【評判は?】保管宅配クリーニング「リコーベ」の品質や料金をチェック!

項目 詳細
入会金 なし
会費 なし
サービス内容
  • 衣類クリーニング
  • 布団クリーニング
保管サービス あり・最大12ヶ月
料金設定 パック料金
対応エリア 全国
配送方法 クロネコヤマト
送料 無料
※北海道・沖縄・離島は除く
集荷対応時間 8:00~21:00
配送対応時間 8:00~21:00
【最短】申込から集荷まで 5日
【最短】仕上がり日数 5日
配送キット あり
支払い方法 クレジットカード
トラブル時の補償
  • お届け後30日間の品質保証
  • 事故時は賠償基準制度に基づき補償
無料サービス
  • シミ抜き
  • 毛玉取り
  • ボタンゆるみ直し
  • 長期保管
有料オプション
  • 汗抜き抗菌加工
  • 消臭加工
  • よごれ防止・撥水加工
  • 最上級ロイヤルコース
  • 抗ウイルス抗菌加工
※2022年6月時点のもの

「リコーベ」は兵庫県内で創業70年を誇る老舗クリーニング店「新神戸ランドリー」が運営する宅配クリーニングです。

リコーベの大きな特徴は「少量高品質」を掲げていること。

スタッフ一人の1日の作業量を顧客10人程度に限定することで、効率重視ではなく一つひとつの作業に時間をかける”きめ細やかなクリーニング”を行っています。

また老舗ということもあり、在籍するスタッフは職人歴数十年のベテランばかり。そんなベテランたちが、

  • 少量の衣類を大型ドラム・大流量でゆったり洗浄
  • デリケートな素材は職人が手洗い
  • 自然乾燥・立体乾燥・タンブリング乾燥と各素材に最適な方法で乾燥
  • 細部のこまかな所は昔ながらのアイロン仕上げ

と、衣類1点1点に合わせ丁寧に仕上げていきます。

またクリーニングに出した衣類を最大12か月間預かる”保管サービス”が無料で利用できるなどサービス面も充実。

リコーベは「大切な衣類を丁寧にクリーニングしてほしい」「クローゼットに服が収まりきらない」といったお悩みを一気に解決できるおすすめの宅配クリーニングです。

\創業70年!熟練の職人が仕上げる少量高品質な宅配クリーニング!/ リコーベの公式HPを見る

この記事を書いた人
宅配クリーニング愛好家
たえ
布団のクリーニングをお願いしたことをきっかけに、長年にわたって宅配クリーニングを利用しています。預けるのも受け取るのも玄関でOK、オフシーズンは衣類・布団を無料で保管してもらえたりとその使いやすさは一度使うとハマります!ほぼ全ての宅配クリーニングを利用してきた私が、各サービスの特色や得意分野、おすすめの使い方などをじっくりご紹介します。「使いたいけどちょっと不安」「システムがよくわからない」そんなときのお手伝いができればうれしいです。

リコーベの宅配クリーニングをおすすめできる人・できない人!

リコーベをおすすめできない人
  • ワイシャツを数枚など少量だけ出したい
  • リアルファー付きのアウターをクリーニングしてほしい
  • クレジットカードを持っていない
リコーベをおすすめできる人
  • まとめてクリーニングに出したい
  • たくさんの衣類をお店に持っていくのが大変
  • クリーニング店の営業時間内に間に合わない
  • あまり出番のない衣類を預かってもらいたい
  • カビや虫食い、色落ちなどから大切な衣類を守りたい
  • 他所で落ちなかったシミをキレイに取ってほしい
  • お気に入りのスーツを立体的に仕上げてほしい
  • 店舗がある宅配クリーニングなら安心して利用できる

リコーベは保管サービス付きの宅配クリーニング。最長12ヶ月の衣類のお預かりサービスが無料で利用できるのが特徴です。

指定した日時まで大切に保管しオンシーズンには綺麗になって戻ってくるので、普段から衣類の置き場所や収納スペースにお困りの方にはもってこいのサービスです。

たくさん出せば出すほど一着あたりが安くなるパック料金制なので、少量のみより一度にまとめて出したい人には特におすすめ。宅配なので衣類の受け渡しも楽チンです。

tae
ダウンジャケットも追加料金なしでクリーニングできるのでぜひ利用してもらいたいですね!

リコーベは地域密着の老舗クリーニング店が運営する宅配サービス。そのためベテランの職人たちが多く在籍し、高品質なサービスを提供しているのも魅力です。

宅配クリーニングは店舗型と異なり相手の顔が見えにくく、自分の衣類がどんな風に扱われるか不安になる人も多いでしょう。

リコーベなら老舗クリーニング店の安心感と頼みやすさで、宅配クリーニングを使ったことがない人でも安心して利用できますね!

