NTTデータグループの取り組みにみる、ビッグデータ時代のバックアップ

まず挙げられるのはスケーラビリティです。「社内システム共通基盤」では日常的なバックアップ運用を行う1次バックアップと、長期保存や万が一の場合のデータ復元するための2次バックアップをとっています。1次バックアップは、システムによって多少の差異はあれ、おおよそが1か月ほどのデータ保存期間で統一されています。一方、2次バックアップは、法令対応などによって保存期間が延長されるなど、従来以上のスケーラビリティが必要になってきているのです。

長期バックアップで保存したログに求められるニーズが広がってきたことが理由としては大きいですね。例えば、昨今求められている働き方改革では、システムのログを分析すればファクトデータをもとにして社員の作業効率にメスを入れることもできると考えています。リスクマネジメントの視点でもログ情報には大きな意味があります。万が一インシデントが発生した場合、トレーサビリティを確保していなければ問題の原因を突き止められません。

ITマネジメント室は、ITシステムをただ運用するのでなくITシステムを通して事業を加速させることを命題としており、今は「バックオフィスの効率化」「イノベーティブな働き方の促進」「セキュリティやリスク・コントロール」が注力分野となります。このいずれにおいても2次バックアップにあるデータは重要で、長期保存し続けること自体に意義がある。また、国が特定文書データの保存を義務付けている法定保存期間には定期的に改定が入ります。そこでは保存期間が延長されることもあり、こうした面でも2次バックアップのスケーラビリティは重要なのです。

2次バックアップのデータは失うことのできない「最後の砦」です。2016年の取り組みでは、バックアップ製品の持つ信頼性や機能性に注視し比較検討を行い、その結果Commvaultを選択しました。この製品自体は期待通り機能しているのですが、実は稼働環境でサーバとストレージの2 Tier構成をとっていたことが課題を生んでいました。

このプライベートクラウドはオンプレミスで構成されておりますが、メインとなる環境はHCIを導入して拡張要求への俊敏性を高められています。一方のバックアップシステムとしては、ストレージの拡張容量上限が要求より低い部分や、追加のハードウェアを調達してからもすぐに拡張ができるわけではなく、構築や試験の作業にも日数を要してしまうなど、課題となっているスケーラビリティへの追従性が低い状態にありました。

また、バックアップ環境の障害対応をすばやく行う仕組みにしたいという思いもありました。仮に不具合が発生した場合、2 Tier環境では原因がサーバなのかストレージなのかソフトウェアなのか、その切り分けや解析をしている間に時間が過ぎていってしまう。大石さんも言ったように2次バックアップは「最後の砦」ですから、停止する時間は最小にとどめたいのです。

Commvaultはバックアップ/リカバリから、レプリケーション、アーカイブ、検索/分析まですべての機能を単一ソフトウェアで行うことができ、運用を簡素化・標準化できる点を非常に気に入っていました。

働き方が多様化し、ITを運用管理する人材は流動的になっていきますから、こうした簡素化・標準化できるという点は "安定して運用する" という視点で非常に重要となります。バックアップ環境を変更することで運用を変えることは避けたいという思いがあり、同じCommvault製品であるCommvault HyperScale™ Applianceを採用しました。

こうしたお声を頂けるのは非常にありがたいですね。川戸さんに仰っていただいた運用の簡素化で言うと、Commvault製品は、オンプレミス、プライベートクラウド、パブリッククラウドを含めて、サーバからクライアントPCまでデータがどこにあってもひとつの製品で完全に網羅でき、この点はお客様から多く評価頂けているポイントです。圧縮・重複排除の効果が高いことや、重複排除したまま遠隔地にデータをコピーするDASH Copy、仮想マシンを異なるクラウド環境間で変換する機能など、他にも特徴的な機能を備えています。

圧縮・重複排除の効果は本当に高いですよね。PoCでは、「社内システム共通基盤」のバックアップ元データに対しCommvault HyperScale™ Applianceで圧縮や重複排除などを行うことで約1/6～1/7になることが示されて、かなり驚きました。圧縮精度が高いほどストレージ容量を最大限に活用できるわけですから、重要なポイントだと思います。

