【2024年最新】コミュファ光の評判は悪い？口コミからわかるメリット・注意点を徹底解説！

コミュファ光を検討する際には、実際に契約している人が本当に満足できているのか評判も気になりますね。

今回は実際のユーザーの評判からみたコミュファ光のメリット・注意点の紹介とともに、どんな人におすすめなのかご紹介します。

結論！コミュファ光がオススメなのはこんな人

「コミュファ光」は東海地方限定で使える光回線で、中部テレコミュニケーションが提供しています。

※ギガプラン・プロバイダ一体型を契約した場合の金額
※1：代理店NEXTで申し込んだ場合

コミュファ光は中部電力系列の独自回線で、地域に根差した回線網は利用者が多い時間帯でも速度をたもちながら快適にインターネットを利用できますよ。

結論として、コミュファ光は以下のポイントに当てはまる人にオススメです。

該当エリアにあてはまる人は、ぜひコミュファ光の利用を検討してみましょう！

エリア外だった場合は、記事の後半で紹介するコミュファ光以外の光回線をチェックしてくださいね。

コミュファ光メリットは5つ！ユーザーの評判も紹介

コミュファ光を契約する場合、以下5つのメリットがあります。

コミュファ光は速度と料金という光回線で選ぶうえで重視したいポイントが、どちらも優れています。

ひとつずつ、ユーザーからの口コミも紹介しながら詳しく見ていきましょう。

独自回線で通信速度が速い

コミュファ光は中部テレコミュニケーションが敷設した自社の独自回線を使い、インターネットをつなげます。

エリアも東海地方限定と限られているので、全国対応の光回線より利用人数が少なく、速度が出やすいというメリットがありますよ。

一方、フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光などの有名光コラボは、同じNTTの回線を使うため、夜間や週末に混雑し速度が低下しやすいのが難点です。

コミュファ光ではさらに回線の混雑を回避して、よりスムーズに接続するIPv6という規格でインターネットを提供するのでより安定していますよ。

【IPv6とは】
わたしたちがインターネットを利用する際、「IPアドレス」という住所のようなものを必ず割り当てられます。 従来のIPv4接続は上限いっぱいの人が利用しているため、どうしても速度が遅くなってしまいます。 しかし、IPv6接続なら利用者も少なく、ほぼ無限にIPアドレスが割り当てられるため、いつ接続しても高速通信が利用できるというわけです。

実際に他社回線からコミュファ光へ乗り換えた人は、「速度が爆上がりした」と喜びの声を上げています。

ソフトバンク光からコミュファ光に変えたらルーター不要になったし速度爆上がりしたw

— ポンコツ神【鉄の穴】 (@3776ponkotusan) February 21, 2021

また、最大5ギガ・10ギガの超高速サービスも契約できるので、気になる方はチェックしておきましょう。

コミュファ光10G良いよ良いよー。
wifi6対応ルーターとの相性が凄くよい。
夫もネトゲか安定してプレイできるようになったと喜んでいる。みんなしあわせ。

— てて (@tiendien) April 2, 2021

ちなみに、実際のユーザーの速度測定結果を平均速度としてまとめているみんなのネット回線速度では、コミュファ光の平均速度が下り531.71Mbps、上り320.88Mbpsでした。

