宅配クリーニング「クリラボ」の評判は?料金や口コミも徹底チェック!

項目 詳細
入会金 なし
会費 なし
サービス内容
  • 衣類クリーニング
  • 布団クリーニング
保管サービス あり
料金設定
  • 衣類クリーニング・・・パック料金(5点・10点・20点)
  • 布団クリーニング・・・一律料金
対応エリア 全国
配送方法 クロネコヤマト
送料 無料
※北海道・沖縄・離島を除く
集荷対応時間
  • 午前中(13時まで)
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~21時
配送対応時間
  • 午前中(12時まで)
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時
【最短】申込から集荷まで 4日以内
【最短】仕上がり日数 依頼品到着後3~4日
配送キット あり
支払い方法
  • クレジットカード
  • PayPay
  • 銀行振込
  • 代金引換
トラブル時の補償
  • 仕上がり品受取から7日間の品質保証
  • 事故時は賠償基準制度に基づき補償
無料サービス
  • シミ抜き
  • 抗菌・除菌仕上げ
  • 保管(最長9か月)
有料オプション
  • 汗抜きクリーニング(1点420円)
  • 撥水加工(1点420円)
  • プレミアムコース(1点1,000円)
  • ハンガーボックス(1箱3,200円)
※2021年1月時点のもの

クリラボはクリーニング店「松田クリーニング商会」が運営する宅配クリーニングサービスです。

松田クリーニング商会は滋賀県内に12店舗のクリーニング店とコインランドリーを持つ、昭和40年創業の老舗です。

今では導入しているところも多い

  • 顧客単位で個別に洗えるドライ洗浄機
  • 生地を傷めず立体的に乾燥させる静止乾燥機
  • 一流アパレルメーカーが使用する立体成形プレス機

といった、当時では珍しかった設備をいち早く導入した会社でもあります。利用した人の9割以上がリピ―トするという満足度の高さも納得ですね。

「老舗のクリーニング店」「顧客満足度が高い」クリラボは、「宅配クリーニングはちょっと不安」という宅配クリーニング初心者に特におすすめのサービスです!

\もっとキレイに・もっと大切に・もっと安心に!創業53年の老舗クリーニング店!/ クリラボの公式HPを見る

この記事を書いた人
宅配クリーニング愛好家
たえ
布団のクリーニングをお願いしたことをきっかけに、長年にわたって宅配クリーニングを利用しています。預けるのも受け取るのも玄関でOK、オフシーズンは衣類・布団を無料で保管してもらえたりとその使いやすさは一度使うとハマります!ほぼ全ての宅配クリーニングを利用してきた私が、各サービスの特色や得意分野、おすすめの使い方などをじっくりご紹介します。「使いたいけどちょっと不安」「システムがよくわからない」そんなときのお手伝いができればうれしいです。

クリラボの宅配クリーニングをおすすめできる人・できない人!

クリラボをおすすめできない人
  • 単品で依頼したい
  • 洗濯表示がないものを出したい
  • 毛皮やリアルファー、皮革製品をクリーニングしたい
  • 早朝や深夜に集荷や受取をしたい
クリラボをおすすめできる人
  • まとめてクリーニングに出したい
  • たくさんの服をクリーニング店に持っていくのが大変
  • たくさんの服をなるべく早く仕上げてほしい
  • 他の人の衣類とは別に洗ってほしい
  • 他所で落ちなかったシミを取ってほしい
  • シルエットの崩れた服やスーツを元に戻したい
  • クリーニングだけでなく衣類の保管もしてほしい
  • 店舗がある宅配クリーニングなら安心できる

クリラボは「宅配クリーニング専門店」ではありません。長らく地域密着で営業してきたクリーニング店が運営するサービスです。

店舗に持っていくか・宅配で送るかの違いなだけで、受け付けた衣類は店舗と同様にクリーニングされます。

「どのように衣類が扱われているか」がなかなかイメージしにくい宅配クリーニングも、クリラボなら”街のクリーニング屋さん”と変わらない安心感がありますね。

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送料が無料なのも助かる!

またクリラボは保管サービスも好評です。宅配クリーニングを依頼した人なら誰でも無料で利用できるサービスです。

次のシーズンまでもう着ない衣類を、クリーニングした上で長期で預かってもらえます。クローゼットがパンパンになる心配もありませんし、面倒な衣替えもスムーズです。

徹底した温度・湿度管理、防虫の対策がされたプロの保管なので安心して預けられますよ!

「着ようと思ったらカビてた」「虫食いでセーターがダメになった」という経験をお持ちの方には特におすすめです。

保管サービスを利用しない場合は最速納期3~4日のスピード仕上がりなので、お急ぎの方にももちろんおすすめですよ!

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「引っ越しの時に保管をお願いして、新居に仕上がり品を届けてもらう」なんて便利な使い方もできますね!

