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働くとわかる! 実は○○だった! 飲食バイトで働く人の“本音”大調査働くとわかる! 実は○○だった! 飲食バイトで働く人の“本音”大調査

「アルバイトをしよう!」そう思ったとき、真っ先に思い浮かぶ仕事といえば?きっと多くの人が「飲食店」と答えるのではないでしょうか。普段から利用する機会が多い「飲食店」なら仕事内容も想像しやすいですよね。しかし、実際に働いたことがある人とない人では飲食バイトに持つイメージも違っているようで…「アルバイトをしよう!」そう思ったとき、真っ先に思い浮かぶ仕事といえば?きっと多くの人が「飲食店」と答えるのではないでしょうか。普段から利用する機会が多い「飲食店」なら仕事内容も想像しやすいですよね。しかし、実際に働いたことがある人とない人では飲食バイトに持つイメージも違っているようで…
今回は、そんな「飲食店でのアルバイト」に関する意識を大調査。世間が抱く「飲食店でのアルバイト」の印象から実際に働く人の”本音”まで赤裸々に紐解いていきます。今回は、そんな「飲食店でのアルバイト」に関する意識を大調査。世間が抱く「飲食店でのアルバイト」の印象から実際に働く人の”本音”まで赤裸々に紐解いていきます。

飲食店でのアルバイトってどんなイメージ?

まずは飲食店でのアルバイト経験について、
マイナビニュース会員1,001名に調査を行いました。

飲食店でのアルバイト経験者は全体の過半数を超えており、やはり「アルバイトの登竜門」であるといえます。

それでは、「飲食店でのアルバイト」はどのようなイメージなのでしょうか。経験がないと回答した407人に聞いてみると、
「飲食店でアルバイトしてみたいと思いますか」という質問に対しては、なんと「いいえ」と回答した人が84.3%にも!
なんだか、飲食店でのアルバイトにネガティブな印象を持っている人が多いようです。

では、その要因とは……?

飲食店でのアルバイトについてイメージと近いものをお選びください(複数選択可)

接客が難しそう・忙しそう・体力を使いそう

飲食店でのアルバイトのイメージを問う質問では、
「接客が難しそう」と回答した人が51.8%、次いで「忙しそう」「体力を使いそう」が並ぶ結果に。
また、「マニュアルを覚えるのが大変そう」「店内が騒がしそう」「時給が低そう」などネガティブな回答が目立っています。

世間的には「飲食店でのアルバイト」にネガティブな印象を持っている人が多い

飲食店で働く人の“本音”とは

それでは、実際に飲食店で働いたことがある、もしくは働いている人は、仕事内容についてどのように考えているのでしょうか。
同じくアンケートに回答してくれた594人に聞いてみましょう。

飲食店で働いていて辛かったことについてお選びください(複数選択可)

時給が低かった・接客が難しかった・人間関係があまり充実していなかった・仕事を覚えるのに時間がかかった・高級感があまりなかった

飲食店で働いていて辛かったことを聞くと、
やはり一番に上がるのは「時給」。
これは飲食店に限らず、すべてのアルバイトに共通する悩みといえそうです。
続いては「接客が難しかった」という意見。たしかに対面する相手がお客様になると、緊張感もひとしおです。
その他の意見としては下記のようなエピソードが寄せられており、飲食店だからこその悩みも抽出されました。

声が小さいお客様だと声が聞こえにくいので、注文が聞き取れないことがよくあります(36歳男性)長時間立っていなければならず、足がヘトヘトになった(32歳女性)

では逆に、「飲食店で働いていてよかった」と思う要素はなんなのでしょうか。

飲食店で働いていてよかったことについてお選びください(複数選択可)

調理や接客の経験が私生活でも役立つことが多かった・接客が楽しかった・人間関係が充実していた

1位となったのは、「調理や接客の経験が私生活でも役立つ」という意見。
また、「接客が楽しかった」「人間関係が充実していた」とコミュニケーション面で良さを感じた人が多くいると判明しました。

具体的なエピソードを聞いてみると……

色々なお客さんと出会えるし、色々な体験から社会勉強になる(38歳男性)人見知りの部分があったのですが、かなり解消されたと思います(37歳女性)

といったコメントが寄せられました。

飲食バイト経験者からは「人間的にも成長できた」というコメントが多く寄せられた

飲食店で働くということ

もちろん一概に「飲食店」といえども、働く先によって教育体制や人間関係、給与面はさまざま。
しかし、アンケートからは飲食店でアルバイトをしたことで、人間的に成長できたという人も大勢います。
「これからも飲食店でのアルバイトを続けてみたい、もしくはまたアルバイトをしたいと思うか」という問いには、
経験者のうち265人が「またやってみたい」と答えました。

興味はありながらもまだ飲食店でアルバイトをしたことがないという人も、
自己成長のひとつとして気負わずに挑戦してみるのもよいかもしれませんね。

飲食店で自分自身も1ランクUP