【即解決】ポケット型WiFiの解約方法!おすすめの乗り換え先も解説します | マイナビニュース インターネット比較
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【即解決】ポケット型WiFiの解約方法!おすすめの乗り換え先も解説します

ポケットWiFi 解約 ポケット型WiFi・モバイルWiFi
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「ポケット型WiFiの解約したいけれど、手続きが面倒じゃない?」

「解約金が高くつかないか心配……」

そんなお悩みをお持ちの方へ、今回はポケット型WiFiをスムーズかつ損なく解約する方法を解説します!

ポケット型WiFiの解約は、以下の2ステップで完了です。

解約方法
  1. 解約の申請をする
  2. 端末をレンタルしている場合は返送する

この記事を読めば、ポケット型WiFiの解約にかかる費用や解約にベストなタイミング、注意点がわかりますよ。

また、ポケット型WiFi解約後のおすすめ乗り換え先もあわせて紹介しています。

運営者情報
当サイトの光回線事業者推奨情報は、総務省消費者庁が管理する関連法や公表情報などを参考に作成されています。詳細なコンテンツポリシーや調査の概要については、こちらをご覧ください。(記事執筆ポリシー)
この記事の監修者
小川 正人(Ogawa Masato)

新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。QUANTA代表。光回線や携帯電話・ポケット型WiFiなどのモバイルサービスの専門家。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いからlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。一時期は光回線を3社、携帯電話を15社同時に契約していた。2019年には2019年度バリューコマースMVPを受賞。監修者について(マイベストプロ)

小川 正人(Ogawa Masato)をフォローする
\おすすめのポケット型WiFi/
  1. ポケット型WiFi各社の解約方法と違約金まとめ
    1. WiMAXの解約方法と違約金
    2. auのポケット型WiFiの解約方法と違約金
    3. ワイモバイルのポケット型WiFiの解約方法と違約金
    4. ドコモのポケット型WiFiの解約方法と違約金
    5. NEXT mobileの解約方法と違約金
    6. 無制限WiFi(どんなときもWiFi、THE WiFiなど)の解約方法と違約金
    7. 契約期間の無いWiFi(縛りなしWiFi、SPACE Wi-Fiなど)の解約方法と違約金
  2. ポケット型WiFiの解約金をゼロにする方法
    1. 違約金がゼロになる「更新月」に解約する
    2. 違約金負担や高額キャッシュバックのある他社に乗り換える
  3. ポケット型WiFiの解約したほうがいいのはどんなとき?
    1. 通信速度に満足できないとき
    2. 更新月が近くなったとき
    3. 長く使っていて月額料金が高くなってしまったとき
    4. 端末のスペックやパフォーマンスが低下してきたとき
  4. ポケット型WiFi解約前に確認したい注意点
    1. 解約月の料金は日割りにならない場合がほとんど
    2. 郵送で解約する場合は締め切り日に注意
    3. セット割が適用されなくなる
    4. 端末代の残債があると一括請求される
  5. ポケット型WiFiからのおすすめ乗り換え先
    1. 通信速度を上げたいなら「光回線(固定回線)」がおすすめ
    2. 光回線の工事が困難なら「ホームルーター」がおすすめ
    3. スマホだけで済ませたいなら「テザリング」がおすすめ
  6. よくある質問
    1. ポケット型WiFiの解約違約金ってどのくらい?
    2. ポケット型WiFiの解約ってどうしたらいいの?
    3. SPACEWiFiなど契約期間のない場合はどうすればいいの?
  7. まとめ
  8. 情報参照元

ポケット型WiFi各社の解約方法と違約金まとめ

手順 記載

以下のポケット型WiFi各社の解約方法と違約金についてまとめました。

WiMAXの解約方法と違約金

以下のWiMAXのプロバイダ各社の解約方法と違約金についてご説明します。

基本的には、解約連絡が25日までだと当月解約26日以降だと翌月解約です。

GMOとくとくBB

1.解約申請

更新月なら、BBnaviから解約申請が可能です。

まずは、更新月がいつかをBBnaviで確認しましょう。

更新月以外は、問い合わせフォームから解約申請してください。

電話でのお問い合わせ先は以下です。

GMOとくとくBBサポートデスク
  • 電話番号:0570-045-109
  • 受付時間:10:00~19:00(平日)

2.端末は返却不要

端末を返却する必要はありません。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
1~24ヶ月目 キャンペーンの利用状況によって異なるので、こちらをご覧ください。
25ヶ月目以降、更新月以外 10,450円
更新月 0円
※価格はすべて税込

JPWiMAX

1.解約申請

JPWiMAXお問い合わせ窓口から解約申請をします。

電話のお問い合わせ先は以下です。

  • 電話番号:0120-545-618
  • 受付時間:13:00 ~ 19:00 (土日祝・年末年始を除く)

2.端末返却

契約から24ヶ月以内に解約する場合は、端末の返却が必要です。

返却できない場合は「契約月残数×1,760円」の端末違約金が発生します。

返送先は解約申請時にお問い合わせください。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
1年未満 33,000円
1年以上3年未満 27,500円
更新月 0円
上記以降更新月以外 10,450円
※価格はすべて税込

なお、端末を返却しなかった場合、上記違約金以外に「契約月残数×1,760円」の端末違約金が発生します。

BIGLOBE WiMAX 2+ 

1.解約申請

電話で解約申請します。

問い合わせ時に「BIGLOBE ID」を伝えるとスムーズです。

BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
  • 電話番号:0120-827-193(通話料無料)
  • 携帯電話、PHS、IP電話:03-6631-4602(通話料有料)
    受付時間:9:00~18:00(365日受付)