光回線50社中でもなんと1位の速さを誇るので、地域限定のコミュファ光は速度面で有利だとわかりますね。

スタート割で月額料金が安い

コミュファ光では公式の月額料金割引として、「スタート割」を実施しています。

スタート割は契約期間2年で申し込むという条件さえ満たせば、ずっと月額料金が割引になりますよ。

【戸建てプラン】

※価格は税込、プロバイダ一体型の場合、別途機器使用料が必要

【マンションプラン】

※価格は税込、プロバイダ一体型の場合、別途機器使用料が必要

たとえば、コミュファ光1ギガを戸建てで契約する場合、ネット+ひかり電話+ひかりテレビ込みで割引適用後の料金は4,365円です。

コミュファ光ユーザーの口コミを見ると、他社に比べても月額料金が安いので乗り換えるメリットがないという人もいました。

最近いろんなプロバイダから「お得になるのですが回線変更しませんか？」って来るけど、大体「うちは10Gbpsの契約なので…」って言うと丸く収まる

10Gbpsを提供してるところなんてそんなに無いし、コミュファ光さんめっちゃ安いし(10Gbpsで5863円）乗り換えメリット皆無

— 近海の鯖（高橋ナルミ）🐟 (@kinkainosaba) December 15, 2020

他社回線はネット契約だけでも5,000円は超えますし、ひかり電話やひかりテレビをプラスすれば6,000円以上になることも。

ユーザーからの口コミだけでなく、メジャーな光回線4社とコミュファ光の月額料金を比較し、本当に安いのか確認してみましょう。

※価格は税込

比較表を見ると、本当にコミュファ光の料金は他社に比べて安いことがわかりますね！

auスマホとのセット割が適用できる

auユーザーの方がコミュファ光を契約すると、auスマートバリューが適用されます。

auスマートバリューはauスマホの料金が毎月最大1,100円も安くなるうえに、家族間で最大10台まで適用されます。

【auスマートバリュー プランごとの割引額】

※新規受付中のプランのみ記載

通常、光回線契約時にauスマートバリューを適用させるためにはひかり電話も同時契約しなくてはなりません。

しかし、コミュファ光の料金プランはひかり電話込みなので、追加料金不要でauスマートバリューを適用できますよ。

他社から違約金なしで乗り換えられる

コミュファ光に乗り換えを検討している人は「乗りかえサポートキャンペーン2」を利用して、他社解約時に発生した違約金相当額を全額キャッシュバックしてもらえます。

(ただし、端末代の残債や解約月の月額料金、モバイル回線の違約金は対象外)

乗り換えサポートキャンペーンの適用条件は、以下のとおりです。

確実に他社解約違約金を補填したいなら、キャンペーンの申請手順も理解しておきましょう。

解約をするタイミングによって解約時には9,500～20,000円近い金額を請求されることもありますが、コミュファ光の乗り換えキャンペーンを使うと無料で乗り換えられるので、お得ですね！

ただし、乗り換えキャンペーンは適用手順が少々複雑で、キャッシュバック受取完了までも時間がかかります。

そのため、少しでも連絡が遅れると「忘れられてる？」と不安になりますよね。

コミュファ光の乗り換えキャンペーンのキャッシュバックっていつされるんだろ。私が何かやり忘れてるのかと不安になるほど何も進展ないけど…笑

— たむちゃん (@02kokinchan) April 5, 2021

もしこの方のようにいつまで経っても連絡が来ない場合は、下記連絡先へ電話をしてみましょう。

キャッシュバックの案内メールがいつ送られてくるのか教えてもらえますよ。

無線LAN機器を無料でレンタルできる

コミュファ光ではインターネットを接続するための「ホームゲートウェイ」という端末が、開通工事の際に室内に設置されます。

無線LAN内臓のルーターなので、これ１台で室内のネットワークはLANケーブルを使わずにすっきり配線できます。

通常なら開通翌月から36か月間763円(初月のみ781円)の機器利用料がかかりますが、「安心サポートplus」（月額770円～）を同時契約することで、料金が無料になりますよ。

また他社では、ホームゲートウェイで無線LANを構築したいとき、無線LANカードのレンタル費用が別途発生することもあるのですがコミュファ光は無料です。

月額料金も安くて無線LANも無料なコミュファ光なら、毎月の通信費を節約できますね。

コミュファ光の注意点は4つ！ユーザーの評判も紹介

コミュファ光を検討する際には、以下の4点に注意しましょう。

ユーザーの口コミを交えながら解説していきますよ。

提供エリアが限られる

コミュファ光は地域限定の光回線で、自社の設備が敷設されている場所でしかサービスを提供できません。

ただし、上記5県の中であっても細かい番地や物件まで入力してエリア検索しなければ本当にコミュファ光が契約できるかはわかりませんよ。

解約時にかかる費用が高額になりやすい

コミュファ光は解約時に、以下の費用がかかります。

コミュファ光は解約時に必ず回線撤去費用13,200円がかかるので、更新月に解約をしてもコミュファ光は0円で解約できません。

コミュファ光を解約した人の口コミを見ると、キャンペーンの違約金なども含め5万もの費用が掛かったそうです。

コミュファ光に解約の旨電話しました。長トク割解除や撤去費用やらで5万弱。結構な出費…

— さく (@saku2home) April 13, 2021

コミュファ光を契約する際には、解約時にある程度の費用がかかることを理解しておきましょう。

開通工事が遅い場合がある

コミュファ光の開通工事は通常、申し込みから1～2週間で完了します。

ただし、年度末や長期休みは工事の依頼が込み合うため、2か月以上待たされるケースもあるようです。

6か月経っても工事に来なかったコミュファ光。
ムカつき過ぎて解約してケーブルTVに相談して頼んだら2か月で工事してくれた❤️
中部ケーブルネットワークさんありがとう‼️
ほんまに助かった！
因みにコミュファに頼んだ友人は解約できない理由があり、工事に来たのは10か月後だった💦

