ドコモ光の悪い評判って本当?口コミに振り回されない全知識を徹底解説! | マイナビニュース インターネット比較

ドコモ光の悪い評判って本当?口コミに振り回されない全知識を徹底解説!

ドコモ光 評判 ドコモ光

ドコモ光を検討する時には料金や速度はもちろん、実際に利用している人の評判が気になりますよね。

結論からいうと、評判からみてもドコモ光はドコモユーザーにオススメな光回線といえます

ドコモ光にはいい評判も悪い評判もありますが、悪い評判にはそう思ってしまう理由や対処法があり、デメリットとは言い切れません

またドコモ光を申し込む場合はドコモオンラインコンシェルジュを選ぶと、オプション不要で20,000円のキャッシュバックが受け取れるためオススメで、プロバイダはGMOとくとくBBを選ぶとサービス内容も充実していてお得ですよ!

 ドコモ光を申込むなら代理店オンラインコンシェルジュがオススメ!

ドコモとのセット割で最大月額1,100円割引!

  • キャッシュバック最大20,000円!
  • 月額:4,400円~
  • 新規工事料無料!

ドコモユーザーにはドコモ光がオススメですが、他キャリアのスマホを利用している場合は所持キャリアで光回線を選ぶとお得です。

本記事ではキャリア別のオススメ光回線も解説しているのでぜひみてみてくださいね!

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そもそもドコモ光とは?基本情報をチェック!

ドコモ光ロゴ

まずはドコモ光の基本情報をチェックしておきましょう。

ドコモ光はNTTドコモが提供している光回線のことで、フレッツ光の光回線を利用する光コラボレーション(以下、光コラボ)のひとつです。

全国で利用でき、ドコモのスマホとのセット割で月々のスマホ料金が安くなるのが特長ですよ。

以下にドコモ光の基本情報をまとめました。

提供エリア 全国
月額料金 戸建て 5,720円
マンション 4,400円
最大通信速度 1Gbps
平均速度 上り 263.14Mbps
下り 205.08Mbps
スマホセット割 ドコモ
(5G)ギガホ/ギガホ プレミア・ギガライト:最大1,100円割引
ウルトラシェアパック:最大3,850円割引

※すべて税込価格 ※実質平均速度は「みんなのネット回線速度」に投稿された測定平均値を記載

またドコモ光を申し込む場合は、キャッシュバックがお得な窓口を選ぶのがオススメです。

こうた
こうた

ドコモ光は公式以外にもプロバイダや代理店など複数の窓口から申し込みできるんだ

オススメの申込窓口のドコモオンラインコンシェルジュ」は、リンク先からの申し込み限定でオプション不要で20,000円のキャッシュバックが受け取れます

※オプション不要の条件は当サイトから申し込みの場合※

お得な申込窓口については後ほど「 ドコモ光はドコモオンラインコンシェルジュからの申し込みでキャッシュバックがお得! お得!」の項目で詳しくご紹介しますね!

ドコモ光のこの評判は本当?気になる口コミ4つを徹底解説!

ドコモ光の評判で気になる4つの口コミをピックアップしました。

いい評判でもあった速度や料金が悪い評判にも上がっているため、実際のところどうなのか気になりますよね。

気になる4つの評判について、実際に他の光回線と比較したり一つずつ確認しながら解説していきます!

ドコモ光の速度

ドコモ光の速度が遅いという評判がありました。

実際にドコモ光の速度が遅いのか、他社の光回線の平均速度を比較してみましょう

光回線 回線種類 平均速度(下り) 平均速度(上り)
フレッツ光 フレッツ光 268.84Mbps 204.37Mbps
ドコモ光 光コラボ(フレッツ光) 263.14Mbps 205.08Mbps
ソフトバンク光 311.33Mbps 210.55Mbps
So-net光プラス 299.85Mbps 231.92Mbps
NURO光 独自回線 503.56Mbps 444.77Mbps
auひかり 402.9Mbps 351.44Mbps

※実質平均速度は「みんなのネット回線速度」に投稿された測定平均値を記載

ドコモ光は光コラボ回線のためフレッツ光と同じ回線を利用しています。

実際の平均速度の比較をみても、ドコモ光だけ特別遅いことはなく他社光回線と近い数値を出していることがわかりますね。

とくこ
とくこ

NURO光なんかでドコモ光の倍に近い速度が出ているのはなぜなのかしら?