\創業70年!熟練の職人が仕上げる少量高品質な宅配クリーニング!/ リコーベの公式HPを見る

リコーベの宅配クリーニングに申し込みました!

とても気になっていたリコーベの宅配クリーニング、実際に利用してみました!

今回出したのはこの5着!

出したものとその素材・気になるところ
  1. ニットカーディガン(ナイロン・ポリエステル・毛)・・・目立った汚れなし・毛玉が気になる
  2. ダウンジャケット1(ナイロン・ダウン・ポリエステル)・・・首周り・ポケット周りに黒ずんだ汚れ・皮脂の臭い
  3. ダウンジャケット2(ナイロン・ダウン・フェザー)・・・首周りに黒ずんだ汚れ・皮脂の臭い
  4. ジャケット(綿)・・・襟の汚れ
  5. 冬物パンツ(毛)・・・全体に大きくついたカビ・カビの臭い

この中で特に汚れが酷いのが5番の冬物パンツです。

以前クリーニングに出した後未着用だったのですが、ビニールカバーを付けたままクローゼットに入れていたらいつの間にかカビが生えてしまいました。

tae
わたしみたいなタイプは保管サービスを利用して、安全な場所で衣類を預かってもらうべきと確信しましたね(笑)

また、リコーベはダウンジャケットもOKということで2着お願いすることにしました。ダウンは追加料金が取られたり、取り扱いNGにしているところもあるので助かりますね。

買ってから一度も洗ったことがなかったので、どのような状態で返ってくるか楽しみです!

というわけで、今回はこの5着をクリーニングに出してみます!

クリーニングに出してから5日で届きました!

集荷に出してから5日後に仕上がり品が届きました!開けてみると待ちに待った仕上がり品がお目見えです!

仕上がりはこんな感じです!

二ットカーディガンは畳んで、それ以外はすべてハンガーに掛けられていました。

それではさっそく衣類の仕上がりを1着ずつ確認していきましょう!

ニットカーディガン

目立った汚れは特にないですが、自宅で洗うのはなかなか難しいのでお願いしてみました。

tae
パッと見はそこまで違いは分からないですが、AFTERの方がシルエットがきれいに見えますね。

毛玉の具合はどうでしょうか?

tae
公式サイトには「まるで新品のような仕上げ」と書いてあり期待していましたが、毛玉はすっかりきれいに・・・・・・とはなりませんでした。

ダウンジャケット1

買ってから一度も洗ったことがなかったダウンジャケットです。

tae
ダウンがペチャンコになることもなく、むしろふっくらした印象になりました。

首周りやポケットの周りなど手が触れるところは黒ずんだ汚れが付いていましたが、きれいに落ちているでしょうか?

tae
見てください!首元の汚れが綺麗さっぱり落ちています。まさかここまで落ちると思わなかったので驚きです。今回の1番の感動ポイントでした!

ダウンジャケット2

こちらも買ってから一度も洗ったことがなかったダウンジャケットです。

tae
大して汚れてる印象はなかったのですが、こうして比べてみるとワントーン明るくなったというか、色味が濃くなったように見えますね。

首周りの黒ずみ汚れはどうでしょうか?

tae
だいぶ落ちてはいますがまだうっすらと残っていますね。素材の違いによって落ちやすさも異なるのかもしれません。
気になっていた皮脂の匂いがすっかり落ちていたので満足です。

ジャケット

お気に入りで着用回数も多いジャケットです。

tae
全体的にくたっとした感じだったのが、柔らかい素材の感触を残しつつきれいなシルエットに仕上げてもらえたなと感じました。

襟元についていた汚れはどうでしょうか?

tae
きれいに落ちていますね!生地も傷むことなく丁寧な仕上がりでした!

冬物パンツ

こちら今回一番の問題児、ビニールカバーを付けたまま保管しカビが生えてしまったパンツです。

tae
カビがきれいに落ちていたのはもちろん、シルエットもきれいになっていますね。

近くで見ると違いがよく分かりますね。

tae
すっかりカビがなくなっています!匂いも全く残っていません。
素材の風合いを残しながらアイロンがけもしてもらえて満足です!

\創業70年!熟練の職人が仕上げる少量高品質な宅配クリーニング!/ リコーベの公式HPを見る

リコーベの宅配クリーニングを使って分かったメリット・デメリット!

ここからはリコーベを実際に使ってみて感じたメリット・デメリットをできるだけ詳しくお伝えしていきます!