— 中岡慎ちゃん三代目 (@rz_gvd) April 27, 2021

あまりにも遅い場合は下記連絡先に電話をして、最新の状況を尋ねてみるといいでしょう。

コミュファ光の開通工事は必ず立ち合いが必要なので、都合を合わせようとすると、どうしても工期が遅くなってしまうようです。

営業電話が多い

「違約金を全額負担するので、ぜひコミュファ光に乗り換えてください！」など、何度も同じセリフで営業電話がかかってくるのは、うんざりしてしまいますよね。

コミュファ光を名乗って営業電話を何度もかけてくるのは、基本的に代理店会社です。

昨日(2月28日)１回、今日も1回かけてきました
明日もかけてくることでしょう

ホントにしつこい
嫌がらせにも程がある
不要品買い取りますとか布団を買ってくれとかの連中の方がホントましだわ🤬#コミュファ光#迷惑ですコミュファ光#着信拒否中

— ゲバゲバ p (@subsub56843748) March 1, 2021

営業電話があまりにもしつこい場合は、着信拒否設定などで物理的に連絡をシャットアウトしましょう。

コミュファ光の訪問勧誘が
マジでウザい😤
昼間に回線工事が近々行われるからか、代理店の人が来たらしく
機械に疎い婆ちゃんが対応した為に鵜呑みにして聞いていたから、これが困るのよね😓
訪問勧誘と電話勧誘での申し込みは何のメリットも無いし、無駄な労力を使うだけ。
今度、私が出たら断ろう✊

