モバレコエアーの評判!8つのメリットと3つの注意点とともに徹底解説 | マイナビニュース インターネット比較

モバレコエアーの評判!8つのメリットと3つの注意点とともに徹底解説

モバレコエアー 置くだけWiFi(ホームルーター)

モバレコエアーは、ソフトバンクエアーが提供している工事不要のホームルーターです。

名前は異なりますが、端末や回線の速度はソフトバンクエアーと全く同じです。

違いは月額料金やキャンペーン内容で、月額料金を重視されている方におすすめです。

モバレコエアー
  • 速度制限なし◎5G回線でネット使い放題!
  • 月額料金2,167円~と安い!
  • ソフトバンクスマホとのセット割も◎
  • 契約期間なし◎
モバレコエアーの解説をみる
※記事内の解説へジャンプします

ただし、モバレコエアーはホームルーターを契約したい人すべてにオススメできるかというと、そうではありません。

モバレコエアーをオススメできる人
  • 月額料金からの割引を重視したい人
  • 速度制限に縛られずに無制限プランを契約したい人
  • 通信速度はネット検索やYouTubeが見られる程度で十分な人
  • 口座振替で契約したい人
こうた
こうた

この記事では、モバレコエアーのメリット注意点を解説しながら、あなたにとって本当に契約すべきなのか、考えていくよ!

モバレコエアーを申し込んでいいのか心配な方や、どのホームルーターを選べばいいのか迷っている方も、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

この記事の監修者
小川 正人(Ogawa Masato)

通信サービスに関するコンサルティング会社、QUANTA代表。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。

現在は光回線をはじめ、携帯キャリア・格安SIM、ポケット型WiFiなどのインターネット回線やモバイルサービスの専門家としてマイベストプロにも掲載。

「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイトを運営した実績を持つ。
>>プロフィールページはこちら

小川 正人(Ogawa Masato)をフォローする
  1. モバレコエアーを選ぶべきメリット8つ
    1. 独自の月額料金割引でお得に利用できる
    2. 17,000円キャッシュバックキャンペーンも実施中
    3. 端末購入で代金が実質無料
    4. ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはセット割も適用
    5. 他社からの乗り換えなら違約金負担キャンペーンで還元
    6. 速度制限なし!無制限で利用可能
    7. 申込みから利用開始までの期間が短い
    8. 口座振替でも支払いが可能
  2. ソフトバンクエアーの違いは料金のみ!モバレコエアーはこんな人にオススメ
    1. 高額キャッシュバックならソフトバンクエアー代理店NEXT
  3. モバレコエアーとdocomoホームルーター、WiMAXを比較!
    1. 5Gエリア外の速度重視ならWiMAX
  4. モバレコエアーの注意点も理解しておこう
    1. 夜間はとくに速度が低下しやすい
    2. 解約費用0円になるのは契約から3年後
    3. 契約住所でしか基本的に使えない
  5. モバレコエアーを申し込んで利用する流れ
    1. モバレコエアーをインターネットから申込む
    2. 最短3日後にモバレコエアーが自宅に届く
    3. キャッシュバック申請も忘れずに!
  6. モバレコエアーの解約方法
  7. モバレコエアーの問い合わせ窓口
  8. よくある質問
    1. モバレコエアーの評判は?
    2. モバレコエアーはお得なキャンペーンがある?
    3. モバレコエアーのエリアってどこ?
    4. エリア確認ってどうやったら良いの?
    5. モバレコエアーの速度が遅いときはどうしたら良い?
  9. まとめ
  10. 参考サイト

モバレコエアーを選ぶべきメリット8つ

それでは、モバレコエアーのオススメポイントを紹介していきましょう。

こうた
こうた

モバレコエアーにはメリットが8つもあるから、ひとつひとつ解説していくよ。

独自の月額料金割引でお得に利用できる

モバレコエアーはほかの窓口よりもキャッシュバック額が少ないものの、2年間にわたって月額割引が適用できることも魅力といえます。

モバレコエアーでAirターミナル本体を購入して契約する場合の料金は、以下のとおりです。

こうた
こうた

最初の2か月間は3,201円の独自割引が受けられるから、月額2,167円という低価格に!

