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レポート

"わからない"を無くそう！すかいらーくグループ10万人トレーニング体制 - 「Teachme Biz」を活用した働き方改革を促進

年間15万人を超える応募者、5万人を超える採用をおこなう同社。採用から3カ月未満での退職率を低減させ定着率を高く保つことによってサービスクオリティの向上を図りたい考えだ。動画等のリッチなコンテンツを盛り込んだマニュアルをはじめとする様々なトレーニングツールの拡充することで、経験が浅いスタッフの「わからない」「覚えられない」解消を狙う

年間15万人を超える応募者、5万人を超える採用をおこなう同社。採用から3カ月未満での退職率を低減させ定着率を高く保つことによってサービスクオリティの向上を図りたい考えだ。動画等のリッチなコンテンツを盛り込んだマニュアルをはじめとする様々なトレーニングツールの拡充することで、経験が浅いスタッフの「わからない」「覚えられない」解消を狙う

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