おてがる光は月額料金がシンプルな定額制プランで安く、契約期間の縛りがなく利用しやすいと評判の光回線。
気になってはいるものの、「本当に安いの？」「実は通信速度が遅いのでは？」と懸念し、契約して良いのか悩んでいる人も多いでしょう。
この記事では契約を検討する際の参考になるよう、おてがる光を実際に利用した人のリアルな口コミ評判を紹介します。
他社との料金・通信速度、メリット・デメリット、申し込み方法など、おてがる光の契約を悩んでいるなら知っておきたい項目を解説。
ぜひ最後まで読んで、おてがる光を利用すべきかどうかの参考として活用ください。
おてがる光の評判を徹底調査！利用者のリアルな口コミ
実際におてがる光を利用している人の評判・口コミを徹底調査しました。
良い評判だけでなく、不満を抱いている人のリアルな悪い評判も紹介するので、契約を判断する参考にしてください。
おてがる光の良い評判は料金の安さに満足する声が多い
おてがる光に満足している人の評判・口コミでは、料金の安さを評価する声が多数見られました。
「通信速度は普通だけど、この料金なら満足」「他社から乗り換えて2,000円以上安くなった」など、月々の支出を抑えられる点をメリットに挙げるユーザーが多く見られます。
今回はおてがる光にしてみました。
— ともえ===✈︎ (@VoLTE_Samsung) October 17, 2023
安い、iPv6オプション安い、評判そこそこ。MVNOユーザーにはこれがいい
光回線はおてがる光で契約した。１年間は3千円ぐらいで利用できるので良さそう。2年目からは4千円ぐらいだけど、家電量販店で契約するよりは安いと思う。
— h6im (@h6im13i) May 29, 2024
俺は「おてがる光」って言う比較的新しいところで契約してる。
— T.T.K (@kitchen_totsuka) February 6, 2023
月額安いし新しいから回線混雑少ないし速度も充分。
1年目は工事費用割引の関係で違約金出るけど契約期間縛りなしでいつでも解約出来るから不具合出てきたらほかのプロバイダに乗り換えるつもり。
IPv6は必須かな。
おてがる光開通！
— アールさん (@liveonahobby) March 19, 2024
いや、早い早い！月額安いから速度落ちるの覚悟してたけど大満足よ😊 pic.twitter.com/FgErB5FJhz
おてがる光の料金は、戸建てプランが月額4,708円、マンションタイプは月額3,608円（税込）。
この価格帯は大手の光回線と比べても1,000〜1,500円ほど安いうえに、かつ契約期間の縛りもなし。
キャンペーンやスマホとのセット割を気にしなくても、シンプルに「安い金額で光回線を使いたい」人に最適な設計となっています。
また工事費の22,000円も分割払いの適用で実質無料になります。
「毎月のネット代をできるだけ下げたい」「複雑な割引や契約条件が苦手」と感じる人にとっては、おすすめできる光回線です。
料金の安さだけでなく、シンプルでわかりやすい料金体系や契約のしやすさも、良い評判に繋がっている要因と言えるでしょう。
＞＞ おてがる光の詳細を公式サイトで詳しくみる
おてがる光の悪い評判はサポート対応に不満を抱いている人が多数
おてがる光の悪い評判や口コミを調べると、「料金は安いけれどサポート対応がイマイチ」といったカスタマーサポートに関する不満の声が一定数見受けられます。
特に問い合わせに対する返信が遅い、対応が機械的で不安だったなど、スムーズなサポート体制を期待していた人にとってはやや不満が残る結果となっているようです。
おてがる光を契約してるんですが、
— sou (@wmurDjja) March 30, 2025
昨日の夜急に接続できなくなり今日の営業時間になってからコンタクトセンターに電話をかけていますが永遠に繋がりません……
安心サポートという項目で毎月数百円支払っているのですが繋がらないのに意味ありますかね…
おてがる光のサポートって、
— 悠樹レン (@saksakimi34) March 25, 2025
平気で約束しても、わかりましたは全然守らないね、
おてがる光って何様？
— 𝓚𝓔𝓝 (@ken43124) March 11, 2025
契約者本人でないと話出来ないのはわかるけど本人がわかりにくいから家族も納得する用に家族が変わると本人でないと話出来ないとは、家族が話に加わると本人出せ本人以外と話しない家族となら電話切る、ただ安いだけのおてがる光プロバイダ