また、Airターミナルを月々のレンタルで契約した場合、以下の料金を支払います。

Airターミナルのレンタル料金は539円なのでその分だけ上乗せされますが、割引きは購入時と同じくしっかり受けられますよ。

とくこ
とくこ

モバレコエアーは2年間割引が続くからさらにお得よね。

また、より月額料金を安くしたいのであれば、4G回線対応の旧端末Airターミナル4 NEXTで申し込むのもいいでしょう。

Airターミナル4 NEXTなら、最初の1年間はなんと月額3,080円でネット使い放題となります。

17,000円キャッシュバックキャンペーンも実施中

モバレコエアーでは月額料金割引キャンペーンとは別に、17,000円のキャッシュバックも利用開始から翌月末に受け取れます。

こうた
こうた

他社窓口と比べても、キャッシュバックの振込時期が早いのがありがたいね。

モバレコエアーのキャッシュバック適用条件は、以下のとおりです。

モバレコエアーのキャッシュバック適用条件
  • クレジットカード払い
  • Airターミナルを購入する
  • 2年間の継続利用を約束する
  • 申込みから7日以内に支払い情報の登録する
  • 登録期間内にキャッシュバックの申請をする

注意すべきなのは、モバレコエアーを口座振替で申し込む方や、Airターミナルをレンタルで契約する方はキャッシュバックがもらえない点です。

また、キャッシュバックを受け取るには申請手続をしなくてはいけません。

モバレコエアーから指定された方法で、キャッシュバック申請を忘れずに行いましょう。

端末購入で代金が実質無料

モバレコエアーはAirターミナルをレンタルでなく、購入で契約するのがオススメです。

なぜなら、Airターミナルの購入を選ぶと以下のメリットがあるからです。

Airターミナルの購入をオススメする理由
  • Airターミナルの購入代金が実質無料
  • モバレコエアーのキャッシュバック適用条件
  • 月額料金がレンタルより安い

Airターミナル本体は購入する場合、端末代金71,280円(税込)を通常36回の分割払いで支払います。

分割すると月額1,980円ですが、同額が36か月間キャンペーンにより割り引かれるので実質無料ですよ。

最新端末Airターミナル5は71,280円 (1,980円×36回払い)、
Airターミナル4 NEXTは59,400円(1,650円×36回払い)です

ただし、端末の分割払いが終わる前に解約した場合は、残りの月数分の残金を一括で支払う必要があります。

のちほど、注意点の項目でもくわしく解説しますね。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはセット割も適用

ソフトバンクエアーではソフトバンクやワイモバイルのスマホや携帯電話とのセット割が適用されますが、モバレコエアーでも同じく対応していますよ。

ソフトバンクユーザーの方は、最大10台まで割引が受けられる「おうち割光セット」が利用できます。ワイモバイルユーザーの方は「おうち割光セット(A)」で、契約しているスマホプランから1台あたり550円が割り引かれますよ。

おうち割光セット
・データプランメリハリ無制限
・データプランミニフィット+
1,100円
おうち割光セット(A)
シンプルプランS/M/L
Pocket WiFiプラン2(ベーシック)
550円
※価格は税込、新規受付プランのみ記載

おうち割光セットやおうち割光セット(A)は、ソフトバンク光やNURO光などの光回線でも利用できますが、光電話などの有料オプション加入が適用条件です。

モバレコエアーの場合、有料オプションに加入しなくても、ソフトバンクやワイモバイルのセット割対象プランに加入し、申請さえしていれば適用されるのでうれしいですね。

ただし、おうち割光セットに加入した場合、モバレコエアーの割引後の月額料金が550円高くなります。

それでも、家族でセット割が適用される場合は550円以上の割引が受けられる可能性が高いのでお得ですよ。

他社からの乗り換えなら違約金負担キャンペーンで還元

モバレコエアーでは他社回線からの乗りかえで発生した違約金を最大100,000円まで還元してもらえる「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」も利用できますよ。

こうた
こうた

乗りかえ費用がネックで他社回線を解約できなかった人も、安心してモバレコエアーを契約できるね!

