株式会社mhエンタープライズは、同社が販売する「ビタントニオ・マイボトルブレンダー」「ブレンダーブレード」の一部において、ブレードの自主回収・無償部品交換を行うと発表した。

一部ロットで、ブレードのプラスチック部に指定外の樹脂使用が確認されたという。 現時点で、上記の原因による重大事故は発生していないものの、使用時の耐久性に問題があるとし、安全を考慮したうえでの対応だとしている。 専用の窓口が設けられ、対象者はこちらに連絡することでブレードの回収、無償部品交換が受けられる。

また、これに際しmhエンタープライズは、
「ご使用のお客様には、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。製品「マイボトルブレンダー」および販売用部品「ブレンダーブレード」ともに、該当ロットをご使用のお客様には、ブレードを無償交換させていただきます。」
とのコメントを発表している。

▼交換対象商品
「ビタントニオ・マイボトルブレンダー」

  • VBL-31-CA

  • VBL-31-OL

  • VBL300

「ブレンダーブレード」


メーカー名: 株式会社mhエンタープライズ
品名 :「ビタントニオ・マイボトルブレンダー」
    「ブレンダーブレード」


品番/ロット番号/販売期間(弊社出荷期間)/販売台数:

▼対象製品名・品番・ロット番号の確認方法

④PVBL-30-BLS、⑤PVBL-31-BL
2品番のブレードはお客様のご購入時期が販売期間に該当する場合、交換対象となります。

▶VBL-31、VBL-300 の上記ロット番号以外は交換対象外となります。
▶VBL-30、VBL-50、VBL-500 等の上記以外の品番は交換対象外となります。
▶VBL-300 のミルブレードは交換対象外となります。

【対応窓口】
ビタントニオ・ブレンダーブレード自主回収窓口


▼対象製品:マイボトルブレンダー
      ①VBL-31-CA ②VBL-31-OL ③VBL-300 


 ・専用フリーダイヤル:0120-152-386 
 ・WEB 受付:コチラをクリック      どちらからでも受付可能

▼対象部品:ブレンダーブレード
      ④PVBL-30-BLS ⑤PVBL-31-BL
 

 ・専用フリーダイヤル 0120-152-386  のみ受付可能

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【専用フリーダイヤル受付時間】
平日 9:00~18:00 (2019 年2 月8 日~2 月14 日)
平日 9:00~17:00 (2019 年2 月15 日以降)
※土・日・祝日・夏季休業・年末年始除く
※2019 年2 月9 日(土)、10 日(日)、11 日(月)は受付対応
※対象品マイボトルブレンダーをお持ちの方で、フリーダイヤルがつながりにくい場合はWEB受付を

【詳細確認はこちら】 株式会社mhエンタープライズ公式ページ


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