おてがる光のコンタクトセンターのレベルが酷い。
— ヴェルデ (@geenairis) March 18, 2025
言葉知らず。
日本語理解できない。
なんでコールセンターに勤めようと思ったのかわからんレベルの接遇。
おてがる光は月額料金の安さを重視したシンプル設計のサービスである反面、電話やサポート体制に対する懸念の声が目立ちました。
「すぐに電話で問い合わせたい」「トラブル対応はリアルタイムで解決してほしい」という人にとっては、サポート体制が物足りなく感じられる可能性があります。
サポート重視で安心して使いたい人にはやや不安要素がありますが、「ある程度トラブル対応は自分で調べられる」「コスパを最重視したい」という方にとっては、割り切って利用できるサービスと言えるでしょう。
おてがる光は月額料金が安いと評判！シンプルな定額制の料金プランを解説
おてがる光の月額料金は、戸建てとマンションそれぞれでシンプルな定額制の料金プランが用意されています。
住居タイプや通信速度に応じた料金の変動がないため、毎月の支払いがわかりやすいのが特徴です。
おてがる光の評判・口コミでは、料金の安さを評価する声も多く見られます。
実際にどれくらい安いのか、契約前にチェックしておきましょう。
月額3,608円から利用可能！新規なら初月無料になる
おてがる光は、戸建て・マンションと住居形態によって2種類のプランを用意しており、それぞれで基本料金設定も異なります。
| ファミリータイプ | マンションタイプ | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 4,708円 | 3,608円 |
| 割引適用後の 月額料金 (新規契約) | 初月：0円 翌月以降：4,708円 | 初月：0円 翌月以降：3,608円 |
| 割引適用後の 月額料金 (事業者変更・転用) | 〜12ヶ月目：4,158円 12ヶ月目以降：4,708円 | 〜12ヶ月目：3,058円 12ヶ月目以降：3,608円 |
| 2年利用時の 月額料金総額※ | 116,996円 | 76,934円 |
| 工事費用 | →実質無料（24回払い） | →実質無料（24回払い） |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | |
| オプション料金 | iPv6オプション：165円/月 おてがる光電話：550円/月 おてがる光テレビ：825円/月 あんしん保証：550円/月 | |
※ 事業者変更もしくは転用でおてがる光を契約した場合の最大12ヶ月毎月550円割引適用時の料金です。
現在光回線が通っておらず、新規工事でおてがる光を導入する場合、初月の基本料金が0円になる特典が適用されます。
初回契約時には契約事務手数料の3,300円が必要となりますが、月額の基本料金は無料となります。
毎月の工事費用の支払いも割引されるため、初期費用を抑えて契約できるのがおてがる光のメリットです。
＞＞ おてがる光の月額料金を公式サイトで詳しくみる
事業者変更もしくは転用での乗り換えなら毎月550円割引で利用できる
おてがる光では、他社の光回線からの乗り換えを検討しているユーザーに向けて、月額料金が毎月550円割引になる特典を実施しています。
対象となるのは、事業者変更もしくは転用でおてがる光を契約する方です。
- 事業者変更…他の光コラボからおてがる光への切り替え
- 転用…フレッツ光からおてがる光へ切り替え
この割引は、乗り換え時に専用フォームからの申し込みを行うだけで適用され、特別なキャンペーンコードや複雑な手続きは不要。条件に当てはまれば、手軽に割引を受けられます。
例えば事業者変更で、おてがる光マンションプランへ乗り換えた場合は、最大12ヶ月目までは通常よりも550円安い3,058円で利用可能です。
特典は最長で12ヶ月間適用されるため、最大6,600円(550円✕12ヶ月)もお得になります。
乗り換えをきっかけに、シンプルかつ低コストな光回線に切り替えたいと考えている方には、おてがる光はおすすめです。
22,000円の工事費が実質0円になるキャンペーンも展開中
おてがる光では、通常22,000円の工事費が実質無料になる割引キャンペーンが展開されています。
分割で支払う工事費分1,100円が毎月割引される仕組みで、継続利用すれば負担はゼロになります。
途中解約した場合は、割引がストップし残債が請求される点には注意が必要ですが、長く使う予定の人にとっては初期費用を抑えて導入できるメリットです。