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クリラボの宅配クリーニングを使った人の良い口コミ&悪い口コミ!

ここからは、クリラボを利用した人のリアルな口コミをお伝えしていきます!

クリラボの悪い口コミ

悪い口コミ1:安くはない

パック料金だから安いのかと思ったけどそれほどではない。保管とセットならお得だけどクリーニングだけだと安くはないかな。料金重視の人は向いてないかと。

悪い口コミ2:これといった特徴がない

普通のクリーニング店です。高すぎずかといって安くもないので、仕上がりには満足していますが絶対に次もここで!という程ではないかな。良くも悪くもあまり特徴がない普通のクリーニング店だと思います。

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なかなか差別化を図りづらい宅配クリーニングならではといった感じでしょうか・・・・・・

クリラボの良い口コミ

良い口コミ1:仕上がりが早い

まとめてたくさん、しかもきちんとシミ取りもしてるのに3~4日で仕上げてくれるので助かります。宅配なのに近所のクリーニング店より早いです。集荷にもすぐ来てくれるので助かります。

良い口コミ2:保管サービスが便利

家族が多くクローゼットは常にパンパン、衣替えも大変だったので保管サービスはとても便利です。シーズン終わりにまとめてクリーニングに出してそのまま保管、寒くなる頃に届けてもらうのサイクルが定着しました。

一度クローゼットの中がカビだらけになったことをきっかけに、保管サービスを利用させてもらってます。よく管理されたところで保管してもらってる安心感と、着る時期に届けてもらえる便利さがよいです。

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保管サービスがなかなか優秀のようですね!

クリラボの口コミまとめ

悪い口コミまとめ
  • 安くない
  • これといった特徴がない
良い口コミまとめ
  • 仕上がりが早い
  • 保管サービスが便利

仕上がりに関する不満はないもののお得感を感じにくいといったものや、サービスの特色がイマイチ分かりにくいといった声が見られました。

しかし、保管サービスに対する高評価は非常に多く見られたので「季節に応じて上手に使うととても使い勝手の良いサービス」といった印象を受けました。

初めからクリーニングと保管をセットで検討している人にとっては、分かりやすくて利用しやすいクリーニング店だと思います!

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クリラボの宅配クリーニング!コースや料金はどれくらいかかるの?

ここではクリラボのコースと料金についてお伝えしていきますね。

クリラボはクリーニングコースが非常にシンプルで分かりやすいです!

  • わかりやすいパック料金
  • 初回限定で利用できるお得なお試しパック
  • 個別に依頼できるクリーニングオプション

まとめると上記のようになりますが、さらに詳しく見ていきましょう!

わかりやすいパック料金!初回はお得なお試しパックも!

サービスタイプ 料金(1点あたりの料金)
5点パック 8,800円(1,760円)
10点パック 12,800円(1,280円)
20点パック 21,800円(1,090円)
初回限定お試しパック
10点パック 9,800円(980円)
※価格はすべて税抜きです

クリラボは「5点パック」「10点パック」「15点パック」の3コースのみです。パック料金だから分かりやすく「思ってたより高くなっちゃった!」なんて失敗もありません。

5点・10点・20点と依頼点数が多いほど1点あたりの価格も安くなるので、たくさん出したほうがお得になるのがうれしいですね。

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通常は料金が高くなりがちなコートやジャケットを多めに出すと、よりお得感が感じられますよ!

初回に限り「通常10着12,800円⇒9,800円」になるお試しトライアルパックの利用ができます。3,000円OFFなのでかなりお得です。初めてのときはぜひご利用くださいね。

また、クリラボではクリーニングと一緒に衣類の保管サービスの利用も可能で、料金は無料です。

依頼した時期によっては最長9か月間も預かってもらえるので、クリーニングと保管の両方を利用したい人にはかなりお得になりますね。

個別に依頼できるクリーニングオプション!

オプション 内容 価格(税抜)
シミ抜き 専門家がシミの種類や状態を分析してシミ抜き処置を施す 無料
汗抜きクリーニング ドライクリーニングでは落ち切らない水溶性の汗や汚れをスッキリ洗い流す 1着420円
はっ水加工 水や汚れをはじく加工で大切な衣類を守る 1着420円
プレミアムコース 洗いから仕上げまですべてにおいてこだわったワンランク上のコース 1着1,000円
ハンガーボックス しわになりやすい衣類・デリケート素材の衣類に最適なハンガーボックス 1箱3,200円

クリーニングと同時にシミ抜きや撥水加工などのクリーニングオプションを利用することができます。1着ずつ、複数のオプションを同時に依頼することもできますよ!

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パック単位でしかオプションを依頼できないところもあるので、1着ずつ指定できるのは助かります。

シミ抜きは希望箇所を指定することもできますし、クリラボにおまかせすることもできます。国家資格者がシミを一点一点丁寧に分析して処理するので安心して任せられますね!

