ビッグローブ光の評判は実際どう？口コミからわかったメリット・デメリットを徹底解説！

ビッグローブ光について、実際のところ「料金は安いのか？」「速度は速いのか？」など気になる点は多いですよね。

一言でいうと、ビッグローブ光は月額料金が平均的でキャンペーンも充実しているので、多くの人におすすめできる光回線です。

※価格は税込

ビッグローブ光を契約するメリットは多くありますが、一方で注意したいポイントがあるのも事実です。

この記事ではビッグローブ光は良い回線なのかどうか、メリットや注意点について、実際の口コミも交えてご紹介していきます。

またビッグローブ光がおすすめできる人や、お得な申込窓口についても、あわせて解説していきますよ！

ビッグローブ光がおすすめなのはこんな人！

「ビッグローブ光」は、NTTのフレッツ光回線とBIGLOBEのプロバイダサービスをセットにした、光回線サービスです。

※価格は税込

ビッグローブ光は、フレッツ光と回線を共用している「光コラボレーション」の一つです。

フレッツ光が利用できる全国のエリアで使えるうえ、回線料金とプロバイダ料金がセットになっているので、フレッツ光よりも安く使えます。

ビッグローブ光では工事費実質無料やスマホとのセット割もあるので、これからインターネットを始めたい人におすすめできるサービスといえますよ。

中でもビッグローブ光の契約がとくにおすすめなのは、以下のタイプの人です。

auひかりがエリア外のauユーザー

ビッグローブ光を検討している方の中には、auのスマホユーザーも多いでしょう。

auスマホを使っている場合は、ビッグローブ光の前にauひかりの契約を検討するのをおすすめしますよ。

auひかりは、auスマートバリューを適用できる光回線の中で比べても、実質料金をもっとも安くできますよ。

※1：各回線のおすすめ窓口から光ネット・光電話を申し込んだ場合の実質月額、キャンペーン内容
※2：高速通信ができる次世代通信規格のこと

しかし、auひかりは東海・関西地方をはじめ提供エリア外の場合も多いのが現状です。

auひかりがエリア外だった場合は、auスマートバリューに加入できる光回線として、次の2つの基準で選ぶようにしましょう。

また、au以外のスマホユーザーの場合は、auひかりやビッグローブ光よりもお得に契約できる回線があります。

他社回線について詳しくは、「ビッグローブ光以外のおすすめ光回線」で後述していますよ！

引っ越しが多い人はビッグローブ光がとくにおすすめ

転勤などで引っ越しの機会が多い人にについては、移転工事費がかからないビッグローブ光がおすすめです。

通常は8,000円～31,000円ほどかかる移転工事費が、何度でも無料になるのは助かりますよね。

ただし、移転工事費が完全無料になるのはビッグローブ光の中でも3年契約の場合のみです。

2年プランで契約した場合は、その都度工事費がかかってしまうので注意してくださいね。

ビッグローブ光を申し込む5つのメリット

数多ある光コラボ回線の中から、ビッグローブ光を選ぶメリットは以下の5つが挙げられます。

無料のIPv6オプションで速度が安定

回線の速度・安定性が大きく向上する「IPv6」通信規格にも、ビッグローブ光は対応しています。

このIPv6オプションの利用には以下の条件と料金が必要です。

※価格は税込

ビッグローブ光ではこのIPv6対応の無線LANルーターを12ヶ月間無料でレンタルするキャンペーンを行なっており、実質6ヶ月間無料で使えます。

IPv6の恩恵は絶大で、常時200Mbpsという高速度で利用できているようです。

ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 15.0ms
下り速度: 629.42Mbps(超速い)
上り速度: 320.06Mbps(非常に速い)https://t.co/jjUxWmAyMr #みんなのネット回線速度