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンの申請方法とキャッシュバックを受け取る手順も、確認しておきましょう。

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンの申請方法
  1. モバレコエアーを申込んでから現在の回線を解約する
  2. 利用開始月を1か月目として5か月目までに他社回線の違約金明細や回線撤去工事の明細書をソフトバンクへ送付する
  3. 郵便為替で6か月目に解約費用相当がキャッシュバックされる
とくこ
とくこ

他社解約違約金の還元は、郵便為替で届くから最寄りの郵便局で換金してね。

モバレコエアーを申し込む前に他社回線を解約してしまうと、キャンペーンの対象外になってしまうので気をつけてくださいね。

速度制限なし!無制限で利用可能

モバレコエアーはWiMAXのように3日間で15GBなどの速度制限がなく、データ容量を気にするストレスもなしにたっぷりインターネットが楽しめます。

こうた
こうた

WiMAXでは速度制限がかかると、夕方から夜間にかけて速度がおおむね1Mbpsまで低下しちゃうんだ。

とくこ
とくこ

モバレコエアーなら速度制限を気にせず利用できるのは、大きなメリットね!

申込みから利用開始までの期間が短い

モバレコエアーは開通工事まで時間がかかる光回線と違い、端末が届いたらおうちのコンセントに挿して簡単に設定するだけですぐに利用が開始できますよ。

モバレコエアーの端末が届くまでの目安は、公式サイトによると最短で申込みから3日後です。

こうた
こうた

申込みからすぐに利用が開始できるのは、うれしいね!

口座振替でも支払いが可能

GMOとくとくBB WiMAXなど、他社でホームルーターが契約できる窓口では、支払いがクレジットカード限定の場合も多いです。

しかし、モバレコエアーでは以下の支払方法から選択できますよ。

モバレコエアーの支払方法
  • クレジットカード
  • 口座振替
  • SoftBankの利用料金と合算請求
  • Y!mobileの利用料金と合算請求
とくこ
とくこ

クレジットカードのみの会社が多い中で、支払方法が豊富なのはうれしいわね。

ただし、モバレコエアーの17,000円キャッシュバックを受け取るには、クレジットカードでの支払いが条件ですので、特別な理由がない限りはクレジットカード払いをオススメしますよ。

ちなみに、WiMAXでもBroad WiMAXでは口座振替でホームルーターが契約できます。

口座振替に対応したWiMAXについてはこちらの記事を参考にしてくださいね。

ソフトバンクエアーの違いは料金のみ!モバレコエアーはこんな人にオススメ

まずはモバレコエアーの特徴を一覧表でまとめたので、チェックしておきましょう。

モバレコエアー
契約期間
なし
エリア
全国
使用回線
SoftBank 5G/4G LTE
最大通信速度
(下り)
2.1Gbps
※5Gエリアの一部、Wi-Fi6対応機種を使用
1か月のデータ容量
無制限
端末代金
71,280円
※実質無料
月額料金 0~1か月目
2,167円
2か月目~23か月目
3,679円
24か月目~
5,368円
キャンペーン
【窓口限定】月額料金大幅割引
【窓口限定】キャッシュバック17,000円
・他社解約違約金最大100,000円まで還元
・おうち割光セット
・U-NEXT特別無料トライアル

モバレコエアーは窓口限定の月額料金からの大幅割引や、キャッシュバックキャンペーンを実施しているのが特徴ですよ。

モバレコエアーを運営する株式会社グッドラックの無料のメールマガジンとセットで契約することで、お得な特典が利用できます。

こうた
こうた

モバレコエアーとソフトバンクエアーはほとんど同じ。

とはいえ、違う部分もあるから、表でまとめてみたよ。

ソフトバンクエアーと同じ点 ソフトバンクエアーと違う点
  • 利用する回線
  • 提供エリア
  • 最大通信速度
  • 端末(Airターミナル)
  • 契約期間
  • SoftBank公式キャンペーン
  • 月額料金
  • 割引キャンペーン
  • キャッシュバックキャンペーン
  • メールマガジンあり
とくこ
とくこ