送料は北海道・沖縄・離島を除いて全国無料!

地域 送料(税抜)
全国 無料
北海道 往復2,000円
沖縄 往復5,500円
その他離島 都度クロネコヤマトへ見積もり

全てのコースが送料無料です。ただし、北海道・沖縄・その他離島の場合は別途料金がかかります。

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クリラボを退会・解約する場合はどうしたら良いの?手続きは大変?

会員専用のマイページから、いつでも簡単に退会することができます。

クリラボの注文手順!

  1. 公式サイトにアクセス
  2. 希望コースを選択
  3. 納期・オプションの選択
  4. 氏名・住所等の入力
  5. 内容確認・支払い方法の選択・注文確定

ここからはクリラボで注文する手順をお伝えしていきます。

おおまかには上記の流れになりますが、実際の様子を画像とあわせてご説明していきますね!

公式サイトにアクセスします!

まずは「公式サイト」にアクセスして、そのまま下にスクロールしましょう。

希望のコースを選択します!

希望するクリーニングコースの「注文ボタン」をタップします。ここでは初回限定のお試し10点パックを選びました。

納期・オプションの選択をします!

納期やオプションの選択をしていきます。

  • 納期を選ぶ・・・最速納期/お届け月の指定
  • 汗抜きクリーニング・・・汗抜きを希望しない/汗抜きを希望する(1~10点)
  • 撥水加工・・・撥水加工を希望しない/撥水加工を希望する(1~10点)
  • プレミアムコース・・・プレミアムコースを希望しない/プレミアムコースを希望する(1~10点)
  • シミ抜き・・・クリラボにお任せ!/シミ抜き希望箇所を指定する(1~10点)
  • ハンガーボックス・・・ハンガーボックスを希望しない/ハンガーボックスを希望する

選択し終えたら「カートに入れる」ボタンをタップしましょう。

ショッピングカート内の確認画面が表示されるので、内容に間違いなければ「購入手続き」ボタンをタップします。

氏名・住所等の入力をします!

集荷先・届け先となる氏名や住所などを入力します。

入力した情報を使用して会員登録をするかどうかを選択できます。

会員登録する場合はパスワードを入力し「会員登録して次へ」をタップ、しない場合は「登録する」のチェックを外して「次へ」ボタンをタップしましょう。

内容確認と支払い方法の選択をし問題なければ注文を確定します!

最後に入力内容の確認画面が表示されますが、仕上がり品を手順4で入力した住所と違う場所へ届けてほしい場合は、ここで別の届け先を指定することもできます。

そうでない場合は内容を確認してスクロールしましょう。

最後に希望する支払い方法を選択して・・・・・・

「注文を確定する」ボタンをタップしましょう。

以上がクリラボでクリーニングを依頼する際の手順になります!

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クリラボの宅配クリーニングのQ&A

どのような保管方法ですか?

洋服専用の保管ルームで24時間、湿度・温度・遮光を管理しながら保管します。カビや汚れの心配もなく、安心して預けられます。

キャンセルはできますか?

可能です。連絡は電話でのみ受け付けています。メールでは対応していません。

また、キャンセルを申し出たタイミングによって以下の費用が発生します。

  • 集荷キット発送前・・・無料
  • 集荷キット発送後・・・代金の30%
  • 衣類到着後・・・キャンセル不可

利用料金からキャンセル料を差し引いた金額が銀行振り込みにて返金されます。

仕上がりに納得がいかないときはどうすればよいですか?

クリラボでは仕上がり品の到着から7日間の品質保証がついています。

もし仕上がりに納得がいかない点があるときは、7日以内であれば一度に限り無料で「再洗い・再仕上げ」をしてもらえます。

その際、番号タグが付いているものに限られるので、クリーニング品が届いたらタグは捨てず早めに仕上がりを確認するようにしましょう。

クリラボの宅配クリーニングのまとめ!

クリラボの宅配クリーニングについてのまとめ
  • 老舗のクリーニング店なので安心
  • わかりやすいパック料金で初めてでも迷わない
  • たくさん出しても仕上がりが早い
  • クリーニングと保管をセットで使うとお得

クリラボは「老舗のクリーニング店」「シンプルでわかりやすいパック料金」と、宅配クリーニングが初めてでも安心して依頼できるサービスです。

また、たくさん依頼しても3~4日でのお届けや、保管サービスを利用すれば最長9ヶ月の無料預かりOKと、急ぎのものにも長期のものにもフレキシブルに対応できるのも魅力です。

「ややこしい計算は無しでまとめてクリーニング」「保管とセットで利用したい」という人には特におすすめですよ!

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クリラボの宅配クリーニングの会社概要

サービス名 クリラボ
会社名 株式会社松田クリーニング商会
代表者 松田 光生
住所 〒520-0001 滋賀県大津市蓮池町10-22
電話番号 077-522-6260
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