| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 入会金 | なし |
| 会費 | なし |
| サービス内容 |
|
| 保管サービス | あり・最長12ヶ月 |
| 料金設定 | セット／単品 |
| 対応エリア | 全国 |
| 配送方法 | クロネコヤマト |
| 送料 |
|
| 集荷対応時間 | 8時～21時 |
| 配送対応時間 | 8時～21時 |
| 【最短】申込から集荷まで | 3営業日 |
| 【最短】仕上がり日数 | 5営業日 |
| 配送キット | あり |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| トラブル時の補償 |
|
| 無料サービス |
|
| 有料オプション |
|
クリーニングパンダは創業60年以上の老舗「小柴クリーニング」が運営する宅配クリーニング。
小柴クリーニングは広島を中心に180店舗以上を展開し、利用者はのべ120万人、年間500万着を扱う老舗クリーニング店です。
2021年3月から運営がスタートした新しい宅配クリーニングですが、顧客のニーズに応えたきめ細やかなサービスが人気で利用者も増えてきている注目店です。
クリーニングパンダが新規参入店でありながら早くも人気を集めているのは、
- 取り扱い商品数は国内最多（2021年11月時点）
- 洗濯表示がオール×・品質表示がないといった衣類でも対応OK
- 水洗いNGの高級ブランド品でも水洗い可能な高度なクリーニング技術
- 成功率約90％の特殊シミ抜き・落ちなかったらポイントで全額返金
- ウェスト直しや裾上げなどのリフォーム依頼も可能
- 最長12ヶ月の長期保管サービスが無料
といった「こんなサービスがほしかった！」に応えられる老舗ならではのこだわりがあるから。
またLINEで事前に無料相談ができるのも魅力のひとつ。「この汚れは落とせるの？」「そもそもこれは洗ってもらえるの？」といった不安をしっかり解消することができます。
他社では断られてしまうような服やアイテムでも幅広くカバーしているクリーニングパンダ。困ったときの駆け込み寺として便利に使えるおすすめのサービスです！
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もくじ
クリーニングパンダの宅配クリーニングをおすすめできる人・できない人！
- 急ぎのものを出したい
- 早朝や深夜に集荷や受取をしたい
- クレジットカードを持っていない
- まとめてクリーニングに出したい
- 高級ブランド品を丁寧にクリーニングしてもらいたい
- 毛皮や着物など特殊品をクリーニングできるところを探している
- 洗濯表示が「ない」「全て洗い不可」でクリーニングできないと言われた
- ウエストのサイズ変更や裾上げをしてもらいたい衣類がある
- 保管サービスを利用したい
- クリーニングに出す前に事前に相談したい
- 実店舗があるクリーニング店なら安心できる
クリーニングパンダは”着物・レザー製品・毛皮”といった、取り扱っているお店を探すことも難しい特殊品でもクリーニングができる数少ないサービスです。
さらに洗濯表示タグが”破れている・消えている・全部に×印”といった、他社では断られること必須のものも可能な限り対応してくれるのも魅力。
除菌や抗菌・蒸気を使用するなど様々な方法を駆使し、機械に頼らない職人の熟練技術があるからできるまさに老舗ならではのクリーニングといえますね。
「何とか洗ってすっきりさせたい、でも家の洗濯機では洗えない。一体どこに頼めばいいの？」といったときにはぜひおすすめしたいです。
洋服のリフォームを行っているのも特徴。クリーニングと併せた利用にはなりますが、小さな穴の修復からファスナー交換やウエストのサイズ変更といったものまで対応しています。
「虫食いにあった穴を塞ぎたい」「お腹周りがきつくなった」といったとき、わざわざお直しに出すのは面倒。とはえ「裁縫は苦手」「時間がとれない」という人も多いでしょう。
そんなときクリーニングのついでにお直しできれば手間もかからず楽チンですね。
クリーニングだけでなくメンテナンスもできるクリーニングパンダ。長く着ていきたいお気に入りの服を依頼したいときはぜひ候補のひとつに入れておきたい宅配クリーニングです！
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クリーニングパンダの宅配クリーニングを使った人の良い口コミ＆悪い口コミ！