サービス内容自体は同じだけど、料金面はモバレコエアーとソフトバンクエアーで違うのね。

ソフトバンクエアーとモバレコエアーの特徴や料金を、一覧表で比較しましょう。

モバレコエアー ソフトバンクエアー
契約期間
なし
エリア
全国
使用回線
SoftBank 5G/4G LTE
最大通信速度
(下り)
2.1Gbps
※5Gエリアの一部、Wi-Fi6対応機種を使用
1か月のデータ容量
無制限
端末代金
71,280円
※実質無料
月額料金
0~1か月目:2,167円
2か月目~23か月目:3,679円
24か月目~:5,368円
0〜23ヶ月目:4,180円※1
24ヶ月目以降:5,368円
公式キャンペーン
・他社解約違約金最大100,000円まで還元
・おうち割光セット
独自キャンペーン
・月額料金大幅割引
・17,000円キャッシュバック
・U-NEXT特別無料トライアル
実質月額料金
(1年間)
2,393円
4,434円

※価格は税込
※1:SoftBankAirスタート割プラス適用時

結論として、毎月の支払い料金や1年間で支払う実質料金は、モバレコエアーのほうが安いです。

こうた
こうた

キャッシュバック額はモバレコエアーのほうが低いけど、月額料金割引の有無が実質料金の安さにつながっているんだね!

モバレコエアーは独自の割引で最大3,201円が月額料金から引かれるので、月額料金そのものが安くなります。

毎月の支払い料金を安く抑えてホームルーターを使いたいなら、モバレコエアーを契約して問題ないですよ。

とくこ
とくこ

ただし、モバレコエアーには注意点もあるから、記事を最後まで読んだうえで契約してね!

高額キャッシュバックならソフトバンクエアー代理店NEXT

キャッシュバック額に注目すると、ソフトバンクエアーの代理店の中にはモバレコエアーより高額なところもあります。

こうた
こうた

モバレコエアーとソフトバンクエアーの代理店のキャッシュバックを比較してみたよ!

1年間の実質料金 月額料金 キャッシュバック 振込時期
モバレコエアー
2,393円
0〜1ヶ月目:2,167円
2〜23ヶ月目:3,679円
24ヶ月目:5,368円
17,000円
当月末
ブロードバンドナビ
1,742円
0〜23ヶ月目:4,180円
24ヶ月目以降:5,368円
35,000円
7か月後
代理店NEXT
2,126円
0〜23ヶ月目:4,180円
24ヶ月目以降:5,368円
30,000円
2か月後
代理店アウンカンパニー
代理店エヌズカンパニー
ソフトバンクエアー
公式サイト
4,434円
0円
※価格は税込
※キャンペーン内容は2022年2月時点

たとえば、代理店ブロードバンドナビでは、以下の手順で申請すれば37,000円ものキャッシュバックが受けられます。

  1. ソフトバンクエアーの申込み
  2. 申込後に送付される書類に記載のURL・QRコードから、専用サイトへアクセス
  3. アンケートの回答、キャッシュバック受取りの手続き
  4. 手続き後7か月後に指定口座に振り込まれる
こうた
こうた

37,000円ものキャッシュバックは魅力的だけど、受け取れるのは7か月後か…

また、申し込み後に届く書類を確認して申請が必要なので、もらい忘れの心配もあります。

実質料金はキャッシュバックが間違いなくもらえると仮定して計算していますので、万が一受け取れなかったときはコストが高くなってしまうので、注意してくださいね。

とくこ
とくこ

受取りまでの簡潔さの面でみても、モバレコエアーは安心なのね。

モバレコエアーは独自の月額割引で確実に毎月の料金が抑えられるうえに、キャッシュバックも翌月末には振込まれますよ。

どうしても現金でのキャッシュバックがほしい!という方は、ソフトバンクエアーの代理店NEXTをチェックしてみましょう。

キャッシュバックの申請は申込み時に振込用の口座を伝えるだけで、最短2か月後に30,000円を受け取れるのでもらい忘れもなく、オススメですよ。

ただし、30,000円のキャッシュバックが確実にもらえたとしても、17,000円のキャッシュバックに加えて独自の月額料金割引があるモバレコエアーのほうが安心面では上といえます。

どうしてもまとめて現金がほしい方以外はモバレコエアーがオススメですよ。

こうた
こうた

結局、モバレコエアーが1番オトクってことだね。

さらにくわしく各社のホームルーターを比較したい方は、こちらの記事もあわせて読んでくださいね。

モバレコエアーとdocomoホームルーター、WiMAXを比較!

