もう、システム管理者なしではビジネスできない～no business no Administrators～もう、システム管理者なしではビジネスできない～no business no Administrators～

AI技術の進歩は、人々の未来を大きく変革させ始めており、ドキュメント生成に始まり、自動化による業務効率化、個別ニーズに合わせた迅速な対応など、AIは多方面で人々の支援している。
今後は、AIを活用したデータ分析に基づいて、顧客の潜在ニーズを掘り起こし、先回りした提案を行うことが可能になる。また、顧客とのコミュニケーションを自動化することで、サービスマネージャーはより付加価値の高い業務に集中できるようになり、戦略的かつ創造的な業務へとシフトしていくことが求められると思います。
本イベントでは、サービスマネージャーがこのAI時代に何をすべきか、どのように価値を高めてサービスを提供し続けるのかを考えるキッカケをご紹介いたします。

セミナーについてのお申し込み・ご不明点はこちらからお問い合わせください。

※申込締切：7/9（火）15：00

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タイムテーブル

13:30

開場
14:00

開会に先立ちご案内
14:10

開会挨拶

システム管理者の会　代表
今里 亘
14:20

基調講演経営アジェンダ化する生成AI：管理から投資へのステップアップ

株式会社グラファー
代表取締役
石井 大地 氏

東京大学医学部に進学後、文学部に転じ卒業。2011年に第48回文藝賞(河出書房新社主催)を受賞し、小説家としてプロデビュー。複数社の起業・経営、スタートアップ企業での事業立ち上げ等に関わったのち、株式会社リクルートホールディングス メディア&ソリューションSBUにて、事業戦略の策定及び国内外のテクノロジー企業への事業開発投資を手掛けたのち、2017年に株式会社グラファーを創業。 一般社団法人スタートアップ協会理事。一般社団法人ルビ財団アドバイザー。

【講演概要】
生成AIはいまや主要な経営アジェンダの1つです。多くの企業が生成AIを活用した業務効率化に取り組む一方、一部の企業は既に、生成AIを前提とした事業モデルや人材育成システムの変革に挑み始めています。生成AIの位置づけを、適正な利用を担保する「管理」から、生産性を高める「投資」へと位置づけを高めていくための視点を共有するとともに、生成AIの業務活用へ向けた伴走支援のユーザ事例などもご紹介します。
15:05

特別講演デジタル変革と連動して共存する人財の育成戦略とは

日揮ホールディングス株式会社
専務執行役員　CHRO
花田 琢也 氏

日揮（現・日揮ホールディングス）入社。石油・ガス分野のエンジニアとして海外プロジェクトに従事。その後、トヨタ自動車に出向。NTTとトライアンフ21を設立。JGCアルジェリアCEOなどを経て、2018年に日揮グループCDO。2022年より現職。

【講演概要】
経営戦略と連動することが最重要課題となるデジタル戦略と人事戦略。日揮グループでは、長期経営計画ビジョン2040の実現に向けて、デジタル系では「ITGP2030」、人財系では「グランドデザイン2030」を羅針盤として策定した。それらの遂行時の課題や講じた打ち手について、初代CDOを務めた現CHROが語る。
15:50

休憩
16:10

特別講演「ITSM／ITサービスマネジメント」で、ヒトが企業の未来を切り開く

株式会社ユニリタ　取締役　専務執行役員　サービスマネジメント本部長
兼）株式会社ビーエスピーソリューションズ　代表取締役社長
藤原 達哉 氏

国産汎用機メーカーにてオペレーティングシステム開発に参画。 リクルートに転職し、運用現場を経験。外資系パッケージベンダにて製品の企画・販売・サポート業務を担当したほか、野村総合研究所など複数の企業に在籍。 また、起業の経験もあり、メーカー、ベンダー、ユーザーなど様々な立場でITサービスにかかわってきた。ITILのNPO、itSMF Japanでは分科会座長、講演などに携わる。 現在は、ITサービスマネジメント／システム運用、カスタマーサクセスのコンサルティングに関わるとともに、クラウドサービス事業および、サービスマネジメント事業を担当。

