会員は年間の宿泊数に応じて、「会員」(0〜9泊)、「シルバーエリート」(10〜24泊)、「ゴールドエリート」(25泊〜49泊)、「プラチナエリート」(50泊〜74泊)、「チタンエリート」(75泊以上)、「アンバサダーエリート」(100泊以上および対象利用金額2万ドル)となる。ランクごとで客室内インターネットアクセスや会員料金をはじめ、レイトチェックアウトやウェルカムギフト、客室のアップグレード、ラウンジアクセスなどさまざまな特典が用意されている。また、会員は宿泊によってポイントを獲得、そのポイントはホテルでの滞在や航空会社のマイル、VIP体験などに交換することができる。
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