デメリット
  • 要望シートの記入と取り付けが手間
  • 注文からお届けまで最短でも7日かかる

デメリットというデメリットは特に感じられませんでしたが、しいていうなら要望シートの記入と取り付けが少々面倒といったこと。

リコーベでは「0円サービス要望カード」が集荷キットに同梱され、シミ抜きや毛玉取り、ボタンのゆるみ直しなどをしてもらいたいとき、このカードへの記入と取り付けが必要です。

街のクリーニング店なら店員さんにしてもらえる作業なので、それを自分でしなくてはならないのは宅配クリーニングならではの手間かなと思いました。

tae
「見えにくいところにあるシミ」「毛玉取りを重点的にしてほしい」といった細かな要望を出したい人にはメリットになりますね!

もうひとつのデメリットは”集荷日は注文日から3日後以降・お届け日は集荷日から4日後以降にしか設定できない”ので注文からお届けまで最短でも7日を要することです。

さらに中国・四国・九州エリアの方は集荷日より7日後以降、北海道・沖縄エリアでは10日後以降のお届け日となるのでより時間がかかります。

ですので「すぐ着たい!」「急いでいる!」といったものには向きません。余裕を持って利用する、または保管サービスを活用するといった使い方がベターかなと感じました。

メリット
  • 仕上がりの品質が高い
  • 納期日が正確
  • 注文時に集荷日を設定するので後から集荷連絡をしなくてよい
  • 追加料金なしでダウンをクリーニングしてもらえる
  • 初回利用がお得なので気軽に申し込みしやすい

リコーベの一番のメリットは仕上がり品質の高さです。特にダウンジャケットの汚れがきれいに落ちたのは感動でした!

着用期間がかなり長く落ちないだろうとなかば諦めていたので、汚れも匂いもすっかり落ち新品のような仕上がりになってきたのは嬉しかったです。

ダウン製品は店舗型・宅配型問わず「ぺちゃんこになって返ってきた」「追加料金を取られた」なんて声も多いアイテムですから、この仕上がりとコスパには大変満足です!

tae
この仕上がりなら保管サービスもきちんと環境管理されているんだろうなと安心感が持てますね。

また納期日が正確というのもメリットだと思いました。

宅配クリーニングの中にはお届け日を後日メールでお知らせといったことも多いので、注文時にお届け日を指定でき、きちんとその日に届くというのは安心ですよね。

急ぎのものには向きませんが「この日には絶対着たい」というときには、安心して依頼できるサービスだと感じました!

\創業70年!熟練の職人が仕上げる少量高品質な宅配クリーニング!/ リコーベの公式HPを見る

リコーベの宅配クリーニングを使った人の良い口コミ&悪い口コミ!

ここからは、リコーベを利用した人のリアルな口コミをお伝えしていきます!

リコーベの悪い口コミ

悪い口コミ1:少量だと割高

一度に頼む量が10点以上だと手頃のようですが、少量だと割高感があります。
最短2日で仕上がるのは魅力ですが普段使いには向かないかなと思いました。衣替え時に利用するのにはいいと思います。

悪い口コミ2:システムがいささか不便

今まで利用してきた宅配クリーニングでは、だいたい「マイページ」から注文履歴が見れたりしたのですが、リコーベにはそういったものがないのでそれがちょっと不便でした。
あとキャンセルがメールのみなのに注文当日しか受け付けてもらえないもどうかなと思いました。

tae
パック料金制はたくさん出すほど一着あたりの料金が安くなるので、できれば10点以上まとめて出すのがおすすめです!

リコーベの良い口コミ

良い口コミ1:仕上がりに満足

1日に大量にクリーニングを行うところはなんか嫌だったので「受付数を制限」というところに魅かれてお願いしてみました。
仕上がりはとても綺麗だし、取れかけていたボタンもしっかり付け直されていてとても満足です。また利用するつもりです。

近所のクリーニング店で何回か出しても落ちなかったシミが、すっかり落ちて戻ってきたのには驚きでした。宅配クリーニングは便利さが一番で品質は・・・と思っていたので。
便利で品質もよしとなると利用しない手はないですね。

クリーニングした服の独特な匂いが苦手なのですが、ここでお願いした服からは匂いをほとんど感じませんでした。

良い口コミ2:無料の保管サービスが助かる

保管サービスがとにかく便利です。
衣替えシーズンは毎年クリーニングを利用しますが、戻ってきたときの置き場所に困るのと、ビニールを被せたままクローゼットに入れてカビが生えてしまったことがありました。
保管サービスを利用してみたらクローゼットはすっきりするし、保管状態も良いようで着用シーズンにとても綺麗な状態で戻ってきました。

保管サービスを利用できる期間が長いので助かります。これが無料で利用できるのはかなり良心的だと思います。

良い口コミ3:初回がお得

初回利用キャンペーンで通常料金より2,500円も安く利用できました。初めてだと色々不安なので安いとお試しも気軽にできるのがいいですね。

tae
品質には特にこだわりのあるクリーニング店といった感じで、利用者の満足度がとても高いのが印象的でした!