現在、5G対応のホームルーターは、おおきく以下の3種類のサービスにわけられます。

  • ソフトバンクエアー(モバレコエアー)
  • docomo home 5G
  • WiMAX

モバレコエアーは、ほかのホームルーターと比べても優れているのか気になりますよね。

結論として、モバレコエアーは5G対応のホームルーターの中でも実質料金をもっとも安くできますよ。

ホームルーター3種について、一覧表で比較してみましょう。

モバレコエアー home 5G ※1 WiMAX ※2
月額料金 0〜1ヶ月目:2,167円
2~23ヶ月目:3,679円
24ヶ月目~:5,368円
4,950円 0〜2ヶ月目:2,090円
3〜36ヶ月目:3,894円
37ヶ月目以降:4,708円
端末代金 実質無料 実質無料 21,780円
キャッシュバック 17,000円 18,000円
(Amazonギフト券)
19,000円
セット割 ・ソフトバンク
・ワイモバイル
・ドコモ
最大通信速度 下り:2.1Gbps
上り:非公開
(Airターミナル5)
下り:4.2Gbps
上り:218Mbps
(5G HR01)
下り:2.7Gbps
上り:183Gbps
(5G L11)
平均速度 下り:75.97Mbps
上り:7.35Mbps
(Airターミナル5)
下り:179.51Mbps
上り:20.67Mbps
(5G HR01)
下り:50.95Mbps
上り:12.28Mbps
(5G L11)
速度制限 なし なし なし※3
実質料金
(1年間)
2,393円 3,819円 5,069円

※実質料金は「(1年間の月額料金+初期費用-キャンペーン還元額)÷12」で算出
※平均速度については、みんなのネット回線速度の情報
※1:GMOとくとくBBからhome 5Gを申し込んだ場合
※2:Broad WiMAXから申し込んだ場合
※3:一定期間内に大量のデータ通信の利用があると、混雑する時間帯の通信速度が制限される可能性がある

一覧表で比較したBroad WiMAXは、月額割引が適用されWiMAXの中では実質料金が安い窓口です。

モバレコエアーであれば、より月額料金や実質料金を安く抑えて契約できるとわかりますね。

また、WiMAXはモバレコエアーと同じく1か月のデータ量が無制限のプランですが、3日間で15GB以上通信すると速度制限がかかります。

モバレコエアーとdocomo home 5Gは、基本的には速度制限もなく完全無制限でネット使い放題です。

こうた
こうた

もっとも安く5G対応ホームルーターを使いたいなら、モバレコエアーで決まりだね!

5Gエリア外の速度重視ならWiMAX

5Gエリア外での速度重視なら、WiMAX2+回線が使えるWiMAXを検討してみましょう。

5G通信は速いですが、まだ提供エリア外の地域も多いです。

5Gエリア外の場合は、モバレコエアー(ソフトバンクエアー)よりもWiMAXの方が速度が速い傾向にありますよ。

WiMAXでWiMAX2+通信をした場合と、ソフトバンクエアーで4G LTE通信をした場合の速度を比較してみました。

下り
平均速度
上り
平均速度
WiMAX2+47.29Mbps9.42Mbps
SoftBank
4G LTE
30.63Mbps5.03Mbps

5Gエリア以外でも速度の速いホームルーターがいいという方は、WiMAXを選ぶのがよさそうですね!

  • 料金重視ならモバレコエアーがオススメ!
  • 5Gエリア外での速度重視ならWiMAXがオススメ!

モバレコエアーの速度については、のちほど注意点の項目でさらにくわしく解説します。

こうた
こうた

速度を重視する人は、モバレコエアーよりWiMAXのほうがオススメだよ。

とくこ
とくこ

ただしWiMAXは速度制限があるわ。くわしく知りたい人は、こちらの記事も読んでみてね。

なお、WiMAXを契約期間の縛りなしで利用したい場合は「縛られないWiFi」のWiMAXプランもおすすめです。

今回紹介しているBroad WiMAXには3年間の契約期間があり、期間内に解約すると高額な違約金がかかります。

しかし、縛られないWiFiはいつでも無料で解約できるため、短期の利用であればこちらのほうがお得です。

ただし、レンタルできるのはギガ放題プランの端末のみであることには注意しておきましょう。

契約期間なしのWiMAXなら「縛られないWiFi」
縛られないWiFi

縛られないコース・WiMAXギガ放題プラン
WiMAXが契約期間ナシで使える!