2.UIMカード返却は不要

UIMカードを返却する必要はありません。

3.違約金支払い

【違約金】
プラン名 契約期間 違約金
ギガ放題(1年) 1年 契約期間内の解約:1,100円
1年以上:0円
Flat ツープラス
Flat ツープラス ギガ放題
Flat ツープラス auスマホ割(2年)
Flat ツープラス ギガ放題 auスマホ割(2年)
2年 0~12ヶ月目:20,900円
13~23ヶ月目:15,400円
25ヶ月目以降更新月以外:10,450円
2年ごとの更新月:0円
Flat ツープラス(3年)
Flat ツープラス ギガ放題(3年)
Flat ツープラス auスマホ割(3年)
Flat ツープラス ギガ放題 auスマホ割(3年)
3年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~35ヶ月目:10,450円
37ヶ月目以降更新月以外:10,450円
3年ごとの更新月:0円
Flat ツープラス auスマホ割(4年) 4年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~47ヶ月目:10,450円
49ヶ月目以降更新月以外:10,450円
4年ごとの更新月:0円
※価格はすべて税込

DTI WiMAX

1.解約申請

Webか電話で解約申請をします。

MyDTIからログインして「各種お問い合わせ」から解約申請をしてください。

電話の問い合わせ先は以下です。

DTIカスタマーサービス
  • 電話番号:0570-00-4740
  • 受付時間:10:00〜17:00(平日)

2.端末返却は不要だがSIMカードは要返却

解約時に端末を返却する必要はありませんが、SIMカードは解約成立日から20日以内に返却する必要があります。

返送先については、解約申請時にお問い合わせください。

3.違約金支払い

【違約金】
プラン名 契約期間 違約金
DTI WiMAX 2+ モバイルプラン(2年)
DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラン(2年)
2年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
26ヶ月目以降更新月以外:10,450円
2年ごとの更新月:0円
DTI WiMAX 2+ モバイルプラン(3年)
DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラン(3年)
3年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~36ヶ月目:10,450円
38ヶ月目以降更新月以外:10,450円
3年ごとの更新月:0円
※価格はすべて税込

Broad WiMAX

1.解約申請

以下に電話して解約申請をします。

Broad WiMAX お客様サポート
  • 電話番号:0120-811-273
  • 受付時間:11:00 ~ 18:00(月~土 / 年末年始は除く)

2.端末返却は不要

解約時に端末の返却は必要ありません。

3.違約金支払い

【違約金】
契約期間 違約金
2年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
26ヶ月目以降更新月以外:10,450円
2年ごとの更新月:0円
3年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~36ヶ月目:10,450円
38ヶ月目以降更新月以外:10,450円
3年ごとの更新月:0円
※価格はすべて税込

プランごとの詳細な違約金については、こちらをご覧ください。

@nifty WiMAX

1.解約申請

解約申請は、Web申請のみです。

@nifty会員サポートサービスから「WiMAXの解除」を選択してください。

2.端末返却

レンタルサービスを利用している場合は、端末を返却します。

3.違約金支払い

【違約金】
プラン名 契約期間 違約金
Flat 年間パスポート
WiMAX 2+サービス
2年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
26ヶ月目以降更新月以外:10,450円
更新月:0円
Flat、Step 0円
※価格はすべて税込

 WiFiモバイルルーター+タブレット端末セットを購入した場合は、別途以下の解除手数料がかかります。

プラン名 違約金
WiMAX 2+ Flat 2年
WiMAX 2+ Flat 3年
WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割
WiMAX 2+ Flat 4年 auスマホ割
WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題
WiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題
1年目:26,400円
2年目:20,900円
3年目以降:9,500円
Flat 年間パスポート 1年目:26,950円
2年目以降:5,500円
※価格はすべて税込

カシモWiMAX

1.解約申請

メールフォームか、マイページから解約申請をします。

なお、当月の20日17:00までに連絡すると、当月末の解約です。

20日17:00以降のご連絡は翌月末の解約です。

2.端末返却は不要

端末の返却は必要ありません。

3.違約金支払い

【違約金】
契約期間 違約金
3年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~36ヶ月目:10,450円
37ヶ月目以降更新月以外:10,450円
3年ごとの更新月:0円
※価格はすべて税込

So-net WiMAX

1.解約申請

So-net解約ページからログインをして、解約手続きをします。

2.端末返却

レンタル機器がある場合は、以下の宛先に、解約から10日以内に返却してください。

送料は、お客様負担です。

〒436-8501静岡県掛川市下俣800

NECプラットフォームズ (株) 装置製造部レンタルグループ 行

電話番号:0537-22-1144

3.違約金支払い

【違約金】
プラン名 契約期間 違約金
Flat ツープラス
Flat ツープラス ギガ放題
Flat ツープラス(2年)
Flat ツープラス ギガ放題(2年)
2年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
26ヶ月目以降更新月以外:10,450円
2年ごとの更新月:0円
Flat ツープラス(3年)
Flat ツープラス ギガ放題(3年)
3年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~36ヶ月目:10,450円
37ヶ月目以降更新月以外:10,450円
3年ごとの更新月:0円
Flat ツープラス auスマホ割(4年) 4年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~48ヶ月目:10,450円
50ヶ月目以降更新月以外:10,450円
4年ごとの更新月:0円
※価格はすべて税込

UQ WiMAX

1.解約申請

以下に電話で解約申請をします。

UQお客様センター
  • 電話番号:0120-929-818(携帯電話・PHS可)
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

