| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 入会金 | なし |
| 会費 | なし |
| サービス内容 |
|
| 保管サービス | あり |
| 料金設定 | パック料金 |
| 対応エリア | 全国 |
| 配送方法 | クロネコヤマト |
| 送料 | 無料 ※北海道・沖縄・一部離島は別途料金 |
| 集荷対応時間 |
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| 配送対応時間 |
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| 【最短】申込から集荷まで | 3営業日 |
| 【最短】仕上がり日数 | 5営業日 |
| 配送キット | あり |
| 支払い方法 |
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| トラブル時の補償 |
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| 無料サービス |
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| 有料オプション |
|
リナビスは1968年創業のクリーニング店「東田ドライ」が、2014年に運営を開始した宅配クリーニングサービスです。
テレビ東京「カンブリア宮殿」でも紹介された人気店ですね。
「早さ・安さ」ではなく、熟練の職人や”おばちゃん”たちによる”高品質のクリーニングとおせっかいなサービス”に力を入れているのが特徴です。
おせっかいなサービスとは、
- シミ抜き・毛玉取り・ほつれ修理・ボタン付け
- 仕上がりに満足できなかったときの再仕上げ
- 最長12ヶ月の衣類保管
これら全てを無料でやってもらえるサービスのことです。
これ以外にも、靴・カバン・ぬいぐるみ・カーテンといった「どこへ頼んだらいいかわからないもの」のクリーニングや靴の保管サービスもあるなどコースが充実しています。
今回はそんなリナビスの宅配サービスを実際に利用してみました。評判通り、品質の高いサービスを受けることができましたよ！
リナビスは安さや早さ、手軽さを重視する人にははっきり言って向きません。
ですが「丁寧な仕上がり」「クリーニング＋αのサービス」を求める人には、きっと満足すること間違いなしのおすすめ宅配クリーニング店です！
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もくじ
リナビスの宅配クリーニングをおすすめできる人・できない人！
- 出したい服が少ししかない
- 急ぎのもの・この日まで絶対！なものを出したい
- とにかく安くクリーニングしてほしい
- 梱包や発送に手間がかかるのはイヤ
- まとめてクリーニングに出したい
- たくさんの服をクリーニングに持っていくのは大変
- パック料金のところがいい
- 子供服をクリーニングに出すこともある
- ほつれ直しやボタン付けなどの裁縫が苦手
- 他所で高級ダウンのクリーニングを断られた
- クローゼットがパンパンで困っている
- 実店舗を持つ宅配クリーニング店だと安心
リナビスは高品質なクリーニングを、パック料金でお得に利用できる宅配サービスです。
服の種類によらないパック制なので、クリーニング料金が高いアウター類に利用するのが特におすすめです。
一度に出す洋服が多いほど1点当たりの料金が安くなるので、まとめてたくさん出したいときにはかなり助かりますね。
子供服（140cmサイズ以下）を2点で1点とカウントしてくれるのもポイント高いです！
リナビスの特徴でもある“おせっかいサービス”も便利です。
有料でお直しをしてくれるお店もありますが「クリーニングのついでに」しかも「無料」というのはかなり便利ではないでしょうか。
「ボタンが取れたままになっている」「裾がほつれてるけどそのまま」という忙しい人・裁縫があまり得意でない人には頼りになるサービスです！
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リナビスの宅配クリーニングに申し込みました！
とても気になっていたリナビスの宅配クリーニング、実際に利用してみました！
今回出したのはこの5着！
- セーター（アクリル・毛）･･･目立った汚れはなし・毛玉が気になる
- ボーダーT（綿）･･･首周りの黄ばみ
- ワイシャツ（ポリエステル・綿）･･･襟もと全体の汗じみ・黄ばみ
- トレンチコート（表地：コットン/裏地：ポリエステル/インナー：ウール）･･･襟や袖口の汚れ・インナー首周りの汚れ
- 礼服【下】（毛・ポリエステル）･･･全体に大きくついたカビ・カビ臭い