NURO光やauひかりについては独自で回線を用意しているので、フレッツ光の回線を利用している光コラボ回線と比較すると利用者が少なく、速度が出やすい環境です。

しかし、メールやLINEなどのメッセージ送信には3Mbps、You Tubeなどの視聴では10Mbpsもあれば十分であるため、一般的な用途ではドコモ光の速度でも十分だといえますよ。

こうた
こうた

高画質動画でも25Mbps、オンラインゲームで100Mbpsくらいが必要な速度だからドコモ光はかなり速い速度だよ!

このようにドコモ光は他社光回線と比較しても遜色ない速度を出していますが、夜間など利用者が多い時間帯で回線が混雑していたなど遅く感じる原因があったのだと思われます

ただ、速度の遅さについては以下の3つの方法で解決できます

速度が遅いという評判は…

他社光回線と比べても速度は変わらない

この3つを行えば快適な速度でドコモ光を利用できますよ!

プロバイダ?v6プラスって?聞き慣れない単語かもしれませんが、あわせて解説していくので安心して見ていってくださいね。

通信速度が速いプロバイダを選ぶ

ドコモ光を快適な通信速度で利用するには、速度が早いプロバイダを選ぶことが重要です

プロバイダとは「インターネットを繋いでくれる接続事業者」のことで、インターネットを利用するには、インターネット回線を提供する回線事業者と、プロバイダと呼ばれる接続事業者の両方を契約しないと使えません

光回線の中にはプロバイダ一体型で選べないこともありますが、ドコモ光はプロバイダを24社から選択可能で、プロバイダごとにサービス内容や通信速度が変わります

プロバイダが24社から選べるといっても迷ってしまいますが、オススメは「GMOとくとくBB」です

GMOとくとくBBなら通信速度が早いv6プラスが利用できるうえに、高性能WiFiルーターも無料でレンタルできるなどサービスも充実しており、ドコモ光でもっともオススメできるプロバイダといえます!

とくこ
とくこ

ドコモ光はプロバイダを契約中に変えることができるから、速度に不満がある場合はGMOとくとくBBに変えてみてもいいかも!

プロバイダ選びについては後ほど「ドコモ光はプロバイダ選びが重要!オススメは「GMOとくとくBB」!」の項目で詳しくご紹介するので見てみてくださいね!

v6プラスを利用する

ドコモ光を速く快適に利用するにはv6プラスが利用できるプロバイダを選ぶことが大切です

v6プラスとはIPv6接続が可能になる接続方法のことで、夜間など混雑する時間帯でも空いている道を通って接続できるようになるため、速い速度で快適にインターネット通信が行えます。

ただしすべてのプロバイダがv6プラスを利用できるわけではないため、v6プラスに対応したプロバイダを選ぶ必要があります。

v6プラスに対応したルーターを使う

v6プラスを使えるプロバイダを選んでも、利用するルーターがv6プラスに対応していないと実際に使うことはできません。

そのため、v6プラスに対応したルーターを用意し合わせて使うことが大切です

ただどのルーターが対応しているか、どの機種が最適か選ぶのは大変ですよね。

その点GMOとくとくBBではv6プラスに対応したルーターを無料でレンタルできるのでオススメですよ!

ドコモ光の料金

ドコモ光の料金が高いという評判についてみていきます。

まずは他社光回線とドコモ光の月額料金を比較してみましょう

光回線 戸建て月額 マンション月額
ドコモ光 5,720円 4,400円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
auひかり 5,610円 4,180円
NURO光 5,200円 2,090円〜
So-net光プラス 6,138円 4,928円

ドコモ光の月額料金は他社光回線と比較して特別高いことはありません

しかし、ドコモ光は月額料金の割引がほぼなく毎月の支払額が変わらないため、高いと感じた評判があると推測できます

料金について注目すべき点は、ドコモのスマホとのセット割が他社に比べて割引額が大きいため、セット割を適用すると毎月のスマホ代が抑えられお得です!

こうた
こうた

ドコモ光はドコモスマホを契約して初めて他の光回線より安いといえるんだね!

ただドコモのスマホを利用していない場合は割引がなく、ドコモ光以外の光回線を検討する方がお得なため、利用しているスマホとのセット割のある光回線を選ぶといいですね。

料金が高いという評判は…

他社と比較しても特別高いわけではないが、月額割引が少ないことが評判の原因

ただしスマホとのセット割は他社と比較しても割引額が大きい! =ドコモユーザーにはお得な光回線!

自分にあった光回線の選び方については後ほど「ドコモを使っていないなら他の光回線も検討しよう!」の項目でご紹介します!

ドコモ光セット割は月額最大3,850円も割引!