工事費がネックで乗り換えや新規契約をためらっていた方も、このキャンペーンを活用すれば、初期費用を気にせずにお得におてがる光を利用できます。
おてがる光の料金を他社と比較！安さ重視なら選ぶ価値あり
月々のインターネット料金をできるだけ抑えたい安さ重視の方にとって、おてがる光はコストパフォーマンスに優れた光回線です。
シンプルで無駄のない料金設計が特徴で、他社と比べてもトップクラスの安さを実現しています。
以下に、主要な人気光回線との月額料金を比較しました。
| サービス名 | マンションの月額料金※ | 戸建ての月額料金※ |
|---|---|---|
| おてがる光 | 3,608円～ | 4,708円～ |
| NURO光 | 3,850円～ | 5,200円～ |
| GMOとくとくBB光 | 4,290円～ | 5,390円～ |
| ドコモ光 | 4,180円～ | 5,500円～ |
| auひかり | 5,610円～ | 4,180円～ |
| ソフトバンク光 | 5,720円～ | 4,180円～ |
| ビッグローブ光 | 4,378円～ | 5,478円～ |
| @nifty光 | 4,378円～ | 5,720円～ |
| 楽天ひかり | 4,180円～ | 5,280円～ |
※2025年4月時点の料金です
中でもマンションプランは月額3,608円（税込）と、他社より500～1,000円ほど安く光回線の中でも特にリーズナブルです。
戸建てプランも月額4,708円（税込）と、5,000円を下回る水準は大手回線ではめずらしく、「とにかく月額を抑えたい」という方にぴったりです。
特に、スマホとのセット割や複雑なキャンペーンを前提とせずに、この価格が実現されているのは、おてがる光の強みです。
今の回線から乗り換えるだけで、月々の支払額が500円以上安くなるケースも多く、年間では6,000円以上の節約につながる可能性も。
コスト重視で光回線を選ぶなら、おてがる光は選択肢に加えておきたいサービスといえるでしょう。
＞＞ おてがる光の料金を公式サイトで確認する
おてがる光は遅いと評判？通信速度の実測値を比較
おてがる光を利用する人の中には、「速度が遅いからイマイチ」と評価する声もあります。
おてがる光は本当に遅いのか、平均速度の実測値を他社と比較しました。
| サービス名 | 平均速度の実測値 | 平均Ping値 | |
|---|---|---|---|
| ダウンロード速度 | アップロード速度 | ||
| おてがる光 | 397.16Mbps | 341.87Mbps | 16.28ms |
| NURO光 | 762.02Mbps | 658.71Mbps | 11.01ms |
| GMOとくとくBB光 | 422.62Mbps | 350.24Mbps | 19.82ms |
| ドコモ光 | 418.82Mbps | 355.54Mbps | 19.97ms |
| auひかり | 612.29Mbps | 575.58Mbps | 15.46ms |
| ソフトバンク光 | 450.35Mbps | 369.76Mbps | 17.83ms |
| ビッグローブ光 | 416.32Mbps | 334.86Mbps | 16.94ms |
| @nifty光 | 429.93Mbps | 417.42Mbps | 13.8ms |
| 楽天ひかり | 295.43Mbps | 223.16Mbps | 20.61ms |
おてがる光は下り・上りともに300Mbps以上と、日常生活で利用するには十分な速度が出ています。
決して極端に遅いわけではなく、動画の視聴やオンラインゲームも快適に行なえる速度となっています。
ただし10ギガに対応している他の光回線と比較すると、少し低い傾向。
特にNURO光やauひかりなどの独自回線系から乗り換えた場合は、「遅くなったかも…」と感じる可能性が高いです。
「おてがる光は遅い」という声もありますが、一般的な光回線と同等の速度は出ており、速度の遅さを過度に気にする必要はないでしょう。
おてがる光で高速通信を実現したい人は、「おてがる光クロス」を検討しましょう。
おてがる光クロスは10Gbpsの高速通信に対応しているプランで、1ヶ月目の基本料金0円でお試しできます。
通常のプランと比較すると月額料金が高くなりますが、割引キャンペーンの適用で2年利用時の差額は1.5万円ほどの差となっています。
