信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器は生活の必需品です。修理や交換は業者は、信頼できるところに依頼しましょう。
信頼できる業者を見抜くためのポイントは、以下のとおりです。
- 受付スタッフの対応に好感が持てる
- 緊急時の対応スピードが早い
- 無料見積もりを実施している
- 利用者の口コミ・評判
- 有資格者による施工
- アフターフォローが受けられる
くわしく紹介します。
受付スタッフの対応に好感が持てる
信頼できる業者かどうか確認するには、業者のスタッフと話す方法をおすすめします。給湯器に不具合が生じたときは、業者に電話やメールで問い合わせるもの。その際に、受付スタッフがどのような対応をするのか確認しましょう。
信頼できる業者は、社員教育が行き届いている傾向があります。なかでも受付は、業者と初めて話すよい機会です。第一印象に好感が持てる業者は信頼できます。
挨拶や言葉遣いだけでなく、適切な状況判断ができる受付スタッフであれば、安心して給湯器の修理、交換を任せられますね。
緊急時の対応スピードが早い
給湯器は日常に欠かせないもの。トラブルが生じたときは、すぐに修理が必要です。業者を選ぶ際は、連絡してから修理までの対応スピードが早い業者を選びましょう。
たとえば年中無休で24時間対応している業者は、迅速に駆けつけてくれる確率が高まります。作業スタッフや部品などを確保しているため、緊急時でも対応できるのです。
また拠点数の多い業者も、駆けつける時間が早いでしょう。自宅の近くに拠点を構えている業者をあらかじめチェックしておくことをおすすめします。
無料見積もりを実施している
給湯器の修理、交換を請け負う業者は、基本的に無料で見積もりを行います。できる限り費用を安く抑えたいのであれば、見積もりが無料の業者を選びましょう。
なかにはホームページで見積もりの料金がかかることを記載している業者があるため、依頼前に業者のホームページを一読しておくことをおすすめします。電話やメールで問い合わせた際に尋ねてもよいでしょう。
利用者の口コミ・評判
給湯器業者は自社の実績として、利用者の声をホームページに掲載することがあります。実際に寄せられた利用者の話は参考になりますが、業者のなかには自作自演による口コミを記載していることがあるため、注意が必要です。
ホームページではよいことばかりを綴っている業者も、口コミサイトを覗けば悪評が立っているというケースもあります。そのため口コミや評判は言葉をそのまま信じるのではなく、参考程度にとどめておきましょう。
優良な業者を見極めるためにはネットの情報を頼りきるのではなく、問い合わせや見積もりを行い、自分の目で確かめることが大切です。
有資格者による施工
給湯器の修理、交換を行う業者には、専門の資格が必要です。無資格のまま作業を行うと、罰則を受けるケースがあります。
ただ、一般の人にはどのような資格があるのかわかりにくいもの。そのため無資格で給湯器工事を行う悪質な業者が存在します。
もし専門的な資格を保有していない業者に依頼した場合、きちんとした修理が行われない可能性があります。給湯器修理、交換を依頼する際は、業者のホームページ、問い合わせ窓口などで施工者が資格を保有しているかどうか確認しましょう。
アフターフォローが受けられる
給湯器は精密機械です。どんなに知識、経験を積んだ業者でも、一定の確率で修理後のトラブルが起こります。そのため優良な業者は、修理後の不具合に備えて、アフターフォローを提供しているものです。
給湯器の保証には以下2つの種類があります。
- 商品保証:給湯器そのものを保証する
- 工事保証:工事の不備を保証する
商品保証は給湯器メーカーが設定している保証です。おもに購入したばかりの給湯器が初期不良を起こしたときに適用されます。
一方工事保証は、業者の作業を保証するものです。基本的には修理後にトラブルが発生したとき、追加料金なしでメンテナンスしてもらえます。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
自分にぴったりの給湯器を選ぶコツ
初めて給湯器を購入・交換するときには、なにを選べば良いか分からないという方も多いでしょう。給湯器を選ぶときにはライフスタイルを考えながら、「メーカー・号数・機能」を決めることが大切です。
それぞれ説明していきましょう。
メーカーによる違いについて
給湯器の代表的なメーカーには、「リンナイ・ノーリツ・パロマ・パーパス」の4社が挙げられます。
基本的にどのメーカーの給湯器も性能に大きな違いはありませんが「アフターサービスが充実している」「デザイン性に優れている」「安全機能が充実している」など、メーカーごとに特徴が少しずつ異なります。
各メーカーの特徴を詳しく知りたい場合は、以下の記事をご覧ください。
>メーカーごとに違いがある?ガス給湯器のメーカー別の特徴を比較!