— 愛音 (@Yu_fukunaKizoku) February 4, 2021

コミュファ光を検討している人は、営業電話がかかってくると「せっかくだし、このタイミングで契約しようかな？」と思ってしまうかもしれません。

しかし、コミュファ光はよりキャンペーンが豊富なWeb窓口からの申し込みが断然お得で、電話や訪問営業では人件費などがかかる分還元額が少なくオススメできません。

コミュファ光キャンペーン窓口6社を比較！代理店「NEXT」がオススメ

コミュファ光はWebで申込める代理店サイトからの申込みが、もっともお得です。

コミュファ光の公式窓口から申込むと、以下のキャンペーンしか受けられません。

しかし、代理店サイトでは上記のキャンペーンはもちろん、独自のキャッシュバックがあわせてもらえますよ。

結論として、コミュファ光は最大61,000円のキャッシュバックがもらえる代理店NEXTが1番お得です。

代理店NEXTでは実質料金をもっとも抑えて利用でき、オプション加入なしで最短2か月後にキャッシュバックが受け取れますよ。

では、さらにくわしく代理店NEXTで申し込むメリットを解説しましょう。

代理店NEXTがオススメできる理由

代理店NEXTからコミュファ光を申し込むと、窓口限定キャンペーン2種類のうち、どちらか好きな方を選べます。

さらに、コミュファ光公式主催で最大45,000円のキャッシュバックが増額されます。

【公式 キャッシュバック 特典額】

代理店NEXTでは、代理店と公式の両方のキャッシュバックを受け取れるので、とてもお得にけいやくできますよ！

コミュファ光の申し込みから開通までの手順

コミュファ光のオススメ窓口である代理店NEXTを例に、申し込みから開通までの手順を解説していきましょう。

step1：Web窓口から申し込みをする

NEXTのWeb窓口にアクセスして「お申込みフォーム」に必要事項を入力し、コミュファ光を申し込んでください。

折り返しNEXTのオペレーターから契約確認の電話があるので、代理店限定キャッシュバックの振込先口座を伝えます。

step2：工事日の調整をする

後日、コミュファ光から工事日について連絡があります。

ただし、コミュファ光の開通工事は必ず立ち合いが必要なので、仕事などの都合がつける日を調整しましょう。

step3：開通工事を行う

工事日になると業者が自宅に訪問し、開通工事を行います。

コミュファ光の接続に必要なホームゲートウェイは宅内工事の際、工事業者が取り付けます。

ホームゲートウェイに接続されている光ファイバーは抜かないように注意してください。

ホームゲートウェイが故障する恐れがあるうえに、レーザーダイオードの光線によりケガや事故につながります。

step4：利用を開始する

コミュファ光の開通工事が終わったら、ご自身でパソコンの接続設定をおこないましょう。

工事業者が設置したホームゲートウェイを使って、無線・有線どちらでもLANネットワークを構築可能です。

設定が完了すれば、コミュファ光を利用できますよ！

コミュファ光以外に評判のよい光回線を紹介！

コミュファ光は東海地方限定の光回線ですが、地域によっては対象エリア県であってもエリア外判定になってしまうことがあります。

その場合は契約中のスマホをベースに、スマホとセット割が組める光回線を契約しましょう！

各スマホキャリアとセット割が組めるオススメの光回線は以下のとおりです。

auユーザーなら「auひかり」がオススメ

「auひかり」はauスマホとのセット割が使える上に、実質料金も一番安い光回線ですよ！

【auひかりの概要】

※価格はすべて税込

キャンペーンも充実していて、他社から乗り換える場合は、他社違約金や撤去工事費用なども還元してもらえます。

ただし、関西エリアや東海エリア、沖縄県では提供エリア外のため注意しましょう。

auひかりがエリア外の場合は、同じくauスマートバリューが適用できる「So-net光M」を検討してみてください。

ソフトバンク・格安SIMユーザーなら「NURO光」がオススメ

「NURO光」は最大速度が2Gbpsと超高速回線で、ソフトバンクスマホとのセット割が使えます。

【NURO光の概要】

※価格はすべて税込

NURO光は標準プランでも最大速度が2Gbpsと、他社光回線の2倍の速度である超高速光回線です。

NURO光は、フレッツ光の回線ではなく独自回線を利用しているためユーザーが比較的少なく、通信速度が速いと評価が高い回線です。

NURO光がエリア外の場合は、光コラボでエリアが全国の「ソフトバンク光」を検討するといいですよ。

ドコモユーザーなら「ドコモ光」がオススメ

「ドコモ光」はドコモスマホとのセット割がある唯一の光回線です。

※GMOとくとくBBからの申し込みで、ドコモ光1ギガ(タイプA)を契約した場合の金額
※実質月額は「契約期間分の月額料金・光電話基本料」+「初期工事費・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどの特典・キャンペーン額」を、契約期間月で割って算出

※価格はすべて税込
※料金はプロバイダタイプAの場合

ドコモ光では工事費無料キャンペーンを実施しています。

ドコモ光は、NTTのフレッツ回線を利用する光コラボ回線なので、利用者が多く速度が遅くなりがちですが、混雑を避けて通信する「v6プラス」オプションを付ければ、改善できますよ！

コミュファ光のよくある質問

最後にコミュファ光の契約や評判に関するよくある質問に、答えていきましょう。

コミュファ光は結局どんな人にオススメ？

結論として、コミュファ光は以下の人にオススメできる光回線です。

コミュファ光は50社の光回線の中でも実測速度は1位を誇り、超高速通信が期待できます。

auユーザーの方ならスマホとセット割も利用できるので、ぜひコミュファ光を検討してみましょう。

コミュファ光の光電話は必要？

コミュファ光は光電話込みで戸建ては5,500円、マンションで3,800円と、他社と比べても安いです。

コミュファ光の光電話は以下の特典の適用条件になっているので、申し込んでおいたほうがお得ですよ。

しかもコミュファ光電話の通話料は、日本全国どこにかけても一律料金で格安です。

【コミュファ光電話：一通話あたりの料金】 ※価格は税込

コミュファ光のプロバイダはどこがいい？

コミュファ光はプロバイダを自社のコミュファで提供する以外にも、提携プロバイダを選んで契約できる「セレクトプラン」も用意されています。

しかし、セレクトプランは月額料金とは別にプロバイダ料が必要になるので、場合によってはトータルの費用が高くなります。

【月額料金】 ※価格は税込

基本的には、コミュファとの一体型プランが安くてオススメですよ！

コミュファ光の問合せ先は？

もしコミュファ光の申込み前に質問や不安がある場合は、以下の窓口で問い合わせられます。

コミュファ光について契約中に問合せたいときは、コミュファ光コンタクトセンターへ連絡をしましょう。

まとめ

今回は東海エリアで顧客満足度No.1のコミュファ光について、メリットと注意点を紹介しました。

コミュファ光は独自回線を使うので速度に定評があり、料金割引やauスマートバリューの適用など特典も多いですよ。

ただし、提供エリアが限られるので契約前には必ずエリア確認をしましょう。

情報参照元

• コミュファ光販売代理店 株式会社NEXT
• auひかり 代理店 株式会社NEXT
• 【公式】NURO光
• ドコモ光販売代理店 GMOインターネット株式会社