宅配クリーニング「くつリネット」の評判は?料金や送料も徹底チェック!

項目 詳細
入会金 なし
会費 なし
サービス内容 靴クリーニング
保管サービス あり
料金設定 パック料金
対応エリア 全国
配送方法 ヤマト運輸
送料
  • 全国・・・1,078円(合計3,000円(税抜)以上で無料)
  • 北海道・沖縄・・・2,156円(合計4,000円(税抜)以上で無料)
集荷対応時間 8時~21時
配送対応時間 8時~21時
【最短】申込から集荷まで 即日
【最短】仕上がり日数 14日
配送キット なし
支払い方法
  • 代金引換
  • クレジットカード
トラブル時の補償
  • 仕上がり品受取から2週間の品質保証
  • 事故時は賠償基準制度に基づき補償
無料サービス
  • 高級保湿クリーム
  • 補色(ライトコース対象外)
  • 起毛ブラッシング(ライトコース対象外)
有料オプション
  • 撥水加工
  • 保管サービス
  • 拭き上げ保証
※2022年2月時点のもの 全て税込価格です。

くつリネットは宅配クリーニング大手のリネットが運営する靴専門のクリーニング。累計57,000足以上もの実績のある人気サービスです。

くつリネットの魅力は「新品のようによみがえる」と評判の仕上がり品質の高さ。

  • 大事にしていたブーツが内側までとても綺麗になった
  • ムートンブーツがシミもなく新品のようになって返ってきた
  • 諦めて捨てようとしていた靴が思った以上にきれいにしてもらえた
  • カビが生えていた靴が綺麗になり匂いもすっきりとれていた

という声が寄せられ、利用者の多くが予想以上のクオリティに満足し高く評価しています。

特に蘇らせたい靴におすすめのスペシャルコースから、定期的なメンテナンスに便利なライトコースなど利便性も高くとても使いやすくおすすめです。

なかなか買い替えることが難しいブーツや、壊れてはいないけどなんとなくくたびれた印象の靴など”諦めたくない靴”をお持ちの方はまずはお試ししてみるのがいいですね!

\消臭・除菌・汚れ落ち率96%!靴がよみがえる靴クリーニング!/ くつリネットの公式HPを見る

この記事を書いた人
宅配クリーニング愛好家
たえ
布団のクリーニングをお願いしたことをきっかけに、長年にわたって宅配クリーニングを利用しています。預けるのも受け取るのも玄関でOK、オフシーズンは衣類・布団を無料で保管してもらえたりとその使いやすさは一度使うとハマります!ほぼ全ての宅配クリーニングを利用してきた私が、各サービスの特色や得意分野、おすすめの使い方などをじっくりご紹介します。「使いたいけどちょっと不安」「システムがよくわからない」そんなときのお手伝いができればうれしいです。

くつリネットの宅配クリーニングをおすすめできる人・できない人!

くつリネットをおすすめできない人
  • 1足だけクリーニングしたい
  • とにかく安くクリーニングしたい
  • 急いで仕上げてほしい
  • 靴の修理も併せてお願いしたい
くつリネットをおすすめできる人
  • 複数の靴をまとめてクリーニングしたい
  • 特別な靴を大切にケアしてほしい
  • 色が褪せて古ぼけた靴を蘇らせたい
  • 定期的に靴のメンテナンスをしたい
  • 長期に渡って靴の保管もお願いしたい
  • 簡単に注文でき使いやすいサービスがいい

くつリネットは「まとめて出したい」「新品のように靴を蘇らせたい」といった人におすすめの宅配クリーニングです。

4足パックで頼むと1足あたりの料金が安くなるので、複数の靴をまとめて出したい人はお得に利用することができます。

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逆に1足だけの場合は少々割高になるので、お得に利用したい人には不向きかもしれません。

また、宅配クリーニング最大手のリネットが運営するサービスとあって、注文方法も非常に簡単。面倒な集荷依頼も注文と一緒にできるので楽チンです。

仕上がりの質がよく利用しやすいサービスが魅力のくつリネット。靴のクリーニング・宅配クリーニングが初めての人にもおすすめのサービスです!