ドコモ光はドコモのスマホを利用していれば「ドコモ光セット割」が適用でき、毎月のスマホ料金を安くできます

ドコモ光セット割は他社光回線のセット割と比べても割引額が大きく、ドコモのギガプランなら月額最大1,100円割引、カケホーダイ&パケあえるなら最大3,850円も割引されます

ソフトバンクやauのセット割では最大1,100円割引のため、プランによって最大3,850円割引になるドコモのセット割はお得なのがわかりますね。

プランごとの割引額は以下のとおりです。

料金プラン ドコモ光セット割 割引額
5Gギガホ/5Gギガホ プレミア -1,100円
ギガホ/ギガホ プレミア -1,100円
5Gギガライト/ギガライト ステップ4(~7GB) -1,100円
ステップ3(~5GB) -1,100円
ステップ2(~3GB) -550円
ステップ1(~1GB)
パケットパック ドコモ光セット割 割引額
ウルトラシェアパック100 -3,850円
ウルトラシェアパック50 -3,190円
ウルトラシェアパック30 -2,750円
ベーシックシェアパック ステップ4(~30GB) -1,980円
ステップ3(~15GB) -1,980円
ステップ2(~10GB) -1,320円
ステップ1(~5GB) -880円
ウルトラデータLLパック -1,760円
ウルトラデータLパック -1,540円
ベーシックパック ステップ4(~20GB) -880円
ステップ3(~5GB) -880円
ステップ2(~3GB) -220円
ステップ1(~1GB) -110円

※すべて税込価格

ドコモ光の工事

続いてドコモ光の工事に時間がかかるという評判についてみていきましょう。

実は工事に時間がかかるのはドコモ光に限ったことではなく、平均して1ヶ月はかかることがあります

とくに引越しや昨今のリモートワークの増加で固定回線を検討する人が増えたりと、需要の多い時期は混雑するため工事日も遅くなりがちです。

こうた
こうた

3〜4月の引っ越しシーズンは申し込みが多くなるからその分工事も遅くなりやすいみたい…

以下はドコモ光以外の光回線で工事日の遅さを伝えている評判です。

工事が遅いことに対する対処法は、余裕を持って連絡することと、万が一連絡漏れが起こっている可能性を考えて、連絡が遅いと思ったら自ら問い合わせしてみることです。

工事が遅いという評判は…

他社も同じくらい遅い、光回線の工事は一般的に時間がかかる

解決方法は…

  • 余裕を持って予定をたてる
  • 進捗状況をチェックする

地道な対処法ですが光回線の工事は時間がかかってしまうので、まずは開通を急ぐ状況にならないよう余裕を持ってスケジュールをたてることを第一にしましょう!

2021年2月に開通工事費無料キャンペーンが復活!

ドコモ光では不定期で開通工事費が無料になるキャンペーンを実施していますが、2021年2月に開通工事費無料キャンペーンが復活しました!

現在もこのキャンペーンは実施中であり、今申し込めば戸建て19,800円、マンション16,500円の開通工事費がかからずにドコモ光を契約できます。

終了タイミングは未定であるため、ドコモ光を検討している方は今のタイミングでの申し込みがオススメですよ。

ドコモ光のプロバイダ

ドコモ光のプロバイダについて、どこを選ぶといいかわからないという評判をみてみましょう。

ドコモ光はプロバイダが24社から選べるためどこを選ぶべきか迷いやすく、検討に時間がかかってしまうので大変ですよね。

とくこ
とくこ

よく名前を聞くところからあまり知名度がないものまでたくさんあるね…

ドコモ光においてプロバイダ選びは大変重要で、選ぶプロバイダによって以下のような点に違いが現れます。

ドコモ光のプロバイダで変わること
  • 月額料金
  • 通信速度
  • キャンペーン内容

なかでもオススメのプロバイダは「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBには以下のような特徴があり、料金・速度についてはドコモ光のプロバイダのなかでトップクラスですよ。

のちほど「ドコモ光はプロバイダ選びが重要!オススメは「GMOとくとくBB」!」の項目でプロバイダ各社の比較をしながら詳しくご紹介しますね!

ドコモ光はドコモオンラインコンシェルジュからの申し込みでキャッシュバックがお得!

ドコモ光を契約する場合はキャッシュバックがお得な窓口から申し込みましょう!