2.端末返却は不要

端末の返却は必要ありません。

3.違約金支払い

【違約金】
プラン名 契約期間 違約金
Flat ツープラス(2年)
Flat ツープラス ギガ放題(2年)
2年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
26ヶ月目以降更新月以外:10,450円
2年ごとの更新月:0円
Flat ツープラス(3年)
Flat ツープラス ギガ放題(3年)
3年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~36ヶ月目:10,450円
38ヶ月目以降更新月以外:10,450円
3年ごとの更新月:0円
Flat ツープラス auスマホ割(4年) 4年 0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25~48ヶ月目:10,450円
50ヶ月目以降更新月以外:10,450円
4年ごとの更新月:0円
※価格はすべて税込

auのポケット型WiFiの解約方法と違約金

auポケット型WiFiは、中身はWiMAXサービスと同じです。

1.解約申請

auショップで解約申請をします。

2.端末返却

レンタル機器がある場合は返却します。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
2年未満 10,450円
更新月 0円
上記以降更新月以外 10,450円
※価格はすべて税込

ワイモバイルのポケット型WiFiの解約方法と違約金

1.解約申請

ワイモバイルショップで解約申請をします。

2.端末返却は不要

端末の返却は不要です。

3.違約金支払い

【違約金】
契約種別 契約期間 違約金
さんねん 3年 更新月以外:10,450円
3年ごと2ヶ月間の更新月:0円
バリューセット 3年 3年間の契約月数に応じて、42,460円~11,660円
バリューセットライト 3年 3年間の契約月数に応じて、28,545円~11,220円
※価格はすべて税込

詳細はこちらをご覧ください。

ドコモのポケット型WiFiの解約方法と違約金

ドコモポケット型WiFiは、ギガホやギガライトなどのドコモのスマホに「データプラス」プランを追加すると、タブレットなどでWiFi通信ができるものです。

データ量は、ギガホやギガライトなどのプランとシェアします。

1.解約申請

My docomoにログイン、または、ドコモショップ、電話で「データプラス」の解約申請をします。

電話で申請する場合は、以下にお問い合わせください。

ドコモインフォメーションセンター
  • ドコモの携帯電話から:(局番なし)151(無料)
  • 一般電話などから:0120-800-000
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

2.端末返却は不要

端末の返却の必要はありません。

3.違約金支払い

「データプラス」プランを解約するだけなら、違約金はかかりません。

スマホプランを解約する場合の違約金についてはこちらをご覧ください。

NEXT mobileの解約方法と違約金

1.解約申請

お客様ページにログイン、または、電話で解約申請をします。

20日までの受付で当月解約となり、21日以降なら翌月解約です。

NEXT mobile 解約専用フリーダイヤル
  • 電話番号:0120-020-015
  • 受付時間:11:00 ~ 18:00(年末年始は除く月~土)

2.端末返却

NEXTmobileプラン29、プラン38をご契約の場合のみ、端末を返却します。

解約月の翌月5日までに返却する必要があります。

期限までに返却が確認できない場合、端末損害金44,000円が発生しますので、ご注意ください。

返送先

〒289-1608千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 丸全昭和運輸(株)D棟3F
NEXTmobileサービス受付窓口

3.違約金支払い

【違約金】
プラン名 違約金
NEXTmobile プラン29
NEXTmobile プラン38
0~26ヶ月目:32,450円
27ヶ月目:0円
28ヶ月目以降更新月以外:10,450円
28ヶ月目以降2年ごとの更新月:0円
上記以外0~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25ヶ月目:0円
26ヶ月目以降更新月以外:10,450円
2年ごとの更新月:0円
※価格はすべて税込

無制限WiFi(どんなときもWiFi、THE WiFiなど)の解約方法と違約金

以下の無限WiFiの解約方法と違約金についてご説明します。

THE WiFi

1.解約申請

マイページにログインするか、電話で解約申請します。

サポートダイヤル
  • 電話番号:0120-030-117
  • 受付時間:24時間・年中無休

2.端末返却

レンタル機器一式(レンタル機器本体、MicroUSBケーブル、取扱説明書、外箱)を返却する必要があります。

返却しない場合、レンタル機器に汚損があった場合、機器代金とレンタル機器損害賠償金13,200円が発生します。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
1~24ヶ月目 10,780円
25ヶ月目以降 0円
※価格はすべて税込

ギガゴリWiFi

1.解約申請 

BBnaviにログインして解約申請をします。

2.端末返却

WiFiルーターと付属品を、解約月の翌月20日までに下記まで返送します。

返送料はお客様負担です。

〒132-0024東京都江戸川区一之江2丁目11-13
ギガゴリWiFi 解約返却窓口宛

期限までに返却が確認できなかった場合、補償料11,000円を支払う必要があります。

端末が破損、故障していた場合は、端末損害金として11,000円を支払う必要があります。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
1~12ヶ月目 19,800円
13ヶ月目 0円
2年目目以降の更新月以外 8,800円
2年目以降1年ごとの更新月 0円
※価格はすべて税込

めっちゃWiFi

1.解約申請

以下に電話で解約申請をします。

カスタマーサポートセンター
  • 電話番号:0570-022-577
  • 受付時間:10:00~18:00(土日祝を含む)

2.端末返却

解約時には端末の返却が必要です。

返送先などについては、解約申請時にお問い合わせください。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
1~24ヶ月目 10,780円
25ヶ月目以降 0円
※価格はすべて税込

端末を返却できない場合、弁済費用が19,800円かかります。

どこよりもWiFi

1.解約申請

解約申請フォームから解約申請をします。

25日までに申請が受け付けられれば、当月解約です。

2.端末返却

しばりなしプラン 解約月の翌月5日までに返却
しばりありプラン 解約月の25日までに解約申請し、月末までに端末を返却

端末を返却できない場合、弁済費用が19,800円かかります。

3.違約金支払い

【違約金】
違約金
しばりなしプラン 0円
しばりありプラン 2年ごとの更新月:0円
更新月以外:更新月以外:9,500円
※価格はすべて税込

hi-ho GoGo Wi-Fi

1.解約申請

Webの退会申し込みフォームか、電話で解約申請をします。

hi-ho インフォメーションデスク
  • 電話番号:0120-858140
  • 受付時間:9:00~18:00 (平日・土日祝日ともに)