号数はどれにすればいい?
号数は、1分間に出せる「水温+25度のお湯」の量を指します。たとえば、1分間に20リットルのお湯を出せるのならば20号、24リットルのお湯を出せるのならば24号の給湯器と規定されます。
給湯器の号数は、16号・20号・24号の3種類が一般的です。それぞれどのような家庭に向いているのか見てみましょう。
- 16号:1人〜2人家族向け。浴室とキッチンでの同時使用になると余裕がない。
- 20号:2人〜3人家族向け。浴室とキッチンを同時に使用しても余裕がある。
- 24号:4人〜5人家族向け。複数箇所で同時にお湯を出すことや、シャワーを使う頻度が多い家庭におすすめ。
現在使っている給湯器の湯量に問題がないのであれば、同じ号数の購入をおすすめします。もしも「子供が産まれた」「子供が家を出てお湯を使う頻度が減った」のような住環境に変化があれば、使用湯量に合わせた号数を購入したほうがいいでしょう。
どのタイプの給湯器がおすすめ?
給湯器には、手動でお湯張りのみを行える「給湯専用タイプ」、自動でお湯張りができる「オートタイプ」、お湯張りやたし湯、配管洗浄を自動でできる「フルオートタイプ」の3つのタイプがあります。
「費用を抑えたい」「自動機能は必要ない」という方には、安価でシンプルな機能の給湯専用タイプがおすすめです。
「お湯張りだけ自動でできたらいい」という方はオートタイプ、「お湯の温度を一定に保ちたい」「毎日清潔なお湯につかりたい」という方には、フルオートタイプの給湯器が適しています。
オートタイプとフルオートタイプのどちらかで悩んだら「どこまで自動で行いたいのか」を基準にして考えてみましょう。ライフスタイルや求める性能から、自分にぴったりの給湯器を探してみてくださいね。
参考記事:ガス給湯器の種類|給湯タイプ・設置タイプ・号数・メーカーの違いなど
千葉市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 修理11,000円~
交換33,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 9:00~18:00(日祝除く)
- ●定休日 日・祝(工事は可能)
- ●料金 基本工事費40,700円~
詳細は公式HPでご確認ください
関東地方の1都6県の主要都市に対応している都市ガス事業者として最大手の東京ガスは給湯器の交換に対応しており、東京ガスとガスや電気の契約をしていなくても依頼することが可能です。
サイト内で表示されている給湯器の料金は基本工事費もコミのため分かりやすく、有名な会社のため大きな安心感もあります。
機種によってはメーカー希望小売価格から最大80%OFFのものもあり、最短当日で見積もりできるオンライン見積もりが可能です。
また、窓口は別になりますが給湯器の交換だけではなく修理も行なっており、自社アンケートでは10年連続で94%以上のお客様が満足していると回答しています。
大手の安心感・信頼感を重要視している人はぜひ東京ガスに見積もり依頼を行いましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
取替工事一式
38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、82%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分~
- ●受付時間 9:00~20:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
街角給湯器相談所は最短30分で駆けつけてくれる給湯器専門業者です。大きな特徴としては給湯器本体が最大92%OFFとなっており、他の業者と比べても非常に大きな割引率となっています。
また、施工面でも電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリスト等の資格を持ったスタッフが工事を行なってくれるため安心です。
明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
詳細は公式HPでご確認ください
ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円~
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 7:00~22:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
「福岡水道ドクター」は、博多区諸岡、東区箱崎、早良区小田部、大野城市東大利を拠点に、地域密着型の質の高い修理サービスを提供している水道業者です。福岡市水道局のほか、大野城市、太宰府市、筑紫野市など、周辺地域の水道局から指定を受けています。下請けや提携会社を使用しないで、自社スタッフが対応するので、安心して修理を依頼できます。
電話受付は、365日年中無休で、7時から22時まで行っています。出動時間は、9時から19時までです。時間外やエリア外への修理についても相談できます。
「福岡水道ドクター」は、24時間対応をしないこと、自社スタッフが対応することで、低価格を実現しています。基本料金や出張料金、見積料金は無料で、作業料金のみです。作業料金は、トラブル別に明確に表示されているので安心です。トイレの紙つまりは、4,950円です。
支払いは、現金とクレジットカード、各種電子マネー、PayPayなどのモバイル払いに対応しています。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
街角水道工事相談所は全国に対応しているトイレ修理業者です。給水装置工事主任技術者の資格を保有したスタッフが最短30分で駆けつけてくれ、しっかりと修理を行なってくれます。
明瞭会計であるため、工事前の見積もり金額から増えることはありません。ちなみに簡単な水漏れ等は5,800円~から対応してくれます。
支払い方法は現金以外にも銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済から選べるため緊急トラブル時でも安心です。
出張費・見積もり料も無料で、24時間電話で相談を受け付けているので、気軽に見積依頼をしてみてはいかがでしょうか。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短15分で水道局指定工事者が伺います
- ●受付時間 24時間365日受付対応!