— リュウタ (@kudourr) May 21, 2021

なかには、下り600Mbps台という驚異的な速度が出ている評判もありました。

au・UQモバイルの料金が安くなる

ビッグローブ光は、auとUQモバイルの2種類のスマホ回線のセット割引を使えます。

auスマホの場合は「auスマートバリュー」、UQモバイルの場合は「UQ mobile 自宅セット割」が対象ですが、これらの併用はできません。

auスマートバリューもUQモバイルも最大10回線まで割引適用されます。

実質無料で工事を行うことができる

ビッグローブ光では、回線工事費として最大28,600円が発生しますが、キャンペーンによって実質無料になります。

※価格は税込

工事費は36ヶ月の分割払いの形ですが、毎月同額が割引かれるので実質無料となります。

また、ビッグローブ光では契約期間中に引っ越しをする場合、新たな住所にビッグローブ光契約を移転させる際の工事費用が無料になるというメリットもあります。※基本3年契約の場合のみ

移転工事費は何度でも無料になるので、引っ越しが多い人にはとくにありがたいキャンペーンですよね！

なので、光ファイバー導入
昨日申し込みした😊
光コラボレーションについて知らないと大損する😱
工事費実質無料、キャッシュバックあり縛りも緩い代理店経由のBIGLOBE光にしました😊

— 蒼月 (@DarkBluemoon_n) June 4, 2020

ビッグローブ光では月々の支払いに工事費用は加算されません。

biglobe光の3年縛りプランのおかげで引っ越し時の工事費とか一切掛からないっぽくて良かった

— Ryo Katsuse (@ryo__kts) December 30, 2020

フレッツ光から無料で乗り換えられる

ビッグローブ光は光コラボ回線であるため、フレッツ光から「転用」で乗り換えられます。

転用ではフレッツ光の回線設備をそのまま使えるので、基本的に工事費はかかりません。

フレッツ光ユーザーがビッグローブ光に転用するメリットとしては、おもに以下の点が挙げられるでしょう。

インターネットを利用するには、回線事業者にくわえてプロバイダと呼ばれるインターネット接続事業者とも契約する必要があります。

いまフレッツ光を契約中の人の中には、OCNやSo-netなどのプロバイダからも請求書が届いているでしょう。

しかしビッグローブ光の場合は、光回線とプロバイダの契約がセットになったサービスなので、月額料金がその分安くなっていますし、管理も一本化されて便利です。

auやBIGLOBEモバイルのユーザーであれば、転用でスマホとのセット割も適用されるので、より通信費を節約できますね。

提供エリアが全国！どこでも利用できる

ビッグローブ光はフレッツ光と回線を共用した光コラボなので、提供エリアについてもフレッツ光と同じです。

フレッツ光は47のすべての都道府県で提供されていますが、ごく一部提供エリア外もあるため、申し込み前にかならず確認しておきましょう。

上記URLのページで、お住まいの住所でフレッツ光が提供しているかどうかを確認できます。

Wi-Fi繋げたいから代理店と連絡取り合ってたんだけど…au光エリア外でビッグローブ光を進められてそのまま申し込み…田舎つらたん😢
ちなみに、BIGLOBE光は回線いいの？？
オプションもどれが良いのか分からないw
BIGLOBE光の方います？？