2.端末返却は不要

端末の返却は必要ありません。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
0~11ヶ月目 19,800円
12~24ヶ月目 10,450円
26ヶ月目以降の更新月以外 10,450円
2年ごとの更新月 0円
※価格はすべて税込

限界突破WiFi

1.解約申請

マイページから解約申請します。

2.端末返却は不要、SIMカードの返却は必要

端末の返却は不要ですが、SIMカードは返却する必要があります。

以下に送料はお客様負担で返却してください。

返送先

〒150-0001東京都渋谷区神宮前5-25-4 BARCA 3F
エックスモバイル株式会社 SIM返却係

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
24ヶ月未満 19,800円
25ヶ月目以降 5,500円
※価格はすべて税込

どんなときもWiFi

1.解約申請

お客様ページにログインするか、電話で解約申請します。

グッドラックサポートセンター
  • 電話番号:0120-048-277
  • 受付時間:11:00 ~ 18:00(年末年始は除く月~土)

25日までに解約が受け付けられれば当月解約となり、26日以降だと翌月解約です。

2.端末返却

端末を解約月の翌月10日までに返却します。

送料はお客様負担です。

返送先

〒289-1608千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 丸全昭和運輸(株)D棟3F
株式会社グッド・ラック どんなときもWiFi受付窓口

期限までに返却できない場合や破損などがある場合は、機器損害金として19,800円が発生します。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
0~12ヶ月目 20,900円
13~24ヶ月目 15,400円
26ヶ月目以降の更新月以外 10,450円
2年ごとの更新月 0円
※価格はすべて税込

よくばりWiFi

1.解約申請

以下に電話して解約申請してください。

グッドラックサポートセンター
  • 電話番号:0120-048-277
  • 受付時間:11:00~18:00(年末年始は除く月~土)

2.端末返却

端末を解約月の翌月10日までに返却します。

送料はお客様負担です。

返却先は、解約時にご確認ください。

期限までに返却できない場合や破損などがある場合は、機器損害金として19,800円が発生します。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
1~12ヶ月目 19,800円
13~24ヶ月目 13,200円
26ヶ月目以降の更新月以外 10,450円
2年ごとの更新月 0円
※価格はすべて税込

クラウドWiFi東京

1.解約申請

お問い合わせフォームから解約申請します。

15日までに解約申請が受け付けられれば当月解約、16日以降は翌月解約です。

2.端末返却

送料はお客様負担で、端末を返却する必要があります。
返送先については、解約時にご確認ください。

3.違約金支払いなし

違約金は0円なので、支払う必要はありません。

MUGEN WiFi

1.解約申請

MUGEN WiFi公式サイトの問い合わせフォームから、解約申請をします。

2.端末返却

24ヶ月以内に解約する場合、端末の返却が必要です。

端末を返却できなかった場合、端末違約金として契約月の残数×1,760円がかかります。

25ヶ月目以降は端末の返却は不要です。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
1年未満 9,900円
1~2年未満 5,500円
2年目以降 0円
※価格はすべて税込

ZEUS WiFi

1.解約申請

マイページにログインして、解約申請します。

25日までに解約申請が受け付けられれば当月解約、26日以降は翌月解約です。

2.端末返却

解約月の翌月14日以内に端末を返却します。

端末本体/個装箱/付属のUSBケーブル/取扱説明書の4点を返却してください。

返却先は、解約時にご確認ください。

返却期限が過ぎたり、欠品、故障などがあったりすると、損害賠償金として19,800円発生します。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
30日以内 0円
31日目~23ヶ月目 10,450円
24ヶ月目~25ヶ月目 0円
2年目以降更新月以外 10,450円
2年ごとの更新月 0円
※価格はすべて税込

それがだいじWi-Fi

1.解約申請

問い合わせフォームか、電話で解約申請をします。

サポートデスク
  • 電話番号:050-3733-6446
  • 受付時間:10:00~18:00(※土日祝・年末年始や指定の休日を除く)

2.端末返却は不要

端末の返却は必要ありません。

3.違約金支払い

【違約金】
解約時期 違約金
1~24ヶ月目 10,450円
2年ごとの更新月 0円
25ヶ月目以降の更新月以外 10,450円
※価格はすべて税込

また、機器代金の分割支払い期間中に解約した場合、機器代金の残債の支払いが必要です。

契約期間の無いWiFi(縛りなしWiFi、SPACE Wi-Fiなど)の解約方法と違約金

契約期間のない、以下のWiFiサービスの解約方法と違約金についてご説明します。

契約期間の設けていないプランでは、違約金は発生しません。

現在契約中のプランの内容を確認してから手続きしましょう。

縛りなしWiFi

1.解約申請

お問い合わせフォームから解約申請をします。

2.端末返却

縛りなしプラン WiFi端末・USBケーブルと、モバイルバッテリーを契約した場合はモバイルバッテリーも返却する
契約終了日の翌月1日まで
縛っちゃうプラン 端末の返却は不要
SIMカードを契約終了日の翌月1日までに返却する
モバイルバッテリーを契約した場合はモバイルバッテリーも返却する

以下の宛先に送料はお客様負担で返却してください。

「追跡確認」ができる返送方法を選ぶとよいでしょう。

返送先

〒136-0075東京都江東区新砂2-2-11 STLCビル荷捌き棟4F
縛りなしWifi宛

3.違約金支払い

【違約金】
縛りなしプラン 0円
縛っちゃうプラン 3年ごとの更新月:0円
3年ごとの更新月以外:16,500円
35ヶ月以内の解約の場合、さらに契約残月数×1,320円の端末代金の支払いが必要
※価格はすべて税込

SPACE Wi-Fi

1.解約申請

解約申請フォームから解約申請をします。

2.端末返却

Wi-Fiルーター本体、充電ケーブル、ACアダプタを解約月の翌月1日までに、以下に返却します。

送料はお客様負担です。

返送先
  • 〒136-0075東京都江東区新砂2-2-11STLCビル荷捌き棟4F
    SPACE Wi-Fi宛
  • 電話番号:0120-546-573

3.違約金支払い

違約金は0円です。

ポケット型WiFiの解約金をゼロにする方法

ポケット型WiFiは解約金が高額な場合が多いですが、解約金をゼロにするにはどうしたらよいのでしょうか?