オススメの申込窓口は「ドコモオンラインコンシェルジュ」で、リンク先限定でオプション不要で20,000円のキャッシュバックが最短翌月末に受け取れます

以下はキャッシュバックのある申込窓口を比較した表です。

申込窓口 キャッシュバック額 受取条件 受け取り方法 受け取り時期
ドコモオンラインコンシェルジュ 20,000円 なし 口座へ振込 最短翌月
Wiz 最大20,000円 あり 即日申込が条件 口座へ振込 6ヶ月後
GMOとくとくBB 最大20,000円 あり オプション申込 口座へ振込 開通4ヶ月後に 手続きした翌月末
@nifty 最大18,000円 あり オプション申込 口座へ振込 12ヶ月後
ぷらら 15,000円 なし 口座へ振込 開通4ヶ月後に 手続きした翌月末
ドコモ光公式 10,000dポイント
家電量販店 お店による
ドコモショップ お店による

ドコモオンラインコンシェルジュ の20,000円キャッシュバックと同額の窓口もありますが、別途オプションの加入が必要だったり振込が遅かったりと条件が厳しいものが多いです。

その点ドコモオンラインコンシェルジュ以下のサイトから申し込むだけでオプション不要で最短翌月に20,000円のキャッシュバックなので簡単でお得なのがわかりますね!

※オプション不要の条件は当サイトから申し込みの場合※

【最新】ドコモ光公式のキャンペーン情報!

ドコモ光は代理店など公式窓口以外から申し込んだ場合でも、ドコモ光の公式キャンペーンが適用できます

公式キャンペーンがどこから申し込んでも適用になるため、キャッシュバックなど独自のキャンペーンを行っている代理店窓口などから申し込んで両方のキャンペーンを適用させるとお得ですね。

ここでは現時点で実施している、ドコモ光の公式キャンペーンについてご紹介します。

ドコモ光 10ギガお申込み特典

ドコモ光は「ドコモ光 10ギガ」という最大通信速度が10Gbpsの大容量通信可能になるプランをエリア限定で提供していますが、新規の申込でdポイントを合計57,200ポイント貰えるキャンペーンを行っています

ドコモ光 10ギガは現状東京都の一部と大阪府大阪市、愛知県名古屋市のみ利用可能でエリアが狭いですが、利用できるなら最大通信速度も速いため検討してもいいですね!

こうた
こうた

とくにオンラインゲームをする人には速度が安定しやすくてオススメだね

ただし本キャンペーンについては新規申込が対象で、ドコモ光 1ギガからのプラン変更は対象にならず、また2年間の継続利用が条件になるので覚えておきましょう。

dポイントプレゼント特典

ドコモ光dポイントプレゼント特典はドコモショップから申し込んだ場合適用になる特典ですが、ドコモ光 1ギガを申し込むと、新規または事業者変更で10,000pt、転用で5,000ptの期間・用途限定dポイントが貰えます

付与されたdポイントはお店やオンラインストアに使えるのはもちろん、d払いにも使えるため実質10,000円がキャッシュバックになるキャンペーンです。

ただし付与されるdポイントは期間・用途限定ポイントで使用できる期間が決まっているので、もらったら早めに使うようにしましょう!

とくこ
とくこ

ドコモオンラインコンシェルジュからの申し込みだと少なくなるけど、それでも2,000ptもらえるよ!

光★複数割

離れて暮らす家族もドコモ光に加入すると、2回線目以降のシェアパックの料金が330円割引になるキャンペーンです

同一シェアグループ内でドコモ光を複数契約することが条件のため、ドコモ光セット割も併用できます

家族みんなでドコモのシェアグループに入っている場合、実家がドコモ光に加入していて、離れて一人暮らしをしている子どももドコモ光に加入すれば、シェアグループの料金が割引になるということです。

ドコモ光はドコモユーザーにオススメできる光回線ですが、家族みんなでドコモを利用していてシェアグループに入っているなら、離れて暮らす家族も一緒にドコモ光に入るとお得ですね。

ドコモ光期間限定割引

ドコモ光期間限定割引は、旧料金プランやデータSパックを契約している場合にドコモ光の月額料金が12ヶ月550円割引になるキャンペーンです

対象となるプランはすべて現在新規申し込みが終了していますが、以前に該当プランを契約し、現在も利用中の場合はドコモ光期間限定割引の対象になるのでお得ですよ!

ずっと前にドコモを契約してそのままという方は、お得にドコモ光が契約できるかもしれないので、ぜひチェックしてみてくださいね。

ドコモ光はプロバイダ選びが重要!オススメは「GMOとくとくBB」!

