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モットンを返品して買い換えた!手数料で損をするので注意

こんにちは!鈴木家のマットレス管理人の鈴木です。

私はモットンの公式サイトからモットンダブルサイズを購入し、寝起きの腰痛が和らいでとても満足できました。

しかし、妻の体には硬さがあっていなかったため、ダブルサイズを返品してシングルサイズに交換してもらいました。

返品する手順や返品にかかった料金について紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

【モットンマットレス 仕様・料金】
モットンマットレス

サイズ展開 シングル セミダブル ダブル
サイズ 幅97cm
長さ195cm
幅120cm
長さ195cm
幅140cm
長さ195cm
価格(税込) 39,800円 49,800円 59,800円
厚み 10cm
硬さ 3種類の硬さから選択可能
(140N/170N/280N)
重さ 7.5kg 9kg 10.7kg

\サイトおすすめマットレス/

モットンマットレス

「肩こり・腰痛・安眠できない」寝心地で悩んでいる方におすすめ

ユーザー満足度92.2%以上!!「マットレスモットン」


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当サイトではモットンの他にもおすすめのマットレスを多数紹介していますが、収納に便利な三つ折りマットレスや、手入れが楽な洗えるマットレスなど、一口におすすめのマットレスといってもさまざまです。

ぜひこれらの記事も参考にしてください。

・腰痛で悩んでいる→腰痛
・肩こりで悩んでいる→肩こりマットレス
・衛生面が気になる→洗えるマットレス

おすすめマットレス
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モットン返金(返品)まとめ

モットン 返品

返金にかかる料金&手順まとめ
    • 返金条件

商品到着後90日経過後、2週間以内に返品フォームから返金を依頼し、本体・カバー・保証書をモットンの指定倉庫まで返品することで、30日以内に商品代金を返金してもらえます。

    • 返品先住所

〒329-0607 栃木県河内郡上三川町西汗1662-1 不二ロジカーゴ3F モットンジャパン返品受付窓口
電話番号:050-3786-2641

    • 返金手数料

配送手数料(3,942円/個)・代引き手数料(648円)・返金時の銀行振込み手数料(648円)・印紙代216円(商品代金が5万円以上の場合のみ)合計で、5,238円かかりました。

モットンはマットレス業界では珍しい返金保証と言うサービスをつけてくれています。

万が一体に合わなかった場合に返金していただけるのは嬉しいポイントです。

強いて言えば、返金に手数料が5,000円以上かかるのがネックでしょうか。

しかし、体に合っていないマットレスを使っていても寝起きの辛さが悪化するだけです。

5,000円損をしてしまっても、残りの3万円ちょっとを返金してもらえると考えると、むしろありがたいと思います。

普通であればマットレスは返品できません。

買ってみて失敗した場合は全額無駄にしてしまうことになるため、返金保証がついているのは非常に助かります。

モットンを返品するとき圧縮できない

モットン圧縮

モットンは新品の状態だと圧縮された状態で届きますが、袋から開封すると膨らんでしまいます。

返品する場合にはもう一度箱に戻さないといけませんが、一度膨らんでしまうと圧縮させて箱に戻すのは困難です。

私の場合は、妻と2人で無理やり丸めて箱に入れることに成功しました。

1人でやるとなると相当難しいため、100円ショップで売られている圧縮袋に入れて掃除機で吸って、圧縮してから丸めて箱に戻すのがおすすめです。

モットンの返品は面倒が多いので
慎重に購入しよう

夫婦の意見が合わない様子

私がモットンを返品した理由は、ダブルサイズを購入したことで、妻と私の寝心地の意見が合わなかったのが要因です。

高反発マットレスを購入する場合には、間違いなくシングルサイズで自分の体重に合っている硬さのものを購入しましょう。

モットン自体はとても良い商品で、私は今でもシングルサイズを愛用しています。

モットンの体験談-辛口レビュー」で紹介しているので、モットン購入を考えている方は一度目を通してみてください。

モットンマットレス
\\ 仕様・料金をおさらい //

モットンマットレス

サイズ展開 シングル セミダブル ダブル
サイズ 幅97cm
長さ195cm
幅120cm
長さ195cm
幅140cm
長さ195cm
価格(税込) 39,800円 49,800円 59,800円
厚み 10cm
硬さ 3種類の硬さから選択可能
(140N/170N/280N)
重さ 7.5kg 9kg 10.7kg
  • 腰にやさしい睡眠環境が整う
  • 安心の返金・返品保証付


お試し
モットン公式サイト

公式サイト:https://motton-japan.com/

・腰痛で悩んでいる→腰痛
・肩こりで悩んでいる→肩こりマットレス
・衛生面が気になる→洗えるマットレス

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