ここからは、クリーニングパンダを利用した人のリアルな口コミをお伝えしていきます！
クリーニングパンダの悪い口コミ
悪い口コミ1：仕上がりに日数がかかる
注文してから集荷キットが届くまでに2日、発送して仕上がり品が届くまでに5日と、注文から納品まで合わせて1週間かかりました。日常使いにするには少し時間がかかりすぎるかなという印象。
出典：個人ブログ
クリーニングパンダの良い口コミ
良い口コミ1：仕上がりに満足
油絵具でぐっちゃぐちゃになったスーツを落としてくれる小柴クリーニングが神。他店は無理って言われた。
— you (@Dis_you_4) June 14, 2022
洗濯表示の文字がほぼ見えなくなってしまった服も綺麗にクリーニングしてもらえました。他店に持って行ったら「タグが見えないものはNG」と断られたものです。これからも利用していきたいと思います。
出典：個人ブログ
良い口コミ2：料金がお手頃
#クリーニングパンダ の20点クリーニング➕保管セットをお願いしてみた👔👗🧥
いつもお願いしているお店と比べて、怖ろしくお値段がお安いんだけど…大丈夫だよね⁉️😅 カシミヤやファーが付いた物は白洋社へ
着ない服をもう少し整理しなきゃ…💦— にゃあ🐾 (@LUVCAT_2828) April 28, 2022
良い口コミ3：服のリフォームが助かる
クリーニングのついでに破れていた箇所の修繕をお願いしました。自宅にはミシンもないしわざわざお直しに行くのも面倒、かといってこのままでは着れないと困っていたのでかなり助かりました。
出典：個人ブログ
クリーニングパンダの口コミまとめ
- 仕上がりに日数がかかる
- 仕上がりに満足
- 料金がお手頃
- 服のリフォームが助かる
まだ新しいサービスゆえ口コミの投稿数は少ないようです。そのため、クリーニングパンダの運営元である小柴クリーニングについての口コミも一部入れています。
納品に多少時間がかかるといった声がいくつかあったものの、大半は仕上がり・料金ともに満足といった声が多い印象を受けました。
日数がかかる点に関しては急ぎのものには利用せず、シーズンオフになったものをまとめてか、保管サービスを活用してセカンドクローゼットとして使うのがおすすめです。
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クリーニングパンダの宅配クリーニング！コースや料金はどれくらいかかるの？
ここではクリーニングパンダのコースと料金についてお伝えしていきます。
クリーニングパンダのコースは大きく分けて、何着かをまとめてクリーニングする「セットコース」と1点から注文できる「単品コース」の2つがあります。
- 衣類のコースは「セット」と「単品」の2種類
- 充実のオプションサービス
- 洋服のリフォームもおまかせ
まとめると上記のようになりますが、さらに詳しく見ていきましょう！
まとめて出すなら「セット」、少数なら「単品」プラン！
パックのクリーニング料金
| サービスタイプ | スタンダード 価格（1点あたりの価格） |
デラックス 価格（1点あたりの価格） |
|---|---|---|
| 3点パック | 11,000円(3,666円） | 13,200円（4,400円） |
| 5点パック | 11,880円(2,376円） | 15,400円（3,080円） |
| 10点パック | 13,420円(1,342円） | 18,700円（1,870円） |
| 15点パック | 16,500円(1,100円） | 22,000円（1,466円） |
| 20点パック | 19.800円(990円） | 27,500円（1,375円） |
| サービス | ||
| 通常しみ抜き |  |
|
| 通常汗抜き | |
|
| ボタン取り付け | |
|
| 抗菌加工 | |
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| 静電気防止加工 | |
|
| 毛玉取り |  |
|
| 防カビ防虫カバー | |
|
| 高級洗剤使用 | |
|
| ハンドアイロン | |
|
何着かまとめて出したい人におすすめなのが「セットコース」。料金はパック料金制で、3点から最大20点まで選べるのが魅力です
セットコースにはさらに「スタンダード」と「デラックス」の2種類があり、どちらも抗菌加工や静電気防止加工が標準で付くなどかなり充実した内容になっています。