ドコモ光 GMOとくとくBB

ドコモ光はプロバイダが24社から選べますが、なかでもオススメのプロバイダは「GMOとくとくBB」です

GMOとくとくBBのメリットは以下の4つです。

以下はプロバイダを比較した表です。

タイプ 名称 v6プラス対応 WiFiルーター 無料レンタル セキュリティソフト ルーター性能 (最大通信速度)
タイプA ドコモnet × ○ 12か月間無料
ぷらら ○ 24か月間無料 ○ 最大通信速度 1300Mbps
GMOとくとくBB ○ 12か月間無料 ◎ 最大通信速度 1733Mbps
@nifty ○ 12か月間無料 △ 867Mbps
DTI ○ 12か月間無料 △ 867Mbps
ANDLINE ○ 12か月間無料 ー (※1)
BIGLOBE ○ 12か月間無料 △ 867Mbps
SIS ○ 永年無料 △ 867Mbps
hi-ho × ○ 12か月間無料 △ 867Mbps
ic-net ○ 永年無料 △ 867Mbps
Tigers-net.com ○ 永年無料 △ 866Mbps
エディオンネット × × ×
SYNAPSE × ×
BB.exciteコネクト × ○ 36か月間無料
楽天ブロードバンド × ×
TiKiTiKi × ×
@ネスク × × ×
01光コアラ × ×
タイプ 名称 v6プラス対応 WiFiルーター 無料レンタル セキュリティソフト ルーター性能 (最大通信速度)
タイプB OCN ○ 12か月間無料 △ 867Mbps
@T COM × ×
TNC × × ×
@ちゃんぷるネット × △ 867Mbps
AsahiNet × × ×
WAKWAK × ×

※ タイプCは地域が限定的のため比較表からは除いています
※1 サイト上に記載なし

GMOとくとくBBと同等のサービスを行っているプロバイダもありますが、レンタルできるルーターの性能が違い、GMOとくとくBBがより速度が速いことがわかりますね

他の点においてもGMOとくとくBBがオススメであるといえるのですが、順番にみていきましょう!

タイプAのプロバイダで月額料金が安い

ドコモ光のプロバイダはタイプがA〜Cにわかれていて、それぞれで月額料金が異なります。

タイプA タイプB タイプC
戸建て 5,720円/月 5,940円/月 5,720円/月
マンション 4,400円/月 4,620円/月 4,400円/月

GMOとくとくBBは月額料金が安いタイプAのプロバイダなので、タイプBと比べると月220円も安く利用できます

こうた
こうた

タイプの違いは単純に料金だけだから、料金が高いタイプBが特別優れているわけではないんだよ!

ドコモ光のプロバイダを選ぶ際は安く利用できるタイプAから選ぶとよりお得ですね!

プロバイダの中でも速度が速い

GMOとくとくBBはドコモ光のプロバイダの中でも通信速度が速いです

ドコモ光のプロバイダごとの平均速度を、実際に利用しているユーザーが投稿した測定速度を掲載しているみんなのネット回線速度で調べてみました。

プロバイダ名 平均ダウンロード速度
GMOとくとくBB 284.87Mbps
ドコモnet 253.93Mbps
Yahoo!BB 251.16Mbps
OCN 237.51Mbps
BIGLOBE 237.13Mbps
So-net 232.95Mbps
ASAHIネット 232.25Mbps
@TCOM 232.24Mbps
ぷらら 230.11Mbps
DTI 227.42Mbps

※実質平均速度はみんなのネット回線速度」に投稿された測定平均値を記載

上記の表をみても、GMOとくとくBBは安定して高速通信を行えていることがわかりますね。

選ぶプロバイダによって通信速度が変わってくるので、より速度のでるプロバイダを選ぶことが快適にドコモ光を利用するコツです!

v6プラスが利用できる

GMOとくとくBBは通信速度が速いと説明していますが、高速通信が可能な理由がv6プラスが利用できるからです

v6プラスは、従来のIPv4という接続方式では時間帯によっては混雑しやすく、速度が遅くなっていたところを、IPv6接続という混雑を避け安定して速い通信ができる接続方式も利用できる通信のことです。

v6プラスが利用できるかどうかが通信速度に大きく影響するため、v6プラスが利用できるGMOとくとくBBは速い速度で利用できるのです。

GMOとくとくBBの速さ

またGMOとくとくBBは3年連続で「2019年度「v6プラス」最優秀パートナー賞」を受賞していて、実際の満足度も高く評価されていることがわかりますね!

高性能ルーターが無料でレンタルできる

v6プラスが利用できても、使うルーターがv6プラスに対応していないと恩恵を受けることはできません。

GMOとくとくBBはv6プラスに対応した高性能ルーターが無料でレンタルできます!

自分でルーターを用意するには実費がかかるのはもちろん、最適な機種を選んだり、利用可能か確認が必要で時間と手間がかかってしまいます。

その点、GMOとくとくBBはv6プラスが利用できる最適な高性能ルーターを無料でレンタルできるので、安心で初期費用も抑えられてお得ですね!

