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CHANGE
YOUR
TELEWORK
求められるのは「将来を見据えた事業継続推進」
柔軟性を備えたテレワークで
効率的な働き方を実現！
生産性向上につながる環境整備4つのアプローチ
テレワークを成功に導く4つのアプローチ
自宅にいても職場と変わらず仕事が行える環境を実現
快適・安定でシステム管理者も安心
仮想デスクトップサービス
- いつでもどこでもどんなデバイスでも仕事ができる
- 情報漏洩のリスクを軽減
- OS管理の負荷軽減
累計59,000台の導入・運用で培った経験とノウハウを凝縮したサービスで、多彩な解決を支援。
定型業務の自動化による働き方改革
生産性を高めるRPAソリューション
WinActor®
- PC上で作業する「定型業務」を「自動化」
- 入力ミスを無くし、業務の効率化を実現
RPA国内シェアNo.1：国内導入企業5,000社以上。
Excel®、ブラウザ、業務システム等、多様なアプリケーションに対応。
オペレータの在宅勤務など柔軟な働き方を実現
顧客満足度を向上させるクラウド型サービス
コンタクトセンターシステム
- コンタクトセンターと同等の機能が在宅で利用可能
- 安定的な人材確保を在宅コンタクトセンターで実現
- AIを活用し、オペレータのリアルタイム支援を実現
累計30,000席以上を提供。柔軟なセンター運用を可能とし、ニューノーマルな顧客接点最適化モデルを実現。
テレワークに伴う電話受付のアウトソーシング
ニーズに合わせた最適なセンターを提供
コンタクトセンター構築・運営
- テレワークに伴う会社やコールセンターの電話受付を代行
- 24時間365日対応可能/英語・中国語等の多言語対応可能
- パンデミック発生時のBCP対策としても有効
コンタクトセンターに関する豊富な経験・実績とノウハウを有し、業務設計から構築、運営に至るまでトータルにクライアント企業様をご支援します。
その他の
BPOサービス
コンタクトセンタ以外にも様々なアウトソーシングサービスを提供しています。
詳細は各サイトにてご確認いただけます。