- ●定休日 年中無休
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
水の救急隊は最短15分で駆けつけてくれる水道局指定給水装置工事事業者です。
年中無休、24時間受付を行なっているため急なトラブルでも安心ですし、見積もり・出張代は無料ですので気軽に相談できます。
支払い方法も現金だけではなくカードやNP払いなどにも対応していますし、電話にて「ネットで見た」と伝えるだけで3,000円OFFになるWEB割引もあります。
トイレやキッチン、お風呂や洗面所など水まわりのつまり・水漏れで困ったときはぜひ相談してみてください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
水の生活トラブル救急車は全国40都道府県を対応エリアとしており、またトイレやキッチン、お風呂など水まわり設備全般の修理が可能な、誰でも相談しやすい水道業者です。
水道局指定給水装置工事事業者であり、経験豊富な熟練スタッフが訪問してくれるため、技術面に関しては信頼出来ますし、最短30分での駆けつけや見積もりは無料の面も加味すると、相見積もりに利用したい業者の一つです。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短15分で到着!
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本料金5,000円+作業料
詳細は公式HPでご確認ください
生活水道センターは、25年以上の営業年数を持つ実績豊富な水道屋さんです。生活水道センターも、「水道局指定工事店」の認定を受けています。
生活水道センターは日本全国でサービスを展開しており幅広い地域でのサポートに対応しています。
電話受付は年中無休・24時間体制で対応していますので、トラブルの際にはいつでも相談が可能です。
ただし、実際に修理に出動してくれるのは朝8時から夜9時までなので、そこは注意が必要でしょう(担当者がいる場合は夜9時以降も対応可能)。
生活水道センターの料金体系は非常に明瞭で、どの作業でも基本料金は一律5,000円から対応しています。また、生活水道センターは「早割り」というサービスを提供しており、一週間前に作業の事前予約をすることで、14%の値引きを受けられます。それゆえ、緊急性の薄いトラブルの場合には、この早割り制度を利用すると非常にお得です。
生活水道センターはクレジットカード支払いができるほか、TSUTAYAのTポイントカードに対応しているのも大きな特徴です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
「水の110番救急車」は株式会社RSが運営する水まわりの緊急対応サービスです。トイレ、お風呂、キッチンなどの蛇口や排水溝・排水口・排水管つまりや水漏れ修理に対応。受付時間は7:00~22:00です。365日年中無休で営業しているので、週末や祝日でも依頼が可能です。電話を掛けると、受付から最短30分で駆けつけてくれます。排水管のつまり、あふれなど、急なトラブルが発生しても迅速に対応してくれます。
「WEBを見た」と伝えれば、料金から1,000円割引に。例えば排水管の修理見積は0円。排水管修理費用は2,200円~。業界最安値に挑戦しているので、良心的な価格です。
急なトラブルで持ち合わせがないという場合でも、クレジットカード決済、銀行支払い、コンビニでの支払いにも対応しているので安心してください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 受付時に回答
- ●受付時間 8:00~23:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水猿は全国37都道府県で、水まわり緊急サービス、給湯器交換サービス、トイレ交換サービス、リフォームサービスを提供しています。ただし、都道府県によって対応しているサービスが異なるので、利用したいサービスが受けられるかどうかはよく確認しないといけません。問い合わせて確認してもいいのですが、HPをご覧になると対応エリアと一緒に記載されているのですぐに判別できます。
営業時間は8時~23時、365日年中無休で営業しているため、夜間・早朝のトラブルにもすぐに対応してもらえる点が魅力的です。水道局指定工事店として登録されているため、技術力を重視したい方でもおすすめの業者です。