ドコモ光の申し込み〜開通までの流れを解説!

手順 記載

ドコモ光をお得な窓口から申し込む方法を開通まで解説します!

今回はドコモオンラインコンシェルジュのキャンペーンページから申し込む方法で解説しますね。

まずは提供エリアを確認しよう!

まず第一に、利用予定のエリアでドコモ光が使えるかどうか確認する必要があります。

ドコモ光は光コラボ回線のため、フレッツ光が使える全国のエリアで利用できますが、一部の地域では対象外の場合もあるので必ず確認しましょう

提供エリアかどうかは、フレッツ光の公式サイトから確認できます

ドコモ光の公式サイトでは確認できないので、以下のリンクから確認してみてくださいね。

NTT東日本エリアの場合提供エリアを確認(NTT東日本エリア)

NTT西日本エリアの場合提供エリアを確認(NTT西日本エリア)

新規申し込みの場合の申し込み方法

ドコモ光を新規で申し込む場合は以下の手順で申し込みましょう。

窓口から申し込む

ドコモオンラインコンシェルジュのキャンペーンページにある「お申込み」から申し込みます

プロバイダを選ぶ際はGMOとくとくBBを選ぶのがオススメですよ!

契約者情報などを案内にしたがい入力すると、指定した日時にオペレーターから料金やキャンペーンについて内容を確認する電話がかかってくるので、この電話で申込内容を確認したら申し込みが完了します。

工事日を調整

申し込みが完了すると、数日ほどでドコモ光の開通工事担当から工事日の調整の連絡がきます。

開通工事は立ち合いが必要なため、時間の取れる日時を指定しましょう

なお申し込みから戸建てタイプでは1ヶ月程度、マンションタイプでは2週間程度が工事日の指定可能日の目安です。

とくこ(ビックリ)
とくこ(ビックリ)

工事日を土日祝日にしちゃうと追加費用3,300円がかかるから注意してね!

開通工事をし、利用開始

調整した工事日に開通工事を行い、完了したらドコモ光が利用可能です!

工事は長くても数時間ほどで完了しますが、イレギュラーに対応できるように余裕を持ったスケジュールを立てておくといいですね。

転用・事業者変更の場合の申し込み方法

ここではドコモ光へ「転用」または「事業者変更」する場合の手続きについて解説します。

現在フレッツ光を利用していてドコモ光に申し込みたい場合は「転用」となり、他の光コラボ回線から乗り換える場合は「事業者変更」の手続きです。

こうた
こうた

今のフレッツ光の回線をそのまま使うから、開通工事の手間がなくてすぐにドコモ光として利用できるよ

転用・事業者変更それぞれの承諾番号を取得する

ドコモ光へ申し込む場合、転用と事業者変更どちらの場合でも承諾番号というものが必要です

転用の場合は「転用承諾番号」、事業者変更の場合は「事業者変更承諾番号」が必要で、それぞれの取得方法は以下のとおりです。

転用承諾番号を取得する際は、以下の電話またはWebサイト上での手続きを行いましょう

東日本エリアにお住まいの場合

電話:0120-140-202(9時~17時 土日・休日も受付)
Web:こちらから

西日本エリアにお住まいの場合

電話:0120-553-104(9時~17時 土日・休日も受付
Web:こちらから

事業者変更承諾番号の申請先は現在加入している光回線によって異なるため、契約している光回線のお問い合わせへ連絡してみましょう。

また転用承諾番号も事業者変更承諾番号も有効期限は発行日から15日間なので、期限に注意して取得してくださいね。

窓口から申し込む

必要な承諾番号を取得したら、ドコモオンラインコンシェルジュのキャンペーンページから申し込みます。

画面の案内にしたがって入力し完了すると、料金やキャンペーン説明のための電話がかかってくるので、転用または事業者変更であることと、必要な承諾番号を伝えましょう

転用や事業者変更であることを伝えないと、新規で手続きが進んでしまう可能性もあるため注意してくださいね。

利用開始の案内がきて乗り換えが完了する

申し込み完了から数日で「利用開始の案内」が郵送されます。

案内の中に転用・事業者変更完了の日付が記載されているので、その日からドコモ光の利用が可能です。

なお転用・事業者変更完了までは申し込みから10日〜2週間程度が目安です。

とくこ
とくこ

早い場合だと1週間もかからずに完了することもあるんだって!