この中で特に汚れが酷いのは5番の礼服【下】です。
ビニールカバーを付けた状態のままクローゼットに入れていたらカビが生えてしまいました。
近所のクリーニング店に持っていくのを躊躇して、そのまま長く放置したら酷い状態に･･････。
4番のトレンチコートはインナー付きです。リナビスではコートとインナーを合わせて1着とカウントしてくれます。
インナーを1着、コートと合わせて2着とするお店もあるので、リナビスのこの対応は親切だと思いました！
というわけで、今回はこの5着をクリーニングに出してみます！
クリーニングに出してから9日で届きました！
開けてみると･･････
お礼状や次回用の配送キット一式の下に･･････
仕上がり品がお目見えです！
箱の側面にハンガーがしっかり固定されていて、輸送中に衣類が動かないよう工夫がされていました。
仕上がりはこんな感じです！
すべてハンガーに掛けられていました。
それではさっそく、衣類の仕上がりを１着ずつ確認していきましょう！
セーター
目立った汚れは特にないですが、伸びやすい素材なので仕上がりがちょっと心配なセーターです。
毛玉の具合はどうでしょうか？
ボーダーT
お気に入りで着用回数も多いボーダーTシャツです。
気になっていた首周りの黄ばみはどうでしょうか？
ワイシャツ
夫のワイシャツです。
襟元の黄ばみは･･････
トレンチコート
お気に入りのトレンチコートです。着ているときは気づきませんでしたが、こうして比べてみるとクリーニング前は全体的にうす汚れた感じがしますね。
袖口の汚れはどうでしょうか？
礼服【下】
長く着ない間にカビがついてしまった礼服のパンツです。
近くで見ると違いがよく分かりますね。
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リナビスの宅配クリーニングを使って分かったメリット・デメリット！
ここからはリナビスを実際に使ってみて感じたメリット・デメリットをできるだけ詳しくお伝えしていきます！
- 「注文→配送キット到着待ち→梱包→集荷依頼」と手順多め
- 申込用紙・指示カード・送り状と記入物が多い
- 指定した納期日に届かないことがある
リナビスのデメリットは、梱包から発送までに少々手間がかかるということです。
まず申込用紙と送り状の記入が必要で、オプション加工やシミ抜きを希望する場合には「洋服の種類・シミ抜き箇所」等を指示カードに記載して衣服に取り付ける必要もあります。
これがまあまあの手間です。店舗型のクリーニングでは店員さんがやってくれる作業ですからね。これが面倒で発送がずるずると遅れる可能性もあります。私がそうでした･･････（笑）
「できるだけ手間なく出したい」という人には少しネックになるかもしれません。
逆に「細かく指定したい」「要望通りにやってもらえるなら手間は惜しまない」という人とは相性が良いのかなと思いました。
もうひとつのデメリットは、納期日が遅れやすいことです。
注文のときに納期日の設定はできますが、それはあくまでも「目安」でその通りになるかどうかは「混み具合次第」です。
リナビスの利用ガイドには「納期を選択頂いた場合でも、弊社に衣類が到着してから最短でも5日間～7日間の納期を頂いております。」との記載があります。
さらにリナビスでは1日のお届け可能件数（上限250件：2020年12月時点）があり、それを上回ると発送日が次の空いている日にスライドされます。
ですので、最短日数での納品は微妙と思っておいた方がよいでしょう。
「急ぎで仕上げてほしい」「絶対にこの日までに戻ってこないと困る！」といったものにはあまり向きません。日数に余裕を持って利用するのがベターかなと思いました。
- 仕上がりの品質が高い
- だいぶ時間が経った黄ばみもキレイになる
- プロによる無料の毛玉取りは質が違う
- パック料金以上の追加料金が発生しないのはやっぱり安心
リナビスのメリットは仕上がりの満足度が高いことですね。取れないかな？と思っていた黄ばみも本当にきれいになって、クリーニングの品質は高いと感じました。
自分でもお湯洗いをしたり漂白剤を使ってみたりと色々と工夫しても取れなかったものが、こうも簡単にキレイになるものなのかとうれしい驚きでした！
また、プロによる無料サービスの質の良さもメリットだと感じました。
セーターの毛玉取りは自分でも何度かやったことはあるんです。ですが加減が難しくて穴を開けてしまったセーターが何着もある上、肝心の毛玉も取り切れなったりで･･････。
今回、毛玉を綺麗さっぱり取ってもらい、やはりプロによる手作業は質が違うと感じました。
リナビスではこの毛玉取りと同様、ほつれ直しやボタンの付け直しも無料で対応してくれます。
「毛玉だらけで使用感が目立つ服」「お気に入りだけどボタンが取れて着れない服」「裾がほつれてテープで応急処置したままのパンツ」などはないでしょうか？
