サイバー攻撃や国際紛争、自然災害が多発する近年、企業や組織にとって事業継続性の確保は重要な課題となっています。事業継続性を保ちながらビジネスを拡大するために期待されるのが、AIなどの最新技術を取り入れた次世代のサービスマネジメントです。
本コンファレンスでは、ビジネスの発展に資するサービスマネジメントの最新技術や事例などをご紹介します。
今年度のコンファレンスは前回に引き続きオンラインでの開催となります。 オンラインのメリットを活かし、より多くの皆さまにITサービスマネジメントのトピックスやベストプラクティスを体験していただきたいと思います。 どうぞ奮ってご参加ください。
特定非営利活動法人itSMF Japanは 『その先のビジネス成長へ -AIが革新するサービスマネジメント-』をテーマに、2024年11月13日(水)・14日(木)の2日間、「第20回 itSMF Japan コンファレンス」を開催いたします。
特定非営利活動法人 itSMF Japan
〒105-0013 東京都港区浜松町2-5-3 リブポート浜松町603
https://www.itsmf-japan.org/
公益社団法⼈ 企業情報化協会(IT協会)
⽇本ITガバナンス協会(ITGI Japan)
⼀般社団法⼈PMI⽇本⽀部
IIBA⽇本⽀部
一般社団法人 沖縄県情報産業協会(IIA)
一般社団法人iCD協会(iCDA)
ISACA東京⽀部
⼀般社団法⼈ 電⼦情報技術産業協会(JEITA)
⼀般社団法⼈ ⽇本情報システム・ユーザー協会(JUAS)
⼀般財団法⼈ ⽇本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
一般財団法人 沖縄ITイノベーション戦略センター(ISCO)
一般社団法人 情報処理学会(IPSJ)
一般社団法人 日本インターネットプロバイダー協会(JAIPA)
一般財団法人 日本規格協会(JSA)
⼀般社団法⼈ 情報サービス産業協会(JISA)
一般社団法人 IT資産管理評価認定協会(SAMAC)
日本マネジメントシステム認証機関協議会(JACB)
特定⾮営利活動法⼈ITコーディネータ協会(ITCA)
特定非営利活動法人 CeFIL デジタルビジネス・イノベーションセンター(DBIC)
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防災分野におけるIT, AI技術の活用と将来
堀 智晴 氏京都大学 教授/京都大学防災研究所長
事業継続性とサイバーセキュリティ
松原 実穂子 氏日本電信電話株式会社技術企画部門
セキュリティ・アンド・トラスト室
チーフ・サイバーセキュリティ・ストラテジスト
人とAIエージェントでビジネスを成功させる時代
秋葉 健 氏株式会社セールスフォース・ジャパン執行役員
ソリューション統括本部
通信・メディア・サービス本部 本部長
CeFIL × itSMF JAPAN = ∞
横塚 裕志 氏CeFIL理事
システム障害事例に学ぶITSM活用分科会 報告
京藤 大倫 氏
越川 拓哉 氏
笹本 実穂 氏
福田 秀樹 氏システム障害事例に学ぶITSM活用分科会
もしもラーメン屋に ISO/IEC20000サービスマネジメントを適用したら
ISO/IEC20000部会(SMSへの熱き思いのメンバー)
岸 正之 氏(SOMPOシステムズ)
佐野 大樹 氏(東京海上日動システムズ)
花崎 徹治 氏(野村総合研究所)
原田 かおり 氏(INTEC)
吉岡 大輝 氏(エヌアイシー・ネットシステム)
(50音順)
AIOpsに関する研究分科会 中間報告
小林 晋大 氏
海老沼 茂直 氏
加藤 寛志 氏AIOps研究分科会
最新の生成AI潮流とマーケティングでの利活用
有益 伸一 氏株式会社電通デジタルトランスフォーメーション領域マネージャー
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