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当日3セッション以上のアンケートにお答えいただいた方の中から
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当選発表は厳正な抽選の上、当選者ご本人様への当選通知メールをもって代えさせていただきます。
ご案内は23年5月を予定しております。

デジタルシフトによる省力化で生み出される新たなリソースいかに
顧客体験価値の向上に昇華させることができるか。
これからのリアル店舗が目指すべき真のDX の在り方を考えます。


新型コロナウイルス感染症拡大により、外出を控えた生活者のニーズや購買行動、そして考え方は 一層大きく変化し、小売流通業界におけるデジタルシフトは急激に加速しました。いまやEC 市場の競争は 苛烈さを増し、一方のリアル店舗ではその在り方について再考を迫られています。人手不足という恒常的 な課題を抱えながら、「顧客体験価値」をいかに生み出し向上させていくか。大きな転換点を迎えている 小売業界にとって重要なヒントとなるのが、デジタル技術の活用であることは疑う余地もありません。

本セミナーでは、小売流通業界に於いて店舗運営管理における省力化・省人化に成功し、顧客体験価値の 向上を実現させた企業、またAI やアプリを活用して新たな顧客接点を創出している企業をゲスト講演者に 迎え、その取り組み内容の根幹についてお話いただきます。 パートナーに、小売・通販・中間流通・メーカーの最新ビジネスニュースを発信する流通ニュース社を迎 え、業界関係者にとって内容の濃い講演をお送りしていきます。

スピーカー

  • 株式会社西友
    代表取締役社長
    大久保 恒夫 氏

  • 一橋ビジネススクール
    国際企業戦略専攻 教授
    楠木 建 氏

  • 株式会社三越伊勢丹
    営業本部
    オンラインストアグループ長
    北川 竜也 氏

  • 株式会社スギ薬局
    取締役
    DX戦略本部 本部長
    兼 社長室 室長
    森永 和也 氏

プログラム

13:00-13:40

13:00-13:40

【A-1】基調講演
時代変化に対応した、価値を創造する小売業への革新

株式会社西友
代表取締役社長
大久保 恒夫 氏

一橋ビジネススクール
国際企業戦略専攻 教授
楠木 建 氏

13:50-14:20

13:30-14:10

【A-2】
2023年リテールのモバイル市場

data.ai
既存事業責任者
矢野 恵介 氏

14:30-15:00

14:20-14:50

【A-3】
現場教育DX -1万時間削減、売上増、システム入れ替え成功の実例

株式会社スタディスト
社長室
木本 俊光 氏

15:10-15:50

15:10-15:50

【A-4】特別講演
三越伊勢丹のDXと直面した課題

株式会社三越伊勢丹
営業本部
オンラインストアグループ長
北川 竜也 氏

19歳で家業を継承、大山ブロー工業所(現アイリスオーヤマ)代表者に就任。グループ国内工場17カ所。1992年アメリカ、1996年中国、1998年オランダなどに現地法人を設立し、現地生産、現地販売で事業を展開。地方から世界で展開するグローカル企業に成長させ、現在に至る。

16:00-16:30

16:00-16:30

【A-5】
ビジネスサイドも知っておくべき、CX向上のためのシステム導入のポイント

株式会社EVERRISE
執行役員CMO
プラットフォーム事業部
部長
小木曽 正佳 氏

Coming Soon

16:40-17:10

16:40-17:10

【A-6】
小売の「現場DX」を成功に導く映像データ活用
〜店舗の課題発見と改善事例〜

セーフィー株式会社
営業本部 マーケティング部
部長
砂川 政徳 氏

Coming Soon

17:20-18:00

17:20-18:00

【A-7】特別講演
トータルヘルスケア戦略の推進
~デジタル接点の拡大による顧客生涯価値の向上~

株式会社スギ薬局
取締役
DX戦略本部 本部長
兼 社長室 室長
森永 和也 氏

開催概要

タイトル
流通ニュース × TECH+ セミナー リテールDX
~店舗運営の最適化から生まれる顧客体験価値~
開催日
2023年3月22日(水)13:00~18:00
申込み締切
2023年3月20日(月)15:00
お申込み
1.お申込みフォームより必要項目を入力してください。
2.事前登録完了のお知らせをメールでお送りします。
3.受講可能な方には後日、視聴用URLとログインID/パスワードをお送りします。

※ お申込み時に登録された個人情報は、本イベントの特別協賛企業・協賛企業に提供いたします。
開催形式
ウェビナー
参加費
無料
主催
株式会社流通ニュース
株式会社マイナビ TECH+セミナー運営事務局
協賛
【協賛】以下参照
お問い合わせ先
株式会社マイナビ TECH+セミナー運営事務局
news-techplus-event@mynavi.jp

※プログラムは変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。