複数のキャリアを利用し、IIJmioに加入した後、一度は他社に乗り換えた経験をもつMさん（26歳）。しかし、他社のサービスに「つながりにくさ」を感じたことから、再びIIJmioに戻ってきました。現在は、親切で丁寧なサポートにも満足しているようで……。
MさんがIIJmioに乗り換える前のお悩みは……?
今まで複数社のキャリアを使ったことがあり、建物のなかや旅行先などでつながりにくく困ることがありました。そのうえでIIJmioを利用したところ、そういう不都合がなく快適に使用できたのですが、海外旅行に行く際に、海外でそのまま使えるというキャリアに乗り換えたのです。すると、やはり接続状況が不安定で……。
大容量の通信プランしかなく、高い料金を払ってギガが余ることも不満でした。また、乗り換えの際にもSIMカードが届くのを待たないといけないことにも、少し手間を感じていました。
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