またフレッツ光から転用する場合は、転用完了後にフレッツ光で利用していたプロバイダの解約を忘れないようにしましょう。

ドコモを使っていないなら他の光回線も検討しよう!

ドコモ光はドコモのスマホを利用している人にはオススメの光回線ですが、ドコモ以外のキャリアを利用している場合は、所持スマホとのセット割のある光回線を選ぶとお得です。

ソフトバンクユーザーなら「NURO光」

ソフトバンクのスマホを利用しているなら「NURO光」がオススメです

NURO光
提供エリア ・北海道
・関東(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県)
・東海(愛知県、静岡県、岐阜県、三重県)
・関西(大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県)
・中国(広島県、岡山県)
・九州(福岡県、佐賀県)
月額料金 戸建て 5,200円
マンション 2,090円〜
最大通信速度 2Gbps
平均速度 下り 503.56Mbps
上り 444.77Mbps

※すべて税込価格 ※実質平均速度は「みんなのネット回線速度」に投稿された測定平均値を記載

NURO光は最大通信速度が2Gbpsと速く、ソフトバンクスマホとのセット割のおうち割 光セットがあるためスマホの利用料金が月額最大1,100円引きになりお得です!

さらにNURO光は、NURO光公式特設サイトから申し込むことで45,000円キャッシュバックが受け取れます

有料オプションも不要なので、NURO光の申し込むのであればぜひNURO光公式特設サイトを利用しましょう!

NURO光のオススメポイント
  • 最大通信速度が2Gbpsで速い
  • 45,000円のキャッシュバックがもらえる
  • ソフトバンクスマホとのセット割が使える

NURO光がエリア外なら「ソフトバンク光」

NURO光は利用できるエリアが限られているため、NURO光が提供エリア外の場合は「ソフトバンク光」がおうち割 光セットが適用できてオススメです。

ソフトバンク光
提供エリア 全国
月額料金 戸建て 5,720円
マンション 4,180円〜
最大通信速度 1Gbps
平均速度 下り 311.33Mbps
上り 210.55Mbps

※すべて税込価格 ※実質平均速度は「みんなのネット回線速度」に投稿された測定平均値を記載

ソフトバンク光はドコモ光と同じ光コラボ回線であるため、NURO光が提供エリア外の地域でも問題なく契約できます。

また、ソフトバンクスマホとのセット割も使え、ソフトバンクスマホの料金も安くなりますよ。

オススメの申し込み窓口は代理店NEXTで、NEXTから申し込みをすればオプション不要で37,000円のキャッシュバックがもらえます。

ソフトバンク光のオススメポイント
  • 37,000円のキャッシュバックがもらえる
  • 他社乗り換えで工事費実質無料・最大10万円まで違約金補填
  • ソフトバンクスマホとのセット割が使える

なお、特典の受け取りやすさを優先するのであれば、代理店NEXTからの申し込みもおすすめです。

ソフトバンク光の申し込みと同時に特典の受け取りが完了するため、もらい忘れの心配がありません。

ただし、特典をNintendo Switchで希望する場合だと、NEXTではソフトバンク光を5年契約で申し込む必要があります。

TORYであれば2年契約のまま特典を変更できるためNintendo Switchが欲しいのであればSTORYのほうがおすすめですよ。

auユーザーなら「auひかり」

auスマホを利用している場合はauひかり」がオススメです!

auひかり
提供エリア ・北海道
・東北(青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県)
・関東(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、茨城県、栃木県)
・甲信越(新潟県、山梨県)
・北陸(石川県、富山県、福井県)
・中国(鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県)
・四国(香川県、徳島県、愛媛県、高知県)
・九州(福岡県、大分県、佐賀県、宮崎県、熊本県、長崎県、鹿児島県)
月額料金 戸建て 5,610円
マンション 4,180円
最大通信速度 1Gbps
平均速度 下り 402.9Mbps
上り 351.44Mbps

※すべて税込価格 ※実質平均速度は「みんなのネット回線速度」に投稿された測定平均値を記載

auひかりであればスマホとのセット割であるauスマートバリューも利用でき、スマホ1台あたり最大1,100円の割引を受けられます。

また、auひかりは独自回線であるため通信混雑が起こりにくく、速度も安定しています。なかでも代理店NEXTから申し込むと、最大65,000円のキャッシュバックが有料オプションの加入不要で5ヶ月後に受け取れるためオススメですよ!