そういった服でも丁寧なクリーニングと”おばちゃん”たちによるおせっかいで、気持ちよく着られる服によみがえらせてくれますよ！
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リナビスの宅配クリーニングを使った人の良い口コミ＆悪い口コミ！
ここからは、リナビスを利用した人のリアルな口コミをお伝えしていきます！
リナビスの悪い口コミ
悪い口コミ1：納期が遅い
繁忙期に頼んだのもあってか、指定した納期日より遅れて納品されました。もともとの納期日もそこそこ遅めだったのにさらに時間がかかっての納品だったので、急ぎのものには向かないなと思いました。
出典：個人ブログ
悪い口コミ2：石油臭が気になる
届いた箱を開けたときにモワっと石油臭？みたいな匂いが気になりました。外に数時間干していたら匂いは消えましたが、匂いに敏感な人はちょっと気になるかもしれません。
出典：個人ブログ
リナビスの良い口コミ
良い口コミ1：仕上がりに満足
カンブリア宮殿で観たお節介なクリーニング店すごい！
カシミアセーターの脇のほつれも、スーツの裾縫いもボタン付けも、ダウンコートのシミ抜きも
全部無料でしてくれた…！
有料でも良いって書いたのに…有り難いけど凄すぎて心配になる💧#リナビス pic.twitter.com/koFiRwyRGE— 悠妃りゅう💍S &M❼発売中 (@yuuhiryu) December 27, 2018
自転車通勤で使ってるカナダグースのダウンジャケットを出してみた。全体的にあった薄汚れ感はなくなって、排気ガスやなんやらで黒くなっていた裾や袖口もすっかりきれいに。買った時のようなクリーム色がよみがえってうれしい！
出典：個人ブログ
良い口コミ2：おせっかいサービスがいい
リナビス最高すぎる。
大事にしていたコートのボタンをしっかり付けてくれて、届いた。次も使おう。
— 角刈りにしてやる (@vPxutZTlahJ5AQl) December 3, 2019
冬物のクリーニングを先日リナビスに頼んでたのが返ってきたんだけど、すごくよい。ほつれてたボタンが治って
たり、毛玉を取ってくれてたり、穴が空いてたポケットが修理されてたり。回し者みたいですが、オススメです。— Kota (@kouta1990) October 5, 2019
良い口コミ3：保管サービスが便利
冬物洋服をクリーニング出すついでに預かってもらうってサービスを初めて利用して、先程指定の日に届いたのを開梱したら、できあがりがめちゃくちゃ丁寧でびっくりした。ちょっとしたほつれの修理や、おりたたみが皺にならないようバルーン入ってたりして。また利用させてもらいたい～ #リナビス
— 893 (@windblows) October 19, 2019
リナビスの口コミまとめ
- 納期が遅い
- 石油臭が気になる
- 仕上がりに満足
- おせっかいサービスがいい
- 保管サービスが便利
納期に関する不満が多いようですね。またドライクリーニング特有の匂いが気になるという声も見られました。
納期に関してはやはり繁忙期は遅れがちになるようです。
もともとの納期も早い方ではないので”あまり急ぎのものは出さない””繁忙期は避けて注文する”などして上手に利用するのが良さそうです。
それでも仕上がりや保管サービスには満足している意見も多く、特にリナビスの売りでもある「おせっかいサービス」が気に入ってリピーターになる人が多い印象でした。
ネットで完結する宅配クリーニングだからこそ、こういった「相手の顔が見えるサービス」というのはうれしいものですよね。人気があるのも納得でした！
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リナビスの宅配クリーニング！コースや料金はどれくらいかかるの？
ここではリナビスのコースと料金についてお伝えしていきます。
コースは衣類をまとめてクリーニングするパック料金が基本です。保管サービスが無料で付いており、サービスを利用するか最短の日にちで受け取るか選択することができます。
その他に、スーツ専門コースや着物専用コース、また衣類の保管に特化したコースもあります。
- メインのコースはわかりやすいパック料金・無料保管付き
- スーツ・着物の専用コースや保管メインのコースも
- 個別に依頼できるオプション加工
まとめると上記のようになりますが、さらに詳しく見ていきましょう！
メインコースはわかりやすいパック料金！無料保管サービス付き！
| コース | 価格（1点あたりの価格） |
|---|---|
| 衣類3点コース | 7,524円（2,508円） |
| 衣類5点コース | 9,405円（1,881円） |
| 衣類10点コース | 12,870円（1,287円） |
| 衣類20点コース | 21,780円（1,089円） |