予測の困難なデータの増大に対してスケールアウトで即時対応できる点も高く評価していただいております。アプライアンスの購入についてもサブスクリプションモデルが利用できる点は新しいのではと思います。バックアップストレージとしての必要容量と利用期間で採用モデルを決めることができ、スモールスタートにより多大なイニシャルコストも発生しない。また、ハードウェアとソフトウェアが一体のアプライアンス製品ですのでハードウェアとソフトの保守サポートもまとめることができますし、すべての機能がオールインワンなので新たな機能要求に対して追加ライセンスが必要となることもありません。

NTTデータ先端技術様はCommvaultの販売代理店でもあるため、こうしたコメントは非常に心強く感じます。Commvault HyperScale™ ApplianceはNTTデータグループ様での採用が国内で初めてのケースとなりますが、この規模の実績ができたのは、今後の製品の広がりへの大きな弾みになると思っています。

主に「性能(耐障害性や拡張性)」「運用性」「データ移行の際のセキュリティ」の3つに重きを置いて、細かく項目を分けて検証を行いました。以前Commvault製品を導入する際には66項目の検証項目でチェックしたのですが、今回はさらに検証項目を増やした形です。

例えば拡張性という点では、単に拡張が容易というだけでなく、拡張に伴って運用性が落ちたりしないようにすることが必要です。バックアップ容量は年々増えていき、成長を予測することは出来ますが、外的要因の予測は難しいと考えています。必要になったときにすぐに容量をスケールできるか、追従してバックアップサーバ側もきちんとスケールできるかなどをチェックしました。

運用性という点では、運用チームでのオペレーションが複雑化してしまうなど、日々の負担を増大させてしまうような要素がないか、セキュリティという点では、暗号化などのデータの機密性、バックアップ環境やデータに対するアクセス権限管理が緻密に行えるかなどの観点を細かく見ていきました。

プライベートクラウド環境では、仮想マシンが年100台ペースで増えることもあります。これまではバックアップ対象の台数が増えれば必要なライセンスも増えていたのですが、Commvault HyperScale™ Applianceでは重複排除で仮想マシンのOS部などを効率的に削減できます。6〜7倍重複排除が効いたとして、単純計算でコストは6分の1～7分の１にまで圧縮されると考えています。また、運用を変えずに柔軟にスケールできることの効果も大きいです。運用が変わることで教育コストやオペミスの発生などの対応コストも増えますが、それがないため、トータルコストを大きく削減できるはずです。

どんなデータでも容易にバックアップできるようになったことも大きいと思っています。業務システムがメインでバックアップはそのサブという位置づけになりがちですが、データ量が増大していった際に、水内さんが言ったコストメリットには大きな意味があると思います。今後データ活用を加速するための先駆け的な製品導入になったのではないでしょうか。

販売代理店でもある身から言いますと、今回、製品検証から複数の環境への導入に携われたことを通じて、すでにCommvaultのバックアップソフトウェアをご利用いただいているお客様に対してCommvault HyperScale™ Applianceを最適な形で導入させていただくためのノウハウを得られたことも大きな成果だと考えています。

Commvault製品は、パブリッククラウドなどを含めたマルチクラウド環境にも対応しています。同じ操作で複数の環境を管理できることは、これからの展開で大きなメリットになると思います。現在はプライベートクラウドで「社内システム共通基盤」を運用していますが、決してここに固執しているわけではありません。より最適なプラットフォームを目指してマルチクラウド化も検討しています。この検討にあたってバックアップ環境が制約とならないのは、地味ながら重要なことだと思います。

クラウド活用やデータ活用の動きの中で、NTTデータグループ様と同様の構想を抱くお客様は増えていくと考えています。製品ベンダーとして、NTTデータグループ様を含む各企業様の取り組みをサポートしていきたいと思っています。

当グループでは、ITの導入を「自社の課題の解決」だけにとどめていません。最新の製品、技術をまず社内で試し、実装し、検証して確認できた有用性を、ノウハウとともに顧客へサービス還元する。我々が「ショーケース」と呼ぶサイクルのもと、顧客価値を追求しているのです。今回の取り組みは、当社の課題を解決すると同時に良いショーケースにもなると期待しています。