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くつリネットの宅配クリーニングに申し込みました!

とても気になっていたくつリネットの宅配クリーニング、実際に利用してみました!

今回出したのはこの3足!

出したものと気になるところ
  • 革靴・・・全体的なくすみと汚れ・カビ・劣化あり
  • スニーカー(白)・・・全体的に汚い・シュータンの黒ずみ
  • スニーカー(黄)・・・全体的なくすみ・つま先のソールの汚れ

この中で一番気になっているのは1番の革靴です。全体的にくたびれた印象のほか、カビや汚れも目立ちます。

いつも履く前にメンテナンスしていたのですが、しばらく履く機会がなく放っておいたら酷い有様に。これがどれだけ綺麗になるかが楽しみです。

ひとつ心配なのが右足かかと部分が少し破れていること。これが”取り扱い除外品”に当たらないか心配しています。

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リネットでは劣化が激しく洗浄に耐えられないと判断された場合”取り扱い除外品”となりクリーニングされずに返却されます。

2番の白いスニーカーは白さを取り戻して清潔感のある感じにしてもらいたいのと、手がよく触れるところに黒ずみが目立つのでそこを綺麗にしてもらえると嬉しいですね。

実はこちらも破れまではいかないもののスレ等が多いため、クリーニングしてもらえるか心配なアイテム。

そんな場合にそなえてこちらのスニーカーには「拭き上げ保障」を付けて依頼することにしました。

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拭き上げ保障とは、丸洗いをすると劣化を進めてしまうといった理由で洗浄せずに返却されるべき靴に「多少劣化してもよい」ということを条件で拭き上げをしてもらえるサービスです。

3番の黄色いスニーカーはソールの汚れが自分では落とせなかったので、ここをなんとかしてもらえたらいいなと思っています。

というわけで、今回はこの3足をクリーニングに出してみます!

クリーニングに出してから20日で届きました!

集荷に出してから20日後に仕上がり品が届きました!今回はお盆を挟んでの依頼でしたので、このくらいかかるのは想定内です。

ダンボールを開けてみると待ちに待った仕上がり品がお目見えです!

仕上がりはこんな感じです!

1足ずつプチプチとビニールで丁寧に梱包されていました。さらに半面が不織布になっているビニール袋に入っており、湿気対策も万全といった感じですね!

ではさっそく仕上がりを確認していきましょう!

革靴

一番気になっていた、かつ破れ等がありクリーニングしてもらえるか微妙だった革靴です。

こちらは残念ながら「劣化が激しく、洗浄に耐えられない」としてキャンセルされてしまいました。しかも拭き上げ保障も付けていなかったので送った状態そのままで戻ってくることに。

特に綺麗にしてほしい靴だったのでこれは本当に残念でした。

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キャンセルされたことによって依頼した3足パックではなく2足パック扱いになったので、1足あたりの料金も約500円高くなってしまいました。

スニーカー(白)

全体的に汚れて白さがあまり感じられなかった白い靴です(笑)実はこちらも劣化があるということでキャンセル・・・・・・になりかけたところ”拭き上げ保障”が適用されました。

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「本当に拭き上げだけ?」と思うほど白さを取り戻したことに驚きでした。こんなに汚れてしまう前に出していればもっと綺麗になったのではと後悔です。

酷く汚れていたシュータンの黒ずみはどうでしょうか?

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すごく綺麗になっていますね!本当は洗浄されたのではないかと思うくらい白くてビックリです!

スニーカー(黄)

大きく汚れたところはないにしろ、全体的にくすんだ印象になっていたスニーカーです。

tae
黄色味が鮮やかに出ていますね。丁寧に洗浄してもらえて満足です!

ソールの汚れはどうでしょうか?

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だいぶ汚れは落ちていますが完全に除去するまでには至っていませんね。とはいえ見えるところはある程度綺麗になっているので合格点だと思いました。

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くつリネットの宅配クリーニングを使って分かったメリット・デメリット!

ここからはくつリネットを実際に使ってみて感じたメリット・デメリットをできるだけ詳しくお伝えしていきます!

