楽天モバイルの評判がどんなにすばらしいものであっても、エリア問題など自分にとって使いにくいと感じた場合は他社への乗り換えを検討する必要があります。
この記事では、楽天モバイルの解約方法やタイミングについて解説しています。
楽天モバイルの解約を検討している方であれば、気になるのが解約にかかる費用ではないでしょうか。
また「解約時の料金は日割りになる?」「いつ解約すれば損しない?」などもあわせて気になる部分だと思います。
結論、楽天モバイルの解約は日割りになりません。
ただし楽天モバイルのプランは使用データ量によって料金が決定する従量制。解約した場合もそれまでに使用していたデータ量によって最終的な請求額が変わってきます。
一方で、他社のように解約したらプラン料金が満額請求されるわけではないため、使用データ量を調整すれば解約時の請求を安く済ませることもできるのです。
楽天モバイルの解約について、解約方法とあわせて諸々の費用や解約タイミングについて詳しく知りたい方はぜひ最後までご覧ください。
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断言!楽天モバイルの解約タイミングは契約状況によって変わる
楽天モバイルの解約タイミングは契約状況によって変わると断言できます。
楽天モバイルには解約金や違約金はありませんが、プランの最終請求は解約までに使用したデータ量が基準となるため注意しましょう。
また、加入オプションによっても解約タイミングが左右されるので、一概に月末解約や月初解約とは言い切れないのです。
ここでは楽天モバイルの解約に関する根幹部分をしっかりと解説していきます。
【前提】解約時の料金は日割りにならない!締め日もない
楽天モバイル解約時の料金は日割りになりません。しかし、日割りにならないからといってプラン料金を満額請求されることもありません。
なぜなら、楽天モバイルのプランはデータ量によって1,078円~3,278円の従量制だからです。
例えば解約時に使用していたデータ量が15GBだった場合、3GB~20GBである2,178円が楽天モバイルの最終請求となります。
使用データ量 | 月額料金 |
---|---|
~3GB | 1,078円 |
~20GB | 2,178円 |
無制限 | 3,278円 |
また、楽天モバイルは締め日もありません。解約手続きをしたタイミングで回線が利用できなくなるので、解約タイミングには注意しましょう。
解約タイミングは乗り換えなら月末・純解約なら月初
楽天モバイルの解約タイミングは、乗り換えなら月末がおすすめです。
楽天モバイル解約時の請求は使用データ量によって決まるため、一見データを使わずに済む月初がベストタイミングのようにも思えます。
しかし、乗り換え先では多くの場合で初回請求が日割りになります。月末に乗り換えてしまえば、乗り換え先のプラン料金は微々たるものとなるでしょう。
月末までにも楽天モバイル側でデータ消費を抑えておけば、さらに費用を抑えられます。
なお、純粋に楽天モバイルを解約するならデータ量を抑えられるタイミング=月初がおすすめです。月初に解約すれば1,078円で済みます。
一部オプションは満額請求になるので場合によっては月末解約が得
楽天モバイルでは加入していたオプションは解約日当日も含めて日割り計算となりますが。
しかし、一部オプションは満額請求になるので場合によっては月末解約が得です。
- 15分(標準)通話かけ放題:1,100円
- 国際通話かけ放題:980円
違約金は不要!楽天モバイルの解約でかかる料金・手数料
楽天モバイルの解約金・違約金は不要です。
つまり、楽天モバイルの解約でかかる料金・手数料は解約月に利用したデータ量分の請求のみ。解約金・違約金は請求されませんので安心してください。
ただしオプションに加入している場合はその分も請求されるので注意しましょう。
楽天モバイルの解約方法はWebまたはアプリから
楽天モバイルの解約方法は、Webまたはアプリから手続きとなります。電話や店舗での解約はできないので、必ず下記の手順で解約してください。
楽天モバイルの解約方法
楽天モバイルの解約方法は以下のとおりです。
まずはmy 楽天モバイルの「契約プラン」画面を開きましょう。
右上の三本線をタップして、メニュー内の「契約プラン」をタップすればOKです。
各種手続きの「その他のお手続き」から「各種手続きへ進む」へ。
その後、解約のお手続きから「解約」を選択して進めていきましょう。
解約が完了すれば登録メールアドレスに「解約完了のお知らせ」メールが届きます。
解約したら即座に通信できなくなるので、注意しましょう。
乗り換えによる解約方法
楽天モバイルから他社への乗り換えによる解約方法は以下のとおりです。
ここでは、MNPワンストップを用いた最も簡単な解約方法を解説します。
- 他社オンラインショップ公式サイトへ
- 乗り換えで申し込み「MNP予約番号を持っていない」を選択
- 楽天モバイルページで予約番号を取得
- 他社に乗り換えれば楽天モバイルが解約される
楽天モバイルから下記事業者へのオンラインからの乗り換えなら、事前に楽天モバイル側で予約番号を取得しておく必要はありません。
MNPワンストップ事業者一覧(2024年10月時点)
- ドコモ
- au
- ソフトバンク
- ahamo
- UQモバイル
- povo2.0
- ワイモバイル