— ☘️いちのGAMEと日常🍀 (@ichi_ps4) February 26, 2021

auひかりなど独自回線のサービスは提供エリアが限られていますが、そのような地域でもビッグローブ光の契約は可能です。

新居のところはKDDIの回線引けないからフレッツ光しか申し込みできねぇw
BIGLOBEのIPV6にするかー

— ねこまる (@metalnekomaru) April 4, 2021

地域によっては唯一フレッツ光回線のみが使えるという場合もあります。

ビッグローブ光2つの注意点

ビッグローブ光を契約するにあたって以下の2点について注意しましょう。

3年契約を選ばないと損になる！

ビッグローブ光のプランには2年契約と3年契約の2種類ありますが、お得に利用できるのは3年契約の方です。

多くの窓口でキャッシュバックキャンペーンの条件として3年契約を設定しているため2年契約プランでは実質の料金が高額です。

また、ビッグローブ光の特徴の一つである「契約中の引っ越しにかかる工事費が無料」という特典も、2年契約では使えません。

速度が遅い可能性もある

IPv6オプションで速度が向上するビッグローブ光ですが、中には回線速度が遅いという評判も聞かれます。

速度が遅い理由には以下のようなものが考えられるため、細かく確認をしなくてはなりません。

夕方から夜間にかけては利用するユーザーが急激に増えるため速度が遅くなりがちです。

またマンションタイプでは、共有スペースから各戸に分配されるため、戸建てタイプよりも速度が出にくい傾向があります。

ビッグローブ光、ルーター買い替えて有線接続にしたら、なんの文句もない速度になった。 pic.twitter.com/FfqUEslG46

— 原子力☢️塩太郎 (@pmx003_the_o) April 9, 2021

使っているルーターや接続方法など機器に起因する場合もあります。

古い機種や、IPv6（IPoE）に対応しているルーターを使っているかなども確認が必要です。

ビッグローブ光のおすすめ窓口は「NEXT」！

代理店など複数の申込窓口がある中で、ビッグローブ光を最もお得に申し込みできるのは「NEXT」からのお申込みです。

NEXT からの申込みであれば以下のキャンペーンがすべて適用されます。

またビッグローブ光契約中に引っ越しをする場合は、「移転工事費無料」も対象です。

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失敗しないビッグローブ光の申込方法【新規申し込み】

ビッグローブ光の申込方法を、まずは新規契約の場合で解説します。

①NEXTから申し込む

NEXTにアクセスし、「お申し込み」の項目から進みます。

画面の案内に沿って必要な項目を選択・入力していきます。

特に注意すべき点は以下です。

②工事日の調整をする

申し込みから数日で郵送されてくる「開通のご案内」で開通工事日の告知があります。

工事日を変更したい場合は、書面記載の電話番号に電話して調整を行います。

③開通工事をして利用開始する

決定した工事日に工事担当が訪問し工事を行い、完了すると開通です。

戸建てタイプの場合は電柱から光ファイバーの引き込み、マンションタイプでは共有スペースからの配線接続が工事の主な内容です。

接続機器(無線LAN付き)が設置されたら、パソコンやタブレット、ゲーム機、スマホなど、各機器へのWiFi接続設定を行って、利用開始できます。

ビッグローブ光電話でWiFi環境を整えたい場合

ビッグローブでIPv6通信を利用したいときには、光電話追加もしくはIPv6対応ルーターレンタルが必須ですが、光電話を追加した場合そのままではWiFiが使えないのでご注意ください。