| おてがる光クロス | おてがる光 ファミリータイプ | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 6,160 円 | 4,708円 |
| 割引適用後の 月額料金 | 初月：0円 〜12ヶ月目：4,708円 12ヶ月目以降：5,434円 | 初月：0円 〜12ヶ月目：4,158円 12ヶ月目以降：4,708円 |
| 2年利用時の 月額料金総額 | 116,996円 | 102,234円 |
| 工事費用 | →実質無料（24回払い） | →実質無料（11回払い） |
| 対応機器利用料 | 550円 | 165円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps | 10Gbps |
- 毎月の基本料金が永年726円/月割引
- 割引額2倍キャンペーンで最大11ヶ月1,452円割引
評判・口コミで判明したおてがる光の4つのメリット
ここからは、おてがる光の評判・口コミで判明したメリットを4つ紹介します。
- 契約期間の縛りなしで気軽に利用を検討できる
- IPv6オプションが月額165円で安く付けられる
- サポートオプションが充実していて困ったときも安心
- おてがる光との同時申し込みキャンペーンが充実している
料金の安さ以外にも、おてがる光には多数のメリットがあります。
これらのメリットと料金の安さを総合的に評価し、おてがるの契約を検討しましょう。
契約期間の縛りなしで気軽に利用を検討できる
おてがる光は契約期間の縛りがないため、お試し感覚で気軽に利用できるのがメリット。
多くの光回線では、2年〜3年ほどの最低契約期間が設けられています。
契約期間中に解約すると違約金などが発生するため、途中解約しにくいのが注意点です。
おてがる光であれば「急に引っ越すことになった」「他に気になる光回線を見つけた」といった理由で短期間の利用となる場合でも、負担なしで解約できます。
基本料金が安くて解約もしやすいなど、気軽に利用を検討できる光回線です。
高速通信のIPv6オプションが月額165円で安く追加できる
おてがる光では、高速で安定したインターネット通信を求める人に向けて「IPv6オプション」を月額165円（税込）で提供しています。
このオプションは「IPv4 over IPv6（MAP-E）」という接続方式を採用しており、従来のIPv4回線の使いやすさと、次世代通信のIPv6の高速性を兼ね備えたハイブリッド接続が可能です。
特に夜間や週末など、利用者の多い時間帯でも混雑を避けてスムーズに通信できるのが特徴で、動画の視聴やアップデート、クラウドへのアップロードなども快適に行えます。
「ネットが混雑して遅い」「動画が止まってイライラする」という方には、通信の追い越し車線を利用するような感覚で使えるIPv6オプションはおすすめです。
実際におてがる光を契約した人の口コミを見ても、通信速度に満足している声はIPv6オプションを追加しているケースがほとんどです。
激安 おてがる光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
— 豊後タロウ【 佐伯市 民 】 (@bungotaro7044) April 13, 2025
ダウンロード速度、まさかの大分県１位（笑）
１０Gｂｐｓプランが提供されてない過疎地域、大分県で、この速度は凄い。
でも、おてがる光はアップロード帯域が狭いのか上り回線は遅い。
ＰＩＮＧ値も威張れるほど速くない。 pic.twitter.com/USNKPkEGk1
おてがる光ネット
— ろーず (@Rose3vrc) February 17, 2023
有線 オプションipv6
平均と言われてる数値はでてるはず pic.twitter.com/KR8LwrtdAK
IPv6オプションの利用には専用のルーターを用意する必要はなく、NTT東日本もしくはNTT西日本から提供されるホームゲートウェイまたは対応のブロードバンドルーターのみ。
別で専用の対応機器を用意する手間もないため、オプション契約のみで手軽に利用できます。
月額たったの165円で、混雑回避・安定通信・速度改善が期待できるこのオプションは、コストパフォーマンスの面でも優秀です。
少しでも快適なネット環境を求めるなら、おてがる光の申し込み時にIPv6オプションの追加を検討してみましょう。
サポートオプションが充実していて困ったときも安心