デメリット
  • キャンセルされそのまま返却される可能性がある
  • キャンセルされて依頼数が減ると一足あたりの単価が上がってしまう
  • お盆や年末年始を挟むと仕上がりが遅れる

今回感じたデメリットはやはりキャンセルのリスクがあるということです。

どの程度の劣化で返却になるかはこちらでは判断しかねる部分もありますが、少しでも劣化や破れがある場合は注意が必要です。

特に革靴などは外側が正常でも靴内が劣化していることもあるので、依頼する前には必ずチェックしておきましょう。

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ちなみに今回の革靴のキャンセルも「内部の劣化」がその理由でした。

またキャンセルで依頼数が減るとその分を差し引いた足数のパック料金が適用となるので、1足あたりの単価が上がることに。

そういったリスクを理解した上で、キャンセルとなって想定より高い料金にならないよう、靴の状態を確認してから依頼することをおすすめします。

メリット
  • 拭き上げ保障は万が一のとき助かる
  • 拭き上げだけでも予想以上に綺麗になる
  • マイページで現状がリアルタイムでわかるので安心
  • 注文時に集荷依頼まで完了するので楽チン

デメリットでキャンセルについてのリスクを書きましたが、リネットでは”本来キャンセルになるような劣化した靴”を救済する措置として”拭き上げ保障”というサービスを実施しています。

キャンセルされる恐れがある場合の保険としてこの拭き上げ保障を付けておくと、洗浄ができないケースでもプロの手で出来る限り綺麗な状態に戻してもらうことができます。

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「独自の洗剤を含ませた布で丁寧に汚れを拭き落とします」とのことでしたが、それだけでこんなに綺麗になるのか!と本当に驚きでした。

また、拭き上げ保障を付けることでデメリットでも触れた一足あたりの単価が上がるリスクを抑えることができます。

上記のように、保障なしの場合は1足あたりの単価は2足パックの料金となりますが、保障があった場合は3足パックの料金が適用されるからです。

”本来クリーニングできない靴”の救済措置としてこういったサービスがあるのは、わたしの知る限りはリネットだけ。安心して依頼できるサービスだと感じました!

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くつリネットの宅配クリーニングを使った人の良い口コミ&悪い口コミ!

ここからは、くつリネットを利用した人のリアルな口コミをお伝えしていきます!

くつリネットの悪い口コミ

悪い口コミ1:まとめて出さない人には割高

悪い口コミ2:クリーニングしてもらえなかった

古い靴だったせいか合皮の劣化が進んでいるということでクリーニングしてもらえませんでした。
その上、送料がこちら負担での返却。店舗型ならただの返却で済むことなので、宅配は便利な半面こういったデメリットもあるのだなと思いました。

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まとめて出すとお得な料金システムは、裏を返せば1、2足だけ出したい場合は少々不便に感じるようですね。
また、取り扱い除外品の対応について宅配クリーニングならではのデメリットも。

くつリネットの良い口コミ

良い口コミ1:仕上がりがきれい

良い口コミ2:カビが取れた

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カビが生えたりくたびれた靴でも新品同様の仕上がりになるのが好評のようですね!

くつリネットの口コミまとめ

悪い口コミまとめ
  • まとめて出さない人には割高
  • クリーニングしてもらえなかった
良い口コミまとめ
  • 仕上がりがきれい
  • カビが取れた

くつリネットの料金は4足パックが最もお得に利用できるシステムです。

そのためまとめて出したい人にはお得な反面、少量だけ出したい時にはお得感が薄れてしまい利用しずらいといった声があるようですね。

また、出した靴が取り扱い除外品で返却となった場合、送料がかかってしまうケースもあるので注意が必要です。事前にしっかり確認することで回避しましょう。

とはいえ仕上がりには満足しているといった声が非常に多く、新品同様の仕上がりを気に入りリピート利用する人も多いようでした。

大事な靴を依頼するのですから、品質の良さに定評があるのは安心できるポイントになりますね!

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くつリネットの宅配クリーニング!コースや料金はどれくらいかかるの?