デラックスにはここからさらに4つのサービスが付きます。
- 毛玉取り･･･適切なアイテムを使い分けながら洋服を傷めずに毛玉を除去
- 防カビ防虫カバー･･･そのままクローゼットに収められる不織布カバーでの返却
- 高級洗剤使用･･･より高級な洗剤を使用しソフト洗い
- ハンドアイロン･･･職人による手仕上げでアイロン
特に丁寧に仕上げてほしいブランド品や大事な洋服などにおすすめです。
単品のクリーニング料金（一部抜粋）
| 寝具類 | |
|---|---|
| ふとん | 11,880円 |
| カーペッド・絨毯・ラグ（折りたたみ可能） | 13,200円～ |
| カーペッド・絨毯・ラグ（折りたたみ不可） | 24,200円～ |
| シーツ・枕・カーテン | 330円～ |
| 衣類 | |
| Yシャツ・シャツ | 550円 |
| トップス・Tシャツ | 1,056円～ |
| スーツ | 1,056円～ |
| セーター・カーディガン | 1,056円 |
| ジャケット | 1,056円～ |
| パンツ・ズボン | 1,056円 |
| 礼服・タキシード | 1,276円～ |
| コート | 2,420円～ |
| ダウンジャケット | 3,960円～ |
| その他 | |
| スキーウェア・GORE-TEX | 2,090円～ |
| 着物・和服小物コース | 14,300円 |
| レザー製品コース | 19,800円 |
一度に出す衣類の量が少ない場合、または毛皮やレザー製品などの特殊品を依頼したい場合は単品コースを選びましょう。
ここではクリーニング料金の一部を抜粋してまとめました。さらに詳しい内容はクリーニングパンダ公式HPをご覧ください。
セット・単品どちらのコースも納期日は「最速」「保管付き」から選択できます。衣類の量や用途によって使い分けるのがいいですね。
個別に依頼できるオプションサービス
| 内容 | 1着あたりの 価格（税込） |
|
|---|---|---|
| プレミアムカビ取り | 通常では落ちない繊維の奥深くに潜む頑固なカビも最適な洗浄法と熱処理で撲滅 防虫防カビカバー付きでお手元へ |
2,200円 |
| 極美流しみ抜き | 極美流というシミ抜き技術で他店で断られたあらゆるシミもきれいに除去 成功率は驚異の約90％ |
2,200円 |
| プレミアム汗抜き加工 | 無料汗抜きでは落ちない頑固な汗じみや臭いを特殊な加工剤で根こそぎ除去 | 660円 |
| 防汚撥水加工 | 水はもちろんチリ・埃、汚れ、花粉などを付着しにくくする保護加工 アウターはもちろんスキーウェアにもおすすめ |
660円 |
クリーニングパンダでは有料でのオプションもいくつか利用できます。中でも「極美流しみ抜き」が特におすすめです。
極美流しみ抜きとはしみ抜きの流派のひとつで、シミを除去する成功率は驚異の90%を達成しています。
詳しいしみ抜き実績がいくつもあるので「これはさすがに取れないだろうな･･････」というものをお持ちでしたら、ぜひ一度チェックしてみてくださいね！
クリーニングに併せて洋服のリフォームも！
| 内容 | 1着あたりの 価格（税込） |
|
|---|---|---|
| ファスナー交換 | ファスナーが上がらない・閉じないなどのファスナー交換・修理 | 3,300円 |
| ウエスト直し | ズボン・スカートのサイズ調整 | 2,750円 |
| ミシン修理 | 生地の色に合わせた糸で衣類の穴を塞ぐお直し ジーンズやスラックスのお尻・股部分・ポケットなどある程度強度が欲しい場所におすすめ |
1,650円 |
| 裾上げ・裾まつり直し | ズボンやスカートの裾を好みの長さに調整 | 1,650円 | 穴接着修理 | 虫食いや焦げなどの小さな穴（5mm程度）を布で補修 | 1,100円 |
宅配クリーニングでは非常に珍しい「服のお直し」も行っています。小さな穴の修繕からズボンやスカートのウエスト直しまでOKの有料オプションです。
「大事な服が虫食いにあってしまった」「これからも長く着ていきたいけどお腹まわりがきつい」といった要望にもしっかり対応してくれますよ！
セットコースなら北海道・沖縄・離島を除いて送料無料！
| 地域 | セットコース | 単品コース |
|---|---|---|
| 本州・四国・九州 | 送料無料 | 合計5,00円以上で送料無料 5,000円未満は送料2,500円 |