おてがる光では、インターネットの設定や接続で困った時にすぐ問い合わせできるよう、3つのサポートオプションが用意されています。
| サポート名 | サポート内容 | オプション料金 |
|---|---|---|
| あんしんサポート＋ | 接続設定を電話・リモート・駆けつけサポート | キャンペーン価格：825円～（2ヶ月無料） 通常価格：1,430円/月 |
| 駆けつけ設定サポート24 | 接続設定を専門スタッフが駆けつけサポート | 330円/月（初月無料） |
| ライフラインサポート24 | PC・電気・ガス・水道のトラブルをサポート | 550円/月～（初月無料） |
インターネットの接続設定は複雑な点も多いため、専門スタッフの手厚いサポートがあるのは、インターネット初心者にとっても安心です。
中でも人気なのが「あんしんサポート＋」というオプションで、電話・リモート・駆けつけ対応まで含んだ総合的なサポートが月額825円（税込）で受けられます。
設定に関するトラブルや操作方法の不明点があっても、専門スタッフが丁寧に対応してくれます。
機器の設定が苦手な方や、パソコンに不慣れな高齢の方から評判で、「料金は安いけどサポート面が不安…」という懸念を解消してくれる仕組みになっています。
月額料金が安いだけでなく、設定サポートを手厚く補える有料オプションが充実している点も、おてがる光が選ばれる理由のひとつです。
LINEでのサポート応答に対応してもらえる「あんしんサポート＋」は、月額825円が新規申し込みで2ヶ月無料となります。
公式LINEアカウントのサポートでは、平日11時から18時まではオペレーターと直接やり取りが可能。
土日や祝日に問い合わせた内容も、平日の営業時間に内容を確認の上返信されます。
メールやお問い合わせフォームよりも手軽に相談可能で、普段使用しているLINEのため返信を見逃しづらいです。
実際にLINEへ登録して画面を確認すると、「利用料金」「契約内容」「工事日の変更」などはメニューに用意されていました。
画面上で項目を選択するだけで、問い合わせしたい内容を解決できる仕様になっています。
おてがる光との同時申し込みキャンペーンが充実している
おてがる光では他サービスの同時申し込みで、お得な特典がもらえる同時申し込みキャンペーンを定期的に開催しています。
対象サービスを継続利用することで、デジタルギフトやポイント還元など、実質的な割引と同等のメリットが受けられるのが特徴です。
2025年4月時点で展開されている同時申し込みキャンペーンは、以下のとおり。
| 同時申し込み対象 | 特典 | 条件 |
|---|---|---|
| ウォーターサーバー | デジタルギフト4,000円分プレゼント | ウォーターサーバーを同時申し込みの上で 6ヶ月目まで継続利用 |
| おてがる光テレビ | デジタルギフト4,000円分プレゼント | おてがる光テレビを同時申し込みの上で 6ヶ月目まで継続利用 |
| U-NEXT for おてがる光 | ・U-NEXT for おてがる光が2ヶ月無料 ・U-NEXTポイント1,000円分プレゼント | U-NEXT for おてがる光の申込み |
例えば「ウォーターサーバー」をおてがる光と一緒に申し込むと、6ヶ月間の継続利用で4,000円分のデジタルギフトがプレゼントされます。
同様に「おてがる光テレビ」との同時契約でも、6ヶ月継続すれば4,000円分のデジタルギフトがもらえるため、テレビ視聴を考えている人にも嬉しい特典です。
さらに「U-NEXT for おてがる光」を申し込むと、月額料金が2ヶ月間無料になるうえに、U-NEXT内で使える1,000円分のポイントも付与されます。
映画・アニメ・ドラマをよく視聴する人には、相性の良いキャンペーンといえるでしょう。
これらの同時申込キャンペーンは、いずれもおてがる光の開通初月から6ヶ月の継続が条件となっており、比較的ハードルが低い点もメリットです。
引っ越したばかりで上記のサービスの加入を考えているなら、おてがる光は特におすすめです。
＞＞ おてがる光を公式サイトで詳しくみる
評判・口コミで判明したおてがる光の5つのデメリット・注意点
ここからは、おてがる光の評判・口コミを調査して判明した5つのデメリット・注意点を紹介します。
- 1年以内に解約すると工事費の残りを払わなければならない
- キャッシュバック特典がないからお得感が少ない
- お得なスマホセット割が用意されていない
- うっかりオプション加入する恐れがある
- なかなか開通されない場合がある
