楽水ウォーターサーバーを解約するといくらかかる?解約方法をわかりやすくご紹介

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楽水ウォーターサーバー利用していく中で「やっぱり天然水のウォーターサーバーを使ってみたい」などの理由で楽水の解約を検討していたり、他のウォーターサーバーへの乗り換えタイミングだと考えていませんか?解約を検討しているものの、

・解約金が発生するのかも?
・解約金はどのくらいかかるのかな?
・解約ができるタイミングはいつなのか?

と疑問に感じているのではないでしょうか?

この記事では、楽水ウォーターサーバーの最低利用期間や解約金について紹介しています。解約を検討している方や、これから契約をする前に解約について知っておきたいという方は読んでおきましょう。

楽水ウォーターサーバーの最低利用期間

楽水ウォーターサーバーの契約方法として「レンタルプラン」と「買取プラン」の2つのプランがあります。

もし、「買取プラン」で利用している場合、利用中のウォーターサーバーは買い取ったウォーターサーバーなので最低利用期間がありません。また、ウォーターサーバーを解約したとしてもサーバーの返却も必要ありません。

ここでは「レンタルプラン」で契約してる場合の最低利用期間を紹介していきます。

楽水ウォーターサーバーをレンタルプランで利用している場合、最低利用期間はどのウォーターサーバーを利用していても一律、「3年間」です。

3年間の契約期間は数あるウォーターサーバーの中でも比較的長い契約期間です。解約を検討している場合、まずは現在までの契約期間をチェックしておきましょう。契約書類の確認、またはサポートページや電話で確認しましょう。

楽水ウォーターサーバーの解約金

楽水ウォーターサーバーをレンタルプランで利用している場合、最低利用期間が3年あることがわかりました。では、3年未満で解約した場合解約金が発生するのでしょうか?

解約金は利用しているウォーターサーバーによって異なります。

楽水ウォーターサーバーをレンタルプランで利用している場合、3年未満の解約については、残り契約月数×レンタル料の40%の解約金が発生します。

つまり、利用しているウォーターサーバーのレンタル料と利用期間によって解約金が違います。先述したように解約を検討している場合は、事前に利用期間を確認しておくことが重要です。

楽水ウォーターサーバーの解約方法

続いて、楽水ウォーターサーバーの解約方法について紹介します。電話での解約方法や、電話以外での解約方法についてもお話ししていきます。

電話番号による解約方法

楽水ウォーターサーバーは、電話による解約が可能です。電話による解約は、最低利用期間を経過しているのか、解約金額の確認、レンタルサーバーの返却方法などを確認できます。

不明点の確認や、解約に関する相談をしながら解約を進めることができます。

解約の連絡先はこちらです。

フリーダイヤル:0120-113-084
受付時間 10:00~18:00(土日祝日を除く)

楽水ウォーターサーバーには、問い合わせフォームがあるので解約の連絡を問い合わせフォームから行うことも可能です。

最終的な解約の確認については電話で行う必要がありますが、電話が繋がりにくい場合や受付時間外の場合は問い合わせフォームも活用できます。

解約時のサーバーの取り扱い方法について

楽水ウォーターサーバーをレンタルプランで利用している場合、契約期間未満で解約すると利用中のサーバーを返却する必要があります。返却の際の送料、撤去費用は利用者側で負担しなくてはなりません。

楽水ウォーターサーバーを解約する場合、「撤去費用」がいくらかかるのかが複雑です。

水道直結ウォーターサーバー 水道分岐例

上記ページのように楽水ウォーターサーバーは水道につないで利用するウォーターサーバーのため、設置時に工事が必要になります。

現在の利用状況によっても異なりますが、撤去時にも工事が必要になる可能性が高いです。

各家庭の水道管の状況や利用状況によって撤去費用も異なるため、解約時に電話で確認する必要があります。

3年経過後は返却の必要なし

レンタルプランで利用している場合、契約期間未満(3年未満)で解約すると解約金やサーバー返却の手間がかかります。ですが、契約期間後(3年経過後)は解約金もサーバーの返却も不要になります。