  • 月額料金:4,620円
  • いつ解約しても解約金がゼロ円!
  • 最短当日発送

モバレコエアーの注意点も理解しておこう

ホームルーターを契約したい方に、モバレコエアーのメリットを8つ紹介しましたが、契約する際には以下の3つの注意点も理解しておくべきです。

とくこ
とくこ

注意点も知った上で、本当に自分にあったサービスか見極めたいわ。

夜間はとくに速度が低下しやすい

モバレコエアーAirターミナル4 NEXTは最大612Mbpsですが、最大通信速度は理論上の数値で実際に出るわけではありません。

インターネットで実際に出る速度が測定できるみんなのネット回線速度で、モバレコエアーで使うAirターミナル4 NEXTとWiMAXのホームルーターで比較すると、WiMAXの方が速度が安定していました。

モバレコエアー WiMAX
機種名 Airターミナル4 NEXT HOME L02 HOME 5G L11
最大通信速度(下り) 612Mbps 1Gbps 2.7Gbps
最大通信速度(上り) 非公開 75Mbps 183Mbps
平均速度(下り) 31.44Mbps 56.45Mbps 48.09Mbps
平均速度(上り) 5.19Mbps 7.96Mbps 13.38Mbps
こうた
こうた

下り速度・上り速度ともに、WiMAXの実測平均値のほうが速いね!

さらにインターネットの利用者が増える夜になると、モバレコエアーの速度は低下する傾向があります。

とくこ
とくこ

夜になると下り速度は10Mbps以下まで、下がっちゃうことも!

たとえば、WiMAXのL02で同じく時間帯ごとの平均速度をみても、夜間に速度が低下するとはいえ、20Mbps以上の平均値がでていますよ。

こうた
こうた

モバレコエアーの口コミをみると、速度に不満を持っている人も見かけたよ。

ソフトバンクエアー、平日の真昼間なら20 – 40Mbpsでるんだけど夜になった瞬間1bpsになりますねぇ!

— さばち (@serrrrvant) March 26, 2021

上記の人は、夜間の速度が1Mbpsになってしまうそうです。1Mbpsという速度は、WiMAXで速度制限がかかったときの速度と同じですよ。

それでも、使い方によっては速度も問題ないと感じている人もいるようです。

モバレコAir茨城だと下り平均26Mbpsで早い時間は50Mbps、おそい時間でも8Mbpsくらいらしい
YouTube見るだけなら十分だね

— うさまる大好き婚活おじさん (@carotid_siphon) January 23, 2021
こうた
こうた

ホームルーターは周りの環境や電波を受信する場所によって、速度は左右されるから一概に言い切れないのかも!

5G対応のターミナル5で速度改善!

「速度が低下しやすい」と口コミのあるモバレコエアーですが、それも改善されつつあります。

ソフトバンクエアーでは2021年10月から5G通信に対応しており、エリアも順次拡大中です。

端末も5G対応の「Airターミナル5」にバージョンアップし、最近では実際の速度も速くなっていますよ。

こうた
こうた

一つ前の機種、ターミナル4 NEXTとスペックを比較してみたよ!

端末 ターミナル5
Airターミナル5
ターミナル4 NEXT
Airターミナル4 NEXT
最大速度
(下り)
2.1Gbps※1 612Mbps
同時接続台数 最大128台 最大128台
通信方法 ・5G
・4G LTE
・4G
・4G LTE
・4G
平均速度
(下り)
80.62Mbps 31.44Mbps
平均速度
(上り)
7.43Mbps 5.19Mbps

※平均速度は、みんなのネット回線速度より参照
※1:5Gエリアの一部にて、Wi-Fi6対応機種を使用した場合の最大速度

表でわかるように、Airターミナル5では下り平均速度が大幅に改善されています。

一般的なネット利用は30Mbpsほどあれば大丈夫ですが、80Mbpsも出るならとても安心できますね。

モバレコエアーの速度が遅いときの対処法

また、モバレコエアーを契約して速度が遅かったときは、以下の対処法を試してみるといいでしょう。

モバレコエアーが遅いときの対処法
  • 本体のランプ状況を確かめる
  • 本体の設置場所を変える
  • 本体を再起動させる
  • LANケーブルで有線接続する
  • 周波数を変えて接続する