デメリット・注意点を知らずに契約すると、「他の光回線の方が良かったかも…」と後悔する可能性もあります。
悪い点もすべて把握したうえで、おてがる光に契約すべきか考えましょう。
1年以内に解約すると工事費の残りを払わなければならない
おてがる光に契約期間の縛りはありませんが、開通工事を依頼した場合は、1年以内に早期解約すると費用が発生します。
おてがる光の工事費無料キャンペーンは、工事費の分割支払い分を割引する仕組みになっています。
11ヶ月以内に解約すると割引特典が適用されなくなり、工事費の残りを請求されます。
工事費無料キャンペーン適用後、仮に3ヶ月利用して解約した場合、20,000円分の工事費の残債を支払わなければなりません。
おてがる光の利用にあたって開通工事を新たにする必要がある場合は、工事費の発生リスクを考慮したうえで契約を検討しましょう。
キャッシュバック特典がないからお得感が少ない
おてがる光には、高額なキャッシュバック特典が用意されていないため、お得感が少ないのがデメリット。
光回線では、新規契約や乗り換えをした人を対象としたキャッシュバックキャンペーンを展開しているサービスが多数あります。
合計で10万円以上のキャッシュバック特典がある光回線もあり、キャッシュバックを目当てに光回線の乗り換えを考える人も多くいます。
基本料金が安いのはおてがる光の魅力ですが、キャッシュバックがもらえない点を考慮すると、他社と比較してお得感が少ないと思う人もいるでしょう。
お得なスマホセット割が用意されていない
おてがる光は各携帯電話キャリアと提携しておらず、スマホセット割も用意されていません。
多くの光回線では、スマホ料金が安くなる「スマホセット割」の制度が展開されています。
例えばauひかりでは、au・UQ mobileスマホの利用料金が1,100円安くなる特典が用意されており、auひかりを利用する間はずっと割引が適用されます。
スマホセット割特典は、基本的に家族全員が適用となるため、対象のスマホ利用者が多い家庭なら大幅な割引が狙えるお得な特典です。
特にドコモやauといった大手キャリアのスマホを契約している人は、ドコモ光やauひかりといったセットで割引がある光回線が向いています。
おてがる光は毎月の固定費を抑えたい人や、他の光回線とのセット割がない格安SIMを利用している人におすすめです。
うっかり不要なオプションへ加入する恐れがある
おてがる光を契約する際は、うっかり不要なオプションに加入する恐れがあるため注意が必要です。
おてがる光の申し込みフォームでは、「IPv6オプション」「あんしんサポート＋」に最初からチェックマークが入っているため、不要な場合は自身で外す必要があります。
申し込みフォームの最終確認画面では、支払い料金の総額なども表示されません。そのため、オプションに加入していると気付かずに申し込みをする人も多い模様です。
オプションが不要な人はチェック項目にしっかり目を通して、追加しないように申し込みを進めましょう。
予定より開通工事が遅くなる場合がある
おてがる光の評判・口コミでは、サポート対応の悪さに不満を抱く人が多く、「返信が無くて開通がなかなか進まない…」と悩む声も多数見られました。
安さに惹かれておてがる光を申し込んではや半月、いまだに工事日すら決まらないので検討中の方は注意⚠️
— wtb (@popposan55) March 27, 2025
おてがる光の回線の申し込みしてるんだけど、一生工事日程調整できなくて、後ろ倒しされてる。しかも日程調整のやり取りがテキストだから、このまま調整までかなり時間かかりそう。
— LL (@lip1000kg) March 20, 2025
おてがる光、まったく連絡ないんだけど。クレカまで登録してるのに、開通のメドもたたない。
— 坐薬🥳 (@s3c199fVwolja6P) March 20, 2025
電話も自動応答で折り返し登録しかない、こんな舐めてる会社初めてだね。 pic.twitter.com/QL5fYhhgBW
公式では1週間ほどで開通可能とされていますが、予定より遅くなるケースがあるとの口コミも多数見られました。
料金が安いため申し込みが多く、対応が間に合っていない可能性もあります。
予定通りすぐ開通するケースもありますが、遅くなる可能性も視野に入れ、余裕のあるスケジュールで申し込みをした方が良いでしょう。
＞＞ おてがる光の詳細を公式サイトで詳しくみる
評判・口コミで判明したおてがる光がおすすめな人の特徴