【講演概要】
ITSMは、システム管理者が活用するものですが、本来、企業のサービスガバナンスを実現し、事業拡大を実現するためのフレームワークでもあります。 つまり、DXの時代、モノからコトへとビジネスモデルが進化する中で、システム管理者の持つ知見は、企業の事業課題である、「デジタルビジネス／ITサービス」の拡大においても必要不可欠なのです。 ITSMをビジネス拡大に活用するための考え方や事例をご紹介します。

16:55

第7回 システム管理者アワード 年間表彰

【講演概要】
システム管理者に感謝する活動を取り上げ、各企業・団体に対して表彰を行います。
また、各団体の活動主催者にご登壇いただき、活動の内容や効果をプレゼンしていただきます。
17:25

閉会挨拶

システム管理者の会　副代表
小出 誠

※スケジュールおよびセッション内容は予告なしに変更になる場合があります。

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※申込締切：7/9（火）15：00

参加登録

開催概要

タイトル
新たな可能性を見出す、AIとヒト、サービスマネジメントの共存
開催日時
7/10（水）14:00～
開催場所
ハイブリッド開催
＜会場参加の場合＞
日経ホール
〒100-8066 東京都千代田区大手町1-3-7 日経ビル 3F 日経ホール

・地下鉄「大手町駅」下車C2b出口直結
・東京メトロ
千代田線「大手町駅」神田橋方面改札より徒歩約2分
丸ノ内線「大手町駅」サンケイ前交差点方面改札より徒歩約５分
半蔵門線「大手町駅」皇居方面改札より徒歩約5分
東西線「大手町駅」西改札より徒歩約9分／「竹橋駅」4番出口より徒歩約2分
・都営地下鉄
三田線「大手町駅」大手町方面改札より徒歩約6分
アクセスはこちら

※会場での参加をご希望の方は、お申込み時「会場参加」を選択ください。
申込締切
7/9（火）15：00
参加費用
無料(事前登録制)
※ご登録いただきました情報で「システム管理者の会」へ登録させていただきます。ご了承ください。
※応募者多数の場合、抽選を行う可能性がございます。
主催
システム管理者の会 / 株式会社ユニリタ
共催
株式会社マイナビ TECH+ セミナー運営事務局
お申込み
＜会場参加の場合＞
1．お申し込みフォームより必要項目を入力してください。
2．事前登録完了のお知らせをメールでお送りします。
3．受講可能な方には後日、セミナーの参加に関する情報が記載された確認メールが届きます。

＜オンライン参加の場合＞
1．お申し込みフォームより必要項目を入力してください。
2．事前登録完了のお知らせをメールでお送りします。
3．受講可能な方には後日、視聴用URLとログインID／パスワードをお送りします。
お問い合わせ
株式会社マイナビ TECH+ セミナー運営事務局
news-techplus-event@mynavi.jp

※セミナーの講演者や講演内容、講演時間は都合により変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。

お申込みからセミナー当日まで

  1. STEP 1フォームからお申込み

    お申込みフォームからご登録ください。

  2. STEP 2事前登録完了のお知らせをメールでお送りします。

    本セミナーにご参加いただける方には、後日、メールにて受講票をお送りします。オンライン視聴ご希望の方の受講票には、オンライン視聴に必要な情報も記載しております。

  3. STEP 3セミナー開催前のご連絡

    お申込み後もご安心してセミナー当日をお迎えいただけるよう、開催前にメールにてご連絡いたします。

  4. STEP 4セミナー開催当日

    来場ご希望の方は、開始時刻に合わせて会場までお越しください。オンライン視聴ご希望の方は、開始時刻になりましたら、メールにてご連絡いたしました視聴用URLよりアクセスしてください。

セミナーについてのお申し込み・ご不明点はこちらからお問い合わせください。

※申込締切：7/9（火）15：00

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