モバレコエアーで使うAirターミナルは、本体の前面にランプがついています。ランプの状況で速度の低下が機器の故障によるものか、電波が弱いのが原因かなどわかりますよ。

引用:SoftBank Air

ランプがすべて緑であれば問題ありませんが、消灯していたり赤く光っていたりする場合はコンセントを抜いて再起動し様子をみるか、置き場所を変えて電波状況をチェックしましょう。

また、Airターミナル本体に異常が見られないときは、背面のLANポートから有線でパソコンなどを接続すると、速度が安定しますよ。

スマホなどを無線でつないでいる周波数を変更してつなぎなおすのも有効ですので、試してみてくださいね。

解約費用0円になるのは契約から3年後

モバレコエアーには契約期間がありませんが、Airターミナルを購入で契約している場合は、端末代金の支払いが36回払いなので3年以内の解約で残金を清算しなくてはいけません。

こうた
こうた

あれ?モバレコエアーは端末代金が無料じゃなかった?

とくこ
とくこ

たしかに、契約中はキャンペーンで実質無料なんだけど、解約すると割引対象外になって端末残金は支払わなくてはいけないの。

結論として、モバレコエアーを端末購入で契約し、解約費用0円で抑えるには3年間は使い続けなくてはいけませんよ。

契約住所でしか基本的に使えない

モバレコエアーは基本的に、申込み時に登録した契約住所でしか利用できません。

こうた
こうた

コンセントがある場所なら、持ち運びが自由にできると思っていたけどダメなんだ?

モバレコエアーのよくある質問にも、契約住所以外で利用した場合は契約を強制解除する旨がアがあるため、契約前には提供エリアないかどう記載されています。

とくこ
とくこ

WiMAXのホームルーターは、契約住所以外で利用できないとは書いてないわ。

自宅を離れて実家や友人宅へ自由に持ち運びたいと考えている人は、WiMAXを検討するか、ポケット型WiFiを利用しましょう。

ただし、モバレコエアーを契約中に引越しをする場合は、手続きすることで契約住所を変更できます。

モバレコエアーの引越し手続きは以下の窓口で、受け付けていますよ。

モバレコエアーの引越し手続きに事務手数料などの費用はかかりませんので、忘れずに手続きは済ませておきましょう。

モバレコエアーを申し込んで利用する流れ

手順 記載

モバレコエアーの契約を決めたら、以下の手順で申込みをしましょう。

こうた
こうた

開通工事などもないから、モバレコエアーの申込みは簡単だね。

モバレコエアーをインターネットから申込む

モバレコエアーは公式サイトの申込みフォームから、契約者の氏名や設置場所などを入力し、手続きをします。

ちなみに、モバレコエアーを申込む際には本人確認のため、運転免許証やパスポートなどの身分証明書の画像アップロードなどを行います。手元に用意しておきましょう。

最短3日後にモバレコエアーが自宅に届く

モバレコエアーを申込んだら、最短で3日後には自宅に端末が届きますよ。

端末到着後は自宅のコンセントに電源プラグを挿し込み、本体のランプが5つすべて緑に点灯すれば利用を開始できます。

パソコンやスマホを、モバレコエアーと接続しましょう。接続にはモバレコエアーのSSIDとパスワードが必要です。

モバレコエアーのSSIDとパスワードは端末側面のラベルに記載されているので、確認しながら接続したい機器のWi-Fi設定画面を操作しましょう。

キャッシュバック申請も忘れずに!

モバレコエアーの利用を開始したら、モバレコエアーから届くキャッシュバック申請メールに従って、手続きを忘れずに行いましょう。

また、モバレコエアーのキャッシュバックは申込みから7日以内に支払情報の登録を行っておかないと、適用外になってしまいますよ。ソフトバンクからSMSで支払情報の登録のお知らせが届くので、速やかに手続きしておきましょう。

他社回線からの乗りかえでモバレコエアーを契約した方は、利用開始月から5か月目の末日までに解約違約金の明細とあわせてソフトバンクへ申請する必要がありますよ。

こうた
こうた

せっかくのキャッシュバックだから、もらい忘れがないように気をつけてね!