解約金やサーバー撤去費用のことを考えると3年間は使い続けたほうが手間は省けるので、現在までの利用期間によっては契約期間満了までは使い続いたほうが良いケースもあるので、まずは現在までの利用期間を確認しておきましょう。

楽水ウォーターサーバから乗り換えにおすすめのウォーターサーバー3選

楽水ウォーターサーバーを解約するとしても、ウォーターサーバーの便利さは魅力的なので、他のウォーターサーバーは引き続き使いたいという方もいますよね。

楽水ウォーターサーバーの場合、水道水を利用したウォーターサーバーなので「天然水のウォーターサーバーを使ってみたい!」などの理由により、乗り換えを検討しているのではないでしょうか?

この項目では、楽水ウォーターサーバーから他のウォーターサーバーへ乗り換えたいと検討している方のために、3つウォーターサーバーを紹介していきます。

天然水のウォーターサーバー(1) フレシャス

初回金なし 
サーバーレンタル料無料~※1
水代925円(税抜)/4.7L
1,155円(税抜)~/7.2L
1,506円(税抜)/9.3L
配送料 無料
休止手数料1,000円(税抜)/月※2
解約手数料9,000円(税抜)〜※3
※1 一部サーバーは条件付き無料
※2 自己都合により2カ月連続してサービスを中断した場合、翌月以降、サービス再開するまで月額税抜1,000円の休止手数料が発生
※3 レンタルプランで契約後またはサーバー交換後、1年未満で解約した場合、解約金として税抜15,000円、また、1年経過後、2年未満で解約した場合は、税抜9,000円が発生

フレシャスをおすすめする理由:サーバーの種類が多彩

フレシャスの特徴は「ウォーターサーバーの種類が多い」という点です!天然水を高機能なウォーターサーバーで利用したいという方におすすめです。

たくさんあるサーバーから、それぞれの使い方によって最適なサーバーをチョイスできるため、お気に入りの1台がきっと見つかるはずです。

多彩なサーバーラインナップの中でも「Slat」にコーヒー機能付きの「Slat+cafe(スラット+カフェ)」、子どもに人気のキャラクターとのコラボモデルサーバーもラインナップされているので、子どもが喜ぶサーバーを選んでみるのも楽しいかもしれません。

人気の天然水を高機能なウォーターサーバーで利用したいという理由で楽水ウォーターサーバーから乗り換えを検討している人におすすめです。

フレシャスの乗り換えキャンペーン

フレシャスでもお得なキャンペーンを開催しています。「他社から乗り換えキャンペーン」では他社で掛かった解約金を最大16,500円キャッシュバック!多くのメーカーでかかる解約金をほぼ、キャッシュバックで補えます!

・美味しい天然水が飲みたい
・高機能なウォーターサーバーが使いたい

天然水のウォーターサーバー(2)プレミアムウォーター

初回金なし
サーバーレンタル料0〜1,100円(税込)/月
水代3,542円(税込)~/7 L×2本
3,974円(税込)~/12L×2本
配送料無料~※1
休止手数料800円(税抜)~※2
解約手数料10,000円(不課税)~※3
※1 基本的には全国送料無料、ただし選択する水の種類によって配送料は違いがあるので要確認。
※2 60日間連続で休止した場合は800円(税抜)の休止事務手数料が発生。さらに、90日間経過後も800円(税抜)、120日間経過後で強制解約となる。
※3 基本プランに加入していて2年以内に解約の場合には、早期解約手数料として10,000円~(税抜)、PREMIUM3年パックの場合には3年以内に解約で15,000円~(税抜)がかかる。マムクラブの場合は3年以内に解約で20,000円~(税抜)がかかる。

プレミアムウォーターがおすすめの理由:デザインがおしゃれ

プレミアムウォーターはおしゃれなデザインを重視する人におすすめです!特徴的なデザインの機種が多く、インテリアとして楽しむことも出来そうなウォーターサーバーが多数ラインナップされています。

サーバーのラインナップや料金については以下の記事で詳しく紹介していますのでチェックしてみてください。

また、プレミアムウォーターは、天然水ウォーターサーバーシェアNo.1(※)と多くのユーザーから支持されているウォーターサーバーです!