その方法をご説明します。

違約金がゼロになる「更新月」に解約する

ポケット型WiFiの契約には2年や3年の契約期間が設定されている場合がありますが、その契約期間の境目にある更新月で解約すれば違約金がゼロになります。

ただし、いつを1ヶ月目とするかによって更新月の具体的なタイミングが変わることに注意しましょう。

こうた
こうた

会社によっては契約開始の月を「0ヶ月目」と設定しているところもあるんだ

違約金負担や高額キャッシュバックのある他社に乗り換える

更新月に解約すれば違約金はゼロですが、更新月を過ぎたばかりだと2年後や3年後の更新月を待つことになります。

違約金がかかってしまうという場合は、違約金負担や高額キャッシュバックをもらえる他の回線に乗り換えるのがおすすめです

詳しくは、『ポケット型WiFiからのおすすめ乗り換え先』をご覧ください。

ポケット型WiFiの解約したほうがいいのはどんなとき?

ポケット型WiFiを解約した方がいいのは、どんなときなのでしょうか?
解約した方がいいケースについて、ご説明します。

通信速度に満足できないとき

ポケット型WiFiは持ち歩いて、どこでもインターネット環境を構築できるというのが大きなメリットです。

しかしその反面、無線通信なので通信速度が遅く安定しないことがあります。

とくこ
とくこ

利用する場所が同じでも、契約するポケット型WiFiの種類によってつながりやすさが違うことがあるよ

また、通信制限にかかることもあるでしょう。

通信制限が我慢できない、そもそもポケット型WiFiの速度は遅すぎると感じているのであれば、解約して乗り換えた方がいいでしょう。

更新月が近くなったとき

ポケット型WiFiに不満があるなら、更新月が近くなったときが解約するチャンスです。

更新月に解約すれば、違約金がゼロになることが多いです。

契約条件を確認し、更新月がいつかを把握しておきましょう。

長く使っていて月額料金が高くなってしまったとき

ポケット型WiFiは、長期間契約すると料金が上がっていくことがあります。

契約した当初はキャンペーンで割引されていても、割引期間が過ぎると月額料金が高くなってしまうのです。

更新月が来たタイミングで他の回線に乗り換えて、また新たなキャンペーンを利用することも、賢い運用方法です。

こうた
こうた

高額なキャッシュバックや違約金負担がある他社回線に乗り換えれば、更新月を待たずにお得にできるケースもあるよ!

端末のスペックやパフォーマンスが低下してきたとき

長い期間同じ端末を使い続けていると、今のスペックでは物足りなくなったり端末自体のパフォーマンスが低下することがあります。。

そんなときは、機種変更キャンペーンを使うのではなく、乗り換えるのがおすすめです。

更新月が来たタイミングで新規契約キャンペーンを利用すれば、お得に新機種に乗り換えられますよ。

ポケット型WiFi解約前に確認したい注意点

ポケット型WiFiを解約する前に、確認すべきことがあります。
解約した後にトラブルにならないよう、解約前に必ず確認してください。

解約月の料金は日割りにならない場合がほとんど

ポケット型WiFiは、解約月の料金が日割りにならないことがほとんどです。
その場合、解約した月の料金は満額支払う必要があります。

端末の返送などに時間がかかる可能性があるので、余裕をもって月初に解約するのがいいでしょう。

郵送で解約する場合は締め切り日に注意

解約申請書類を郵送して解約する場合、締切日に注意してください。

例えば、当月20日までに解約申請が受理されれば当月の解約ができ、それ以降だと翌月の解約になるなどという場合があります。

こうた
こうた

期日までに書類が届かないと当月の解約ができないことになってしまうよ

また、ポケット型WiFiを解約する際にはレンタル機器を返送することがありますが、このときも返却期限に間に合うようにしましょう。

期日に間に合わないと、高額の機器損害金の支払いが発生する場合もありますのでご注意ください。

セット割が適用されなくなる

ポケット型WiFiには、「auスマートバリューmine」などのスマホのセット割が使えるところもあります。

しかし、解約してしまうとセット割が適用されなくなり、スマホの料金割引が消滅してしまいますので、ご注意ください。

端末代の残債があると一括請求される

ポケット型WiFiのルーター端末を分割払いで購入し、支払い期間がまだ残っている時期に解約すると、残債の支払いが必要です。

端末代の残債は、一括請求されますのでご注意ください。

ポケット型WiFiからのおすすめ乗り換え先

ポケット型WiFiを解約して他の回線に乗り換える場合、どこに解約すればよいのでしょうか?

通信速度を向上させたいなら、光回線がおすすめです。

また、光回線はスマホキャリアに沿って選ぶと、スマホセット割により月々のスマホ代が割り引かれて通信費がお得になりますよ!