- LINEMO
- LINEモバイル
- ジャパネットたかた通信サービス
- 日本通信SIM
- b-mobile
- mineo
- センターモバイル
- LPモバイル
- IIJmio
- NUROモバイル
- イオンモバイル
- BIGLOBEモバイル
出典:楽天モバイル
製品保証オプションの解約方法
製品保証オプションの解約方法は以下のとおりです。
- my 楽天モバイルにログイン
- メニューの製品情報から加入中の製品保証オプションへ
- 「保証を解約する」をタップして解約完了
回線解約時にも製品保証オプションは解約できます。
製品保証オプション(Apple Careなど)だけを解約したい場合は参考にしてください。
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楽天モバイル解約タイミング以外の注意点
楽天モバイルを解約する時の注意点・ポイントを以下の項目に沿って解説していきます。
解約時に困らないよう、この場で疑問を解消しておきましょう。
楽天モバイルは電話や店舗で解約できない
楽天モバイルは電話や店舗で解約できません。
解約は必ずWebまたはアプリのmy 楽天モバイルから手続きしましょう。
製品保証オプションは自動的に解約されない
製品保証オプションは自動的に解約されません。
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
「買い替え超トクプログラム」以外は月額制です。解約し忘れてしまうとオプション料金だけが請求されてしまうので、必ず解約手続きをしてください。
解約月のオプションは一部満額される
楽天モバイルでは以下のオプションは解約日にかかわらず、月額料金の満額が請求されます。
- 15分(標準)通話かけ放題
- 国際通話かけ放題
- Hulu
- DAZN
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
なお、その他のオプションについては解約日に応じて日割り計算で請求されます。
解約後もiPhoneやAndroidの分割は継続される
解約後もiPhoneやAndroidスマホの分割は継続されます。
解約したタイミングで一括清算されることはありませんので、他社に乗り換える場合も気にする必要はありません。
なお、楽天モバイルで購入した端末やアクセサリーはクレジットカードでの分割でとなります。
分割回数がどれだけ残っているかを知りたい場合は、楽天モバイルではなくクレジットカード会社に問い合わせましょう。
純解約後は同じ番号で契約できない
楽天モバイルを純解約した場合、同じ番号で再度契約することはできません。
同じ番号を継続して利用したい場合は、必ず他社に乗り換え(MNP)してください。
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楽天モバイルの解約でよくある質問
最後に楽天モバイルの解約に関するよくある質問に答えていきます。
楽天モバイルの解約に関するよくある質問は以下のとおりです。
- 楽天モバイルの解約に締め日はあるの?
- 楽天モバイルを解約するなら何日?
- 楽天モバイルを解約したのに使える・請求がくるのはなぜ?
- 楽天モバイル解約時のトラブルは?
楽天モバイルの解約に締め日はあるの?
楽天モバイルに締め日はありません。
解約したらすぐに通信できなくなるので注意しましょう。
楽天モバイルを解約するなら何日?
楽天モバイルを解約するなら使用していたデータ量が少ないタイミングがおすすめです。
純粋に解約するなら使用データ量が3GB未満で済む月初、乗り換えで解約なら他社初回請求が日割りになることを考慮して月末を狙いましょう。
楽天モバイルを解約したのに使える・請求がくるのはなぜ?
楽天モバイルを解約したのに使えるのは、解約手続きが正しく完了していない可能性があります。
また、解約した場合は解約月の翌月まで請求が続きます。翌々月まで請求がくる場合も、解約手続きが正しく完了していない可能性があるので注意してください。
楽天モバイル解約時のトラブルは?
楽天モバイル解約時のトラブルは以下のようなものがあります。
- 純解約してしまい同じ電話番号が使えなくなった
→他社に乗り換えれば同じ番号を継続できる - 解約時の費用が高額になってしまった
→3GB未満なら1,078円で済む
→通話オプション等は日割りにならない - 店舗や電話で解約できない
→my 楽天モバイルからすぐ解約できる
どのトラブルも未然に防ぐことができます。本記事の注意事項等をしっかり読み、トラブルなしで楽天モバイルを解約してください!
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まとめ|楽天モバイルの解約タイミングはいつでもOK!
楽天モバイルは解約時に日割りになりませんが、使ったデータ量によって料金が決まります。
結局のところいつ解約しても1,078円〜3,278円かかりますので、解約タイミングはいつでもOKです。
ただし、乗り換えで解約するなら乗り換え先が日割りになる月末、純解約するならデータ使用量が少ない月初がおすすめです。
下記に楽天モバイルからの乗り換えにおすすめの3社をピックアップしているので、乗り換え先に迷っている方はチェックしてみてください!