追加料金（東エリア税込330円/月・西エリア税込110円/月）を払って無線LAN機能、または無線LANカードを追加すればWiFiが使えるようになります。

もしくは、市販の無線LANルーターでIPv6対応のものを使うのもいいでしょう。

MAP-E機能を搭載していればIPv6(IPoE方式)が使えますが、市販品の多くは動作保証がされていません。

ビッグローブが用意する機器以外で動作確認をしている機種は、公式HPに掲載されています。

失敗しないビッグローブ光の申込方法【転用・事業者変更】

転用や事業者変更でビッグローブ光を申し込む場合は、新規とは手順が異なります。

転用とはフレッツ光から、事業者変更は他社光コラボ回線からの乗り換えを指します。

①転用承諾番号 or 事業者変更承諾番号を取得する

現在契約中の回線事業者から転用承諾番号または事業者変更承諾番号を取得します。

それぞれのWebや電話窓口から取得が可能です。

転用の場合はフレッツ東日本と西日本で窓口が異なることに注意しましょう。

また、承諾番号には15日間の期限があります。

期限が近い状態だと申し込めない場合もあるため、取得後はすぐに申し込みしましょう。

②NEXTから申し込む

NEXT から申し込みを行います。

新規申し込みとページが異なるため注意が必要です。

以下の注意点に気をつけながら画面の指示に従い選択・入力してください。

③利用開始の案内がきたら完了

申し込みから数日で郵送される「開通のご案内」で転用・事業者変更の完了日が告知されます。

工事は不要であるため、完了日になればビッグローブ光としての利用が可能です。

転用の場合、完了後は現在のプロバイダ契約を解消しなければなりませんので、別途、解約手続きをしてください。

違約金がかかるケースもありますが、詳しくは元のプロバイダへ問い合わせください。

フレッツ光利用時に、プロバイダビッグロープで元々契約していた場合は、プロバイダ解約は不要です。

ビッグローブ光以外のおすすめ光回線

ここからは、ビッグローブ光以外でのおすすめ光回線を紹介していきます。

基本的には現在契約をしているスマホとのセット割引が組める回線を選びましょう。

それぞれの光回線について、一覧で比較してみました。

※1：各回線のおすすめ窓口から申し込んだ場合の実質月額(契約期間分)、キャンペーン内容
※2：高速通信ができる次世代通信規格のこと
※3：楽天モバイルユーザーの場合

auユーザーなら「auひかり」

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auユーザーであればまず「auひかり」を、auひかりのエリア外であればビックローブ光を検討しましょう。

大きく異なるのは料金面と速度面の2つで、auひかりでは高額のキャッシュバックが受け取れるため実質料金が大きく下がります。

また、回線の最大速度は1Gbpsと同等ですが、auひかりは独自回線であるため混雑しにくく速度が出やすいという特徴があります。

auひかり申し込みは、最大141,000円の高額キャッシュバックが受け取れる代理店「NEXT」を検討してみましょう。

ドコモユーザーなら「ドコモ光」

【ドコモ光概要表】

ドコモのスマホとのセット割が可能なのは「ドコモ光」のみで、ドコモユーザーの選択肢は一択と考えて良いでしょう。

セット割である「ドコモ光セット割」ではドコモスマホ1台あたり最大1,100円の月額料金割引が受けられます。

申込窓口は「GMO」が最もおすすめです。

独自特典の100,000円の現金キャッシュバック、無線LANルーター無料レンタルの他、dポイント最大2,000ポイントなどの公式キャンペーンももれなく対象です。

有料オプションへの加入も必要がなく、最短翌月末にキャッシュバックが振り込まれるので、受け取り忘れの心配も少ないですよ。

ソフトバンクユーザーなら「NURO光」

ソフトバンクスマホとのセット割引が使える光回線は「NURO光」と「ソフトバンク光」の2つがありますが、まずはNURO光を検討すべきです。

スマホセット割の「おうち割 光セット」でスマホ料金が月最大1,100円割引されるだけでなく、通常の光回線が最大1GbpsであるところNURO光は2Gbpsが最大速度と回線速度が圧倒的ですよ。

契約住所が戸建て、またはNURO光の設備が未導入のマンションの場合は月額料金が5,200円の「NURO光 G2T」プランが対象です。

NURO光 G2Tプランは公式特設サイトから申し込めば45,000円の高額高額キャッシュバックを受け取れてお得ですよ。

また、マンションにNURO光の設備が導入されている場合は「NURO光 for マンション」での契約となります。

公式からの申し込みでもらえるキャッシュバックは25,000円とやや少なめになりますが、月額料金が最安2,090円からと破格であるため十分に安く利用できます。

なおNURO光 for マンションは、同じマンションでの利用者の数が多いほど料金が安くなりますよ。

NURO光エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」

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NURO光は提供エリアがかなり限定されているため、申し込み自体ができない地域が多くあります。

そのような地域にお住まいのソフトバンクユーザの方はソフトバンク光を検討しましょう。

「おうち割光セット」もNURO光と同等の1台あたり最大1,100円の月額料金割引を適用可能。

また、代理店「NEXT」からの申し込みであればオプション不要で最大47,000円のキャッシュバックも受け取れます。

ソフトバンク光の申込み確認の電話時に口座情報を伝えれば、申請手続きが完了しますよ！そのため手続き忘れによる受け取りミスがありません。

また、キャッシュバックが不要であれば特典をNintendo Switchに変更することも可能です。

なお、Nintendo Switch の特典が欲しい場合は代理店「STORY」もおすすめも申込窓口です。

代理店NEXTでも特典としてNintendo Switchを受け取れますが、その場合はソフトバンク光の契約期間を5年にしなくてはならないため、Nintendo Switchの特典を選びたい方は代理店STORYの方がおすすめですよ！

