例えば革新的なモビリティサービスを提供するUber Technologiesは、事業規模の拡大に伴い、さまざまな規制・法律に対し確実に準拠できるように、手作業で行っていたリスク・コンプライアンス管理業務のDXを進める必要があったという。
また、コントロールすべき項目の状況をリアルタイムで可視化し、取引先をはじめサードパーティ関連のリスク管理を強化することも求められていた。
そこで統合リスク管理など複数のソリューションを導入したところ、各種規制・法律の最新動向をスムーズに把握できるようになったほか、コントロール項目が可視化され、サードパーティの管理業務においても柔軟性やスケーラビリティがもたらされとのことだ。
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統合リスク管理ソリューション事例集
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CareSourceが規制対応業務のコストを20万米ドル削減
また、アメリカに拠点を構える医療保険業のCareSourceは、リスク管理業務の効率性を高め、保険加入者へのサービス提供業務を最適化するために、ワークフローの統合と自動化を必要としていた。
そこでIT運用・変更管理・リスク管理・ベンダー管理・セキュリティ対策・内部監査といったさまざまな業務を一つのソリューション上に集約し、手作業に依存していた仕事をできるだけ排除した結果、リスク管理業務の工数を1年あたり700時間短縮、規制対応業務におけるコストを20万米ドル削減といった成果が得られたという。
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リンク先から入手できる資料では、各種リスク・コンプライアンスを確実に守りながら業務を効率化した10組織のさまざまな事例を紹介している。その際に導入された具体的なソリューションも確認できるので、担当者の方にはぜひご覧いただきたい。
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