人材不足という目下の深刻な課題を背景に、定型的な作業を自動化するRPAツール導入の流れが加速している。ただ実際には、せっかく導入したにもかかわらず活用が進まない、全社展開やユーザー拡大に苦戦しているといった声もしばしば耳にする。こうした課題を解決し、RPAツールをビジネスで真に活かしていくにはどうすればいいのか、本記事ではその道筋を探ってみた。

「RPAが浸透しない、効果が出せない」その理由とは

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