| 北海道 | 2,200円 | 4,400円 |
| 沖縄 | 2,200円 | 4,400円 |
クリーニングパンダは単品コース・セットコースのどちらを利用するかで送料が変わるシステムです。
本州・四国・九州にお住まいならセットコースは送料無料。単品コースは5,000円以上の利用で無料になります。
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クリーニングパンダを退会・解約する場合はどうしたら良いの？手続きは大変？
メールにて連絡することで会員サービスから退会することができます。
クリーニングパンダの注文～集荷までの手順！
- 公式サイトにアクセス・会員登録
- コースの選択
- 注文手続き
ここからはクリーニングパンダで注文する手順をお伝えしていきます。
おおまかには上記の流れになりますが、実際の様子を画像とあわせてご説明していきますね！
公式サイトにアクセスして会員登録をします！
まずは「公式サイト」にアクセスします。
クリーニングパンダは会員制なので利用するには最初に会員登録が必要です。登録すると初回から利用できる1,500円分のポイントがもらえます。
「1,500円分のポイントゲット」もしくはバナーをタップして会員登録を行いましょう。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- パスワード
全ての項目の入力が終わったら「確認画面へ」をタップ、「登録内容確認画面」にて間違いがなければ「登録内容を確定」をタップし会員登録を行います。
コースを選択します！
トップ画面に戻り「クリーニング一覧」をタップして希望のコースを選択したら「カートに入れる」をタップします。
注文手続きを行います！
配送情報など必要事項を選択し、注文手続きを行います。
- 希望納期（最短納or保管希望）
- お届け先情報（集荷先と同様か、もしくは変更することも可能）
- 支払い方法（クレジットカードor代金引換）
全ての項目の選択が終わったら「最終確認する」をタップ、「お申込み内容確認」にて間違いがなければ「お申込み確定」をタップして注文完了です。
以上がクリーニングパンダでクリーニングを依頼する際の手順になります！
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クリーニングパンダの宅配クリーニングのQ＆A
キャンセルはできますか？
- 集荷キット発送前･･･無料
- 集荷キット発送後･･･代金の30％
- 衣類到着後･･･キャンセル不可
キャンセルの連絡はメールでのみ受け付けています。
仕上がりに納得がいかないときはどうすればよいですか？
クリーニング品が届いたらできるだけ早く衣類を袋から出し、1点1点仕上がりを確認しておきましょう。
再仕上げにかかる日数はクリーニングパンダ到着後14日～30日後の納品が目安。ただし、メーカー対応が必要な場合は数か月かかることもあるので注意しましょう。
クリーニングパンダの宅配クリーニングのまとめ！
- 創業63年の老舗クリーニング店が運営
- 国内最大級の取り扱い商品数
- 他社で断れた服でもクリーニングOK
- 12ヶ月の無料保管サービス
- LINEで写真を送って事前に無料相談
クリーニングパンダはまだ新しいサービスなので口コミも少なく、利用の際に不安な気持ちを覚える方もいらっしゃるでしょう。
ですが創業63年の老舗ならではの高い技術力と、きめ細やかなサービスが光る優れた宅配クリーニングです。
通常の衣類のほか、レザーや毛皮製品・着物などもOKで、取り扱い商品数は国内最大級。さらに他店で断られてしまった服でも極力受け付けるというのも魅力です。
また依頼前に「この商品は洗える？」「こういう汚れは落ちる？」と迷った場合は、事前に写真を送って気軽に相談することも可能。
宅配型は店舗型とは違いその場でアレコレ聞いたりできないのがネックですが、こうした窓口が設けられているクリーニングパンダは初めて利用する人にとっても安心のサービスです。
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クリーニングパンダの宅配クリーニングの会社概要
| サービス名 | クリーニングパンダ |
| 会社名 | 株式会社コシバ |
| 代表者 | 小柴繁美 |
| 住所 | 広島県呉市吉浦新町1丁目7番10号 |
| 電話番号 | 0823-31-0548 |