リナビスのメインとなるコースはわかりやすいパック料金制です。枚数が少ない方にもまとめて出したい方にも利用しやすいのが特長です。
クリーニングに加えて、追加料金なしで「抗菌・シワ予防・柔軟・毛玉防止・静電気防止」の5つの加工、さらに最長12ヶ月の保管サービスが付いています。
もちろん、保管サービスを利用せず最短での仕上がりを希望することもできるので、普段使いからシーズンオフの衣類整理にと幅広く利用できるのが特徴です。
スーツ・着物の専用コースや保管メインのコースも！
| スーツ専用クリーニング | |
|---|---|
| ビジネススーツコース | 5,247円 |
| 追加1点 | 1,045円 |
| 着物専用クリーニング | |
| 着物コース | 16,500円 |
| 追加1点 | 9,900円 |
| 洗わないクリーニング | |
| 洗わない5点コース | 4,675円 |
| 洗わない10点コース | 8,250円 |
| 洗わない20点コース | 15,400円 |
| 衣類の保管のみ | |
| 衣類保管コース（衣類20点まで） | 4,950円 |
リナビスではメインコースのほかに、スーツ・着物それぞれに特化した専用コースが用意されています。
特にスーツ専用の「ビジネススーツコース」は、スーツ上3点・スーツ下3点の計6点までの利用が可能で、汗抜き加工が標準装備されているお得なコースです。
またリナビスでは「洗わない」クリーニングコースもあります。
- 洗わないコース･･･ボタン修理・毛玉取り・アイロンがけ・ほつれ修理・12ヶ月保管のみ
- 衣類保管コース･･･衣類の保管のみ
「洗濯は自分でやるけどアイロンがけが面倒」「取れたボタンを付けるのが大変」「保管だけしてもらいたい」という場合に便利に使えるコースになっています。
個別に依頼できるオプション加工！
| オプション | 内容 | 1着あたりの価格（税込） |
|---|---|---|
| 汗抜き加工 | 通常のクリーニングでは落ちにくい生地の奥まで染み込んだ汗や汚れを落として変色やカビから衣類を守る | 550円 |
| はっ水加工 | 水や汚れを弾いて衣類を守る加工 アウター類や汚れが付きやすいネクタイにもおすすめ |
1,078円 |
| カビ抜き加工 | 衣類に発生したカビを取り除く加工 着用回数の少ない礼服などにもおすすめ |
550円 |
| 臭わん加工 | ドライクリーニング特有の匂いがほとんどしなくなる加工 | 770円～ |
リナビスではクリーニングに加えて4種類のオプション加工が選択できます。
中でも他社にはない珍しいものが「臭わん加工」です。
- ドライ臭（石油のような臭い）がほとんどしない
- 臭いのレベルは一般的な溶剤の1/70
- まだ全国的で数社しか使用していない上級溶剤
ドライクリーニング特有の匂いが苦手な方には特におすすめです。
送料は北海道・一部離島・沖縄を除いて全国無料！
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 全国 | 無料 |
| 北海道・一部離島 | 2,090円 |
| 沖縄 | 6,050円 |
全てのコースが全国送料無料です。ただし、北海道・一部離島・沖縄の場合は別途送料がかかります。
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リナビスを退会・解約する場合はどうしたら良いの？手続きは大変？
リナビスを退会する際は、公式サイトの問い合わせフォームか電話にて連絡します。
リナビスの注文～集荷までの手順！
- リナビス公式サイトで注文
- 集荷キットの受け取り
- 申込用紙の記入
- 指示カードの記入と取り付け
- 梱包
- 集荷依頼
ここからはリナビスで注文～衣類を集荷してもらうまでの手順をお伝えしていきます
おおまかには上記の流れになりますが、実際の様子を画像とあわせて細かくご説明していきますね！
リナビス公式サイトで注文！
まずは「公式サイト」にアクセスします。
公式サイトで行う手続きは以下の5つです。
- コースを選択
- オプション加工の選択
- 住所・氏名等の入力
- お支払い方法の選択
- お届け希望日の登録
手順1：コースを選択します！
トップページをスクロールしていくとメニューが出てくるので、希望するコースを選びます。
リナビスの利用が初めての場合は、必ず「集荷キット必要」を選択しましょう。
手順2：オプション加工等を選択します！
オプション加工を希望する場合はここで数量を選びます。希望した際には指示カードを数量分もらっておきましょう。
指示カードは「どの衣類に加工をしてもらいたいか」「気になる箇所があるので指示したい」ときに使うカードです。
「ご注文へ進む」をタップして次に進みます。
手順3：住所・氏名等の入力をします！