スマホとセットで使いたい場合

光回線の開通工事ができない場合は、以下の回線を検討してみましょう。

その他のおすすめ

通信速度を上げたいなら「光回線(固定回線)」がおすすめ

ポケット型WiFiよりもホームルーターの方が通信速度は安定しますが、より速度を上げたいなら光回線がおすすめです。

ポケット型WiFiもホームルーターも結局無線通信なので、固定回線を引く光回線の方が速度が安定しやすいのです。

とくこ
とくこ

でも、光回線には開通工事までに時間がかかったり、工事費がかったりデメリットもあるわ

ただ、工事費に関しては実質無料キャンペーンを行っているところがほとんどなので、心配しなくてもよいでしょう。

光回線を選ぶ際には、お使いのスマホのセット割が使えるところを選べば、スマホ料金が割引になるのでおすすめです。

ドコモユーザーなら「ドコモ光」

ドコモ光はドコモのセット割が使える唯一の光回線なので、ドコモユーザーならドコモ光を選ぶのが最もお得です。

光コラボ回線なので、全国で契約が可能です。

また、高速通信規格「v6プラス」対応のプロバイダを選べば、快適に使えるでしょう。

【ドコモ光概要表】
ドコモ
対応エリア
全国
最大通信速度
1Gbps・1部地域では10Gbps
スマホセット割
ドコモ光セット割 最大1,100円割引/月
初期費用
3,300円
開通工事費
22,000円(戸建)
22,000円 (マンション)
月額料金
5,720円(戸建)
4,400円(マンション)
主なキャンペーン内容
・キャッシュバック最大51,000円
・工事費無料
・無線LANルーター無料レンタル
契約期間
2年
2年実質金額
115,780円(戸建)
84,100円(マンション)
2年実質月額
4,824円(戸建)
3,504円(マンション)

おすすめ窓口は、有料オプション加入不要で翌月末30,000円キャッシュバック+dポイント最大2,000ptがもらえる「ドコモオンラインコンシェルジュ」です!

こうた
こうた

プロバイダはv6プラス標準対応で、v6プラス対応のWiFiルーターが無料で使えるGMOとくとくBBがおすすめだよ!

速度重視の人・ソフトバンクユーザーなら「NURO光」

NURO光

通信速度が一番大事!という方は、NURO光がおすすめです。

さらにソフトバンクユーザーなら、ソフトバンクスマホとのセット割「おうち割 光セット」が適用されます。

ただしNURO光は、対応エリアが都市部に限られているのでご注意ください。

【NURO光の概要】
使用回線 独自回線
対応エリア 北海道
関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
関西(大阪、兵庫、京都滋賀、奈良)
中国(広島、岡山)
九州(福岡、佐賀)
スマホセット割 おうち割光セットでソフトバンクスマホが最大1,100円割引
違約金負担有無 なし
月額料金 ・NURO 光 G2T プラン
・マンションミニ
NURO光 for マンション
5,200円 2,090円~2,750円
初期費用 事務手数料 3,300円
工事費用
※キャンペーンで実質無料
44,000円
公式キャンペーン 最大45,000円キャッシュバック
超高速プランの有無 10ギガ、20ギガプランあり
※価格はすべて税込

戸建てまたはNURO光の設備のないマンションでの契約の場合は月額料金が5,200円の「NURO 光 G2T プラン」「マンションミニ」での契約となります。

契約者がひとつの光回線を独占して利用できるため、そもそも速度の速いNURO光をより安定した環境で利用できますよ。

また、地域によっては最大速度が10ギガ・20ギガなどの超高速プランでの契約も可能です。

とくこ
とくこ

ただし、マンションミニの導入には大家さんや管理会社の許可が必要よ!

おすすめ窓口は、45,000円のキャッシュバックをもらえて高速無線LANルーターが無料の、NURO光公式特設ページです!

また、NURO光の設備があらかじめ導入済みのマンションであれば、月額料金が2,090円〜と破格な「NURO光 for マンション」での契約となります。

同じ住民と回線を分け合うため戸建てタイプよりは速度の安定性が落ちますが、利用者が多いほど月額料金が安くなるためメリットもあります。

申し込みを公式ページから行えば25,000円のキャッシュバックがもらえます。

NURO光が契約できないソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」

NURO光は対応エリアが狭く契約できない場合もあります。

その場合ソフトバンクユーザーなら、ソフトバンクのセット割が使えて全国で契約できる「ソフトバンク光」がおすすめです。

さらに、最大10万円の違約金負担キャンペーンを利用できるので、ポケット型WiFi解約で発生した違約金を帳消しでき、安心して乗りかえられます。

【ソフトバンク光の概要】
使用回線 フレッツ光回線
対応エリア 日本全国
スマホセット割 おうち割光セットでソフトバンクスマホが最大1,100円割引
違約金負担有無 最大10万円まで違約金負担あり
月額料金 戸建て マンション
5,720円 4,180円
初期費用 事務手数料 3,300円
工事費用
※実質無料
26,400円
公式キャンペーン ・工事費実質無料
・他社の違約金負担最大10万円
超高速プランの有無 10ギガプランあり
※価格はすべて税込

おすすめ窓口は、最大47,000円キャッシュバックを最短2ヶ月でもらえる代理店NEXTです!

キャッシュバックの申請方法は、 ソフトバンク光の申し込みの時点で特典の受取手続きを完了できるため、あとは待っているだけともらい忘れの心配がありません。

また、キャッシュバックが不要な場合はNintendo Switchのプレゼントに特典を変更できますよ。

こうた
こうた

キャッシュバックの条件に有料オプションがないのも嬉しいね!

