、クリーニング品が届いたらタグは捨てず早めに仕上がりを確認するようにしましょう。

再仕上げを希望する場合は、納品時に同梱されている着払い伝票が利用してカスタマーセンターに送付します。

せんたく便の宅配クリーニングのまとめ!

せんたく便の宅配クリーニングについてのまとめ
  • 老舗ならではの安心クリーニング
  • 気軽に利用しやすいリーズナブルな料金
  • 高級素材でも追加料金なし
  • 最速パックと保管パックで普段使いにもクローゼット代わりにも
  • 初めての利用でも安心のカンタン注文カンタン集荷

せんたく便は「衣類が多い」「なるべくコストを抑えたい」「手間はかけたくない」といった人に最適なサービス。

創業61年の老舗ならではのクリーニング技術は折り紙付き。工場直営だからこその高コスパと、面倒な手間を省いたシンプルなシステムも魅力です。

普段使いに最適な”最速パック”と、クローゼット代わりに使える”保管パック”の組合せで、季節や用途に応じて使い分けられるのも◎。

衣類のほかにも布団や靴などのクリーニングもあるので、気になる方は公式サイトをぜひ覗いてみてくださいね。

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せんたく便の宅配クリーニングの会社概要

サービス名 せんたく便
会社名 株式会社ヨシハラシステムズ
代表者 吉原 保
住所 〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1
電話番号 0120-096-929
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