auひかりのオススメポイント
  • 65,000円のキャッシュバックがもらえる
  • 独自回線で速度が速い
  • 他社乗り換えで55,000円まで違約金補填
  • auスマホとのセット割が使える

auひかりがエリア外なら「So-net光プラス」

auひかりは提供エリアが限られているため、auひかりがエリア外の場合は「So-net光プラス」がオススメです。

So-net光プラス
提供エリア 全国
基本月額料金 マンション 4,928円
戸建て 6,138円
最大通信速度 1Gbps
平均速度 下り 299.85Mbps
上り 231.92Mbps

※すべて税込価格 ※実質平均速度は「みんなのネット回線速度」に投稿された測定平均値を記載

So-net光プラスも光コラボ回線であるため全国で利用できるうえ、auスマートバリューが適用できauスマホの料金を抑えられます

また、So-net光プラスはv6プラスに標準対応しているので、回線が混雑しやすい光コラボでも安定して速い通信が可能です。

So-net光プラスを申し込むのであれば、So-net公式からがオススメです。

60,000円のキャッシュバックがもらえるため、光回線でもお得に利用できますよ。

こうた
こうた

高額キャッシュバックは嬉しい!

So-net光プラスのオススメポイント
  • 60,000円キャッシュバック
  • v6プラス対応で速度が速い
  • auスマホとのセット割が使える

格安SIMユーザーは速度が速い回線を選ぼう!

格安SIMは光回線とのセット割がなかったり、あっても割引額が少なかったりするため、セット割を基準に回線を選んでもあまりお得にはなりません。

そのため、格安SIMユーザーは通信速度を基準に以下の順で光回線を検討しましょう。

格安SIMユーザーにオススメの光回線
  1. NURO光・・・最大通信速度が2Gbpsで速い
  1. auひかり・・・独自回線で速度が速い
  1. So-net光プラス・・・v6プラス標準対応で速度が早い

また、それぞれの回線を以下のオススメ窓口で申し込めばキャッシュバックや割引でより安く利用できますよ。

オススメ申し込み窓口

ドコモ光によくある質問

最後に、ドコモ光に関してよくある質問とその回答をまとめました。

ドコモ光がオススメの人ってどんな人?

ドコモ光がオススメなのは、「現在ドコモスマホを利用しているドコモユーザー」です。

ドコモスマホとのセット割が適用できるインターネット回線はドコモ光のみであり、ドコモユーザーであればセット割によりスマホ料金に大きな割引が受けられます。

ドコモ光単体の料金は光回線でも平均的であるため、スマホとセット割を組むことで通信費全体を抑えることができます。

1番お得な窓口ってどこ?

ドコモ光を1番お得に申し込める窓口は20,000円のキャッシュバックがもらえるドコモオンラインコンシェルジュです。

ドコモオンラインコンシェルジュではドコモ光のプロバイダを自由に選択できるため、プロバイダは以下のメリットがあるGMOとくとくBBを選びましょう。

GMOとくとくBBのメリット
  • タイプAのプロバイダで月額料金が安い
  • プロバイダの中でも速度が速い
  • v6プラスが利用できる
  • 高性能ルーターが無料でレンタルできる

ドコモ光のお問合せ先を知りたい

ドコモ光のお問い合わせはドコモインフォメーションセンターで行えます。

ドコモインフォメーションセンター

  • ドコモスマホの場合:151
  • 一般電話の場合:0120-800-000
  • 受付時間:午前9時~午後8時

電話が繋がりづらい場合はメールやチャットでも問い合わせができます。

まとめ

ドコモ光はドコモスマホとのセット割が使える唯一のインターネット回線であるため、ドコモユーザーにもっともオススメです。

通信速度も十分以上の速度で利用できますし、ドコモ光セット割でドコモスマホと合わせて通信費用を大幅に節約できますよ。

ただし、ドコモ光を契約する際はプロバイダをGMOとくとくBBで選びましょう。

GMOとくとくBBは以下のようなメリットがあるオススメのプロバイダです。

ドコモ光はドコモスマホとのセット割が使える唯一のインターネット回線であるため、ドコモユーザーにもっともオススメです。

通信速度も十分以上の速度で利用できますし、ドコモ光セット割でドコモスマホと合わせて通信費用を大幅に節約できますよ。

ただし、ドコモ光を契約する際はプロバイダをGMOとくとくBBで選びましょう。

GMOとくとくBBは以下のようなメリットがあるオススメのプロバイダです。

また、申し込みをドコモオンラインコンシェルジュから行えば、20,000円のキャッシュバックが有料オプション不要でもらえるためさらにお得にドコモ光を契約できます。

また、ドコモユーザー以外であれば、契約しているスマホとのセット割のある光回線を選ぶとお得です

最適な光回線を選んで、賢く快適にインターネットを使いましょう!

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