ただし、NEXTで特典をNintendo Switchのプレゼントにしてしまうと、ソフトバンク光を5年契約で申し込まなくてはならないため注意しましょう。

auユーザーなら「auひかり」

auユーザーなら、auのセット割「auスマートバリュー」が使えるauひかりがおすすめです。

auひかりは通信品質が高い独自回線なので、通信速度の評判がいい回線です。

【auひかりの概要】
使用回線 独自回線
対応エリア 東海、関西、沖縄をのぞく日本全国
スマホセット割 auスマートバリューでauスマホが最大1,100円割引
違約金負担有無 最大3万円まで違約金負担あり
月額料金 ホーム1ギガ マンション ギガ
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目以降:5,390円
4,455円
初期費用 事務手数料 3,300円
工事費用
※キャンペーンで実質無料
戸建て マンション
41,250円 33,000円
公式キャンペーン ・工事費実質無料
・他社の違約金負担最大3万円
超高速プランの有無 5ギガ、10ギガプランあり
※価格はすべて税込

おすすめ窓口は、最大81,000円のキャッシュバックを最短4ヶ月後にもらえる代理店「NEXT」です!

こうた
こうた

NEXTからの申し込みだったら、違約金補填の最大額が30,000円から55,000円に増えるよ!

さらに、今ならauスマートバリューの加入で10,000円が追加でもらえます。

auひかりが契約不可なら「So-net光M」

So-net光M

auひかりがエリア対象外の場合は、全国で契約できる光コラボのSo-net光Mがおすすめです。

auスマートバリューが使えますし、光コラボの中では通信速度の評価も高いです。

【So-net光Mの概要】
使用回線 フレッツ光回線
対応エリア 日本全国
スマホセット割 auスマートバリューでauスマホが最大1,100円割引
違約金負担有無 なし
月額料金 戸建て マンション
4,378円 3,520円
初期費用 事務手数料 3,300円
工事費用
※キャンペーンで実質無料
26,400円
公式キャンペーン ・v6プラス対応と対応WiFiルーターが永年無料
超高速プランの有無 なし
※価格はすべて税込

おすすめ窓口は、最大50,000円のキャッシュバックがもらえる「So-net公式」です!

※キャッシュバックキャンペーンは終了しました

So-net光Mのキャッシュバックは受け取りとそれにともなう手続きが2回に分かれています。

【手続きのタイミング・金額】
回数 手続きタイミング キャッシュバック額
1回目 利用開始から6ヶ月後の15日より45日間 30,000円
2回目 利用開始から12ヶ月後の15日より45日間 20,000円
手続き方法
  1. 手続きタイミングの初日にSo-netメールアドレスに案内メールが届く
  2. メール記載のURLから手続きWebページに移動し、受取口座を登録

それぞれ手続きに期限があるため、手続き忘れに十分注意しましょう。

ドコモユーザーなら「ドコモ光」

ドコモ光はドコモのセット割が使える唯一の光回線なので、ドコモユーザーならドコモ光を選ぶのが最もお得です。

光コラボ回線なので、全国で契約が可能です。

また、高速通信規格「v6プラス」対応のプロバイダを選べば、快適に使えるでしょう。

【ドコモ光概要表】
ドコモ
対応エリア
全国
最大通信速度
1Gbps・1部地域では10Gbps
スマホセット割
ドコモ光セット割 最大1,100円割引/月
初期費用
3,300円
開通工事費
22,000円(戸建)
22,000円 (マンション)
月額料金
5,720円(戸建)
4,400円(マンション)
主なキャンペーン内容
・キャッシュバック最大51,000円
・工事費無料
・無線LANルーター無料レンタル
契約期間
2年
2年実質金額
115,780円(戸建)
84,100円(マンション)
2年実質月額
4,824円(戸建)
3,504円(マンション)

おすすめ窓口は、有料オプション加入不要で翌月末30,000円キャッシュバック+dポイント最大2,000ptがもらえる「ドコモオンラインコンシェルジュ」です!

こうた
こうた

プロバイダはv6プラス標準対応で、v6プラス対応のWiFiルーターが無料で使えるGMOとくとくBBがおすすめだよ!

光回線の工事が困難なら「ホームルーター」がおすすめ

光回線には速度が速い、回線が安定しやすい、セット割の適用ができるといったメリットがありますが、開通工事を受けなければ導入ができません。

賃貸住まいなどで光回線工事ができない場合は、端末をコンセントに差すだけで利用できる「ホームルーター」を検討しましょう

こうた
こうた

ポケット型WiFiのように持ち運びはできないけど、据え置きになるぶん機器のスペックが高くて速度が安定しやすいんだよ!

ホームルーターのおすすめは、5G通信対応でインターネット使い放題の「モバレコエアー」です!

5G対応のホームルーターは、おおきく以下の3種類のサービスにわけられます。

  • ソフトバンクエアー(モバレコエアー)
  • docomo home 5G
  • WiMAX

モバレコエアーは、株式会社グッド・ラックがソフトバンクと業務提携して提供しているサービスです。

とくこ
とくこ

回線品質や端末はソフトバンクエアーと同じだけど、月額料金が安く設定されているわよ!

モバレコエアーは、5G対応ホームルーターの中でももっとも安く利用できますよ!

