メールマーケティングとは、適切に行えば大きな成果を出すことのできるマーケティング手法です。単にメルマガだけを指すものではなく、セグメント配信、イベント開催告知メール、イベント開催報告メール、ステップメール、自動返信メールなどの代表的な手法があります。