ここではくつリネットのコースと料金についてお伝えしていきます。

  • ライト・スタンダード・スペシャルから選べる3コース
  • 丸洗いできない靴でも安心の拭き上げ補償
  • 翌シーズンまで最大9ヵ月の保管サービス

まとめると上記のようになりますが、さらに詳しく見ていきましょう!

くつリネットは選べる3コース!

サービスタイプ ライトコース価格
(1足あたりの価格)
スタンダードコース価格
(1足あたりの価格)
スペシャルコース価格
(1足あたりの価格)
1足の場合 4,378円 7,678円 8,778円
2足パック 7,656円(3,828円) 14,256円(7,128円) 16,456円(8,228円)
3足パック 9,834円(3,278円) 19,734円(6,578円) 23,034円(7,678円)
4足パック 10,912円(2,728円) 21,912円(5,478円) 25,432円(6,358円)
サービス
丸洗い
補色
起毛シミ抜き
ブラッシング
撥水加工げ
※価格はすべて税込みです

くつリネットでは3種類のコースから選ぶことができます。

  • ライトコース・・・丸洗いのみのコース
  • スタンダードコース・・・丸洗いに補色や起毛ブラッシングがついたコース
  • スペシャルコース・・・スタンダードコースに撥水加工をプラスした特別なコース

一番人気で初めての人にピッタリなのが「スタンダードコース」1~3ヶ月に一度のメンテナンスにおすすめ!

丸洗いで靴をきれいにするのはもちろん、色が薄くなってしまった部分の”補色”を行うことで、より新品のような仕上がりになるコースです。

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ただし、スウェードやムートンなどの起毛素材は補色ができません。その代わり起毛ブラッシングを行うことで汚れやシミを目立たなくさせます。

また、パック料金は出した足数によって変わり、パック内でコースを別々に指定することもできます。

たとえば”ライトコース×2足・スタンダードコース×1足・スペシャルコース×1足”と別々のコースで依頼することができ、その場合それぞれのコースの4足パックの料金が適用されます。

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靴の状態に合わせて違うコースを選べるのは便利ですね!

丸洗いできない靴を出してしまったときの「拭き上げ保障」!

多くの靴クリーニングでは”丸洗いをすると劣化を進めてしまう”と判断された靴は、クリーニングされずそのまま返却されることがあります。

とはいえ「汚いまま履くのも嫌」「多少傷んでもよいから洗ってほしい」といった声に応え、くつリネットでは拭き上げ保障サービスを開始しました。

拭き上げ保障サービス内容
  • 独自の洗剤を含ませた布で丁寧に汚れを拭き落とす
  • 除菌水で靴の中まで拭き上げ
  • 靴クリームを使っての磨き上げ

拭き上げ保障は1足あたり1,320円で利用することができます。ただし、再仕上げの対象外になることや、靴の状態によっては拭き上げできない靴もあるので留意しておきましょう。

最大9ヶ月の保管サービス!

意外とかさばるの靴の収納。特に冬用の靴は多くの場所をとる上、湿気の多い季節はカビなどにも気を配らねばなりません。

くつリネットでは1足あたり+1,100円で最大9ヶ月間、靴に適した環境で保管してもらえるサービスがあります。

靴に適した保管専用室を用意
  • 徹底した空調管理・・・靴の大敵である湿度と温度を24時間管理
  • 日光を入れない・・・日光を入れず紫外線から靴を守る
  • ホコリのチェック・・・靴に付着するホコリも定期的にチェック

「下駄箱がギュウギュウ」「ブーツにカビが生えるのが心配」といった方には特におすすめのサービスです。

クリーニング代金3,300円以上で送料無料!

地域 送料(税込)
本州・四国・九州 3,300円以上で送料無料
北海道・沖縄 4,400円以上で送料無料

クリーニング料金が3,300円未満の場合は1個口あたり1,078円、北海道、沖縄の場合は4,400円未満の注文で1個口あたり2,156円と送料がかかります。

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くつリネットを退会・解約する場合はどうしたら良いの?手続きは大変?