モバレコエアー
(ソフトバンクエアー)
home 5G
※1
WiMAX
※2
実質月額
(契約期間分)
2,393円3,819円3,521円
契約期間定めなし 定めなし 2年
最大速度
(下り)
2.1Gbps4.2Gbps2.7Gbps

※契約期間がない窓口については、1年間分の実質月額を記載
※1:GMOとくとくBBからhome 5Gを申し込んだ場合の金額
※2:Broad WiMAXから申し込んだ場合の金額と契約期間

ここからは、モバレコエアーの月額料金やプラン内容について、くわしくご紹介していきましょう。

ホームルーターを選ぶなら違約金負担もある「モバレコエアー」

モバレコエアー
モバレコエアー概要表
月額料金 1ヶ月目:1,320円
2~11ヶ月目:3,080円
12〜23ヶ月目:4,180円
24ヶ月目以降:5,368円
月間データ容量 無制限
端末代 71,280円(実質無料)
契約事務手数料 3,300円
契約期間 定めなし
※3年以内の解約で端末代残債の請求あり
最大速度(下り) 2.1Gbps
おもな特典・キャンペーン ・翌月末に17,000円キャッシュバック
・U-NEXT特別無料トライアル
・SoftBank・Y!mobileスマホとのセット割
・他社回線の解約違約金を最大10万円還元
・スタート割
実質月額(3年) 3,438円

※実質月額は「3年分の月額料金」+「端末代・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどのキャンペーン額」を、36ヶ月で割って算出

モバレコエアーでは独自の月額割引が受けられるので、2年間は月額3,679円と、ポケット型WiFi並みの料金で利用できます。

また、違約金を最大10万円まで負担してくれる「ソフトバンクあんしん乗り換えキャンペーン」も利用でき、ポケット型WiFiの解約金も事実上ゼロにできますよ。

さらにモバレコエアー限定の特典で、20万本以上の動画や雑誌などのコンテンツを配信しているU-NEXTをお試しできる「U-NEXT特別無料トライアル」も付帯します。

また、より月額料金を安くしたいのであれば、4G回線対応の旧端末Airターミナル4 NEXTで申し込むのもいいでしょう。

Airターミナル4 NEXTなら、最初の1年間はなんと月額3,080円でネット使い放題となります。

こうた
こうた

Airターミナル4 NEXTでも下り最大612Mbpsが出るから、普段インターネット利用する分には十分といえるよ!

スマホだけで済ませたいなら「テザリング」がおすすめ

ポケット型WiFiがないと外出先でネットが使えませんが、スマホの「テザリング」を使えばその問題も解決できます。

スマホのテザリング機能が使えるなら、設定をONすれば簡単に外出先でもネットが使えますよ。

ただし、テザリングはスマホのデータ量を共有して使うため、動画を観る人はデータの使いすぎに注意してください。

こうた
こうた

スマホが速度制限にならないように大容量プランに変更するのがおすすめ!

また、スマホのキャリアによっては、申込や月額料金がかかる場合もあります。

各キャリアのテザリングの情報についてまとめました。

【各キャリアのテザリング情報】
キャリア名 申込 月額料金 通信容量 対応エリア
ドコモ 不要 無料 スマホの容量による 日本全国
ソフトバンク 必要 一部のプランで550円 スマホの容量による 日本全国
au 必要 一部のプランで550円 スマホの容量による 日本全国
楽天モバイル 不要 無料 楽天回線エリア内なら無料
エリア外はスマホ容量による
日本全国
※価格はすべて税込

よくある質問

最後に、ポケット型WiFiの解約について、気になる疑問点のほか再度確認しておきたいポイントについておさらいしていきます!

ぜひチェックしてみてくださいね!

ポケット型WiFiの解約違約金ってどのくらい?

主なポケット型WiFiの解約違約金は、以下の通りです。

  • ワイモバイル:10,450円〜42,460円
  • au WiMAX:10,450円
  • GMOとくとくBB:10,450円〜27,296円
  • UQ WiMAX:10,450円〜20,900円
  • どんなときもWiFi:10,450円〜20,900円
  • NEXT mobile:10,450円〜32,450円

※いずれも税込み価格

詳しくは、記事内の「ポケット型WiFi各社の解約方法と違約金まとめ」で解説しているので、チェックしてみてくださいね!

ポケット型WiFiの解約ってどうしたらいいの?

ポケット型WiFiの解約方法については、下記の通りです。

  1. 解約の申請をする
  2. 端末をレンタルしている場合は返送する
  3. 各違約金を支払い

返送し忘れなどがないように、注意しましょう。

主なポケット型WiFiの解約方法については、記事内の「ポケット型WiFi各社の解約方法と違約金まとめ」で解説しているので、参考にしてみてくださいね!

SPACEWiFiなど契約期間のない場合はどうすればいいの?

SPACEWiFiや縛りなしWiFiなど、契約期間のないポケット型WiFiの解約の方法については以下の通りです。

  1. 解約申請を行う
  2. 端末を期限までに返却する
  3. 違約金は0円のため、支払いの必要はなし!

レンタルしている機器の返送忘れなどがないよう、注意しましょう。

記事内の「契約期間の無いWiFi(縛りなしWiFi、SPACE Wi-Fiなど)の解約方法と違約金」でも詳しく解説しているので、チェックしてみてくださいね!

まとめ

ポケット型WiFiの解約方法をまとめました。

ポケット型WiFiを解約する際には、解約申請をし、場合によっては端末を返却するだけでOKです。

解約に高額な解約金が発生する場合は以下の方法を取れば、解約金をゼロにできますよ。

TIPS
  • 違約金がゼロになる「更新月」に解約する
  • 違約金負担や高額キャッシュバックのある他社に乗り換える

ポケット型WiFiの通信速度に不満があるときや、使い勝手が悪いときには、おもいきって光回線に乗り換えるのもおすすめです。

こうた
こうた

光回線の工事ができないのであればホームルーターも検討してみよう!

スマホのキャリアや通信速度などを考慮し、ご自分に合った回線を選んで、快適なインターネット環境を手に入れてください!

ポケット型WiFi解約方法は?損せずに違約金を無料にする2つの方法を徹底解説! | プライムモバイル比較
ポケット型WiFiの通信が不安定で、もっと速い回線に乗り換えたいと思う方も少なくないでしょう。 ポケット型WiFiの解約はタイミングを間違えると高額な違約金が発生してしまいますので、注意が必要です。 こうた 契約更新月に解約すれば、違約金は

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