リコーベの口コミまとめ

悪い口コミまとめ
  • 少量だと割高
  • システムがいささか不便
良い口コミまとめ
  • 仕上がりに満足
  • 無料の保管サービスが助かる
  • 初回がお得

リコーベは”たくさん出せば1点あたりの料金が安くなる”パック料金制なので、数点しか出さないとお得感があまり感じられないようですね。

長期に渡る保管サービスも付いていますし、少量で頻繁に利用するというよりは「衣替え時期にオフシーズンのものをまとめて出す」というのがお得な利用法といえそうです。

「料金が高い」という口コミがありつつ、それでも「品質が良いので納得」という声が多いのも印象的でした。

また「無料の保管サービスが便利」という声も多数で、最長12ヶ月も預かってもらえるのはクローゼットにも余裕ができるので助かりますよね。

悪い口コミがほとんど見当たらない、かなり良心的で満足度の高いクリーニング店という印象でした!

\創業70年!熟練の職人が仕上げる少量高品質な宅配クリーニング!/ リコーベの公式HPを見る

リコーベの宅配クリーニング!コースや料金はどれくらいかかるの?

ここではリコーベの料金についてお伝えしていきます。

リコーベはクリーニングコースが非常にシンプルで分かりやすいです。

  • わかりやすいパック料金
  • 最長12ヶ月の無料保管サービス付き
  • 初回から利用できるクーポンでお得
  • 充実のクリーニングオプション

まとめると上記のようになりますが、さらに詳しく見ていきましょう!

わかりやすいパック料金!無料保管サービス付き!

パック数 通常料金(1点あたりの料金) 初回割引料金(1点あたりの料金)
衣類5点コース 11,550円(2,310円) 9,050円(1,810円)
衣類10点コース 14,300円(1,430円) 11,800円(1,180円)
衣類15点コース 18,700円(1,246円) 16,200円(1,080円)
※価格はすべて税込みです

リコーベはわかりやすいパック料金制。「5点パック」「10点パック」「15点パック」の3コースから選ぶだけなのでとてもシンプルです。

さらに全てのコースに最長12ヶ月の保管サービスが無料でついています。衣替えの時期に利用すればクローゼットもスッキリ!収納スペースの有効利用になりますね。

もちろん、保管サービスを利用せず最短での仕上がりを希望することもできるので、季節や用途に応じてフレキシブルに利用できるのが特徴です。

tae
パック料金は依頼する衣服の量が多いほど1点あたりの料金が安くなるので、なるべくまとまった量を一度に出すのがおすすめです!

また新規で会員登録すると初回から使える2500ポイントがもらえます。通常料金から実質2,500円割引で利用できるのでかなりお得です。

また2回目以降はリピート割引が使えたり、ポイント還元サービスもあるなど会員特典も充実。

衣替えの季節にはお得なキャンペーンを実施することも多いので、そのタイミングを狙って利用してみるのもいいですね!

充実のクリーニングオプション

オプション 内容 価格
汗抜き抗菌加工 ドライクリーニングでは落ちにくい汗汚れを落として抗菌コーティング 1点220円
消臭加工 いやな臭いを除去して臭い自体も付きにくくします 1点220円
よごれ防止・撥水加工 水をはじいて汚れやシミから衣服をガードします 1点550円
最上級ロイヤルコース 熟練の職人が1点ずつ手仕上げします。通気性のある特別包装でそのまま収納OK 1点550円
抗ウイルス抗菌加工 気になるウイルスから衣類を保護 1点220円
※価格はすべて税込みです

リコーベはクリーニングと同時に利用できるクリーニングオプションも充実しています。

特におすすめは”抗ウイルス抗菌加工”衣類に付着したウイルスを99.9%低減させる加工でクリーニング後も効果が持続する優れモノです。

ただし、リコーベのオプション加工は特定の衣類への対応はしておらず、コース全体に適用されるので注意しましょう。

送料は北海道・沖縄・離島を除いて全国無料!

地域 送料(税込)
全国 無料
北海道・沖縄・離島 4,000円

一部地域(北海道・沖縄・離島)を除いて全国配送料無料です。

\創業70年!熟練の職人が仕上げる少量高品質な宅配クリーニング!/ リコーベの公式HPを見る

リコーベを退会・解約する場合はどうしたら良いの?手続きは大変?