※日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要:ウォーターサーバー業界 指定領域における競合調査 調査期間:2020年7月8日時点

多くの人に支持されているプレミアムウォーターは、お水の味やサーバーの機能やデザインなど総合的に評価されているといえるメーカーです。

プレミアムウォーター独自のサービスも充実

プレミアムウォーターは独自サービスが手厚いのも特徴のひとつです。

アプリを使って、お水の追加注文や配送予定日の確認・変更、支払い用クレジットカードの登録・変更なども行うことができます。

プレミアムウォーターの乗り換えキャンペーン

プレミアムウォーターは乗り換えキャッシュバックの額が大きいので魅力的な乗り換え候補です!他社からの乗り換えで、最大16,500円がキャッシュバック!他メーカーの解約金がほぼキャッシュバックで補えるかもしれません。

・美味しい天然水が飲みたい
・おしゃれなデザインのウォーターサーバーが使いたい

RO水のウォーターサーバー(1)アクアクララ

初回金なし
あんしんサポート料1,000~3,000円(税抜)/月
水代1,200円(税抜)/12L
900円(税抜)/7L
配送料無料※1
休止手数料なし
解約手数料3,000円(税抜)※2
※1 一部商品・地域のみ、宅配料がかかる場合あり
※2 ウォーターサーバー設置後6カ月(180日)を経過しない間に退会した場合は、3,000円(税抜)の退会手数料が発生。

アクアクララはお水の料金が安い「RO水」を採用しています。さらに、アクアクララは毎月最低限使用しなくてはならない規定注文本数がない・毎月のノルマがないウォーターサーバーです。

好きな時に好きな分だけ注文できるウォーターサーバーなので、お水をあまり使わない方にとって嬉しいサービスとなっています。

おいしいお水は飲みたいけれど、ノルマをクリアできるほどは飲まない…という利用状況の方に嬉しいサービスです。

アクアクララの乗り換えキャンペーン

アクアクララは、のりかえキャンペーンとして、他社のウォーターサーバーから乗り換えた方には、7,000円分のAmazonギフト券がもれなくプレゼントされるという特典がついています。
※キャンペーンの情報は2021年6月時点の情報です。詳細は公式サイトをチェックしてください。

またアクアクララはお試しとして1週間無料で使うことができます。お水の味やサーバーの使い心地を確かめてから契約できるので、まずは無料お試しで使ってみてはいかがでしょうか?

・コスパが良いウォーターサーバーが使いたい
・自分のペースでお水を注文したい

楽水ウォーターサーバーの最低利用期間や解約金 まとめ

楽水ウォーターサーバーには3年間の最低利用期間が設けられています。最低利用期間未満で解約する場合は、利用しているサーバーと残りの契約期間に応じた解約金が必要になります。そのため、解約を検討している場合はまずは現在までの利用期間を確認しておきましょう。

サーバーの返却送料、撤去費用も利用者負担となっているため、これらの料金についても事前に確認する必要があります。

楽水ウォーターサーバーからの乗り換えを検討している場合は、紹介した3つのウォーターサーバーを検討してみてくださいね。

この記事を監修した人
水メガネ

大手企業で6年間ウォーターサーバーの営業を経験し、そこで得たお客様からのダイレクトな意見を活かして本当におすすめ出来るウォーターサーバーについての日々研究しています。これまでに複数のウォーターサーバーを自ら試した経験からニーズに合わせた最適なウォーターサーバーをご提案します。

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