モバレコエアーの解約方法

モバレコエアーの解約は、SoftBank Air サポートセンターへの電話でのみ受け付けています。

SoftBank Airサポートセンター
  • 電話番号:0800-1111-820(通話料無料)
  • 営業時間:10時~19時

SoftBank Airサポートセンターへ解約したい月に電話すれば、当月末で解約できます。ただし、SoftBank Airサポートセンターは電話が混み合い、つながりにくいこともありますので、余裕をもって手続きしてくださいね。

こうた
こうた

モバレコエアーの解約費用については、注意点の項目で紹介したとおりだよ!

モバレコエアーの問い合わせ窓口

モバレコエアーの申込み前に契約内容やエリアについて相談したいときは、以下の窓口で受け付けています。

モバレコエアー 問い合わせ窓口

また、モバレコエアーの利用中に故障や速度などについて問い合わせたいときは、目的によって以下の窓口を利用しましょう。

問合せ内容 窓口 電話番号
・利用料金の確認
・サービスの変更
・機器の接続、故障について
SoftBank Air
サポートセンター
080-1111-820
(営業時間:10時~19時)
・支払方法の登録、変更
・メールマガジンの情報変更、解約
モバレコエアー
問合せ窓口
0120-987-016
(営業時間:10時~19時)

よくある質問

ここからは、モバレコエアーについてよくある質問についての解説や、再度抑えておきたいポイントについておさらいしていきます!

ぜひチェックしてみてくださいね!

モバレコエアーの評判は?

モバレコエアーのメリット・注意点については以下の通りです。

このほかにも、モバレコエアーでは月額料金割引により2,167円〜使うことができますよ。

さらに、現在17,000円のキャッシュバックキャンペーンも行われています。

モバレコエアーはお得なキャンペーンがある?

モバレコエアーでは、月額料金割引のほか、17,000円キャッシュバックなど、お得なキャンペーンが行われています。

詳しくは、記事内の「高額キャッシュバックがほしいならソフトバンクエアー」で解説しているので、チェックしてみてくださいね!

モバレコエアーのエリアってどこ?

モバレコエアーは全国で提供されています。

しかし5G回線がエリア外だったり、ごくまれに4G LTE回線もエリア外なこともあります。

契約前には提供エリアないかどうかをチェックしましょう!

エリア確認ってどうやったら良いの?

モバレコエアーの提供エリアの確認は、ソフトバンクエアーのエリア確認ページにて確認できます。

モバレコエアーはソフトバンクエアーと全く同じ端末・性能なので、提供エリアも一緒ですよ。

ソフトバンクエアーよりも、月額料金が安く、キャッシュバックもあってお得になるため、モバレコエアーの方がオススメです。

モバレコエアーの速度が遅いときはどうしたら良い?

モバレコエアーの速度が遅いときは、以下の点をチェックしてみてくださいね!

  • 本体のランプ状況を確かめる
  • 本体の設置場所を変える
  • 本体を再起動させる
  • LANケーブルで有線接続する
  • 周波数を変えて接続する

まとめ

モバレコエアーは8つのメリットと3つの注意点があります。

結論として、こんな人はモバレコエアーの申込みがオススメできますよ。

モバレコエアーをオススメできる人
  • 月額料金からの割引を重視したい人
  • 速度制限に縛られずに無制限プランを契約したい人
  • 通信速度はネット検索やYouTubeが見られる程度で十分な人
  • 口座振替で契約したい人

モバレコエアーはソフトバンクエアーの代理店やWiMAXと比べても、独自の割引キャンペーンやキャッシュバックを実施しているので安く契約できます。

高速通信は期待できませんが、WiMAXのように一定期間内に大量のデータ通信の利用があると、混雑する時間帯の通信速度が制限される可能性がないので、たっぷりインターネットを楽しめますよ。

工事も不要で最短3日後には利用を開始できるので、ぜひ検討してみてくださいね。

参考サイト

home5G(GMOとくとくBB)
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