住所や氏名等の入力をします。ここで入力した内容で会員登録されます。
- 氏名・フリガナ
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- パスワード
手順4：お支払い方法を選択します！
支払い方法を選択して、支払い金額を確認したら「注文を確定する」をタップします。
手順5：お届け希望日を登録します！
仕上がり品の受取日をカレンダーから選択します。
初回の場合は集荷キットが到着するまでの日数（約3営業日）＋仕上がり日数（5営業日）後の日にちを設定します。
注意事項を確認して「確認画面へ」をタップし、内容を確認したら注文を確定します。
これにてリナビス公式サイトでの注文は完了です。この後は集荷キットが届くまでしばらく待ちます！
集荷キットの受け取り
申し込みの翌日「集荷キット発送」のメールがあり、その次の日にキットが届きました！
集荷キットの中には、下記の5点が入っています。
- ご利用ガイド
- お客様へのお願い
- クリーニング申込用紙
- 専用集荷袋
- 着払いの送付伝票
中身が確認できたら、さっそく準備をしていきます！
申込用紙の記入
集荷キットの中に入っている「クリーニング申込用紙」に必要事項を記入していきます。
指示カードの記入と取り付け
オプション加工を希望した場合や、しみ抜き箇所を指定したい場合はこちらのカードに記入します。
記入したら付属の結束バンドで衣類のタグに取り付けます。
梱包
集荷バッグを広げる前のサイズはこんな感じです。
縦：45cm・横：50cm・高さ：40cm
衣類を畳んで集荷キットに詰めたら結束バンド（集荷キットに入っています）でファスナーをしっかり留めて･･････
側面のポケットにクリーニング申込用紙と送り状を入れて集荷キットの準備は完了です。
集荷依頼
ヤマト運輸の集荷専用ダイヤルに集荷の依頼をします。あとは集荷にきたドライバーさんに集荷キットを渡して完了です。
以上がリナビスで宅配クリーニングを依頼する際の手順になります！
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リナビスの宅配クリーニングのQ＆A
リナビスに店舗はありますか？
リナビスは衣類以外のクリーニングもしていますか？
- 布団コース
- 布団リフォーム（打ち直し）
- 毛布クリーニングコース
- ぬいぐるみコース
- カーテンコース
- 絨毯・カーペットコース
- 靴保管コース
- 皮革・ブランド品コース
この他にも通常コースで扱っていない品物（ウェディングドレス・民族衣装・コスプレ衣装など）のクリーニングも行っています。
キャンセルはできますか？
- 集荷キット発送前･･･無料
- 集荷キット発送後･･･代金の３０％（着物コースは2,750円）
- 依頼品到着後･･･キャンセル不可
仕上がりに納得がいかないときはどうすればよいですか？
もし仕上がりに納得がいかない点があるときは、1週間以内であれば無料での再クリーニングが可能です。
その際「未着用」「番号タグが付いているもの」に限られるので、クリーニング品が届いたらタグは捨てず早めに仕上がりを確認するようにしましょう。
再仕上げの仕上がりは通常2～4週間が目安で、メーカー対応が必要な場合については数か月かかることもあります。
リナビスの宅配クリーニングのまとめ！
- コートやジャケットに利用するとお得なパック料金
- 使ってみてわかった、高品質な仕上がり
- うれしいおせっかいな無料サービス
- アレコレ利用できる充実した保管サービス
実は、利用する前にあまり良くない口コミを見て不安な気持ちがありました。
しかし実際に注文をしてみると仕上がりの品質が高いのはもちろん、問合せの際にはとても丁寧な対応を受け「やはり実際に利用しないと分からないものだな」と実感しています。
おそらくはテレビで紹介されたことによる注文の殺到で、一時的に質が落ちた時期があったのかなと推察しました。
現在は現場もカスタマーサービスも人員の補充がなされ、トラブル防止のシステムも導入されるなど、常に顧客の声を反映させ改善に取り組む安心のサービスだと感じています。
「大事なコートやジャケットなどを季節の変わり目にまとめてクリーニングしてそのまま保管」といった、とても便利な使い方ができるのがリナビスの強みです。
使い勝手のよいコースもたくさん用意されているので、気になる方はぜひ公式サイトを覗いてみて下さいね！
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リナビスの宅配クリーニングの会社概要
| サービス名 | 宅配クリーニングのリナビス |
| 会社名 | 株式会社東田ドライ |
| 代表者 | 東田 伸哉 |
| 住所 | 〒677-0052 兵庫県西脇市和田町75 |
| 電話番号 | 050-3628-4810 |