リコーベの退会手続きは電話で受け付けています。

リコーベの注文~集荷までの手順!

  1. リコーベ公式サイトで注文
  2. 集荷キットの受け取り
  3. 要望カードの記入と取り付け
  4. 梱包

ここからはリコーベで注文~衣類を集荷してもらうまでの手順をお伝えしていきます

おおまかには上記の流れになりますが、実際の様子を画像とあわせてご説明していきますね!

リコーベ公式サイトサイトで注文!

まずは「公式サイト」にアクセスし、画面上の「ログイン・ご注文」をタップします。

公式サイトで行う手続きは以下の2つです。

  • 会員登録
  • コース・オプション・希望納期等の選択

会員登録をします!

会員登録に必要な情報を入力していきます。

入力内容
  • 氏名・住所・電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード
  • お得なクーポン送付の可否

会員登録をしなくても注文することはできますが、新規会員登録すると2,500円分のポイント(初回から利用可能)がもらえるので登録するのがおすすめです。

コースやオプション等を選択します!

希望するコースやオプションを選択します。オプションは選んだコース全体に適用されるので注意しましょう。(どれか1点だけ加工するということはできません。)

選択内容
  • コース・オプション
  • 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
  • 支払い方法(クレジットカードのみ)
  • 集荷予定日・予定時間
  • お届け日・お届け時間

上記を選択し終えたら申し込みは完了です。集荷キットの到着を待ちましょう!

集荷キットの受け取り

申し込みの翌日「送付用キット発送」のメールがあり、その次の日にクロネコヤマトのネコポスで届きました。

要望カードの記入と取り付け

リコーベではシミ抜きや毛玉取りを無料で行う”0円サービス”を行っています。サービスを希望する場合はカードに指定したい場所を記入します。

記入したら服のタグなどに取り付けましょう。

梱包

衣類を畳んで集荷キットに詰めたら結束バンド(集荷キットに入っています)でファスナーをしっかり留めて集荷キットの準備は完了です。

あとは指定した集荷日に配送ドライバーさんに渡しましょう!

以上がリコーベで宅配クリーニングを依頼する際の手順になります。

\創業70年!熟練の職人が仕上げる少量高品質な宅配クリーニング!/ リコーベの公式HPを見る

リコーベの宅配クリーニングのQ&A

キャンセルはできますか?

キャンセルの連絡はメールで受け付けしています。ただし注文の当日を過ぎるとシステム上キャンセルはできないので注意しましょう。

仕上がりに納得がいかないときはどうすればよいですか?

リコーベでは仕上がり品お届け後の再仕上げを無償で受け付けています。

その際は番号札が必ずついている状態で出しましょう。番号札がない商品は対応してもらえない場合もあります。

また、再仕上げを受け付けてもらえる日数に特に制限はありませんが、仕上がり品が届いたらなるべく早く確認して気になる点があれば速やかに連絡しましょう。

取扱不可の物を入れてしまったらどうなりますか?

取り扱いできない物を送った場合、クリーニングはせずに他の仕上がり品と一緒に返品されます。

その際、クリーニングしなかった分の返金はありませんが、次回利用できるポイント(1点につき1000ポイント)をもらうことができます。

リコーベの宅配クリーニングのまとめ!

リコーベの宅配クリーニングについてのまとめ
  • 経験豊かな職人が行うこだわりのクリーニング
  • わかりやすいパック料金
  • 初回は全コース2,500円引き
  • 最長12ヶ月の長期衣類保管が無料
  • 初めてでもカンタン・安心の注文方法

リコーベは「老舗クリーニング店ならではの高品質」「シンプルでわかりやすいパック料金」と、宅配クリーニングを使ったことがない人でも安心して利用できるサービスです。

また、各パックには保管サービスも含まれているので「クリーニングには出したいけど次着るまでの置き場所にいつも困る」といった方にもおすすめです。

初めての利用時にはその場で使える2,500円分のポイントがもらえるので気軽にお試しできるのもうれしいですね!

どんな職人さんがどんなクリーニングをしているのか、その丁寧な仕事ぶりも載っているので気になる方は公式サイトをぜひ覗いてみてください。

\創業70年!熟練の職人が仕上げる少量高品質な宅配クリーニング!/ リコーベの公式HPを見る

リコーベの宅配クリーニングの会社概要

サービス名 リコーベ
会社名 株式会社新神戸ランドリー
代表者 永末 公
住所 〒679-0222 兵庫県加東市高岡583
電話番号 0120-420-929
関連記事 RELATED POSTS