楽天モバイルユーザーなら「楽天ひかり」

※価格は税込

楽天モバイルユーザーであれば、楽天ひかりを契約すれば、充実したキャンペーンが受けられて安くインターネットが利用できます。

楽天ひかりでは現在、以下のキャンペーンを実施中です。

OCNモバイルONEユーザーなら「OCN光」

※現在サービスは終了しております。

格安スマホでもOCNモバイルONEを利用中の方は、光回線もOCN光にするのがいいでしょう。

セット割の割引額としては、スマホ1台あたり毎月220円と少なめではありますが、そのままでも安いOCNモバイル料金がさらに安くなるのは魅力的です。

また、OCN光では現在、以下の特典が受けられます。

気になる方はぜひ以下のボタンから詳細をチェックしてみてくださいね。

ビッグローブ光に関するQ&A

最後に、ビッグローブ光に関するQ&Aでよく見られるものをまとめました。

解約にかかる違約金は高い？

ビッグローブ光の解約時の金額は以下のとおりです。

違約金は特別に高い費用ではありませんが、工事費は注意が必要です。

ビッグローブ光の工事費は36ヶ月分割されたものを同額割引し、36ヶ月で完全相殺する実質無料形式であるため、36ヶ月未満での解約では未償却分の支払いが発生します。

「BIGLOBE 光パック Neo with フレッツ」との違いは？

「BIGLOBE 光パック Neo with フレッツ」は、回線が東西NTTの「フレッツ光」でプロバイダが「ビッグローブ」の組み合わせの契約を指します。

回線とプロバイダがそれぞれ別契約であるため、月額料金の支払いもそれぞれ別となり、合算が月々の費用です。

※価格は税込 ※価格は税込

BIGLOBE 光パック Neo with フレッツの場合はauスマートバリューも対象外。

BIGLOBEモバイルの光☆SIMセット割の割引金額も月110円まで下がります。

ひかり電話や光テレビも申し込める？

ひかり電話、光テレビも有料オプションとして追加可能です。

※価格は税込

auスマートバリューを希望する場合はひかり電話は必須のオプションです。

引越し費用はかかる？

ビッグローブ光を3年更新で契約していれば、引っ越し時の回線移転の工事費はかかりません。

ただし、引っ越し先がビッグローブ光提供エリア外であった場合は違約金等の支払いをもっての解約です。

まとめ

ビッグローブ光はフレッツ光の回線を使った光コラボのひとつで、以下のような人におすすめです。

「auスマートバリュー」が使えるのでauユーザーにはお得ですが、お住まいの地域でauひかりのエリア内であればその方がより安く、速い速度でインターネット利用できます。

ただしビッグローブ光の3年プランは移転工事費が何度でも無料なので、引っ越しの機会が多い人の場合には、ビッグローブ光がとくにおすすめできます。

ビッグローブ光の申し込みはNEXTから行うと、キャッシュバックが受け取れるのでおすすめです。

ビッグローブ光の評判が最悪？口コミから見えたメリット・デメリット、快適に使う方法を解説！ | プライム光回線比較

「ビッグローブ光は満足のいく通信速度が出ないってウワサだけど、回線速度はどうなの？」 「他のサービスよりも月額料金は安いの？高いの？」 「問い合わせサポートにつながるまで時間がかかるらしいけど、本当なの？」 ビッグローブ光に対する口コミや評

www.prime-strategy.co.jp

情報参照元

• 公式サイト
• auひかり 代理店 株式会社NEXT
• ドコモ光販売代理店 GMOインターネット株式会社
• 【公式】NURO光
• SoftBank光 代理店 株式会社NEXT
• 【公式】OCN光