おてがる光の利用者による評判や口コミを分析すると、料金面のコスパや契約の手軽さを重視するユーザーから高い支持を受けていることがわかります。
特に、以下のような特徴に当てはまる人には、おてがる光のサービスが適していると言えるでしょう。
- 月々の光回線料金に不満を抱いている人
- さまざまな光回線を試してみたい人
- 平均的な通信速度があればOKな人
- 同時申し込み特典対象サービスを検討中の人
おてがる光は月額の基本料金が安く設定されているため、毎月の光回線料金に不満を抱えている方には魅力的です。
他社のプランから乗り換えを検討している人や、一人暮らしで生活費を抑えたい人にとって、料金面のストレスを軽減できる選択肢となります。
また契約期間の縛りがなく解約金も発生しないため、「さまざまな光回線を試してみたい」というユーザーにとっても利用しやすいのが特徴。
試しに契約してみて、合わなければ気軽に乗り換えられる柔軟さは、他の光回線にはないメリットです。
通信速度については「とにかく高速である必要はない」「平均的な速度で安定して使えれば十分」という方にも向いています。
口コミでも「爆速ではないが日常利用には困らない」という声が多く、動画視聴、SNS利用が中心の方には快適に使える水準です。
ウォーターサーバーの契約でデジタルギフト4,000円分がもらえるなど、同時申し込み特典の恩恵も大きいため、対象サービスに興味がある人もおすすめです。
おてがる光の申し込み方法を5ステップで解説
ここからは、おてがる光の申し込み方法を解説します。
特に難しくはなく、以下5ステップでスムーズに開通まで進められます。
- 転用・事業者変更の場合は承認番号を取得する
- おてがる光の公式サイトにアクセスして申し込む
- ユーザー情報と工事希望日を入力する
- おてがる光から申込内容に関する電話連絡が来る
- 機器を接続しておてがる光の開通完了
転用・事業者変更の場合はステップ1から、新規で光回線を導入する場合はステップ2から目を通してください。
①転用・事業者変更の場合は承認番号を取得する
転用・事業者変更の場合は、おてがる光へ申し込む前に承認番号を取得しましょう。
承認番号は「ユーザーが事業者変更・転用をすると確認しました」と、各事業者が認めた証であり、別の光回線へ乗り換える際に原則必要となる番号です。
承認番号の取得方法は、以下のとおり。
- 転用の場合…NTT東日本またはNTT西日本へ電話もしくはネットで申請する
- 事業者変更の場合…現在利用中の光コラボ会社へ電話もしくはネットで申請する
申請をすると、11桁の番号を提供してもらえます。
承認番号は15日間の有効期限が設けられているため、取得したら早めにおてがる光へ申し込みをしましょう。
②おてがる光の公式サイトにアクセスして申し込む
おてがる光の公式サイトへアクセスし、下部にある「今すぐ申し込む」をクリックしましょう。
申し込みフォーム画面に切り替わったら、以下へチェックマークをつけましょう。
- 戸建て or マンションどちらで利用予定か
- 利用予定の住宅に住んでいる or 住む予定か
- 光回線に契約中か
- 追加オプションは必要か
チェックが終わったら、「お客様情報の入力」を選択します。
③ユーザー情報と工事希望日を入力する
氏名や電話番号、住所などのユーザー情報を入力する画面に移ります。
ユーザー情報の入力が終わったら、工事日・コンタクトセンターから連絡希望日の入力画面が表示されるので、連絡を取りやすい日を入力しましょう。]
すべての入力が終わったら規約・注意事項の同意にチェックを入れ、申し込みボタンを選択して完了です。
④おてがる光から申込内容に関する電話連絡が来る
申し込み時に記載した希望連絡日に、おてがる光のコンタクトセンターから電話連絡が来ます。
電話の内容は、申込内容や工事日、注意事項の確認などです。
特に問題がないようであれば、工事手続きもしくは開通手続きに進みます。
⑤機器を接続しておてがる光の開通完了
電話での手続きが終わったら、指定した日に開通工事が行われ、工事担当者から接続用の機器が渡されます。
工事不要の場合は、郵送にて接続用の機器が届きます。
環境にもよりますが、おおむね1週間～2週間で開通する見込みです。
機器を接続して設定を完了させれば、光回線を利用可能になります。
おてがる光の評判でよくある質問！どこの会社？問い合わせ先は？
ここでは、おてがるの評判・口コミでよく見られた質問に回答します。
おてがる光を申し込みする前に、気になる疑問を解決しておきましょう。
ガイド編集部