会員専用ページから退会手続きが可能です。ただしアプリからの操作には対応していないのでWEBブラウザから操作します。

くつリネットの注文~集荷までの手順!

  1. 公式サイトにアクセス
  2. コースの選択
  3. 靴の特徴を入力
  4. 集荷日時・住所氏名等の入力

ここからはくつリネットで注文する手順をお伝えしていきます。

おおまかには上記の流れになりますが、実際の様子を画像とあわせてご説明していきますね!

公式サイトにアクセスします!

まずは「公式サイト」にアクセスして「注文画面へ進む」をタップします。

コースを選択します!

希望するコースと依頼する靴の数を選択します。

またここでは併せてクリーニングオプションの選択もできます。”拭き上げ保証・保管サービス”の利用を希望する場合は、こちらのページにて選択が可能です。

全て選択し終えたら「次のステップへ進む」をタップします。

靴の特徴を入力します!

どの靴をどのコースで依頼するか特定できるよう、靴の特徴(種類や色など)を入力します。1つだけのコースであれば入力の必要はありません。

集荷日時・住所氏名等の入力をします!

希望する集荷日時を選択します。また併せて住所や氏名などの個人情報も入力していきます。

入力内容
  • 集荷の日時
  • 住所
  • 氏名
  • 電話番号
  • 受け取り日時
  • 支払い方法(クレジットカード・代引き)

上記内容を入力したら申し込み完了です。依頼品を梱包して集荷を待ちましょう。

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くつリネットの宅配クリーニングのQ&A

キャンセルはできますか?

クリーニングの工程に入る前であればキャンセルが可能です。キャンセルを申し出るタイミングによっては以下のキャンセル料が発生します。

  • 集荷前・・・キャンセル料なし
  • 集荷後・・・往復送料1,078円

集荷後のキャンセルは「検品メールを受け取った日の翌日午前9時まで」に問い合わせフォームから連絡をした場合に可能となります。

それ以降は商品捜索が困難になるため、原則キャンセルには応じてもらえません。

クリーニングした上でのお届けとなりクリーニング料金も発生するので注意しましょう。

仕上がりに納得がいかないときはどうすればよいですか?

仕上がり品の到着から2週間以内に「未着用」「リネットがつけたタグがついた状態」に限り再仕上げが可能です。

ただし、クリーニング事故による破損・変形が起こった場合にのみで、色合い等個人の感性による申し出には対応できないので注意しましょう。

靴の修理もしてもらえますか?

くつリネットでは靴の修理は現状行っていません。

ただし、色が剥げたり薄くなってしまった靴に対して、専用の薬剤を利用して色を入れ直す「補色」は行っています。

どんな靴でも補色はできますか?

補色ができる靴には制限があります。

  • 元の色からの変色が激しく、元の色が分からないもの
  • 全体が一色ではなく、グラデーションとなっているもの
  • 起毛素材(スエード等)あるいはエナメル地など、表面が銀面でないもの

上記のような場合は補色できないので注意しましょう。

くつリネットの宅配クリーニングのまとめ!

くつリネットの宅配クリーニングについてのまとめ
  • 年間実績35,000足以上
  • 仕上がりの品質はピカイチ
  • まとめて出すとお得に
  • 注文も簡単だから初めてでも安心
  • 定期的なメンテナンスにも

リネットは靴クリーニングを利用したことがない人にはぜひ利用してほしいサービスです。

仕上がりの品質が高く満足度が高いうえ、注文も簡単にできるので初めてでも安心して依頼することができます。

また、「古ぼけた靴を持っていくのが恥ずかしい」「匂いが気になる」といったときでも、宅配サービスなので気兼ねなく依頼できるのもメリットです。

リネットは年間実績が35,000足以上の確かなサービス。まとめて出すことで料金もお得になるので、仕舞い込んでしまったお気に入りの靴などにも一度お試ししてみるのもいいですね!

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くつリネットの宅配クリーニングの会社概要

サービス名 くつリネット
会社名 株式会社ホワイトプラス
代表者 井下 孝之
住所 〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目20−9 KDX西五反田ビル8F
電話番号 03-6632-9516
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